Was versteht man unter Geschäftsanwendern?

Ein Geschäftsanwender ist in der Regel ein nichttechnischer Angestellter, der lernt, Software-Bots zur intelligenten Automatisierung zu erstellen, um seine Workflows zu bewältigen. Automation 360 stellt Geschäftsanwendern nutzerfreundliche No-/Low-Code-Automatisierungstools zur Verfügung, die sie jeden Tag selbst verwenden können.

Übersicht

Geschäftsanwender helfen Unternehmen bei der Verbesserung von Geschäftskennzahlen, indem sie manuelle Prozesse über mehrere Anwendungsfälle hinweg automatisieren und institutionelles Wissen in Automatisierungen umwandeln. Automation Co-Pilot ermöglicht diesen Geschäftsanwendern die Automatisierung und Rationalisierung von Prozessen mit Drag-and-Drop-RPA ohne Programmieraufwand. Mit Automation Co-Pilot können Organisationen:
  • Weniger Hin- und Herwechseln zwischen Anwendungen: Durchsuchen mehrerer Systeme, um die benötigten Informationen zu finden, und präsentieren aller Daten auf einem einzigen Bildschirm.
  • Keine Daten- und Abteilungssilos mehr: Verbinden von Back- und Front-Office-Systemen und Nutzern mit No/Low-Code-Automatisierung.
  • Skalierung der Automatisierung für neue Anwendungsfälle Prozessverantwortliche können selbst automatisieren und festlegen, wie Mitarbeitende mit dem Automation Co-Pilot-Workflow interagieren sollen.

Produktspezifische Inhalte und Vorteile finden Sie unter Automation Co-Pilot.

Automation Co-Pilot bietet eine einfache Front-End-Schnittstelle für Nutzer zur Ausführung und Interaktion mit Bots und Anwendungen. Sie können Automation Co-Pilot verwenden, um unternehmensweite End-to-End-Prozessautomatisierungen zu erstellen, auszuführen und darauf zuzugreifen, indem Sie Bots im Front- und Back-Office verbinden.

Mithilfe von Automation Co-Pilot kann ein Geschäftsanwender eine Automatisierung (die Bots, Formulare und Prozesse enthalten kann) verwenden, die von einem Bot-Entwickler erstellt wurde. Die Automatisierung interagiert mit Anwendungen (z. B. Microsoft Excel und Salesforce) und kann Daten zwischen Nutzergruppen und Bots übertragen. So stellt sie einen Servicekatalog für die Automatisierung bereit und fungiert als Tool für die Anforderungsverwaltung.

Geschäftsanwender umfassen folgende Personen:
  • Co-Pilot Administrator: ein Prozesseigentümer auf Unternehmensseite
  • Co-Pilot Manager: ein Teameigentümer auf Unternehmensseite
  • Co-Pilot Nutzer: ein Nutzer auf Unternehmensseite
Weitere Informationen zu den Typen von Nutzern, Personas und Rollen, die für Automation Co-Pilot-Geschäftsanwender verfügbar sind, sowie zum Verwalten von Berechtigungen für diese Nutzer finden Sie unter Nutzer und Rollen für Automation Co-Pilot und Verwalten von Rollen und Teams für Automation Co-Pilot.