Ereignisaufzeichnung

Dieses Thema beschreibt die Ereignisaufzeichnung mit der Anwendung Process Discovery (PD) Sensor. Diese Anwendung fügt sich nahtlos in die Desktop-Umgebungen der Nutzer ein und erfasst die Aktivitäten auf dem Bildschirm.

Die Mausbewegungen und Tastaturanschläge werden vom PD Sensor beobachtet und als Screenshots aufgezeichnet. Diese Screenshots werden an die Process Discovery-Cloud-Plattform gesendet. Der Kern dieses Prozesses liegt in der Aggregation dieser aufgezeichneten Ereignisse innerhalb der Process Discovery-Cloud-Plattform. Hier werden die Ereignisse kombiniert, sodass die Plattform Muster erkennen kann. Diese Muster, die für die Abfolge von Ereignissen stehen, dienen anschließend als Grundlage für die Entwicklung von Prozessempfehlungen.

Anmerkung: Überprüfen Sie die Seite Daten > Ereignisse, um sicherzustellen, dass die Process Discovery-Plattform Daten von den Sensoren empfängt.
Im Folgenden sind die Szenarien aufgeführt, in denen ein Ereignis aufgezeichnet wird:
  1. Tastaturanschläge: Der Process Discovery-Sensor nimmt Screenshots auf, wenn eine beliebige Taste außerhalb der alphanumerischen Tasten gedrückt wird.
    Anmerkung: Alphanumerische Tasten bestehen aus Buchstaben und Ziffern sowie einigen verschiedenen Symbolen. Diese Tasten umfassen alle Buchstaben von A bis Z und die Ziffern von 0 bis 9.
    Dann wird ein Screenshot gemacht Dann wird kein Screenshot gemacht
    Drücken einer Tastenkombination wie Strg-C, Strg-V oder einer Reihe von Tastenanschlägen gefolgt von der Eingabetaste. Drücken aller Zifferntasten (sowohl auf der obersten Reihe einer Tastatur als auch auf speziellen Ziffernblöcken)
    Drücken der Eingabetaste und Bearbeitungstasten Drücken aller Zeichentasten wie z. B. QWERTY.
    Drücken der Funktionstasten Drücken von Sondertasten, die die Groß-/Kleinschreibung ändern – entweder Umschalttaste oder Feststelltaste

    Drücken einzelner Tastenanschläge:
    1. Steuerungstaste
    2. Umschalttaste
    3. Alt-Taste

    Tastatur-Layout Q W E R T Y U I O P A S D F G H J K L Z X C V B N M Num Lock 7 4 1 / 8 5 2 * 9 6 3 0 - + Scroll Lock Print Scrn SysRq Pause Break F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 F10 F11 F12 Esc Home End Page Down Page Up Insert Delete Enter 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 Ctrl Ctrl Alt ( ) * & ^ % $ £ " ! ` ¬ Tab Caps Lock - _ = + / ? . > , < End Home PgUp PgDn Del . Ins Character keys Modifier keys Lock keys Navigation keys Numeric keypad Enter and editing keys Function keys Num Lock Caps Lock Scroll Lock Alt Gr System and GUI keys # ~ ' @ ; : [ { ] } \ |

  2. Mausklicks: Wenn ein Mausklick gemacht wird, nimmt der PD Sensor einen Screenshot als Ereignis auf.

    Die erfassten Ereignisse werden über zwei Wege an die Process Discovery-Cloud-Plattform gesendet: direkte Übertragung oder über das Privacy Enhanced Gateway (PEG). Dieses Gateway dient der Sicherheit und dem Schutz der Privatsphäre, indem es sensible visuelle Informationen vor der Übermittlung von Screenshots an die PD-Cloud effektiv schwärzt.

    Die Erfassung dieser Ereignisse ist vergleichbar mit der Erstellung eines digitalen Wandteppichs der Nutzerinteraktion. Jedes Mal, wenn ein Endbenutzer einen vordefinierten Tastaturanschlag ausführt, mit der Maus klickt oder sogar die Eingabetaste drückt, wird ein Ereignis erzeugt, und in Verbindung damit wird ein Screenshot gemacht. Diese Kombination aus Mausaktionen, Tastenanschlägen und Screenshots bildet ein vollständiges Ereignis.

    Wenn Sie z. B. „Wikipedia anmelden“ in ein Suchfeld eingeben und dann die Eingabetaste drücken, ist dies ein Ereignis. Diese einzelne Interaktion, eine Kombination aus Tastaturanschlägen und Mausklicks oder Drücken der Eingabetaste, erzeugt ein Ereignis. In diesem Moment wird ein Screenshot gemacht.

    Kurz gesagt, ein Process Discovery-Ereignis besteht aus Metadaten von Tastaturanschlägen und Mausaktionen in Kombination mit den Screenshots.