Admin – Technik
- Aktualisiert: 2023/09/19
Admin – Technik
Sie können die Integration von Automatisierungsplattformen in das Programm verwalten. Mit dem CoE Manager können Sie den Return on Investment (ROI) Ihrer Automatisierungen auf Prozessebene mit Echtzeit-Dashboards verfolgen.
Die Fähigkeit, den ROI von Automatisierungen zu messen, hilft Ihnen dabei:
- Eine robuste Pipeline von Automatisierungen, die Ihr Unternehmen voranbringen, zu erstellen.
- Die Auswirkungen Ihres Automatisierungsprogramms auf das gesamte Unternehmen zu verstehen.
- Sowohl den Transaktions- als auch den Prozess-ROI zu verfolgen.
Sie können bis zu drei Control Room-Instanzen mit einer Instanz des CoE Manager verbinden. Diese Control Room-Instanzen können entweder des Typs Cloud oder On-Premises sein.
Cloud Control Room-Integration
Wenn Sie die Integration zwischen dem CoE Manager und der Cloud Control Room aktivieren, werden die aktivierten Integrationen periodisch ausgeführt. Dadurch wird sichergestellt, dass der CoE Manager automatisch die Automatisierungsdaten aus der Cloud Control Room für die ROI-Berechnung abruft.
Um die aktivierte Integration ohne Unterbrechung beizubehalten, geben Sie die richtige Control Room-URL, den Nutzernamen und den API-Schlüssel ein.
Die aktivierte Integration stellt sicher, dass alle Bot-Ausführungs- und Transaktionsdaten alle vier Stunden vom Control Room zum CoE Manager gepusht werden. Jeder Push enthält die Daten des aktuellen Tages sowie die Daten des Vortages in voller Länge. Diese Überschneidung der Daten wird vorgenommen, um sicherzustellen, dass im Falle von Fehlern beim API-Aufruf keine Datenlücken entstehen. Alle doppelten Daten werden automatisch im CoE Manager korrigiert, bevor sie in den Dashboards veröffentlicht werden.
Architektur
Die folgende Abbildung zeigt die Architektur der Integration des CoE Managers mit einer Cloud Control Room:
On-Premises-Control Room-Integration
Um den ROI Ihrer Automatisierungen in einem On-Premises-Control Room zu verfolgen, müssen Sie einen Bot ausführen, um die Automatisierungsdaten vom Control Room zum CoE Manager in der Cloud zu übertragen. Der Bot prüft die Aktivitätsprotokolle für die angegebene Zeit und sendet die Daten an den CoE Manager. Damit der Bot erfolgreich ausgeführt werden kann, müssen Sie die folgenden Angaben machen:
- Control Room-URL - Dies ist die URL der Control Room-Instanz, auf der der Bot ausgeführt wird.
- API-Schlüssel-Nutzername – Dies ist der Control Room-Nutzer mit den Berechtigungen Aktivitäten aller Nutzer anzeigen und API-Schlüssel generieren, der den API-Schlüssel erstellt.
- API-Schlüssel – Dies ist der Schlüssel, der mit den oben genannten Anmeldeinformationen erstellt wurde.
- CoE Manager-URL – Dies ist die Ziel-URL, die von der Registerkarte Admin - Technik im CoE Manager abgerufen wird. Die Aktivitätsprotokolldaten werden an diese URL gesendet.
Die folgenden Daten werden vom Control Room zum CoE Manager übertragen:
- Automatisierungsname
- Dateiname
- Dateipfad
- Startdatum und -zeit
- Enddatum und -zeit
- Status
- Fortschritt
- Automation-ID
- Nutzer-ID
- Geräte-ID
- Modifiziert von
- Erstellt durch
- Gerätename
- Nutzername
- Automatisierungspriorität
Architektur
Die folgende Abbildung zeigt die Architektur der Integration des CoE Managers mit einem On-Premises-Control Room.
Einrichten von Integrationen
Sie können den ROI für Automatisierungen berechnen, die sowohl auf dem Cloud- als auch dem On-Premises-Control Room laufen.
Problembehandlung für
Wenn Sie die ROI- oder Aktivitätsdaten auf der Registerkarte im CoE Manager nicht sehen können, finden Sie unten die möglichen Gründe:
- Möglicherweise gibt es Probleme bei der Einrichtung der Control Room-Konfiguration im CoE Manager. Vergewissern Sie sich, dass Sie die folgenden Einstellungen korrekt vorgenommen haben:
- Die Automation Anywhere-URL muss im Format xyz....abc sein. Sie sollte nicht im Format https://xyz...abc/ sein.
- Automation Anywhere-Nutzername und API-Schlüssel sind im Control Room korrekt eingerichtet und im CoE Manager korrekt eingegeben.
- Möglicherweise gibt es ein Problem mit dem Control Room-Nutzerkonto oder dem API-Schlüssel. Überprüfen Sie zur Fehlerbehebung die Auditprotokolle und die Protokolle für das Control Room-Nutzerkonto. Siehe die folgenden Beispiele:
- Die Aktivitäts-API kann die Ausführungsdaten für TaskBots nicht abrufen. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Aktivitäts-API ausführen und prüfen, ob sie Daten für Ihren Bot abruft. Wenn die Aktivitäts-API diese Bots nicht finden kann, kann sie ihre Aktivitätsprotokolle nicht an den CoE Manager übermitteln. Infolgedessen wird kein ROI berechnet.
- Der API-Schlüssel ist möglicherweise abgelaufen. Vergewissern Sie sich, dass der API-Schlüssel nicht abgelaufen ist, indem Sie die Dauer des Ablaufs des API-Schlüssels in den Control Room-Einstellungen überprüfen.
- Der CoE Manager hat die Batch-Extraktion von Aktivitätsdaten aus dem Control Room noch nicht durchgeführt. Überprüfen Sie den Zeitplan für die Ausführung auf der Registerkarte Admin – Technik und überprüfen Sie die ROI-Daten erneut, nachdem die Integration ausgeführt wurde.