Aktion „Senden“ verwenden

Mit der Senden Aktion können Sie E‑Mails senden. Mit dieser Aktion können Sie über Microsoft Outlook oder einen Mailserver E-Mails an einen oder mehrere Empfänger verschicken, Dateien anhängen und festlegen, ob die E-Mails als unformatierter Text oder im HTML-Format versendet werden sollen.

Mit der Aktion Senden Aktion können Sie mehrere Dateien in verschiedenen Formaten an eine E‑Mail anhängen. Es gibt keine Einschränkungen bzgl. Typ oder Größe der angefügten Datei. Es gelten jedoch die Einschränkungen des Mailservers, den Sie zum Senden einer E‑Mail verwenden. Eine Aufgabe schlägt beispielsweise fehl, wenn die Dateien, die Sie an die E‑Mail angehängt haben, nicht den Einschränkungen des Mailservers entsprechen.
Anmerkung: Anhänge, die im Rahmen der E-Mail-Automatisierung versendet werden, unterliegen den Richtlinien und Regeln, die auf der Ebene des Proxy-Servers, der Firewall, des Virenschutzes, des E-Mail-Servers, der Kundenumgebung usw. festgelegt sind.

Wenn Sie eine E‑Mail von einem Gmail‑ oder Yahoo-Konto senden möchten, müssen Sie den Zugriff auf eine weniger sichere App für dieses Konto aktivieren. Einzelheiten finden Sie unter E-Mail-Servereinstellungen.

Prozedur

  1. In der Aktionen -Palette doppelklicken Sie auf oder ziehen Sie die Senden Aktion im E-Mail Paket.
  2. Geben Sie in das Feld „An“-Adresse und die optionalen Felder CC und BCC die E-Mail-Adressen der Empfänger ein.
    Anmerkung: Bei den Feldern „An“-Adresse, CC und BC wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
  3. Wenn Sie eine E-Mail versenden und sich nicht sicher sind, ob die E-Mail-Adresse eines Nutzers gültig oder aktiviert ist, können Sie die Option Fehler bei ungültigen E-Mail-IDs auslösen auswählen. Wenn Sie die Option Fehler bei ungültigen E-Mail-IDs auslösen auswählen und ausführen, zeigt der Bot eine Fehlermeldung an, wenn ungültige oder deaktivierte E-Mail-IDs gefunden werden.
    Anmerkung: Je nach Verbindung zum E-Mail-Server kann der Bot eine ungültige oder deaktivierte E-Mail-ID erkennen oder nicht.
  4. Geben Sie unter Betreff den Betreff für die E-Mail ein.
    Anmerkung: Wenn die Betreffzeile die folgenden unterstützten Zeichen enthält, wird das Sonderzeichen im Dateinamen, der zum Speichern der E-Mail erstellt wird, durch einen Unterstrich ( _ ) ersetzt.
    • Slash, vorwärts oder rückwärts (( / \ )
    • Spitze Klammer, links oder rechts ( < > )
    • Doppelpunkt ( : )
    • Asterisk ( * )
    • Geschweifte Klammer, links oder rechts ( { } )
    • Prozent ( % )
    • Zitat ( " )
    • Einfaches Anführungszeichen ( \' )
    • Fragezeichen ( ? )
    • Rohr ( | )
    • TAB (\t)
  5. Optional: Um festzulegen, ob mehrere Dateien als Liste angehängt werden oder eine Variable erstellt werden soll, die die Listenwerte des Dateiobjekts enthält, wählen Sie die Option Liste oder Variable auf der Registerkarte Anlage.
    Anmerkung: Wenn Sie einen Bot erstellen, wenn der Dateipfad des Anhangs das Sonderzeichen „<“ enthält, wird das Sonderzeichen nach Ausführung des Bots entfernt, da das Windows-Betriebssystem dieses Sonderzeichen nicht unterstützt.
    OptionBeschreibung
    Liste
    • Wählen Sie den Anhang von einem Speicherplatz aus:
      • Control Room-Datei: Ermöglicht es Ihnen, einen Anhang auszuwählen, der in einem Ordner verfügbar ist.
      • Desktop-Profil: Ermöglicht es Ihnen, einen Anhang auszuwählen, der auf Ihrem Gerät verfügbar ist.

        Sie können eine Kombination aus statischem Pfad oder Zeichenfolgenvariable angeben. Um sie als Zeichenfolgenvariable zu verwenden, kopieren Sie den statischen Pfad von Ihrem Desktop und erstellen Sie aus der Typenzeichenfolge eine Variable. Geben Sie den Namen der Variablen ein und fügen Sie den Dateipfad in das Feld Standardwert ein. Geben Sie den Wert für den Dateipfad mit F2 ein.

      • Variable: Ermöglicht es Ihnen, die Dateivariable anzugeben, die den Speicherort des Anhangs enthält.
    • Geben Sie den Pfad, den Sie anhängen möchten, im Feld Wert an. Klicken Sie auf Hinzufügen, um mehrere Dateien anzuhängen.
    Variable

    Dient zur Angabe der Liste der Dateiobjekte, die den Speicherort der Anlagen enthalten.

    Erstellen Sie eine neue Variable vom Typ Liste mit dem Untertyp Datei und geben Sie den Dateipfad in das Feld Standardwert ein (optional). Sie können die Datei auf dem Desktop oder im Control Room auswählen.
  6. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen (nur Desktop), um zu überprüfen, ob Sie eine Datei angehängt haben und die angehängte Datei existiert.
    Option Ergebnis:
    Das Kontrollkästchen Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen (nur Desktop) ist aktiviert. Wenn keine Datei angehängt ist, wird die E-Mail nicht gesendet und der Bot stößt auf einen Fehler.
    Das Kontrollkästchen Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen (nur Desktop) ist nicht aktiviert. Die E-Mail wird auch dann gesendet, wenn keine Datei angehängt ist.
  7. Wählen Sie das gewünschte Format aus folgenden Optionen aus:
    OptionBeschreibung
    Nur Text Verwenden Sie in Ihrem E-Mail-Text normalen Text ohne Formatierungseffekte wie fett, kursiv oder unterstrichen und ohne spezielle Layout-Optionen.
    HTML-Code Verwenden Sie ein HTML-Skript in Ihrem E-Mail-Text, wenn Sie möchten, dass Ihr Inhalt jedes Mal in einem bestimmten Layout angezeigt wird. Sie können auch interaktive Elemente, wie z. B. Links, einfügen.
    HTML-Design-Editor Mit dieser Option können Sie Ihr E-Mail-Layout und Ihren Text erstellen und anpassen. Verwenden Sie die Symbolleiste des Editors, um verschiedene Änderungen an Ihrem Text vorzunehmen, z. B. Fett-, Kursiv- und andere Formatierungseffekte anzuwenden, Links einzufügen und die Schriftart und -größe des Textes zu ändern. Sie können den Inhalt des Design-Editors kopieren und in andere Fenster einfügen.
  8. Geben Sie im Feld Nachricht Ihre Begleitnachricht zur weitergeleiteten E‑Mail ein.
    Die E‑Mail wird an Ihre verfasste Nachricht angehängt.
  9. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Umweltschutznachricht am Ende der E-Mail.
    Bei der Umweltschutznachricht wird nach dem E‑Mail-Text der folgende Text angehängt: Bitte denken Sie vor dem Drucken an die Umwelt. Let's Go Green!
  10. Wählen Sie die Option E-Mail-Server, EWS oder Outlook aus dem Menü E-Mail senden über, um festzulegen, ob die E-Mails über Exchange Web Services (EWS), Microsoft Outlook oder einen Mailserver gesendet werden sollen.
    • Wenn Sie die Option Outlook ausgewählt haben, müssen Sie keine zusätzlichen Details angeben.
      Anmerkung: Mehrere Konten werden auf dem lokalen System nicht unterstützt. Richten Sie nur ein Konto für den Zugriff auf E-Mails ein, die Bots verwenden.
    • E-Mail-Server: Informationen zu Host und Port für die verschiedenen Mailserver finden Sie unter E-Mail-Servereinstellungen.
      • Optional: Wählen Sie eine Option aus der Liste Kodierung für E-Mail aus, um die Kodierung anzugeben, die Sie für das Terminal verwenden möchten:
        • GB2312
        • Umschalt-JIS
        • UTF-8
        • UTF-16
      • Geben Sie unter „Von“-Adresse die E-Mail Adresse ein.
        Anmerkung: Wenn der Mailserver das Senden einer E-Mail über eine Alias-E-Mail-Adresse nicht unterstützt, verwenden Sie dieselbe E-Mail-ID in der „Von“-Adresse wie die, die bei der Konfiguration des Mailservers im Feld Nutzername angegeben wurde.
      • Sichere Verbindung (SSL/TLS) verwenden: Wählen Sie Wahr oder Falsch oder fügen Sie eine boolesche Variable ein.
      • E-Mail-Serverhost Geben Sie den Host ein, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
        Anmerkung: Wenn Sie den Host Outlook.office365.com verwenden, gibt es eine Grenze von 30 gesendeten Nachrichten pro Minute und 10.000 Empfängern pro Tag.
      • E-Mail-Serverport Geben Sie den Port an, den Sie für den Verbindungsaufbau verwenden möchten.
      • Mein Server benötigt eine Authentifizierung Wählen Sie Wahr oder Falsch oder fügen Sie eine boolesche Variable ein.
      • Authentifizierungsmodus: Wählen Sie den Authentifizierungstyp:
        • Basic
        • OAuth2 – Autorisierungscode mit PKCE:
        • Control Room verwaltet:

          Um den vom Control Room verwalteten OAuth2-Authentifizierungsmodus zur Automatisierung von Gmail zu verwenden, müssen Sie die OAuth-Verbindung im Control Room konfigurieren. Einzelheiten finden Sie unter Herstellung der OAuth-Verbindung.

          Aktualisieren Sie die Informationen in den folgenden Feldern:

          • Verbindung: Klicken Sie auf die Schaltfläche Wählen..., um einen Verbindungstyp auszuwählen.
          • Wählen Sie im Feld Anbieter-Typ die Option Benutzerdefiniert.

          • Wählen Sie den Verbindungsnamen, den Sie im Control Room für Google Workspace-Apps eingerichtet haben.

          • Wählen Sie im Feld Tokentyp eine der folgenden Optionen aus:

            Informationen zu den Zugriffs- und Aktualisierungstokens der Google Workspace-Anwendung finden Sie unter Konfiguration von Unternehmensanwendungen.

            • Freigegeben: Wählen Sie diese Option, wenn das OAuth2-Zugangstoken von allen Nutzern, die die Automatisierung ausführen, gemeinsam genutzt wird.
              Anmerkung: Diese Option erfordert, dass der Control Room-Administrator oder ein beliebiger Nutzer (mit aktivierten Optionen „Verbindungen verwalten“ und „Verbindungen anzeigen“ für die OAUTH-VERBINDUNGEN) eine OAuth-Verbindung im Control Room einrichtet. Speichern Sie die Anmeldedaten einmalig, um ein gemeinsames Zugriffstoken zu generieren, das von allen Nutzern, die die Automatisierung ausführen, verwendet werden kann.
            • Benutzerspezifisch: Wählen Sie diese Option, wenn das OAuth2-Zugriffstoken für jeden Nutzer, der die Automatisierung ausführt, spezifisch ist.
              Anmerkung: Diese Option erfordert, dass der Control Room-Administrator oder ein beliebiger Nutzer (mit aktivierten Optionen „Verbindungen verwalten“ und „Verbindungen anzeigen“ für die OAUTH-VERBINDUNGEN) eine OAuth-Verbindung im Control Room einrichtet. Achten Sie darauf, die Anmeldedaten nicht zu speichern, damit jeder Nutzer, der die Automatisierung ausführt, seine Anmeldedaten angeben und ein Zugriffstoken generieren kann, das nur von diesem einen Nutzer verwendet werden kann.
            • Klicken Sie auf Bestätigen.
          Anmerkung: Wenn Sie die Option Benutzerspezifisch verwenden, müssen Sie sich bei Ihrem Google-Konto anmelden, um sich zu authentifizieren und ein benutzerspezifisches Token zu generieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Option zu nutzen:
          1. Navigieren Sie im Control Room zu Ihrem Profil Meine Einstellungen > OAuth-Verbindungen.
          2. Klicken Sie auf Anmelden, um sich zu authentifizieren.
          3. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an und wählen Sie Weiter.
          4. Überprüfen Sie die Dienste, auf die Sie Zugriff haben, und klicken Sie auf Weiter.

            Wenn die Verbindung erfolgreich ist, wird der Status Aktivangezeigt.

      Je nach dem von Ihnen gewählten Authentifizierungsmodus müssen Sie die Details in den folgenden Feldern angeben, sofern zutreffend.
      • Nutzername: Geben Sie den Nutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf den Mailserver verwenden möchten.

        Beispiel: john.smith@myCompanyName.com

      • Passwort: Geben Sie das Passwort für den angegebenen Nutzernamen ein.
      • Geben Sie in die Felder Client-ID, Mandanten-ID, URI umleiten und Geheimer Clientschlüssel die Informationen ein, die in Ihrem Azure portal für Ihr Konto bereitgestellt wurden.
      • E-Mail-Anbieter: Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ihren E-Mail-Dienstanbieter aus.
        • Outlook/Office365

          Wenn Sie diese Option wählen, geben Sie die Mandanten-ID an.

        • Gmail
      Für die Felder Nutzername, Passwort, Mandanten-ID, Client-ID und Geheimer Clientschlüssel wählen Sie auf der Registerkarte Anmeldedaten, Variable oder Unsichere Zeichenfolge Folgendes aus:
      • Anmeldedaten: Verwenden Sie einen im Credential Vault verfügbaren Wert.
      • Variable: Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Variable, die die Werte speichert.
      • Unsichere Zeichenfolge: Geben Sie manuell einen Wert ein.
    • EWS-Server:
      • Exchange-Version: Wählen Sie die Version, die Ihr Unternehmen verwendet:
        • Exchange Server 2013
        • Exchange2010_SP2
        • Exchange2010_SP1
        • Exchange2010
        • Exchange2007_SP1
      • Azure Cloud: Wählen Sie das Produkt, das Ihr Unternehmen verwendet:
        • Azure Global: Für Anwender der kommerziellen Version von Microsoft 365 (login.microsoftonline.com)
        • Azure US GCC High: Für Anwender der Microsoft 365 Government Version (login.microsoftonline.us)
      • Optional: Domänenname:
        • Wenn Sie ein Microsoft 365-Kunde sind und dieses Feld leer lassen, verwendet Automation Workspace die Adresse smtp.office365.com für die Verbindung mit dem Server.
        • Wenn Sie Microsoft 365-Kunde sind und einen Domänennamen in das Feld Nutzername eingegeben haben, müssen Sie smtp.office365.com in dieses Feld eingeben.
        • Wenn Sie kein Microsoft 365-Kunde sind, geben Sie den Domänennamen Ihres Unternehmens ein. Andernfalls verwendet Automation Workspace den Domänennamen, den Sie im Feld Nutzername angegeben haben.
      • Authentifizierungsmodus: Wählen Sie die Authentifizierungstypen:
        Anmerkung: Ab Automation 360 v.27 wird der Authentifizierungstyp Authentifizierungsmodus OAuth2-Silent in OAuth2-ROPC umbenannt und der Authentifizierungsmodus OAuth2-Interactive wird in OAuth2-Implicit umbenannt.
        • Basic
        • OAuth2-ROPC
        • OAuth2-Implicit
        • OAuth2 – Autorisierungscode mit PKCE:
        • OAuth2 – Client-Anmeldedaten
      Je nach dem von Ihnen gewählten Authentifizierungsmodus müssen Sie die Details in den folgenden Feldern angeben, sofern zutreffend.
      • Nutzername: Geben Sie den Nutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf den Mailserver verwenden möchten.

        Beispiel: john.smith@myCompanyName.com

      • Passwort: Geben Sie das Passwort für den angegebenen Nutzernamen ein.
      • Geben Sie in die Felder Client-ID, Mandanten-ID, URI umleiten und Geheimer Clientschlüssel die Informationen ein, die in Ihrem Azure portal für Ihr Konto bereitgestellt wurden.
      • Verbindung testen: Klicken auf Verbindung testen, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, die zur Authentifizierung angeforderten Berechtigungen zu akzeptieren und eine Verbindung mit dem Server herzustellen.
        Anmerkung: Wenn Sie eine Desktop-Operation durchführen und auf Verbindung testen klicken, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, fügen Sie diese Umleitungs-URI hinzu: https://outlook.office365.com.
      Für die Felder Nutzername, Passwort, Mandanten-ID, Client-ID und Geheimer Clientschlüssel wählen Sie auf der Registerkarte Anmeldedaten, Variable oder Unsichere Zeichenfolge Folgendes aus:
      • Anmeldedaten: Verwenden Sie einen im Credential Vault verfügbaren Wert.
      • Variable: Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Variable, die die Werte speichert.
      • Unsichere Zeichenfolge: Geben Sie manuell einen Wert ein.
  11. Klicken Sie auf Speichern.