Installation des Process Discovery Sensors überprüfen

Überprüfen Sie mithilfe der Protokolldateien, ob der Process Discovery Sensor ordnungsgemäß auf Ihrem Computer installiert ist.

Prozedur

  1. Während der Process Discovery Sensor ausgeführt wird und sich im Aufzeichnungsmodus befindet, klicken Sie auf Ihrem Rechner ein paar Mal auf eine beliebige Stelle.
    Wenn Sie einige Male auf Ihren Rechner klicken, erfasst der Process Discovery Sensor einen Screenshot und sendet diesen an die Plattform, was zu Einträgen in den Process Discovery Sensor-Protokollen führt, die Sie zur Validierung verwenden können.
    Weitere Einzelheiten zur Aktivierung des Process Discovery Sensors im Aufzeichnungsmodus finden Sie unter Nutzeraufzeichnung aktivieren und deaktivieren.
  2. Öffnen Sie im Windows Explorer den Ordner C:\Users\<username>\AppData\Local\Programs\Neo2. Wenn Sie den Standardspeicherort für die Protokolle geändert haben, öffnen Sie den Ordner, den Sie als Speicherort festgelegt haben.
  3. Suchen Sie nach der folgenden Protokolldatei: Neo_<Rechnername>_<Nutzer-ID>.log
  4. Doppelklicken Sie darauf, um die Protokolldatei zu öffnen.
    Wenn der Process Discovery Sensor wie erwartet funktioniert, werden die folgenden Zeilen als Beispiel am Ende der Protokolldatei angezeigt. Wenn alles korrekt ist, wird eine Projektnummer angezeigt, gefolgt von OK.
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 5b1bd418-2e19-4097-8ba7-31af6f22bd0a, queue size: 0, current job 152 OK, time elapsed: 0ms, type: fiq.win.keylog
    2022-11-08 22:03:39.3775 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [INFO] Worker id: 61849714-b916-43b7-8878-eced56dd1d65, queue size: 0, current job 151 OK, time elapsed: 5ms, type: fiq.win.screenshot
    Wenn der Process Discovery Sensor nicht funktioniert, enthält die Ausgabe der Protokolldateien Begriffe wie Fehler und Fehlgeschlagen.
    Anmerkung: Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an Automation Anywhere, um Hilfestellung zu erhalten.
    2022-11-08 14:13:32.5720 TEST\testuser com.FIQ.Neo2.Utility.Network.RawLogForwardingPostConsumer [ERROR] Worker id: bbe8547d-3c67-473d-a328-e949a7c25a03, queue size: 13, current job 2 failed, type: fiq.win.screenshot, time elapsed: 10ms, System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Flurl.Http.FlurlHttpException: Call failed. An error occurred while sending the request. POST https://test.example.com:443/fiq.win.screenshot ---> System.Net.Http.HttpRequestException: An error occurred while sending the request. ---> System.Net.WebException: The remote name could not be resolved: 'test.example.com'