ServiceNow-Auslöser für neue Datensätze
- Zuletzt aktualisiert2023/05/17
Erstellen Sie einen Auslöser, um eine ServiceNow-Tabelle auf neue Datensätze zu überwachen und nachfolgende RPA-Aktionen in Ihrem Bot-Ablauf zu starten.
Vorbereitungen
- Der Bot-Ersteller muss Zugriff auf ein ServiceNow-Konto mit den erforderlichen Berechtigungen haben, um die durch dieses Paket ermöglichten Aufgaben durchzuführen. Siehe Rollen.
- Befolgen Sie die Richtlinien von ServiceNow für die Authentifizierung bei einem externen Client mit OAuth 2.0. Siehe OAuth einrichten.
- Erstellen Sie ein Entwicklerkonto und eine Entwicklerinstanz in ServiceNow. Siehe Personal Developer Instances (Persönliche Entwickler-Instanzen).
- Sie müssen authentifiziert sein, bevor Sie eine ServiceNow-Aktion starten. Einzelheiten finden Sie unter Authentifizierung.
Der Auslöser für einen neuen Datensatz überwacht das Erstellungsereignis eines beliebigen Datensatzes innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Bei der Erstellung eines Datensatzes wird der Auslöser aufgerufen und gibt Daten zurück. Wenn innerhalb des eingegebenen Zeitraums mehrere Datensätze erstellt werden, gibt der Auslöser Daten für mehrere Datensätze zurück.
Ordnen Sie Ihren Auslöser einer ServiceNow-Tabelle zu und geben Sie dann den Zeitraum ein, in dem eine Abfrage für diese Tabellendaten gesendet werden soll. Wenn ein neuer Datensatz gefunden wird, wird dieser Auslöser aufgerufen und beginnt mit den nachfolgenden Bot-Aktionen.