Überprüfen Sie die Anforderungen und Support-Informationen zum Aktualisieren von Control Room und Bot Agent auf Version v.28.

Bot Agent-Updates

Anmerkung: Diese Version enthält ein optionales Bot Agent-Update. Sie können Ihre bereits vorhandenen bots ohne die Aktualisierung von Bot Agent weiter ausführen. Wenn Sie jedoch die neuen Funktionen in Automation 360 v.28 nutzen wollen, müssen Sie die Bot Agent-Version aktualisieren, die mit dieser Version verfügbar ist.
Weitere Informationen zum Aktualisieren auf diese Version finden Sie hier:

Zertifizierte Control Room-Builds für die direkte Aktualisierung

Sie können von den vorherigen drei Versionen auf die neueste Version von Automation 360 aktualisieren (d. h. von n-3-Versionen, wobei n sich auf die neueste Version bezieht).

Die folgenden früheren Versionen sind für die Aktualisierung auf Automation 360 v.28 zertifiziert:
  • v.27 (Build 16685, 16667)
  • v.26 (Build 15450, 15459, 15439, 15436)
  • v.25 (Build 15112, 15118, 15097)
Wenn Sie mit einer dieser früheren Versionen arbeiten, finden Sie Informationen zum Aktualisieren unter Aktualisieren auf die neueste Automation 360-Version. Wenn Sie keine n-3-Version verwenden, aktualisieren Sie Automation 360 auf eine der n-3-Versionen, bevor Sie ein Update auf Automation 360 v.28 durchführen.
Wichtig: Bevor Sie von einer der früheren Versionen auf Automation 360 v.28 On-Premises aktualisieren, lesen Sie den folgenden Artikel: Automation 360 On-Premise Edition | A360.28 – Upgrade Considerations (A-People login required). Dieser Artikel gilt nur für On-Premises-Kunden, die Automation 360 v.15 oder früher verwenden. Damit das Upgrade auf Automation 360 v.28 erfolgreich ist, müssen Sie vor dem Upgrade die im KB-Artikel beschriebenen Schritte durchführen.