Die Aktion „Senden“ verwenden

Mit der Aktion Senden können Sie E‑Mails senden. Mit dieser Aktion können Sie über Microsoft Outlook oder einen Mailserver E-Mails an einen oder mehrere Empfänger verschicken, Dateien anhängen und festlegen, ob die E-Mails als unformatierter Text oder im HTML-Format versendet werden sollen.

Mit der Aktion Aktion Senden können Sie mehrere Dateien in verschiedenen Formaten an eine E‑Mail anhängen. Es gibt keine Einschränkungen bzgl. Typ oder Größe der angefügten Datei. Es gelten jedoch die Einschränkungen des Mailservers, den Sie zum Senden einer E‑Mail verwenden. Eine Aufgabe schlägt beispielsweise fehl, wenn die Dateien, die Sie an die E‑Mail angehängt haben, nicht den Einschränkungen des Mailservers entsprechen.
Anmerkung: Anhänge, die im Rahmen der E-Mail-Automatisierung versendet werden, unterliegen den Richtlinien und Regeln, die auf der Ebene des Proxy-Servers, der Firewall, des Virenschutzes, des E-Mail-Servers, der Kundenumgebung usw. festgelegt sind.

Wenn Sie eine E‑Mail von einem Gmail‑ oder Yahoo-Konto senden möchten, müssen Sie den Zugriff auf eine weniger sichere App für dieses Konto aktivieren. Einzelheiten finden Sie unter E-Mail-Servereinstellungen.

Prozedur

  1. Doppelklicken Sie auf oder ziehen Sie in der Aktionen-Palette die Aktion Senden im E‑Mail-Paket.
  2. Geben Sie in das Feld „An“-Adresse und die optionalen Felder CC und BCC die E-Mail-Adressen der Empfänger ein.
    Anmerkung: Bei den Feldern „An“-Adresse, CC und BC wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
  3. Wenn Sie eine E-Mail versenden und sich nicht sicher sind, ob die E-Mail-Adresse eines Nutzers gültig oder aktiviert ist, können Sie die Option Fehler bei ungültigen E-Mail-IDs auslösen auswählen. Wenn Sie die Option Fehler bei ungültigen E-Mail-IDs auslösen auswählen und ausführen, zeigt der Bot eine Fehlermeldung an, wenn ungültige oder deaktivierte E-Mail-IDs gefunden werden.
    Anmerkung: Je nach Verbindung zum E-Mail-Server kann der Bot eine ungültige oder deaktivierte E-Mail-ID erkennen oder nicht.
  4. Geben Sie unter Betreff den Betreff für die E-Mail ein.
  5. Optional: Um festzulegen, ob mehrere Dateien als Liste angehängt werden oder eine Variable erstellt werden soll, die die Listenwerte des Dateiobjekts enthält, wählen Sie die Option Liste oder Variable auf der Registerkarte Anlage.
    Anmerkung: Wenn Sie einen Bot erstellen, wenn der Dateipfad des Anhangs das Sonderzeichen „<“ enthält, wird das Sonderzeichen nach Ausführung des Bots entfernt, da das Windows-Betriebssystem dieses Sonderzeichen nicht unterstützt.
    OptionBeschreibung
    Liste
    • Wählen Sie den Anhang von einem Speicherplatz aus:
      • Control Room-Datei: Dient zur Auswahl einer in einem Ordner verfügbaren Anlage.
      • Desktop-Profil: Dient zur Auswahl einer auf Ihrem Gerät verfügbaren Anlage.

        Sie können eine Kombination aus statischem Pfad oder Zeichenfolgenvariable angeben. Um sie als Zeichenfolgenvariable zu verwenden, kopieren Sie den statischen Pfad von Ihrem Desktop und erstellen Sie aus der Typenzeichenfolge eine Variable. Geben Sie den Namen der Variablen ein und fügen Sie den Dateipfad in das Feld Standardwert ein. Geben Sie den Wert für den Dateipfad mit F2 ein.

      • Variable: Dient zur Angabe der Dateivariablen, die den Speicherort der Anlage enthält.
    • Geben Sie den Pfad, den Sie anhängen möchten, im Feld Wert an. Klicken Sie auf Hinzufügen, um mehrere Dateien anzuhängen.
    Variable

    Dient zur Angabe der Liste der Dateiobjekte, die den Speicherort der Anlagen enthalten.

    Erstellen Sie eine neue Variable vom Typ Liste mit dem Untertyp Datei und geben Sie den Dateipfad in das Feld Standardwert ein (optional). Sie können die Datei auf dem Desktop oder im Control Room auswählen.

  6. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen (nur Desktop), um zu überprüfen, ob Sie eine Datei angehängt haben und die angehängte Datei existiert.
    Option Ergebnis:
    Das Kontrollkästchen Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen (nur Desktop) ist aktiviert. Wenn keine Datei angehängt ist, wird die E-Mail nicht gesendet und der Bot stößt auf einen Fehler.
    Das Kontrollkästchen Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen (nur Desktop) ist nicht aktiviert. Die E-Mail wird auch dann gesendet, wenn keine Datei angehängt ist.
  7. Wählen Sie das gewünschte Format aus folgenden Optionen aus:
    OptionBeschreibung
    Nur Text Verwenden Sie in Ihrem E-Mail-Text normalen Text ohne Formatierungseffekte wie fett, kursiv oder unterstrichen und ohne spezielle Layout-Optionen.
    HTML-Code Verwenden Sie ein HTML-Skript in Ihrem E-Mail-Text, wenn Sie möchten, dass Ihr Inhalt jedes Mal in einem bestimmten Layout angezeigt wird. Sie können auch interaktive Elemente, wie z. B. Links, einfügen.
    HTML-Design-Editor Mit dieser Option können Sie Ihr E-Mail-Layout und Ihren Text erstellen und anpassen. Verwenden Sie die Symbolleiste des Editors, um verschiedene Änderungen an Ihrem Text vorzunehmen, z. B. Fett-, Kursiv- und andere Formatierungseffekte anzuwenden, Links einzufügen und die Schriftart und -größe des Textes zu ändern. Sie können den Inhalt des Design-Editors kopieren und in andere Fenster einfügen.
  8. Geben Sie im Feld Nachricht Ihre Begleitnachricht zur weitergeleiteten E‑Mail ein.
    Die E‑Mail wird an Ihre verfasste Nachricht angehängt.
  9. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Umweltschutznachricht am Ende der E-Mail.
    Bei der Umweltschutznachricht wird nach dem E‑Mail-Text der folgende Text angehängt: Bitte denken Sie vor dem Drucken an die Umwelt. Let's Go Green!
  10. Wählen Sie die Option E-Mail-Server, EWS oder Outlook aus dem Menü E-Mail senden über, um festzulegen, ob die E-Mails über Exchange Web Services (EWS), Microsoft Outlook oder einen Mailserver gesendet werden sollen.
    • Wenn Sie die Option Outlook ausgewählt haben, müssen Sie keine zusätzlichen Details angeben.
      Anmerkung: Mehrere Konten werden auf dem lokalen System nicht unterstützt. Richten Sie nur ein Konto für den Zugriff auf E-Mails ein, die Bots verwenden.
    • E-Mail-Server: Informationen zu Host und Port für die verschiedenen Mailserver finden Sie unter E-Mail-Servereinstellungen.
      • Geben Sie unter „Von“-Adresse die E-Mail Adresse ein.
        Anmerkung: Wenn der Mailserver das Senden einer E-Mail über eine Alias-E-Mail-Adresse nicht unterstützt, verwenden Sie dieselbe E-Mail-ID in der „Von“-Adresse wie die, die bei der Konfiguration des Mailservers im Feld Nutzername angegeben wurde.
      • Sichere Verbindung (SSL/TLS) verwenden: Wählen Sie Wahr oder Falsch oder fügen Sie eine boolesche Variable ein.
      • E-Mail-Serverhost Geben Sie den Host ein, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
        Anmerkung: Wenn Sie den Host Outlook.office365.com verwenden, gibt es eine Grenze von 30 gesendeten Nachrichten pro Minute und 10.000 Empfängern pro Tag.
      • E-Mail-Serverport Geben Sie den Port an, den Sie für den Verbindungsaufbau verwenden möchten.
      • Mein Server benötigt eine Authentifizierung Wählen Sie Wahr oder Falsch oder fügen Sie eine boolesche Variable ein.
      • Authentifizierungsmodus: Wählen Sie den Authentifizierungstyp:
        • Basic
        • OAuth2 – Autorisierungscode mit PKCE:
      Je nach dem von Ihnen gewählten Authentifizierungsmodus müssen Sie die Details in den folgenden Feldern angeben, sofern zutreffend.
      • Nutzername: Geben Sie den Nutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf den Mailserver verwenden möchten.

        Beispiel: john.smith@myCompanyName.com

      • Passwort: Geben Sie das Passwort für den angegebenen Nutzernamen ein.
      • Geben Sie in die Felder Client-ID, Mandanten-ID, URI umleiten und Geheimer Clientschlüssel die Informationen ein, die in Ihrem Azure portal für Ihr Konto bereitgestellt wurden.
      • E-Mail-Anbieter: Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ihren E-Mail-Dienstanbieter aus.
        • Outlook/Office365

          Wenn Sie diese Option wählen, geben Sie die Mandanten-ID an.

        • Gmail
      Für die Felder Nutzername, Passwort, Mandanten-ID, Client-ID und Geheimer Clientschlüssel wählen Sie auf der Registerkarte Anmeldedaten, Variable oder Unsichere Zeichenfolge Folgendes aus:
      • Anmeldedaten: Verwenden Sie einen im Credential Vault verfügbaren Wert.
      • Variable: Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Variable, die die Werte speichert.
      • Unsichere Zeichenfolge: Geben Sie manuell einen Wert ein.
    • EWS-Server:
      • Exchange-Version: Wählen Sie die Version, die Ihr Unternehmen verwendet:
        • Exchange Server 2013
        • Exchange2010_SP2
        • Exchange2010_SP1
        • Exchange2010
        • Exchange2007_SP1
      • Azure Cloud: Wählen Sie das Produkt, das Ihr Unternehmen verwendet:
        • Azure Global: Für Anwender der kommerziellen Version von Microsoft 365 (login.microsoftonline.com)
        • Azure US GCC High: Für Anwender der Microsoft 365 Government Version (login.microsoftonline.us)
      • Optional: Domänenname:
        • Wenn Sie ein Office 365-Kunde sind und dieses Feld leer lassen, verwendet Automation Workspace die Adresse smtp.office365.com für die Verbindung mit dem Server.
        • Wenn Sie Office 365-Kunde sind und einen Domänennamen in das Feld Nutzername eingegeben haben, müssen Sie smtp.office365.com in dieses Feld eingeben.
        • Wenn Sie kein Office 365-Kunde sind, geben Sie den Domänennamen Ihres Unternehmens ein. Andernfalls verwendet Automation Workspace den Domänennamen, den Sie im Feld Nutzername angegeben haben.
      • Authentifizierungsmodus: Wählen Sie die Authentifizierungstypen:
        Anmerkung: Ab Automation 360 v.27 wird der Authentifizierungstyp Authentifizierungsmodus OAuth2-Silent in OAuth2-ROPC umbenannt und der Authentifizierungsmodus OAuth2-Interactive wird in OAuth2-Implicit umbenannt.
        • Basic
        • OAuth2-ROPC
        • OAuth2-Implicit
        • OAuth2 – Autorisierungscode mit PKCE:
        • OAuth2 – Client-Anmeldedaten
      Je nach dem von Ihnen gewählten Authentifizierungsmodus müssen Sie die Details in den folgenden Feldern angeben, sofern zutreffend.
      • Nutzername: Geben Sie den Nutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf den Mailserver verwenden möchten.

        Beispiel: john.smith@myCompanyName.com

      • Passwort: Geben Sie das Passwort für den angegebenen Nutzernamen ein.
      • Geben Sie in die Felder Client-ID, Mandanten-ID, URI umleiten und Geheimer Clientschlüssel die Informationen ein, die in Ihrem Azure portal für Ihr Konto bereitgestellt wurden.
      • Verbindung testen: Klicken auf Verbindung testen, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, die zur Authentifizierung angeforderten Berechtigungen zu akzeptieren und eine Verbindung mit dem Server herzustellen.
        Anmerkung: Wenn Sie eine Desktop-Operation durchführen und auf Verbindung testen klicken, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, fügen Sie diesen Umleitungs-URI hinzu: https://outlook.office365.com.
      Für die Felder Nutzername, Passwort, Mandanten-ID, Client-ID und Geheimer Clientschlüssel wählen Sie auf der Registerkarte Anmeldedaten, Variable oder Unsichere Zeichenfolge Folgendes aus:
      • Anmeldedaten: Verwenden Sie einen im Credential Vault verfügbaren Wert.
      • Variable: Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Variable, die die Werte speichert.
      • Unsichere Zeichenfolge: Geben Sie manuell einen Wert ein.
  11. Klicken Sie auf Speichern.