Automation Workspace v.40

Sehen Sie sich neue Funktionen und Änderungen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen in Automation Workspace v.40 an.

Neue Funktionen

Connector Builder-Verbesserungen
Wir haben die folgenden Verbesserungen am Connector Builder eingeführt, die mehr Flexibilität bei der Erstellung und dem Testen von benutzerdefinierten Connector bieten:
  • Möglichkeit, optionale Eigenschaften zu überspringen: Der Connector Builder enthält jetzt die Option, die Parameter, Bodies und andere Eigenschaften zu überspringen, die in der API-Definitionsdatei beim Erstellen benutzerdefinierter Connectoren als Optional markiert sind. Diese Option unterstützt OpenAPI 3.x, Swagger 2.0 und Postman-Sammlung.
  • OAuth-Option im Connector Builder-Test-Tab: Der Connector Builder ermöglicht Ihnen jetzt, eine von Control Room verwaltete OAuth-Verbindung als Autorisierungsoption auszuwählen, wenn Sie neue Aktionen testen.
Option zum Auswählen von untergeordneten Abhängigkeiten beim Einchecken der übergeordneten Automation (Service Cloud-Fall-ID: 01956187, 01970786, 01975747)

Als Bot Creator haben Sie jetzt die Möglichkeit, beim Einchecken von übergeordneten Automatisierungsdateien aus Ihrem privaten Arbeitsbereich in den öffentlichen Arbeitsbereich selektiv zugehörige untergeordnete Automatisierungsdateien einzuchecken. Dies ermöglicht es Ihnen, weiterhin unabhängig an untergeordneten Automatisierungen zu arbeiten, ohne die übergeordnete oder andere untergeordnete Automatisierungen zu beeinträchtigen.

Kontextbezogene Informationen für Prozesselemente im linken Bereich

Im Process editor können Sie jetzt schnell auf kontextbezogene Informationen für Elemente im linken Bereich zugreifen. Wenn Sie mit der Maus über Bereiche wie Aufgaben-Typen, Bedingungen oder Ereignisse fahren, erscheint ein Fenster, das relevante Details sowie einen direkten Link zur Dokumentation anzeigt. Die Dokumentation öffnet sich nahtlos im Resource Center, sodass Sie im Editor fokussiert bleiben können. Diese Verbesserung erhöht die Lernfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit, indem sie kontextbezogene Anleitungen für alle Elemente bereitstellt und so das Wechseln zwischen dem Prozesseditor und dem Dokumentationsportal für ein ablenkungsfreies Arbeiten überflüssig macht.

Direkter Dateienzugriffslink im Knotennamen des Prozesseditors

Im Process editor wird Ihnen bei der Arbeit mit Aufgaben wie Bots, APIs und Formularen nun eine erweiterte Ansicht angezeigt, in der jeder Knoten einen klaren, sichtbaren Hyperlink enthält, der direkt auf die zugehörige Datei verweist. Diese Verbesserung bietet ein übersichtlicheres Layout und ermöglicht es Entwicklern, schnell zu navigieren und auf Abhängigkeiten zuzugreifen, ohne zusätzliche Schritte durchführen zu müssen, wodurch der Entwicklungsworkflow verbessert wird.

Paketeseite im Process Composer verfügbar

Wir haben die Seite Pakete im Process Composer eingeführt. Diese Seite hilft Entwicklern, schnell zu sehen, welche Pakete ein Prozess verwendet, verfügbare Paketversionen anzuzeigen und die Konsistenz über verschiedene Umgebungen hinweg aufrechtzuerhalten. Sie können die Seite Pakete über das Auslassungsmenü im Process editor aufrufen.

Die Seite Pakete zeigt die folgenden package-Typen an:
  • Datentyp packages, der in Methoden für Variablenausdrücke verwendet wird, wie zum Beispiel: String, Zahl, Boolean, Datum/Uhrzeit, Datei, Liste, Wörterbuch, Datensatz, Tabelle, Beliebig
  • packages auslösen
  • Prozessbezogene Pakete, einschließlich: Prozessaufgabe, Formular, Ereignisse, Swimlanes, Bedingungen
Package-Nutzungsscan auf Prozesse ausgeweitet
Package-Nutzungsscans wurden erweitert und umfassen nun neben der bisherigen Unterstützung für Task Bots und API Tasks auch Prozesse. Diese Verbesserung gewährleistet eine genaue Nachverfolgung des package-Verbrauchs über alle Automatisierungsartefakte hinweg. Mit dieser Erweiterung können Sie:
  • Stellen Sie umfassende package-Nutzungsübersicht über alle Automatisierungskomponenten hinweg sicher.
  • Verhindern Sie das versehentliche Löschen von packages, die aktiv in Prozessen verwendet werden.
  • Verbessern Sie die Governance und Zuverlässigkeit des package-Lebenszyklusmanagements.

Package scannen

Unterstützung für das automatische Aufrufen von Callback-URLs beim Bereitstellen von API Tasks mit der Bereitstellungs-API

Wenn Sie ein Headless-API Task mit einer Callback-URL über die Deployment-API v4/automations/deploy bereitstellen, ruft das Control Room automatisch die Callback-URL auf und sendet die Details der Ausgabewerte an diese URL. Mit dieser Funktion können Sie den Ausführungsstatus ohne alternative Methoden feststellen. Während der Ausführung wird ein Audit-Log-Eintrag mit dem Elementnamen Callback erstellt, wenn der Control Room den ausgehenden Anruf an die Callback-URL initiiert.

Registerkarte „Prozesse“ jetzt für On-Premise-Bereitstellungen verfügbar

On-Premises-Kunden können jetzt direkt auf den Tab Prozesse von der Home-Seite zugreifen und erhalten so Einblick in wichtige Kennzahlen auf Prozessebene.

OAuth 2.0-Autorisierungsserver-Unterstützung in Automation 360 Control Room

Automation 360 Control Room kann jetzt als OAuth 2.0- und OpenID Connect (OIDC)-Autorisierungsserver für Cloud-Bereitstellungen fungieren. Administratoren können bis zu 25 externe OAuth-Clientanwendungen pro Mandant registrieren, deren Lebenszyklus und Zugriffsberechtigungen verwalten sowie standardbasierte Token für die sichere Integration mit dem MCP (Model Context Protocol)-Server innerhalb des Control Room ausstellen.

OAuth-Clients konfigurieren | Richten Sie Benutzer- und Automatisierungszugriff für den MCP-Server ein

Linux CentOS Stream 10 (Coughlan) Zertifizierung

Ab der On-Premises Build XXXXX-Version ist Linux CentOS Stream 10 (Coughlan) für die Nutzung auf Amazon Web Services Elastic Compute Cloud (EC2) zertifiziert.

Linux CentOS

Control Room Repository-Dateizugriff in API Tasks

Sie können jetzt die in das Control Room Repository hochgeladenen Dateien als Datenquelle in API Tasks auswählen. Die Option Control Room-Datei in den Aktionen für dateibasierte Vorgänge ermöglicht es Ihnen, eine im Control Room Repository verfügbare Datei als Datenquelle für die Sitzung auszuwählen.

Automation Co-Pilot Desktop Assistant-Unterstützung für macOS

Ab dieser Version wird Automation Co-Pilot Desktop Assistant automatisch hinzugefügt, wenn der Bot Agent auf einem macOS-Gerät installiert wird. Der Assistent enthält ein natives macOS-Style-Anwendungssymbol (macOS Icon.png).

Automation Co-Pilot Desktop Assistant

Änderungen

Agentic App Store: Umbenennung des Bot Store
Der Bot Store wurde in den Agentic App Store (ehemals Bot Store) umbenannt. Die Startseitennavigation des Bot Store wurde mit dem neuen Namen aktualisiert und verweist nun auf die neue URL. Diese Änderung wird konsistent über die gesamte Plattform hinweg übernommen, einschließlich des Repository, der Rollen und Berechtigungen, Ordner, Tooltips, Downloads und der zugehörigen UI Workflows, um ein einheitliches und aktualisiertes Erlebnis zu gewährleisten.
Anmerkung: Da diese Umbenennung schrittweise eingeführt wird, können in bestimmten Bereichen der Plattform weiterhin einige Verweise mit der Bezeichnung Bot Store angezeigt werden.

Agentic App Store (formerly Bot Store)| Agentic App Store (formerly Bot Store)-Berechtigungen

Erweitertes Prüfprotokoll für bot-Erstellungs-Plattformtyp

Prüfprotokolle erfassen jetzt den Plattformtyp, wenn ein Task Bot erstellt wird. Dieser Plattformtyp erscheint als Bot erstellen-Ereignistyp im Prüfprotokoll und hilft den Nutzern, die Plattform, auf der der bot erstellt wurde, eindeutig zu identifizieren. Für andere Entitätstypen (wie Prozesse, Formulare und API Tasks) wird der Plattformtyp aus Gründen der Konsistenz als N/A angezeigt.

Auditereignisliste | Ihren ersten bot erstellen

Verbesserte Sichtbarkeit bei Bereitstellungsfehlern (Service Cloud-Fall-ID: 02219499)

Die Seite Historisch zeigt jetzt Bereitstellungen an, die aufgrund von Pre-Check-Problemen, wie z. B. Vorverarbeitungsfehlern, fehlgeschlagen sind. Mit dieser Erweiterung können Sie die Automatisierungsdetails einfach überprüfen, spezifische Fehlermeldungen aus der Vorverarbeitung anzeigen und potenzielle Ursachen für Bereitstellungsfehler schnell und präzise identifizieren.

Historische Aktivität

Erweiterte E-Mail-Benachrichtigungen für Änderungen des Benutzerkontos

Automation 360-E-Mail-Benachrichtigungen enthalten jetzt detaillierte Informationen zu Benutzeraktivierung, -deaktivierung, -löschung und Profilaktualisierungen. Jede Benachrichtigung zeigt nun deutlich den betroffenen Benutzernamen, die Automation 360 Control Room-URL sowie den Benutzer, der die Änderung vorgenommen hat. Dies hilft Administratoren und Endbenutzern, schnell zu erkennen, welches Konto und welche Umgebung betroffen waren, und vereinfacht die Reaktion auf Vorfälle sowie Prüfungsüberprüfungen.

E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten

Verfeinerte Content Security Policy (CSP) für On‑Premises-Bereitstellungen

Dieses Update stärkt die Content Security Policy (CSP) für Automation 360 On‑Premises-Bereitstellungen. Unsichere JavaScript-Berechtigungen (unsafe-inline und unsafe-eval) wurden aus der globalen default-src-Direktive auf nicht authentifizierten Seiten entfernt und sind nun ausschließlich auf explizite script-src- und style-src-Direktiven beschränkt, wo dies erforderlich ist. Die bestehende Funktionalität, einschließlich Anmeldeabläufen, Weiterleitungen und dem initialen Laden der Seite, bleibt unverändert.

Erweiterte E-Mail-Benachrichtigungseinstellungen für Änderungen der Locker-Anmeldeinformation

Sie können jetzt auswählen, ob Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten möchten, wenn Anmeldeinformationen zu Lockern, die Sie verwenden, hinzugefügt oder daraus entfernt werden. So können Sie Ihre Locker-Aktivitätsbenachrichtigungen für Automation 360 entsprechend Ihrer Systempräferenz verwalten.

E-Mail-Benachrichtigungen für den Credential Vault | E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten

Granulare Berechtigungen auf Ordnerebene für Bots und Prozesse

Administratoren können jetzt ordnerbezogene Berechtigungen zuweisen, um bots und Prozesse in Automation Co-Pilot zu verwalten. Die neuen Berechtigungen Bots in „Meine Ordner“ anzeigen und verwalten und Prozesse in „Meine Ordner“ anzeigen und verwalten ermöglichen es Benutzern, Automatisierungen nur innerhalb der Ordner zu konfigurieren, auf die sie Zugriff haben. Diese Verbesserung stärkt die Governance, unterstützt die regionale oder teambasierte Administration und hilft, das Prinzip der geringsten Privilegien durchzusetzen, ohne die bestehenden globalen Berechtigungen zu beeinträchtigen.

Korrekturen

Automatisierungslauf-Aufzeichnungen wurden zeitweise nicht erfasst oder hochgeladen, insbesondere während lang andauernder Ausführungen, was durch ein Problem mit dem Authentifizierungstoken im NodeManager verursacht wurde. Der Mechanismus zur Token-Verwaltung wurde jedoch nun korrigiert, sodass Token rechtzeitig aktualisiert und ordnungsgemäß validiert werden, um sicherzustellen, dass Aufzeichnungen von Automatisierungsläufen zuverlässig erstellt und ohne Unterbrechungen hochgeladen werden.

Service Cloud-Fall-ID: 02232696, 02195345

Der Mechanismus zur Token-Verarbeitung wurde jetzt verbessert, um sicherzustellen, dass das UserToken innerhalb der Chronicle Queue sicher verschlüsselt wird. Dadurch wird die Offenlegung sensibler Informationen verhindert und die allgemeine Sicherheitslage gestärkt.

Service Cloud-Fall-ID: 02210294

Das Problem in Connector Builder wurde behoben, bei dem die API Tasks und Task Bots nicht ausgeführt wurden, wenn der Anfrage-Body einer Aktion im benutzerdefinierten Connector ein verschachteltes JSON enthielt, das verschachtelte Schlüssel mit fest codierten Werten beinhaltete.
Variablenausdrücke werden jetzt korrekt geparst und validiert, sodass bots erfolgreich kompiliert werden kann, selbst wenn die Bot-Validierung aktiviert ist.

Bisher konnte die bot-Kompilierung fehlschlagen, wenn die Bot-Validierung aktiviert war und eine Variable Operation einen komplexen Ausdruck enthielt, der Systemvariablen, Array-Indexierung und Zeichenfolgenkonvertierung kombinierte.

Service Cloud-Fall-ID: 02230757

Die Spalte Angefragt von zeigt keinen falschen Benutzer mehr an, da das System nun den entsprechenden Anforderer gemäß den Einstellungen des zugehörigen Formulars korrekt identifiziert und anzeigt. Dadurch wird eine genaue Zuordnung sichergestellt und eine fehlerhafte Weiterleitung des Workflows verhindert.

Service Cloud-Fall-ID: 02197141, 02295353

Ein Problem wurde behoben, bei dem ein Formular, das ein Dokument-Element und 15 weitere Elemente enthielt und als erster Startschritt in einem Prozess hinzugefügt wurde, das Scrollen über die Länge des Dokuments hinaus nicht zuließ. Infolgedessen waren die letzten wenigen Formularelemente für Benutzer nicht sichtbar oder zugänglich. Dieses Problem wurde nun behoben, und alle Formularelemente werden korrekt angezeigt und sind zugänglich.
Ein Problem wurde behoben, bei dem Dropdown-Felder im Formular-Eigenschaftenbereich es Benutzern ermöglichten, einen ausgewählten Wert für Elemente wie Button, Label und andere Elemente mit Dropdown-Optionen zu löschen. Dieses Problem trat selbst dann auf, wenn das Feld voraussichtlich eine gültige Auswahl behalten sollte.

Dropdown-Felder behalten nun korrekt den ausgewählten Wert bei und lassen kein unbeabsichtigtes Löschen mehr zu.

Sie stoßen nicht mehr auf Probleme, wenn Sie einen bot mit einem Message Box action erstellen und ein If-action mit mehreren verschachtelten Bedingungsgruppen hinzufügen.

Zuvor führte das Verschieben der Message Box-Aktion unter den If-action im Bot editor dazu, dass ein unerwarteter Fehler im Eigenschaftenbereich angezeigt wurde.

Sie stoßen beim Verwenden von Task Bot > Ausführen-action mit der Control Room-Dateioption nicht mehr auf Probleme; es läuft jetzt fehlerfrei.

Bisher wurde eine Control Room-Datei, die als Eingabe an eine untergeordnete Aufgabe übergeben wurde, innerhalb der untergeordneten Aufgabe als leer angezeigt.

Die Funktion Massenpaketaktualisierung schlägt für Automatisierungen, die Python-Skript- und VB-Skript-Befehle enthalten, nicht mehr fehl, da die Korrektur nun eine fehlende Nullzeigerprüfung im zugrunde liegenden Code berücksichtigt und so stabile und zuverlässige Massenaktualisierungen für alle unterstützten Skriptbefehle gewährleistet.

Service Cloud-Fall-ID: 02288743

Der Tab Abhängigkeiten zeigt beim Laden einer großen Anzahl von Abhängigkeiten (über 5.000) keinen Fehler mehr an, da umfangreiche Abhängigkeitenlisten nun korrekt verarbeitet werden und so die durchgängige Sichtbarkeit aller Elemente gewährleistet ist. Diese Korrektur stimmt auch das Schnittstellenverhalten mit der bestehenden Exportfunktionalität ab, die alle Abhängigkeiten korrekt einschloss.

Service Cloud-Fall-ID: 02161076

Nach dem Update auf diese Version wird der konfigurierte Proxy korrekt für alle Remote-Git-Kommunikationen verwendet. Bisher wurde der Proxy, wenn Proxy-Details während der Einrichtung angegeben wurden, nicht auf ausgehende Verbindungen angewendet, was dazu führte, dass die Remote-Git-Integration in Umgebungen fehlschlug.

Service Cloud-Fall-ID: 02199999

Nach dem Update auf diese Version schlägt die Prozessplanung nicht mehr mit einem allgemeinen Serverausnahmefehler fehl. Der Planungs-Workflow und die zugrunde liegende Ausnahmebehandlung wurden nun korrigiert, sodass Prozesse zuverlässig geplant werden können und fehlerfrei ausgeführt werden.
Nach dem Update auf diese Version rufen Automatisierungen, die eine Datensatzvariable verwenden, nun die sicheren Anmeldeinformation-Werte korrekt ab. Zuvor wurden die sicheren Anmeldeinformationsfelder fälschlicherweise als leere Zeichenfolgen zurückgegeben, wodurch Automatisierungen daran gehindert wurden, die korrekten Anmeldeinformationen zur Laufzeit zu verwenden.
Die macOS-Geräte werden jetzt unabhängig von den Konfigurationseinstellungen als Einzelbenutzergerät registriert. Bisher wurden bei der macOS-Geräteregistrierung die Konfigurationseinstellungen berücksichtigt, selbst wenn einige der Konfigurationen (wie Multi-User oder RDP) in macOS nicht unterstützt wurden, was zu Bereitstellungsfehlern führte.
Timeout-Konfigurationen werden jetzt beibehalten, wodurch ein konsistentes bot-Verhalten vor und nach dem Update sichergestellt wird.

Zuvor wurden Timeout-Werte in den Recorder-actions oder Bedingungen nach einer package-Massenaktualisierung entfernt.

Service Cloud-Fall-ID: 02276295

Sonderzeichen werden jetzt während Such- und Ersetzungsvorgängen in Bot editor sicher als Literale behandelt, sodass Ersetzungen erfolgreich und ohne Fehler abgeschlossen werden können.

Früher konnte die Durchführung von Suchen und Ersetzen im Bot editor unter Verwendung von Sonderzeichen (wie \) im Abschnitt Assistant zu einem unerwarteten Fehler führen und den Vorgang zum Scheitern bringen.

Service Cloud-Fall-ID: 02278555

Das Repository löscht nun automatisch abgelaufene Metadaten mithilfe eines geplanten Quartz-Jobs nach dem Ablaufdatum der Metadaten. Außerdem werden die Kompilierung und Ausführung nicht mehr aufgrund abgelaufener Dateiverweise angehalten, selbst wenn die Metadaten-Bereinigung noch aussteht.

Zuvor traten bei Benutzern Bereitstellungsfehler auf, wenn sie bots aus dem privaten Repository ausführten, da veraltete Bild-Metadaten in die Compiler-Antwort aufgenommen wurden.

Service Cloud-Fall-ID: 02284118, 02287041, 02289726

Vorhandene Proxy-Einstellungen auf Benutzer- oder Systemebene werden während der Bot Agent-Installation oder Aktualisierung bei Auswahl der benutzerdefinierten Installation nicht mehr überschrieben.

Service Cloud-Fall-ID: 02215715

Ab dieser Version führen Windows-Dienste, die während der stillen Installation von Control Room auf Microsoft Windows Server möglicherweise nicht gestartet werden können, nicht mehr zum Abbruch der Installation, da die Windows Service Recovery-Konfiguration nun korrekt angewendet wird, um sicherzustellen, dass solche Dienste (zweimal) automatisch neu gestartet werden.

Service Cloud-Fall-ID: 02228632, 02282591

Die Automatisierungstyp, Aktivitätstyp und Team/Rolle Spalten fehlten im Dropdown-Bereich der Aktivität->Historisch-Seite. Dadurch wurde es für Benutzer schwierig, zu filtern und zu suchen. Dieses Problem wurde behoben, und jetzt werden alle benötigten Spalten korrekt angezeigt.
Wenn Sie eine Anmeldeinformation mit einem externen Schlüssel-Tresor konfigurieren, der nicht CyberArk ist, wird das CyberArk-spezifische zusätzliche Attributfeld auf der Anmeldeinformationsseite nicht mehr angezeigt, und Ihr Bot verwendet nun die von Ihnen konfigurierten Attributwerte ohne Fehler. Zuvor war dieses ausschließlich für CyberArk vorgesehene Feld fälschlicherweise auch für andere Tresore (wie ARCON) sichtbar. Wenn Sie einen Attributnamen und ein benutzerdefiniertes Muster konfigurierten und diese in einem Bot verwendeten, schlug der Bot mit einem Fehler fehl, anstatt diese Werte zu verwenden.
Wenn Sie die Typ-Spalte auf der Administration > Rollen-Seite sortieren, funktioniert der Sortiervorgang jetzt wie erwartet, ohne die Fehlermeldung Ergebnisse können aufgrund ungültiger Eingabe nicht gefiltert werden anzuzeigen. Zuvor führte das Sortieren nach Typ zu diesem Fehler.

Service Cloud-Fall-ID: 02277718, 02282516

Wenn Sie die Administration: Mit der Berechtigung „Einstellungen anzeigen“ für eine benutzerdefinierte Rolle können Benutzer mit dieser Rolle nun die konfigurierten Active Directory-URLs und die Forward Proxy-Konfiguration sehen. Bisher waren diese Einstellungen ausgeblendet, es sei denn, der Benutzer hatte auch die Berechtigung Einstellungen verwalten, sodass Benutzer mit „Nur Lesen“ die Werte für Active Directory oder Forward Proxy nicht sehen konnten.

Service Cloud-Fall-ID: 02219630

Einschränkungen

Bei Verwendung von Automation 360 v.37 oder v.38 lädt die Home-Seite nicht richtig, wenn sich ein neuer Benutzer zum ersten Mal in einer neuen Umgebung anmeldet.

Problemumgehung: Für Benutzer von Automation 360 v.37 oder v.38 aktualisieren Sie die Seite.

Wenn Sie einen Prozess in der Community Edition erstellen, sollten die API, der KI-Agent sowie die Genehmigungsaufgaben mit Split- und Merge-Funktion im Prozesseditor nicht sichtbar sein. Allerdings können Benutzer aufgrund einer Einschränkung diese Optionen weiterhin im linken Bereich des Abschnitts Elemente sehen.

Wenn mehrere Control Room-Mandanten in der OAuth-Konfigurationsanwendung mit demselben Lizenzkontonamen registriert sind, zeigt die Seite OAuth-Clients OAuth-Konfigurationsdaten von anderen Mandanten an.