Aktion „Nutzer abrufen“ in Genesys

Abrufen der Details eines Nutzers.

Einstellungen

  • Geben Sie eine eindeutige Nutzer-ID unter Interne Nutzer-ID ein.
  • Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.
  • Wählen Sie aus, wie die Ergebnisdaten gespeichert werden sollen.
    • Wenn Sie Mehrere Variablen verwenden, führen Sie die folgenden Schritte für jede Variable aus:
      • Klicken Sie auf Variablen-Zuordnung hinzufügen.
      • Geben Sie den Schlüssel der Variablen ein.
      • Wählen Sie eine Variable, in der die Daten gespeichert werden sollen.
      • Klicken Sie auf Hinzufügen, damit diese Daten in der konfigurierten Variable gespeichert werden.
    • Bei Verwendung einer Wörterbuchvariable wählen Sie die festgelegte Variable aus, in der die Ergebnisdaten gespeichert werden können.