FAQs zur Document Automation-Sicherheit

Lesen Sie die FAQs, um mehr über die Daten und Sicherheitsmaßnahmen zu erfahren, die in Document Automation implementiert sind.

An welches LLM sendet Document Automation die Abfragen?
Document Automation verwendet derzeit Microsoft Azure OpenAI Dienste und Anthropic für LLM-Nutzung. Microsoft Azure OpenAI verwenden derzeit GPT3.5-Turbo und OpenAI ADA-Modelle.
In welche Länder werden die Document Automation-Dokumente bei Verwendung von LLMs zur Bearbeitung weitergeleitet?
Für die Liste der Regionen, in die die Dokumente zur Bearbeitung übermittelt werden, siehe Document Automation settings.
Lässt Automation Anywhere zu, dass Anbieter ihre LLMs anhand von Daten aus Dokumenten trainieren, die an Document Automation übermittelt wurden?
Nein, Automation Anywhere verwendet selbst keine Dokumente oder Daten, die von Kunden oder Nutzern zu Trainingszwecken übermittelt wurden, und lässt dies auch bei Drittanbietern nicht zu.
Trainiert Automation Anywhere seine eigene Instanz eines LLM anhand von Daten aus Dokumenten, die an Document Automation übermittelt wurden?
Nein, Automation Anywhere verwendet selbst keine Dokumente oder Daten, die von Kunden oder Nutzern zu Trainingszwecken übermittelt wurden, und lässt dies auch bei Drittanbietern nicht zu.
Haben weitere Anbieter Zugang zu Prompts oder Dokumenten, die Kunden an Document Automation übermitteln?
Ja. Anhang C unserer Datenverarbeitungsvereinbarung („DPA“) (Link am Ende dieses Absatzes) enthält eine Liste von Anbietern, die Zugang zu den Daten haben, die von Kunden an Document Automation übermittelt werden. In der zweiten Spalte mit dem Titel Document AutomationZutreffende Dienste steht bei den entsprechenden Lieferanten der Vermerk „“. Link zu DPA .
Speichert Automation Anywhere die an Document Automation übermittelten Dokumente oder daraus extrahierten Daten?
Neben den Automation Anywhere Cloud-Hosting-Providern speichern die Automation Anywhere-Anbieter keine Dokumente, da die Dokumente nur während der Übertragung existieren. Damit die Kunden die Dokumente jedoch validieren können, speichert Automation Anywhere die Dokumentbilder und die OCR-Ausgabe des Dokumententextes in der Cloud-Instanz.
Welche Arten von Daten werden mit den LLM-Diensten freigegeben?
Dokumente, Dokumentinhalte sowie Prompts oder Suchanfragen.
Geht Automation Anywhere ein Business Associate Agreement („BAA“) zur Verarbeitung von geschützten Gesundheitsdaten (wie in C.F.R. § 160.103 definiert; „PHI") in Bezug auf PHI ein, die ein Kunde an Document Automation übermittelt?
Ja. Typischerweise wird unsere BAA automatisch in unsere Vereinbarung zur Cloud-Automatisierung . Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Sales Executive (SE), um zu prüfen, ob Sie eine BAA haben. Wenn nicht, werden sie Ihnen eine Kopie unserer BAA zukommen lassen.
Schließt Automation Anywhere eine Datenverarbeitungsvereinbarung („DPA“) für die Verarbeitung personenbezogener Daten ab, die ein Kunde an Document Automation übermittelt?
Ja. Typischerweise wird unser DPA automatisch in unsere Cloud Automation-Vereinbarung . Bitte wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) oder Sales Executive (SE), um zu prüfen, ob Sie eine DPA haben. Wenn nicht, werden sie Ihnen eine unterzeichnete Kopie unserer DPA zukommen lassen. Wenn Sie die Bestimmungen unserer Datenverarbeitungsvereinbarung einsehen möchten, finden Sie diese hier: Automation Anywhere – DPA-Vereinbarung
Wichtige Angaben zur Datennutzung vom Google Vision OCR-Dienst (Quelle: Google).
Datennutzung des Google Vision OCR-Dienstes