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Auf der Seite „Warteschlange anzeigen“ zulässige Aktionen

  • Aktualisiert: 5/12/2020
    • Automation 360 v.x
    • Managen
    • RPA Workspace

Auf der Seite „Warteschlange anzeigen“ zulässige Aktionen

Verwenden Sie verschiedene Aktionen wie Sortieren, Suchen oder Filtern in der Tabellenansicht der Warteschlangen.

Suchen und Filtern

Um den Zugriff zu erleichtern, wenden Sie Suchparameter auf die Spalten Status und Queue Name an.

  • Geben Sie die Suchparameter in der Suchleiste für Warteschlangennamean. Wenn Sie Suchparameter für dieselbe Spalte angeben, sucht das System mithilfe des OPERATORS ODER . Wenn Sie Suchparameter für verschiedene Spalten angeben, sucht das System mit DEM Operator UND.
  • Sie können die Suchparameter für den Status aus einer Liste in der Suchleiste auswählen.

Tabellenelemente

Im Folgenden wird die Liste der Elemente beschrieben, die Sie in der Tabelle anzeigen können:

Tabellenelement Beschreibung
ID Vom System erzeugte ID für ein Aufgabenelement. Wenn ein Aufgabenelement zu einer Warteschlange hinzugefügt wird, generiert das System eine ID für dieses Aufgabenelement.
Status

Zeigt den Status des Aufgabenelements:

Auf der Seite „Details zu Warteschlangen anzeigen“ können Sie die Details einer bestimmten Warteschlange anzeigen.

Startzeit und Endzeit Anfangs- und Endzeitpunkt (Uhrzeit und Datum) der Verarbeitung der Aufgabenelemente
Modifiziert von Zeigt den Namen des Benutzers an, der den Aufgabenelement letzten geändert hat.
Zuletzt modifiziert Zeigt die Uhrzeit und das Datum an, an dem der zuletzt Aufgabenelement geändert wurde.
Anmerkung: Neben den oben genannten vom System generierten Spalten werden die Felder, die Sie in Ihrem Arbeitselement definieren, auch als Spalten angezeigt.

Aktionen in Tabellenspalte

Verwenden Sie die folgenden Aktionen für eine Tabellenspalte:

  • Klicken Sie auf eine Spalte, um sie in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren. Sie können bis zu drei Spalten sortieren, indem Sie die Umschalttaste gedrückt halten, während Sie auf weitere zwei Spalten klicken. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, zwei zusätzliche Spalten zu sortieren. Auf diese Weise wird die gesamte Tabelle sortiert und nicht nur die Daten, die derzeit für Sie sichtbar sind. Die letzte Sortierung, die von einem Nutzer in einer Sitzung angewendet wurde, wird im Arbeitsspeicher gespeichert.
  • Ziehen Sie eine Spalte nach links oder rechts
  • Wenn Sie die Spaltenbreite ändern möchten, setzen Sie den Mauszeiger an das Spaltenende und ziehen Sie mit gedrückter Maustaste daran.

Aktionen auf Aufgabenelementen

Verwenden Sie die folgenden Aufgaben für bestimmte Aufgabenelementn:

Tabellenelement Beschreibung
Aktualisieren Ermöglicht das Aktualisieren des Tabelleninhalts, sodass Sie den neuesten Aufgabenelement Status anzeigen können
Löschen Ermöglicht das Löschen eines oder mehrerer Aufgabenelements
Als vollständig markieren Ermöglicht es Ihnen, einen oder mehrere Aufgabenelements als abgeschlossen zu markieren, deren Status auf Halten, Datenfehleroder bereit zur Ausführunglautet.
Neu Ermöglicht es Ihnen, einen oder mehrere Aufgabenelemente mit dem Status „gehalten“ oder „ Datenfehler“ als „Neu“ zu markieren
In Wartestellung Ermöglicht es Ihnen, einen oder mehrere Aufgabenelemente mit dem Status „Neu“ als zurückgestellt zu markieren
Spalten anpassen

Hiermit können Sie bestimmte Spalten ein- oder ausblenden. Standardmäßig werden alle Spalten angezeigt, einschließlich der Spalten, die im Aufgabenelementdefiniert sind.

Alternativ können Sie e Aufgabenelementauswählen und die folgenden Aktionen ausführen. Beachten Sie, dass diese Aktionen nur auf Tabellenebene und nicht auf einzelnen Aufgabenelements ausgeführt werden können

Tabellenelement Beschreibung
Anzeigen Diese Option dient zum Anzeigen von Details über die ausgewählte Warteschlange.
Bearbeiten Ermöglicht es Ihnen, die Details der ausgewählten Aufgabenelementzu bearbeiten. Dieses Symbol wird nur angezeigt, wenn Sie der Inhaber der Warteschlange oder Teilnehmer oder Kunde sind und der Status des nicht Aufgabenelement erfolgreich, in Warteschleifeoder Datenfehler lautet
Löschen Ermöglicht das Löschen der ausgewählten Aufgabenelement. Beachten Sie, dass Sie einen nicht löschen Aufgabenelement dürfen, wenn er den Status „aktiv“ hat.
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