Mit offenen Standards können Entwickler und Automatisierungsadministratoren eine unternehmensweite Agent-Interoperabilität ermöglichen. Das bedeutet, dass verschiedene KI-Agents und Automatisierungssysteme miteinander kommunizieren, Daten und Kontext austauschen und reibungslos über verschiedene Plattformen und Anbieter hinweg zusammenarbeiten können. Es beseitigt Automatisierungsbarrieren über alle Schnittstellen hinweg.

Vorteile

Sie können Automation Anywhere-KI-Agents mit Agents anderer Unternehmen verbinden. Dies ermöglicht eine reibungslose Zusammenarbeit über verschiedene Plattformen hinweg. So können Sie isolierte Systeme vermeiden, das System auf dem neuesten Stand halten und dafür sorgen, dass es problemlos wachsen kann, ohne an einen Anbieter gebunden zu sein.

  • Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Automation Anywhere-KI-Agents, Drittanbieter-KI-Agents und Unternehmenssystemen.
  • Reduzieren Sie Integrationskosten, indem Sie auf individuelle Punkt-zu-Punkt-Connectoren verzichten.
  • Dynamische Entdeckung von Tools und Aktionen zur Laufzeit.
  • Zuverlässige Automatisierung mit integrierter Kontextkontinuität über mehrere Aufrufe hinweg.
  • Einheitliche Verwaltung und Sicherheit durch zentrale Authentifizierung, Protokollierung und Zugriffskontrolle.
  • Komponierbare Orchestrierung für flexible, Multi-Agent-Workflows.

Model Context Protocol (MCP)

Model Context Protocol (MCP) ist ein offenes Protokoll, das die Interaktion von KI-Agents standardisiert:
  • Tools entdecken
  • Fähigkeiten verstehen
  • Aktionen systemübergreifend ausführen

Anstatt individuelle Punkt-zu-Punkt-Integrationen zu entwickeln, stellt MCP einen einheitlichen Rahmen bereit, damit Agents Kontext anfordern, Tools aufrufen und strukturierte Ergebnisse erhalten können.

MCP-Übersicht * OAuth-Authentifizierung befindet sich derzeit in der Vorschauphase.

Anmerkung: Die Marken und Logos von Microsoft, Salesforce, ServiceNow, SAP und MCP sind jeweils Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Unternehmen und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet.

MCP definiert, wie Tools beschrieben werden, wie Eingaben und Ausgaben ausgetauscht werden und wie die Ausführung gesteuert wird. Dies ermöglicht es KI-Agents, sowohl Automation Anywhere KI-Agents als auch solchen von Drittanbietern, zuverlässig mit Automatisierungen, APIs und unternehmensweiten Workflows zu interagieren, ohne eine enge Kopplung zu erfordern.

Für Unternehmen fungiert MCP als Steuerungsebene für Interaktionen zwischen Agents. Es ermöglicht sicheren Zugriff, Richtliniendurchsetzung, Beobachtbarkeit und Skalierbarkeit, während Unternehmen von isolierten KI-Assistenten zu koordinierten, Multi-Agent-Systemen übergehen. In der Praxis verwandelt MCP KI-Agents von passiven Copiloten in aktive Teilnehmer an realen Geschäftsprozessen.

Unsere eingehenden MCP-Interaktionen werden von unserer Process Reasoning Engine (PRE) unterstützt. Einzelheiten finden Sie unter Process Reasoning Engine und generative KI. Die PRE verfügt über ein tiefgehendes Verständnis aller Automation Anywhere-Automatisierungen, -Prozesse, -API Tasks und -KI-Agents. Sie weiß, was sie sind und was sie tun können. Wenn ein Benutzer die Nutzung eines MCP-Inbound-Tools über einen KI-Assistenten eines Drittanbieters anfordert, erkennt unsere PRE sowohl die Absicht des Benutzers als auch den Kontext der Anfrage. Anschließend wird dies mit der eindeutigen Automatisierung im Automation Anywhere-Repository abgeglichen.

Mit eingehender Konnektivität empfängt Automation Anywhere eine Anfrage von Drittanbieter-KI-Agents und externen KI-Assistenten.

Verfügbarkeit

Die folgenden Agent-Interoperabilitätsfunktionen stehen Ihnen abhängig von Ihrem Lizenztyp zur Verfügung:

Für Cloud-Kunden:
  • Die Basiplattform-Lizenz bietet grundlegende Agent-Interoperabilität. Dies ermöglicht es Drittanbieter-KI-Assistenten, Automation Anywhere-Automatisierungen über MCP-Eingänge auszulösen. Es unterstützt Kunden dabei, externe KI-Agents mit minimalem Einrichtungsaufwand an bestehende Automatisierungen anzubinden.
  • Die Enterprise-Platform-Lizenz umfasst alle Leistungen der Basislizenz sowie zusätzliche fortschrittliche Interoperabilitätsfunktionen, wie die PRE-Integration. PRE erstellt automatisch Beschreibungen für Automatisierungen sowie deren Eingabe- und Ausgabevariablen, die sowohl für Menschen als auch für Agents lesbar sind. Dies erleichtert das Auffinden von MCP-Tools und unterstützt Drittanbieter-KI-Agents dabei, zu verstehen, welche Aufgaben eine Automatisierung ausführt, welche Eingaben erforderlich sind und welche Ausgaben zurückgegeben werden. Dies führt zu genaueren und zuverlässigeren Agent-Interaktionen.
  • Unternehmenskunden erhalten außerdem Zugang zu vordefinierten MCP-Tools, wie zum Beispiel DiscoverAutomation. Diese Tools erlauben es autorisierten Nutzern eines MCP-Clients, Automatisierungen im Automation Anywhere Repository zu entdecken und darauf zuzugreifen, ohne Agent-Verbindungen manuell erstellen zu müssen. Dadurch wird die Einführung vereinfacht und die Übernahme von Agent-zu-Automatisierung-Prozessen beschleunigt.

Traditionelle APIs und MCP Inbound im Vergleich

Funktion Traditionelle APIs MCP Inbound
Tool-Entdeckung Statisch und vordefiniert; erfordern, dass Agents Endpunkte und Parameter im Voraus kennen Dynamische Erkennung zur Laufzeit; Agents erkennen Fähigkeiten während der Ausführung
Kontext Manuelles Management Automatische Kontinuität; erhält die Kontextkontinuität und Steuerung über Anrufe hinweg aufrecht
Orchestrierung Extern, anfällig; APIs schlagen leicht bei unerwarteten Eingaben fehl Integriert und flexibel kombinierbar
Anbietersupport Festgelegt Herstellerübergreifend, offen
Sicherheit Fragmentiert Zentrale Steuerung