Aktion „Nutzer aktualisieren“ in Genesys
- Zuletzt aktualisiert2023/06/21
Aktion „Nutzer aktualisieren“ in Genesys
Aktualisieren Sie die Angaben zu einem Nutzer. Lassen Sie die Felder leer, bei denen Aktualisierung erforderlich ist.
Einstellungen
- Geben Sie eine eindeutige Benutzer-ID für die Interne Nutzer-ID ein.
- Geben Sie die Daten ein, die Sie aktualisieren möchten, z. B. die folgenden:
- E-Mail-Adresse (Anmelde-ID)
- Abteilung
- Manager
- Einstellungsdatum
- Typ des Mitarbeiters
- Biographie, Interessen oder Hobbys
- Ehepartner
- Wählen Sie diese Option, um die Automatische Rufannahme für Anrufe an den Nutzer ein- oder auszuschalten.
- Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.