Verwendung der Aktion „Verbinden“ für E‑Mail

Verwenden Sie die Aktion Verbinden, um eine Verbindung mit einem E-Mail-Server herzustellen. Dies ist die erste Aktion, die Sie zum Automatisieren einer E‑Mail-bezogenen Aufgabe verwenden müssen.

Vorbereitungen

Sie können OAuth 2.0 verwenden, um sich beim E-Mail-Server für die E-Mail-Automatisierung zu authentifizieren. Führen Sie je nach E-Mail-Dienstanbieter die entsprechenden Schritte aus:
  • Outlook/Office 365
    • Wenn Sie den Authentifizierungsmodus Client-Anmeldedatenablauf verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Melden Sie sich beim Microsoft Azure portal an.
      2. Registrieren Sie eine Anwendung bei der Microsoft Identity-Plattform, um die Client-ID und Mandanten-ID zu erhalten. Einzelheiten finden Sie unter Register an application.
      3. Fügen Sie einen geheimen Clientschlüssel hinzu. Einzelheiten finden Sie unter Add a client secret.
      4. Je nachdem, mit welchem Mailserver Sie sich verbinden, führen Sie die entsprechenden Schritte aus:
    • Wenn Sie den Authentifizierungsmodus Autorisierungscode mit PKCE verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
      1. Melden Sie sich beim Microsoft Azure portal an.
      2. Registrieren Sie eine Anwendung bei der Microsoft Identity-Plattform, um die Client-ID und Mandanten-ID zu erhalten. Einzelheiten finden Sie unter Register an application.
      3. Legen Sie bei der Registrierung der Anwendung das Attribut „URI umleiten“ auf http://localhost:9999/callback fest.
      4. Fügen Sie Berechtigungen mit dem für IMAP, POP3 und SMTP delegierten Typ hinzu und erteilen Sie der Anwendung die erforderliche Berechtigung für Microsoft Graph.

    Die Videos in der folgenden Wiedergabeliste bieten Informationen zur Konfiguration und Verwendung der OAuth2.0-Authentifizierung in der Aktion „Verbinden mit E‑Mail“:

    Anmerkung: Wenn die Mailbox innerhalb einer Schleife Aktionverwendet wird, müssen Sie den Nutzer registrieren, der die Automatisierung durchführen soll. Weitere Informationen finden Sie unter Manage users and groups assignment to an application.
  • Gmail
    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Anwendung mit Gmail unter Verwendung der Authentifizierungsmethode Autorisierungscode mit PKCE zu autorisieren:
    1. Konfigurieren Sie die OAuth2.0-Einstellungen in der Google Cloud Platform (GCP) und rufen Sie die erforderlichen Anmeldedaten ab, um Automation 360 mit Ihren G Suite-Anwendungen zu verbinden.
    2. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, Erstellen Sie ein Projekt.
    3. Um die Client-ID und den geheimen Clientschlüssel zu generieren, führen Sie die Schritte unter Einrichten von OAuth 2.0 aus.
      Anmerkung:
      • Wählen Sie die Option Webanwendung .
      • Fügen Sie diesen autorisierten Umleitungs-URI hinzu: http://localhost:8888/Callback.
    4. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Nutzereinwilligung für den Nutzernamen einzurichten, den Sie für die Verbindung mit Automation 360 verwenden werden.
    Anmerkung:
    • Der Client-Anmeldedatenablauf unterstützt Gmail nicht.
    • Die Authentifizierungsmodi „Client-Anmeldedaten“ und „Autorisierungscode mit PKCE“ unterstützen die Mailserver von Yahoo und MSN nicht.
Important: Wenn Sie beide Authentifizierungsmodi (Client-Anmeldedaten und Autorisierungscode mit PKCE) verwenden möchten, müssen Sie sich in zwei separaten Anwendungen registrieren.
Anmerkung: Wenn Sie eine Verbindung zu einem Exchange Web Services-Server herstellen, muss die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) deaktiviert werden, auch in allen Sicherheitsrichtlinien auf Unternehmensebene, in denen die MFA aktiviert sein könnte. Wenn die Multi-Faktor-Authentifizierung nicht vollständig deaktiviert ist, kann es zu Verbindungs- oder Autorisierungsfehlern kommen. Wenn Sie dennoch die MFA verwenden möchten, lesen Sie die Informationen in diesem Artikel (beachten Sie, dass eine erfolgreiche Verbindung nicht garantiert werden kann):

Multi-factor authentication for Azure EWS (A-people login required)

Mit dieser Aktion können Sie die Anmeldedaten und Details des E-Mail-Servers angeben und diese Daten mit einem Sitzungsnamen verknüpfen. Verwenden Sie denselben Sitzungsnamen auch für die anderen E‑Mail-Aktionen, sodass Sie die Serverinformationen nur einmal angeben müssen.

Prozedur

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Verbindung mit einem E-Mail-Server herzustellen:

  1. Doppelklicken Sie auf oder ziehen Sie in der Aktionen-Palette die Aktion Verbinden im E‑Mail-Paket.
  2. Geben Sie einen Sitzungsnamen ein.
  3. Geben Sie unter der Option Outlook, E-Mail-Server oder EWS an, ob Sie eine Verbindung mit Microsoft Outlook oder einem Mailserver herstellen möchten.
    Wenn Sie eine Verbindung mit Microsoft Outlook herstellen, werden E-Mail-Nachrichten aus dem freigegebenen Postfach verarbeitet. Vergewissern Sie sich, dass Sie das freigegebene Postfach in Ihrer Outlook-Anwendung eingerichtet haben.
    Anmerkung:
    • Diese Funktion wird nur für Outlook unterstützt.
    • Sie können nur ein Postfach aus der Liste der Postfächer in dem freigegebenen Postfach auswählen.
    • Die Besprechungseinladung wird in Outlook nicht gelesen, da der Bot keine Kalendereinladungen als E-Mail-Objekte auswählt. Diese Funktion wird derzeit nicht unterstützt.
    • Wenn Sie die Option Outlook ausgewählt haben, müssen Sie keine zusätzlichen Details angeben.
    • Wenn Sie die Option E-Mail-Server ausgewählt haben, füllen Sie die folgenden Felder aus:
      Anmerkung: Informationen zu Host und Port für die verschiedenen Mailserver finden Sie unter E-Mail-Servereinstellungen.
      • Sichere Verbindung (SSL/TLS) verwenden: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie eine sichere Verbindung mit dem Mailserver herstellen möchten.
      • Host: Geben Sie den Namen des Mailservers ein.
        Anmerkung: Bei diesem Feld wird nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.
      • Port: Geben Sie die Portnummer für den Server an.
      • Protokoll: Wählen Sie entweder das IMAP- oder das POP3-Protokoll.
      • Authentifizierungsmodus: Wählen Sie aus den folgenden Authentifizierungsmodi:
        Je nach dem von Ihnen gewählten Authentifizierungsmodus müssen Sie die Details in den folgenden Feldern angeben, sofern zutreffend.
        • Nutzername: Geben Sie den Nutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf den Mailserver verwenden möchten.

          Beispiel: john.smith@myCompanyName.com

        • Passwort: Geben Sie das Passwort für den angegebenen Nutzernamen ein.
        • Geben Sie in die Felder Client-ID, Mandanten-ID, URI umleiten und Geheimer Clientschlüssel die Informationen ein, die in Ihrem Azure portal für Ihr Konto bereitgestellt wurden.
        • E-Mail-Anbieter: Wählen Sie in der Dropdown-Liste Ihren E-Mail-Dienstanbieter aus.
          • Outlook/Office365

            Wenn Sie diese Option wählen, geben Sie die Mandanten-ID an.

          • Gmail
        Für die Felder Nutzername, Passwort, Mandanten-ID, Client-ID und Geheimer Clientschlüssel wählen Sie auf der Registerkarte Anmeldedaten, Variable oder Unsichere Zeichenfolge Folgendes aus:
        • Anmeldedaten: Verwenden Sie einen im Credential Vault verfügbaren Wert.
        • Variable: Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Variable, die die Werte speichert.
        • Unsichere Zeichenfolge: Geben Sie manuell einen Wert ein.
    • Wenn Sie die Option EWS auswählen, füllen Sie die folgenden Felder aus:
      • Exchange-Version: Wählen Sie die Version, die Ihr Unternehmen verwendet:
        • Exchange Server 2013
        • Exchange2010_SP2
        • Exchange2010_SP1
        • Exchange2010
        • Exchange2007_SP1
      • Azure Cloud: Wählen Sie das Produkt, das Ihr Unternehmen verwendet:
        • Azure Global: Für Anwender der kommerziellen Version von Microsoft 365 (login.microsoftonline.com)
        • Azure US GCC High: Für Anwender der Microsoft 365 Government Version (login.microsoftonline.us)
      • Optional: Domänenname:
        • Wenn Sie ein Office 365-Kunde sind und dieses Feld leer lassen, verwendet Automation Workspace die Adresse smtp.office365.com für die Verbindung mit dem Server.
        • Wenn Sie Office 365-Kunde sind und einen Domänennamen in das Feld Nutzername eingegeben haben, müssen Sie smtp.office365.com in dieses Feld eingeben.
        • Wenn Sie kein Office 365-Kunde sind, geben Sie den Domänennamen Ihres Unternehmens ein. Andernfalls verwendet Automation Workspace den Domänennamen, den Sie im Feld Nutzername angegeben haben.
      • Authentifizierungsmodus: Wählen Sie aus den folgenden Authentifizierungsmodi:
        Anmerkung: Ab Automation 360v.27 wird der Authentifizierungstyp Authentifizierungsmodus OAuth2-Silent in OAuth2-ROPC und der Authentifizierungsmodus OAuth2-Interactive in OAuth2-Implicit umbenannt.

        Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zu einem freigegebenen Postfach über EWS haben, lesen Sie bitte Unable to connect to shared mailbox using EWS error (A-People login required).

        Je nach dem von Ihnen gewählten Authentifizierungsmodus müssen Sie die Details in den folgenden Feldern angeben, sofern zutreffend.
        • Nutzername: Geben Sie den Nutzernamen ein, den Sie für den Zugriff auf den Mailserver verwenden möchten.

          Beispiel: john.smith@myCompanyName.com

        • Passwort: Geben Sie das Passwort für den angegebenen Nutzernamen ein.
        • Geben Sie in die Felder Client-ID, Mandanten-ID, URI umleiten und Geheimer Clientschlüssel die Informationen ein, die in Ihrem Azure portal für Ihr Konto bereitgestellt wurden.
        • Verbindung testen: Klicken auf Verbindung testen, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, die zur Authentifizierung angeforderten Berechtigungen zu akzeptieren und eine Verbindung mit dem Server herzustellen.
          Anmerkung:
          • Wenn Sie einen Desktop-Vorgang durchführen und auf Verbindung testen klicken, werden Variablen wie Anmeldedaten, Anmeldedatenvariable oder Zeichenfolgenvariablen derzeit nicht unterstützt.
          • Wenn Sie eine Desktop-Operation durchführen und auf Verbindung testen klicken, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, fügen Sie diese Umleitungs-URI hinzu: https://outlook.office365.com
        Für die Felder Nutzername, Passwort, Mandanten-ID, Client-ID und Geheimer Clientschlüssel wählen Sie auf der Registerkarte Anmeldedaten, Variable oder Unsichere Zeichenfolge Folgendes aus:
        • Anmeldedaten: Verwenden Sie einen im Credential Vault verfügbaren Wert.
        • Variable: Verwenden Sie eine benutzerdefinierte Variable, die die Werte speichert.
        • Unsichere Zeichenfolge: Geben Sie manuell einen Wert ein.
  4. Klicken Sie auf Speichern.