Verborgene Variablen in einem Formular erstellen

Sie können verborgene Elemente in einem Formular erstellen, um auf verborgene Variablen in einer Prozessautomatisierung in Process Composerzuzugreifen.

Wenn Sie als professioneller Entwickler Automation Co-Pilot mithilfe eines iFrame-Widgets in Unternehmensanwendungen (wie Salesforce oder Genesys Cloud) einbetten, können Sie versteckte Variablen verwenden, um Daten an einen Prozess weiterzugeben, in dem die Daten für den Prozess benötigt werden, aber für den Benutzer nicht sichtbar sein müssen, um sie in Formularen anzuzeigen.

Beispiel: Sie können ein Formular haben, das Daten abruft (z. B. eine Datensatz-ID in Salesforce oder eine Dialog-ID in Genesys Cloud), die für die nachgelagerte Verarbeitung wichtig sind, aber die der Endnutzer nicht direkt auf der Hostseite sehen muss. Anstatt die Daten einem sichtbaren Formularfeld zuzuordnen, können Sie die Daten einer versteckten Variablen zuordnen. Beispielcode für versteckte Variablen finden Sie unter:

Ausgeblendete Variablen werden in Regeln, allen Variablentypen und Wenn/Sonst-Bedingungen unterstützt.
Anmerkung: Beim Hinzufügen von Regeln zu Formularen in Process Composer unterstützen ausgeblendete Variablen alle Wenn/Sonst-Bedingungen, die für ihre jeweils sichtbaren Formularelemente verfügbar sind, mit Ausnahme der Bedingung Hat Fehler. Dies gilt für diese spezifischen ausgeblendeten Variablentypen:
  • Zeichenfolge
  • Nummer
  • Datum
  • Zeit

Die Bedingung Hat Fehler gilt ausschließlich für sichtbare Formularelemente.

Um ein neues verborgenes Element (Variable) zu erstellen, wählen Sie Eigenschaften – Formular. Sie definieren verborgene Elemente (Variablen) in einem Formular, indem Sie Referenz für verborgene Elemente erstellen wählen. Geben Sie Daten für die neue verborgene Variable ein.

Zeigt, wie man ein verborgenes Element (Variable) erstellt
Nachdem Sie die Referenz erstellt haben, können Sie über die Variablenauswahl im Process Composer auf die verborgenen Variablen zugreifen.
Anmerkung: Für URL-Eingaben verwenden Sie die Bezeichnungs-ID der verborgenen Variablen als Schlüssel für die URL-Eingabe.

Damit TaskBots ausgeblendete Variablen verwenden können, erstellen Sie bei der Erstellung des Bots eine Eingabevariable und weisen Sie das verborgene Element als Eingabe für die Variable im Process Composer zu.


Zeigt, wie man eine ausgeblendete Variable im Process Composer zuweist