Automation Workspace v.30

Sehen Sie sich neue Funktionen und Änderungen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen in Automation Workspace v.30 an.

Anmerkung: Informationen über Paket-Updates (z. B. über Neuerungen, Änderungen, Korrekturen und Einschränkungen) finden Sie auf Paket-spezifischen Seiten. Um auf diese Seiten zuzugreifen, navigieren Sie zu Übersicht über Paket-Updates > <Paket-name>-Aktualisierungen.

Eine konsolidierte Liste der Pakete, die in dieser Version aktualisiert wurden, finden Sie unter Pakete aktualisiert in v.30.

Neue Funktionen

Control Room, Geräte und Bot-Agent
Neue Berechtigungen für Rollen

Die folgenden neuen Rollen wurden hinzugefügt:

  • Verwaltung
    • Einstellungen anzeigen: Nutzer können alle Einstellungen im Control Room anzeigen. Die Nutzer können die Einstellungen jedoch nicht bearbeiten.
    • Einstellungen verwalten Nutzer können die Einstellungen im Control Room bearbeiten.
    • Anzeige und Verwaltung von Compliance-Berichten: Sie können Nutzern die Berechtigung erteilen, Compliance-Berichte für Nutzer anzuzeigen, zu erstellen und herunterzuladen.
  • OAuth-Verbindungen
    • Verbindungen anzeigen: Nutzer können die konfigurierten OAuth-Verbindungen und ihre Attribute anzeigen.
    • Verbindungen managen: Nutzer können OAuth-Verbindungen erstellen, bearbeiten und löschen.
  • Globale Werte

    Anzeige und Verwaltung von globalen Werten: Ermöglicht Nutzern, globale Werte anzuzeigen, zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.

  • Geräte

    Alle Bot Runner-Nutzer anzeigen: Ermöglicht es Nutzern, alle ausführenden Nutzer (unbeaufsichtigte Bot Runner-Nutzer) beim Erstellen einer Rolle, beim Ausführen von Bots oder beim Planen von Bots anzuzeigen und hinzuzufügen.

  • Bots
    • Exportierte Dateien herunterladen: Ermöglicht es Nutzer, exportierte Bot-Dateien herunterzuladen.
    • Von Git wiederherstellen: Ermöglicht Nutzern die Wiederherstellung von Bots und Dateien aus Git.

Funktionsberechtigungen für Rollen

Windows Server 2022 wird jetzt für die Lokal-Installation unterstützt

Sie können die Windows Server 2022 Edition (mit allen vorhandenen Funktionalitäten) jetzt erfolgreich im Automation 360 Lokal Control Room installieren.

Vom Control Room unterstützte Betriebssysteme, Umgebungen und Plattformen | Bot-Agent-Geräteanforderungen

Integration von CyberArk-Eigenschaften in eine Bot-Automatisierung (Service Cloud-Fall-ID: 01852428)

Sie können die in den Anmeldedaten-Attributen festgelegten Eigenschaften mithilfe der CyberArk-Eigenschaften eingeben, um die Attribute in die Bot-Automatisierung zu integrieren. Wenn Sie beispielsweise einen Nutzernamen im Format domain\username verwenden möchten, bei dem die Domäne in der CyberArk-Eigenschaft Adresse und der Nutzername in der CyberArk-Eigenschaft Nutzername gespeichert ist, können Sie die im Format $Address$\$UserName$ eingestellte Eigenschaft in das Anmeldedaten-Attribut eingeben und dieses Attribut in der Bot-Automatisierung verwenden. Die Werte für die Domäne und den Nutzernamen in dieser Eigenschaft werden durch die entsprechenden Werte aus der Geheimantwort ersetzt.

Erstellen von Lockers | Anmeldedaten erstellen

Auswahl der Control Room-Dienste, die beim Start in einer Linux-Umgebung ausgeführt werden sollen

Sie können die Auslastung der Anwendungsprozesse auf Ihrem Gerät optimieren, indem Sie während der Lokal-Installation in einer Linux-Umgebung die Control Room-Dienste auswählen, die beim Start automatisch ausgeführt werden sollen.

Außerdem können Sie mit dieser Option die abhängigen Dienste deaktivieren. Zum Beispiel verwendet Automation Co-Pilot den Speicherdienst. Wenn Sie den Speicherdienst deaktivieren, deaktivieren Sie damit auch Automation Co-Pilot.

Installation von Control Rooms unter Linux

Einfaches Referenzieren von Teams oder Gruppen mit dem Variablentyp Nutzergruppe

Sie können den neuen Variablentyp Nutzergruppe verwenden, um ein Team oder eine Rolle innerhalb eines Prozesses zu referenzieren und sie in verschiedenen Umgebungen gemeinsam zu nutzen, ohne den Prozess bearbeiten zu müssen.

Globale Werte | Globalen Wert erstellen

Automatische Bereinigung von Auditprotokolleinträgen bei Lokal-Bereitstellungen

Konfigurieren Sie Ihre Control Room-Einstellungen, damit Auditprotokolleinträge, die älter als ein bestimmter Zeitraum sind, automatisch bereinigt werden. Standardmäßig werden Auditprotokolle, die älter als 15 Monate sind, bei neuen Lokal-Bereitstellungen automatisch gelöscht. Diese Funktion ist deaktiviert, wenn Sie von einer früheren Version auf v.30 oder spätere Versionen aktualisieren. Um Speicherplatz zu sparen, können Sie beispielsweise Auditprotokolleinträge für einen begrenzten Zeitraum automatisch löschen oder alle historischen Auditprotokolleinträge löschen.

Einstellungen konfigurieren | Auditereignisliste

Unterstützung der französischen Sprache für Benachrichtigungen

Als Control Room-Administrator können Sie jetzt Französisch als zweite Sprache für Benachrichtigungen festlegen und Informationen in Ihrer Landessprache anzeigen. Mit dieser Verbesserung sendet der Control Room alle Benachrichtigungs-E-Mails (Sofort- und E-Mail-Berichte) sowohl in der Primär- (Englisch) als auch in der Sekundärsprache (Französisch).

Verwalten von Sprachen für Benachrichtigungen

Informationen zum Ablauf des API-Schlüssels zur nahtlosen Verwaltung Ihrer Automatisierungen (Service Cloud-Fall-ID: 01904811, 01960297)

Damit Ihre Automatisierung nahtlos funktioniert, können Sie die Informationen zum Ablauf des API-Schlüssels verwenden, um den API-Schlüssel zu erneuern, bevor er abläuft.

API-Schlüsselgenerierungsrolle erstellen und zuweisen | Control Room-Nutzer verwalten

Importieren von Zwischenzertifikaten in einen unter Linux installierten Control Room

Sie können Zwischenzertifikate importieren, wenn Sie den Control Room unter Linux installieren.

Zwischenzertifikate | Installation von Control Rooms unter Linux

Auditprotokoll-Ereignisse für OAuth-Verbindungen

Folgende Auditprotokollereignisse werden für OAuth-Verbindungen protokolliert:

  • Massenlöschung der OAuth-Verbindung
  • Herstellung der OAuth-Verbindung
  • Löschung der OAuth-Verbindung
  • Update der OAuth-Verbindung

Auditereignisliste

Automation Command Center für Pro und Citizen Developer

Automation Command Center (ACC) ist jetzt für Pro und Citizen Developer verfügbar. Als Schlüsselkomponente des Automatisierungs-Lebenszyklus-Managements verfügen Pro und Citizen Developer jetzt über eine personalisierte und zentralisierte Ansicht für den schnellen Zugriff auf ihre Automatisierungen. Außerdem gibt es Hilfe mit direkten Links zu anderen Entwicklerressourcen, wie der Pathfinder Community und der Automation Anywhere University.

ACC-Homepage für professionelle Entwickler und Citizen Developer

Erweiterungen der Sichtbarkeit der Codeanalyse in Bot Editor
Die folgenden Verbesserungen wurden der Codeanalyse hinzugefügt, um die Sichtbarkeit der Codequalität im Bot Editor für Pro und Citizen Developer zu verbessern.
  • Ein neuer Indikator für die Flow- und Listen-Canvas-Ansichten zeigt an, welche Befehlsaktionen Code-Analyseverstöße aufweisen, sodass Pro und Citizen Developer Verstöße in ihren Automatisierungen schnell erkennen und korrigieren können. Die Codequalität wird verbessert, wenn Entwickler bei der Entwicklung von Automatisierungen Verstöße leicht feststellen und sich an bewährte Verfahren halten können.
  • Eine neue Option für die Codeanalyse-Richtlinie im Bot Editor-Dropdown-Menü (Zugriff über die drei Punkte übereinander oben rechts im Bot Editor) ermöglicht es dem Entwickler, die für die Automatisierungsdatei geltende Codeanalyse-Richtlinie anzuzeigen. Dies hilft dem Entwickler, weil er alle anwendbaren Best-Practice-Regeln sehen kann, ohne den Bot Editor verlassen und die Richtlinie auf der Seite des Richtlinienmanagers anzeigen zu müssen.

Überprüfen der Ergebnisse der Code-Analyse | TaskBots

Pakete, Aktionen und Bot Editor
Beschleunigung und Vereinfachung der Entwicklung von Automatisierungslösungen mit Vorlagen
Automation 360 stellt Vorlagen zur Verfügung, mit denen Sie schnell neue Automatisierungen erstellen können. Diese Vorlagen enthalten vorgefertigte Automatisierungscodestrukturen, die Sie auf der Grundlage Ihrer Geschäftsprozesse auswählen können. Vorgefertigte Codestrukturen reduzieren Fehler und setzen bewährte Codierungsverfahren durch. Mithilfe von vordefinierten Vorlagen können Citizen Developer mit der Erstellung von Automatisierungen für ihre geschäftlichen Anwendungsfälle beginnen, und professionelle Entwickler können komplexere Geschäftsfälle entwickeln. Außerdem können die Entwickler verschiedene Operationen durchführen:
  • Verwalten von Vorlagen (Einchecken, Auschecken, Speichern, Bearbeiten und Löschen)
  • Überprüfen von Versionsverlauf, Abhängigkeiten und Referenzen
  • Vorlagen importieren und exportieren
  • Zugang zu privaten und öffentlichen Arbeitsbereichen im Control Room

Vorlagen

Anzeige der Pakete in sortierter Reihenfolge im Bot Editor

Wenn Sie das Aktionen-Menü (drei Punkte übereinander oben rechts) verwenden, um Pakete im Bot Editor auszuwählen, werden Pakete jetzt in sortierter Reihenfolge angezeigt, sodass sie leichter zu identifizieren sind. Pakete werden nach dem Feld Name und nicht nach dem Feld Kurzname sortiert.

Alphabetische Sortierung der Pakete im Bot Editor (Service Cloud-Fall-ID: 01766378)
Um die Navigation zu erleichtern, können professionelle Entwickler schnell Pakete und Aktionen finden, die jetzt an den folgenden Stellen im Bot Editor alphabetisch sortiert sind:
  • Bereich „Aktionen“
  • Wenn Sie über das Menü Aktionen (drei Punkte übereinander oben rechts) Pakete auswählen, wird die Liste der verwendeten und verfügbaren Pakete alphabetisch angezeigt.
  • Wenn Sie eine Wenn-, Sonst Wenn-, Schleifen- oder Warten-Bedingung in einem Bot verwenden, werden die Bedingungen und die Iteratoren alphabetisch angezeigt.
Verwendung von Microsoft 365 Outlook als Auslöser, um einen Bot zu starten

Sie können Microsoft 365 Outlook als Auslöser verwenden, um einen Bot zu starten, wenn Sie E-Mails senden oder empfangen.

Hinzufügen eines Microsoft 365 Outlook-Auslösers

Microsoft Exchange Server 2019 unterstützt (Service Cloud Case ID: 01952966)

Microsoft Exchange Server 2019 wird jetzt im E-Mail-Trigger unterstützt. Daher können Sie EWS Server > Exchange Server 2013 für jede der Exchange Server-Versionen (2013, 2016 oder 2019) auswählen.

Verwenden von E-Mail-Auslösern im „Schleife auslösen“-Handle

Neue Option für das Verhalten von Legacy-Schleifen

Für Bots, die mit der Schleife Aktion in Automation 360 v.26 oder früheren Versionen erstellt wurden, können Sie jetzt die Option Legacy-Schleifenverhalten in Administration > Einstellungen aktivieren, um die Schleife basierend auf dem angegebenen Wert zu wiederholen. Wenn Sie diese Option aktivieren und den Variablenwert in der Endbedingung entweder erhöhen oder verringern, werden die Schleifeniterationen nicht dynamisch auf der Grundlage des neu erstellten Wertes variiert.

Einstellungen konfigurieren

Verbesserungen bei der Fehlerbehebung
  • Um der Standard-Fehlerbehebungskonvention für verschiedene integrierte Entwicklungsumgebungen zu entsprechen, wurde das Debugger-Werkzeug in „Fehlerbehebung“ umbenannt.
  • Wenn Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sehen Sie jetzt im Bot Editor einen Header unter dem Bot-Namen, der den Namen des Bots anzeigt, für den die Fehlerbehebung durchgeführt wird. Im Header wird Jetzt Fehlerbehebung und danach der Bot-Name angezeigt. Zum Beispiel: Jetzt Fehlerbehebung: MSGBot5
  • Wenn Sie mit der Fehlerbehebung eines Bots beginnen, wird der Bereich Aktionen auf der linken Seite des Bot Editors automatisch reduziert. Dies hilft bei der Bereitstellung eines größeren horizontalen Bereichs, um das Hinzufügen der Aktionen im Bot Editor während der Fehlersuche anzuzeigen.
    Anmerkung: Sobald die Fehlersuche beendet ist, wird der Bereich Aktionen wieder erweitert.
Erstellen und Ausführen von Bots
Einstellung für die automatische Bereinigung im Workflow-Management (Service Cloud-Fall-ID: 01978674)

Sie können nun die abgeschlossenen oder erfolgreichen Aufgabenelemente automatisch löschen. Sie können die Anzahl der Tage festlegen, nach denen die bearbeiteten Aufgabenelemente automatisch gelöscht werden sollen, um so Control Room-Platz für die Bearbeitung weiterer (nicht abgeschlossener) Aufgabenelemente zu schaffen.

Bereinigen von Aufgabenelementen | Anzeigen von Warteschlangendetails

Automatische Bereinigung exportierter Aufgabenelemente (Service Cloud-Fall-ID: 01288234, 01972944, 01755832, 00910693, 00802309, 01948250, 01981477)

Der Control Room löscht automatisch exportierte Zip-Dateien, die älter als 30 Tage sind, und gibt so wertvollen Control Room-Speicherplatz frei. Wenn Sie einen Bot oder ein Aufgabenelement exportieren, sind diese exportierten Zip-Dateien auf der Seite Historische Aktivität als Download-Links verfügbar (die viel Control Room-Speicherplatz benötigen).

Bots exportieren

Änderung des Eigentums an der geplanten Aktivität

Sie können das Eigentum an einer geplanten Aktivität ändern oder an einen anderen Control Room-Nutzer übertragen.

Eigentümerschaft einer geplanten Aktivität ändern

API-Aufgaben zur Erstellung von Automatisierungen

Sie können jetzt API-Aufgaben-Automatisierungen in Automation 360 Cloud erstellen. API-Aufgaben interagieren direkt mit einer Anwendung über die API. Diese API-Aufgaben werden auf Cloud-Geräten ausgeführt, um bessere Latenzzeiten und eine schnellere Verarbeitung zu ermöglichen.

API-Aufgabe ist eine neue Funktion in der Version v.30 und in den Vereinigten Staaten (USA; USA, Western und USA Sandbox) nur begrenzt verfügbar. Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Customer Support Manager (CSM).

APIs und Integrationen
Aktivität verwalten“-API

Verwenden Sie die neue /v3/activity/manage API, um eine Ausführung zu stoppen, pausieren oder fortzusetzen, indem Sie die Ausführungs-ID angeben.

Orchestrator-API V3 für Bot-Ausführung

Änderungen

Control Room, Geräte und Bot-Agent
Verwaltung von Locker

Sie können Rollen die Berechtigung erteilen, alle Locker anzuzeigen und einige der Locker-Einstellungen zu bearbeiten. Sie können beispielsweise den Eigentümer eines Lockers ändern.

Funktionsberechtigungen für Rollen

Erweiterung der systemdefinierten Rollen

Sie können Ihre eigenen Rollen auf der Grundlage Ihrer organisatorischen Anforderungen erstellen, anstatt systemdefinierte Rollen zu verwenden. Sie sind nicht mehr auf die Verwendung der systemdefinierten Rollen beschränkt.

Systemrollen | Funktionsberechtigungen für Rollen

Erweiterte Sitzungstimeout-Einstellung (Service Cloud-Fall-ID: 00658277, 00755230, 00658277, 01258466, 01961046, 01964607)

Sie können nun den Wert für das Sitzungstimeout entsprechend Ihren Anforderungen auf einen der folgenden Werte einstellen: 10 Minuten, 20 Minuten, 30 Minuten, 40 Minuten, 50 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden, 4 Stunden, 8 Stunden, 12 Stunden, 24 Stunden oder 7 Tage. Die Nutzer werden automatisch von der Control Room-Browsersitzung abgemeldet, wenn sie eine bestimmte Anzahl von Minuten nicht aktiv waren.

Einstellungen konfigurieren

Workflow-Management-Rollen und -Berechtigungen (Service Cloud-Fall-ID: 01945003, 01979884, 02005334)

Sie müssen keine systemdefinierten Administratorrollen mit Workflow-Management-Rollen und -Berechtigungen mehr verwenden. Sie können benutzerdefinierte Rollen mit eingeschränktem oder keinem Zugriff auf administrative Berechtigungen erstellen und dabei die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens einhalten. Im Rahmen dieser Verbesserung werden die Berechtigungen Meine Warteschlangen anzeigen und verwalten und SLA-Rechner entfernt.

Funktionsberechtigungen für Rollen | Workload-Berechtigungen

„Deaktiviertes Paket“-Warnung

Wenn Sie eine Aktion aus einem Paket verwendet haben, das deaktiviert ist oder auf das Sie keinen Zugriff mehr haben, wird auf dem Bildschirm des Bot-Editors eine Warnung angezeigt.

Pakete

Verbesserte Geräterollen und -berechtigungen

Sie müssen keine systemdefinierten Administratorrollen mehr verwenden, um Gerätepools zu managen. Sie können benutzerdefinierte Rollen mit eingeschränktem oder keinem Zugriff auf administrative Berechtigungen erstellen und dabei die Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens einhalten. Nutzer mit der benutzerdefinierten Rolle, die die Berechtigung ALLE Gerätepools verwalten enthält, können jetzt Gerätepools verwalten.

Konfigurieren Sie das Zeitlimit für den Haftungsausschluss (Service Cloud-Fall-ID: 01968771, 01964881)

Administratoren können jetzt den Zeitlimit-Bildschirm für den Haftungsausschluss konfigurieren. Daher werden RDP-basierte Bereitstellungssitzungen jetzt den Gerätezugriff auf der Grundlage dieser konfigurierten Einstellung erneut versuchen.

RDP-basierte Bereitstellung für Geräte mit mehreren Nutzern konfigurieren

Korrekturen

Diese Korrektur gilt für Bots und in Build 19688 erstellte Dateien. Führen Sie für Ihre bestehenden Bots (in früheren Builds erstellt) den Workaround aus, der unter Workaround für Checkout- und Export-Problem beschrieben ist.

Wenn ein Bot oder eines seiner übergeordneten Verzeichnisse denselben Namen hat, können Sie jetzt die Vorgänge Einchecken, Auschecken, Masseneinchecken, Massenauschecken, Importieren und Exportieren durchführen, ohne dass ein Fehler auftritt.

Zuvor führten einige dieser Vorgänge zu Fehlern.

Service Cloud-Fall-ID: 02085658, 02086676, 02087581, 02087873, 02087885, 02088908, 02087706

Ab Build 19596 wurde die Zeitplanungs-Funktionalität optimiert, um die Abfrageleistung bei der Ermittlung des nächsten Satzes von Zeitplänen zu verbessern und Datenbank-Deadlocks zu minimieren, wenn die Datenbank neu gestartet oder der Control Room aktualisiert wird.

Zuvor schlugen die Zeitpläne aufgrund dieser Datenbank-Deadlocks fehl und die Seite mit den Zeitplanaktivitäten konnte nicht geladen werden.

Service Cloud-Fall-ID: 01922240, 1972854, 01947419, 01947801, 01948163, 01950059, 01955783, 01970533, 01998902, 01998908, 01998922, 01998932

Wenn Sie einen Bot mit einem abhängigen Bot in einem anderen Ordner auschecken und Sie keinen Zugriff auf diesen abhängigen Bot-Ordner haben, wird jetzt eine entsprechende Fehlermeldung für den Fehler beim Auschecken angezeigt.

Zuvor wurde das Auschecken des Bots nicht abgeschlossen und es wurde keine Erfolgs- oder Fehlermeldung angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 02090103

Wenn Sie in einer Fenstervariable ein Browserfenster auswählen, dessen Titel die Groß-/Kleinschreibung nicht berücksichtigt, dieselbe Variable zur Liste der beobachteten Variablen im Debugger hinzufügen und den Debugger aufrufen, bleibt die Option Groß-/Kleinschreibung muss beachtet werden für den Browsertitel abgewählt.

Bisher wurde beim Aufruf des Debuggers standardmäßig die Option Groß-/Kleinschreibung muss beachtet werden gewählt.

Ein Ausdruck oder eine Eigenschaft, die sich auf einen bestimmten Variablentyp in einer Aktion bezieht, wird jetzt in der Dropdown-Liste angezeigt. Zuvor war die letzte Eigenschaft oder der letzte Ausdruck in der Liste ausgeblendet.

Wenn Sie zwei getrennte Schleifen- oder Wenn-Aktionen verwenden, eine mit einer VBScript-Bedingung und die andere mit einer JavaScript-Bedingung, und den Bot ausführen, läuft der Bot jetzt erfolgreich.

Service Cloud-Fall-ID: 01954473

Wenn Sie Ihre Control Room-Version auf Automation 360 v.30 mit Bot-Agent auf v.28 Build 21.240.20182 aktualisieren, erkennen die Aktionen nun erfolgreich die Fenstertitel, auch wenn Großbuchstaben in Fenstervariablen mit deaktivierter Option Groß-/Kleinschreibung muss beachtet werden verwendet wurden.

Service Cloud-Fall-ID: 01994346

Ein Bot stößt nicht mehr auf einen Fehler, wenn Sie Variablen vom Wörterbuch-Typ im Fehlerbehebungsmodus anzeigen.

Service Cloud-Fall-ID: 01994177, 01986284, 01986574

Zeitpläne werden jetzt während der Sommerzeit korrekt ausgeführt.

Zuvor liefen die wöchentlichen Zeitpläne im Minutentakt, was zu mehrfachen Auslösungen während der Sommerzeit führte, was sich wiederum auf die eigentlichen Zeitpläne auswirkte.

Service Cloud-Fall-ID: 01961418, 1961463, 1961447, 1961464, 1961221, 1961111, 01961464, 01961471, 01961517, 01961418, 01961119, 01961236, 01963106, 01961071

Wenn die Anzahl der auf der Seite Geplante Aktivität aufgelisteten Zeitpläne geringer ist (z. B. 5 oder 6 Zeitpläne), wird auf der Registerkarte Geplant keine Abfragezeitüberschreitungs-Fehlermeldung mehr angezeigt.

Zuvor wurde auf der Registerkarte Geplant die folgende Fehlermeldung angezeigt: Es ist ein unerwartetes Problem aufgetreten.

Wenn Sie ein Paket deaktivieren, zeigt die Seite Aktualisieren – Paketversion (Administration > Bot-Aktualisierung > Bots aktualisieren > Paketversion) keine Fehlermeldung mehr an. Außerdem können Sie den Prozess und das Prozessdokument im privaten Modus auschecken.

Bisher wurde beim Deaktivieren eines Pakets auf der Seite Aktualisieren – Paketversion beim Auschecken eine Fehlermeldung angezeigt.

Das Problem der fehlenden Pakete im Control Room ist jetzt behoben. Weitere Informationen finden Sie unter A360 | Packages missing from the Control Room.

Service Cloud-Fall-ID: 01992801

Wenn Sie die Einstellungen für die automatische Anmeldung konfigurieren und die Option Wiederverwenden einer vorhandenen Sitzung, falls verfügbar wählen, wird der Bot jetzt über eine vorhandene Sitzung bereitgestellt, und das verbundene Gerät wird nicht mehr abgemeldet.
Auf der Seite Historische Aktivität sehen Sie die korrekten Start- und Endzeitstempel für Bot-Ausfälle.

Zuvor wurden die Zeitstempel in solchen Szenarien falsch angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01925919

Die Berechtigungen Gesperrte Bots entsperren und Produktionsversion von Bots einstellen werden in Ihren Control Room-Instanzen, die Single Sign-On (SSO) oder Active Directory-Authentifizierung verwenden, nicht mehr angezeigt.

Zuvor konnten Sie diese Berechtigungen in solchen Control Room-Instanzen anzeigen.

Service Cloud-Fall-ID: 01952796

Wenn der Repository-Pfad Ihres Servers (sei es im Dateisystem oder auf einem Netzlaufwerk) nicht mehr erreichbar ist, bleibt der Versionsverlauf intakt und wird nicht mehr gelöscht.

Bisher wurde der Versionsverlauf zwangsweise gelöscht, wenn der Repository-Pfad nicht erreichbar war.

Service Cloud-Fall-ID: 01963136, 01991452, 01992999, 01996226

Sie können jetzt Bots und Pakete aus dem Bot Store mit der Bot Store-Importfunktion erfolgreich importieren.

Zuvor schlug der Import fehl und blieb im In Arbeit-Status auf der Bot Store-Downloads-Seite.

Service Cloud-Fall-ID: 02001442, 02002465, 02000881

Bei Zeitplänen ohne Gerätepool schlägt die Bot-Bereitstellung für alle „Als Nutzer ausführen“ im Zeitplan fehl, wenn ein oder mehrere aktive „Als Nutzer ausführen“-Geräte nicht verfügbar oder getrennt sind. In einem solchen Fall wird nur eine detaillierte Fehlermeldung angezeigt.

Zuvor wurden zwei Fehlermeldungen angezeigt: eine allgemeine und eine detaillierte.

Wenn Sie der WLM-Warteschlange ein Aufgabenelement hinzufügen, das bereits ausgeführt wird, wird das Aufgabenelement sofort bearbeitet.

Zuvor dauerte es länger (10–15 Minuten), bis das Aufgabenelement bearbeitet wurde.

Service Cloud-Fall-ID: 02001406, 02001459

Wenn Sie SSO aktiviert haben und sich aus dem Control Room abmelden, wird keine Meldung über doppelte Anmeldungen mehr angezeigt.

Zuvor wurde eine Meldung angezeigt, dass eine doppelte Anmeldung erkannt wurde.

Service Cloud-Fall-ID: 01954039

Der Zeitstempel für den Ablauf der Lizenz zeigt korrekte Übersetzungen für japanische Nutzer an.

Zuvor zeigte der Zeitstempel falsche Übersetzungen an.

Service Cloud-Fall-ID: 01963189, 02076565

Wenn Sie eine Workflow-Management(WLM)-Automatisierung erstellen, zeigt das entsprechende Auditprotokoll den richtigen Gestartet am-Zeitstempel an.

Zuvor wurde der Unix-Zeitstempel angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01964914

Die Bots werden jetzt erfolgreich ausgeführt und nicht mehr in die Warteschlange gestellt, wenn sie auf dem Standardgerät eines unbeaufsichtigten Bot Runner-Nutzers bereitgestellt werden.

Service Cloud-Fall-ID: 01985724, 01985720, 01985778, 01994082, 01994111, 01994155

Der Status Aktuelle Aktion auf der Seite Laufende Aktivität zeigt nach der Aktualisierung auf die neueste Version den richtigen Status an.

Zuvor zeigte der Status Aktuelle Aktion falsche Informationen an.

Service Cloud-Fall-ID: 01996522

Sie können jetzt eine Codeanalyserichtlinie erstellen und zuweisen, auch wenn sie keine Regeln enthält.

Zuvor schlug die Richtlinienerstellung mit einem Fehler fehl.

Wenn Sie mehrere Bots für die Bereitstellung planen, wird der Bot erfolgreich und ohne Probleme bereitgestellt.

Zuvor schlug die Bot-Bereitstellung manchmal mit einer Null-Zeiger-Ausnahme beim Abrufen der Anmeldeeinstellungen des Nutzers fehl.

Service Cloud-Fall-ID: 01975690, 01989463

Sie können nun erfolgreich eine Verbindung zur Oracle Database mit SSL-Zertifikat in der Linux-Umgebung herstellen.

Zuvor schlug die Verbindung zur Oracle Database mit SSL-Zertifikat mit einer Fehlermeldung fehl.

Sie können nun Locker-Manager und -Teilnehmer hinzufügen, wenn Sie einen Locker erstellen.

Zuvor war es nicht möglich, beim Erstellen eines Lockers Locker-Manager und -Teilnehmer hinzuzufügen.

Service Cloud-Fall-ID: 02004160

Wenn bei Automation 360 Lokal mehrere Geräte mit einem Control Room verbunden sind und viele (mehr als 500) Bots in einem der Geräte bereitgestellt wurden, werden Bot-Bereitstellungen über andere Geräte nicht mehr blockiert. Dieses Problem wurde für Automation 360 Cloud-Implementierungen in Version 28 behoben.

Service Cloud-Fall-ID: 01791784, 01950118, 01904686, 01795862, 01945357, 01941048

Einschränkungen

Wenn in früheren v.30-Builds des Automation 360s (vor Build 19688) Ihre Bots oder eines ihrer übergeordneten Verzeichnisse denselben Namen haben, kann ein Fehler auftreten, wenn Sie Eincheck-, Auscheck-, Masseneincheck-, Massenauscheck-, Import- oder Exportvorgänge durchführen.
Problemumgehung:
  1. Checken Sie die frühere Version des Bots aus.

    Nehmen wir zum Beispiel den Bot Schadensbearbeitung, der drei Versionen hat. Wenn Sie einen Fehler in der Version 3 des Bots gefunden haben, überprüfen Sie die Version 2.

  2. Bearbeiten Sie den Bot für Ihre gewünschten Änderungen.
  3. Überprüfen Sie den Bot.

Dieser Workaround gilt für Bots, die in früheren v.30 Builds des Automation 360s erstellt wurden. Dieses Problem wurde für Bots behoben, die in Build 19688 erstellt wurden (siehe Korrektur eines Auscheck- und Exportproblems).

Wenn Sie einen Bot im Bot Editor umbenennen und dann eine Fehlerbehebung starten, wird der aktualisierte Bot-Name möglicherweise nicht im Header angezeigt.

Problemumgehung: Schließen Sie den Bot Editor und öffnen Sie ihn erneut.

Wenn ein Nutzer mit der Berechtigung zum Anzeigen und Verwalten von Einstellungen die Einstellungen für die Integration eines Remote-Git-Repositorys bearbeitet, wird ein Fehler für unzureichende Berechtigungen angezeigt. Der Nutzer kann jedoch weiterhin die Einstellungen für die Remote-Git-Integration bearbeiten.

Wenn Sie die Funktion zur Massenaktualisierung von Paketen verwenden, um die Paket-Version in Bots zu aktualisieren, kann es zu Fehlern bei einigen im Bot verwendeten Aktionen kommen. Der Bot wird jedoch auch mit diesen Fehlern erfolgreich ausgeführt, wenn er vom Control Room oder als beaufsichtigter oder unbeaufsichtigter Bot Runner bereitgestellt wird.

Problemumgehung: Setzen Sie die Paket-Version für die Bots, die Fehler aufweisen, zurück und aktualisieren Sie das Paket manuell.

Service Cloud-Fall-ID: 01984578, 01991720, 01983265, 01994192, 02048170, 01990994, 01992484

Die Gesamtzahl der Benachrichtigungen wird im zusammenfassenden Warnbericht nicht korrekt angezeigt, d. h. die Gesamtzahl der Benachrichtigungen stimmt nicht mit der Summe der Benachrichtigungen mit Aufmerksamkeitsbedarf und der Benachrichtigungen zur Informationen überein.
Der zusammenfassende Warnbericht zeigt ein falsches Start- und Enddatum und eine falsche Uhrzeit an.
In einer Lokal Windows-Umgebung schlägt die Installation des Control Rooms mit einer Datenbank mit SSL-Zertifikat mit einem Fehler fehl, wenn das Keytool einen doppelten Alias in der Datei cacerts findet.
Problemumgehung:
  1. Listen Sie alle Aliase mit dem Keytool auf.
  2. Finden Sie die doppelten Aliase.
  3. Löschen Sie die doppelten Aliase mit dem Keytool-Befehl.
  4. Installieren Sie den Control Room.
Wenn Sie versuchen, einen Bot, bei dem nach dem ersten Einchecken eine zusätzliche Datei wie eine Bilddatei hinzugefügt wurde, zum zweiten Mal auszuchecken, schlägt der Auscheckvorgang fehl. Dieses Problem tritt auf, weil der korrekte Pfad beim Auschecken nicht geparst wird.
Wenn Sie die Option Bot mit Warteschlange ausführen zum Bereitstellen von Arbeitselementen verwenden, werden einige der Arbeitselemente zeitweise auf derselben Bot Runner-Maschine bereitgestellt.

Service Cloud-Fall-ID: 02091091, 02089812, 02095841, 02096125, 02103340, 02103959

Einschränkungen gegenüber früheren Versionen
Wenn ein Bot im Fehlerbehebungsmodus ausgeführt wird, schlägt der Bot fehl, wenn die Größe der Variablen 3 MB übersteigt. Es erscheint eine Fehlermeldung, die anzeigt, dass eine Variable die Grenze von 3 MB überschritten hat.

Aktualisierungen der Schnittstelle

Im folgenden Video sehen Sie die Aktualisierungen der Schnittstelle für Automation 360 v.30:

Die Option Löschen älter als 15 Monate wurde eingeführt, um Auditprotokolleinträge, die älter als 15 Monate sind, automatisch zu löschen.

Automatische Bereinigung von Auditprotokolleinträgen bei lokalen Bereitstellungen

Das Feld API-Schlüsseldetails zeigt die Ablaufinformationen an, um das Datum und die Uhrzeit anzugeben, zu der der API-Schlüssel abläuft. Verwenden Sie diese Informationen, um den API-Schlüssel zu erneuern, damit Sie Ihre Automatisierung nahtlos ausführen können.

Informationen zum Ablauf des API-Schlüssels zur nahtlosen Verwaltung Ihrer Automatisierungen

Das Feld FTP-/SFTP-Sitzungsname wurde umbenannt in FTP-/SFTP-Sitzung erstellen.

Neue Funktionen im FTP-/SFTP-Paket hinzugefügt

Aktivieren Sie die Option Legacy-Schleifenverhalten in Administration > Einstellungen, um die Schleife anhand des angegebenen Wertes zu wiederholen.

Aktivieren Sie die Aktion des Legacy-Schleifverhaltens

Erstellen Sie eine OAuth-Verbindung und speichern Sie sie im Control Room. Sie können diese OAuth-Verbindung für die Pakete Apigee, Genesys, Rest Web Services, Salesforce, ServiceNow und SharePoint verwenden.

Pakete aktualisiert in v.30

Verbesserungen der Sichtbarkeit der Codeanalyse im Bot Editor.

Verbesserungen bei der Sichtbarkeit der Codeanalyse