Bot Insight v.28

Sehen Sie sich neue Funktionen und Änderungen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen in Bot Insight v.28 an.

Neue Funktionen

Verbesserte Bot Insight-Filter und Widget-Einstellung für das Dashboard des Dokumentenarbeitsbereichs

Im Dashboard des Dokumentenarbeitsbereichs können Sie mit den benutzerdefinierten Dashboard-Filtern nutzerdefinierte Widgets erstellen. Außerdem können Sie die Widget-Einstellungen für eine effektive Datenvisualisierung bearbeiten.

Dashboard des Dokumentenarbeitsbereichs | Bearbeiten von Widget-Einstellungen

Änderungen

RBAC wird auf die APIs /data/api/gettasklogdata und /data/api/gettaskvariableprofile angewendet, um Geschäftsdaten zu sichern (Service Cloud-Fall-ID: 01870469)

Die rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) wird auf die APIs /data/api/gettasklogdata und /data/api/gettaskvariableprofile angewendet, um auf die Daten des Business-Dashboards zuzugreifen. Mit dieser Rollenbeschränkung können Sie nicht über die APIs /data/api/gettasklogdata und /data/api/gettaskvariableprofile auf die Geschäftsdaten zugreifen, wenn Sie keinen Zugriff auf die Ordner haben.

Korrekturen

Für Bot Insight-Geschäftsanalyseberichte können Sie die Bot Insight-APIs verwenden, um alle verfügbaren Datensätze aus dem Widget DataTable des Dashboards Operations Bots zu exportieren.

Bisher konnten Sie maximal 100 Datensätze auf einmal aus dem Widget DataTable des Dashboards Operations Bots exportieren.

Service Cloud-Fall-ID: 00760252, 01819244, 01857905, 01945720
Das Dashboard Bot Insight Operations (das Links zu den Dashboards „Audit“, „Bots“ und „Gerät“ enthält) ruft jetzt die vollständige Volumenanzahl für eine Bot-Ausführung ab und zeigt sie an.

Zuvor konnte das Dashboard Bot Insight Operations aufgrund einer Höchstgrenze für die Volumenanzahl in KPI-Diagrammen nicht die vollständige Volumenanzahl abrufen. Außerdem wurde im Dashboard Bot eine maximale Anzahl von 10.000 als Gesamtzahl der Bots-Ausführungen angezeigt, was zu falschen Ergebnissen führte.

Service Cloud-Fall-ID: 01825287
Ein Nutzer mit der Rolle AAE_Bot Insight Consumer kann nur ein veröffentlichtes Analyse-Dashboard anzeigen. Die Aktion Löschen des Dashboards ist ausgegraut und nicht mehr verfügbar.

Zuvor war die Funktion Löschen aktiviert und wenn der Nutzer versuchte, ein Dashboard zu löschen, wurde eine Fehlermeldung angezeigt, die den Nutzer daran hinderte, das Dashboard zu löschen.

Service Cloud-Fall-ID: 01870477

Einschränkungen

Im Bots-Dashboard stimmt die Anzahl der Bot-Ausführungen gesamt nicht mit der Summe aus Ausführungen gesamt (erfolgreich), Laufende Ausführungen und Ausführungen gesamt (fehlgeschlagen) überein.