Aufgabenelemente einfügen

Fügen Sie Aufgabenelemente aus einer CSV-Datei zur Warteschlange hinzu, nachdem Sie die Struktur definiert haben.

Vorbereitungen

  • Stellen Sie sicher, dass Sie beim Control Room als Administrator angemeldet sind.
  • Die maximale Anzahl von Zeichen, die Sie in einen Aufgabenelement-Wert einfügen können, beträgt 1000.
    Anmerkung: Die Begrenzung auf 1.000 Zeichen gilt für die Spalten, die Sie im Control Room anzeigen möchten. Wenn es eine Spalte gibt, in der die Aufgabenelementwerte einen großen Datensatz enthalten (z. B. mehr als 5.000 Zeichen), sollten diese nicht im Control Room angezeigt werden. Die Aufgabenelemente werden jedoch hinzugefügt, und Sie können sie über „Aufgabenelemente anzeigen“ oder „Aufgabenelemente bearbeiten“ anzeigen.

    Aufgabenelemente anzeigen | Aufgabenelemente bearbeiten

  • Fügen Sie Aufgabenelemente aus einer CSV-Datei zur Warteschlange hinzu.
    Anmerkung: Das Hinzufügen von Aufgabenelementen aus einer Excel-Datei (xls oder xlsx) wird nicht unterstützt. Wir empfehlen Ihnen, die xls- oder xlsx-Datei in eine CSV-Datei zu konvertieren und Aufgabenelemente dann aus der CSV-Datei hinzuzufügen.
  • Es werden nur CSV-Dateien unterstützt, die dem Standard RFC 4180 entsprechen.

    Weitere Informationen zum Standard finden Sie unter Common Format and MIME Type for Comma-Separated Values (CSV) Files.

  • Sie können Aufgabenelemente auch später hinzufügen, indem Sie die Warteschlange bearbeiten, siehe Warteschlangen bearbeiten.
  • Wenn der Aufgabenelement-Datentyp als Datum definiert ist, muss das Datumsformat ISO_INSTANT sein. Weitere Informationen über Datumsformate finden Sie unter Datum/Zeit-Formate.

Prozedur

  1. Klicken Sie auf Durchsuchen.
  2. Wählen Sie die CSV-Datei aus.
  3. Optional: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Duplikate abweisen.
    Anmerkung:
    • Es werden nur eindeutige Aufgabenelemente aus der CSV-Datei hinzugefügt. Wenn die CSV-Datei doppelte Aufgabenelemente enthält, wird die gesamte CSV-Datei ignoriert. Zwei Aufgabenelemente gelten als Duplikate voneinander, wenn alle Einträge der beiden Aufgabenelemente exakt übereinstimmen. Ist ein einziger Wert nur in einem der Aufgabenelemente (Zeile) vorhanden, so werden die Aufgabenelemente jeweils als eindeutig betrachtet, auch wenn einige ihrer Werte doppelt vorhanden sind. Bei den Aufgabenelement-Einträgen wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, d. h. John Smith und john smith werden als zwei eindeutige Einträge betrachtet.
      Beachten Sie die folgende Tabelle, die die folgenden Aufgabenelemente enthält.
      Aufgabenelement Vorname Nachname Abteilung Mitarbeiterstatus
      1 John Smith Finanzen Aktiv
      2 Will Smith Finanzen Aktiv
      3 Betty Williams Buchhaltung Inaktiv
      4 john smith Finanzen Aktiv
      5 Jane Wilson Buchhaltung Aktiv
      6 Thomas Moore Finanzen Aktiv

      Alle Aufgabenelement-Einträge in der obigen Tabelle gelten als eindeutig und werden der Warteschlange hinzugefügt, da keine zwei Aufgabenelemente Einträge haben, die das exakte Duplikat des anderen sind.

    • Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine neue Warteschlange erstellen.

    Aufgabenelement Duplikate abweisen

  4. Klicken Sie auf Warteschlange erstellen.

Nächste Maßnahme

  • Nachdem Sie eine Warteschlange erstellt haben, ist diese nun bereit für die Bereitstellung mit einem Bot.

    „Mit Warteschlange ausführen“ verwenden

  • Verwalten von Aufgabenelemente einer Warteschlange, um die Unstimmigkeiten vor der Verarbeitung der Warteschlange zu beheben und Fehler in Bezug auf die Automatisierung zu reduzieren.

    Aufgabenelemente verwalten