Die Aufgabenelement aktualisieren actionbietet Ihnen die Flexibilität, ein Aufgabenelement basierend auf dem Warteschlangennamen oder der Aufgabenelement-ID als Teil einer Automatisierungsausführung zu aktualisieren.

Vorbereitungen

  • Achten Sie darauf, dass Sie ein Aufgabenelement zu einer Warteschlange hinzugefügt haben, damit das System eine ID für dieses Aufgabenelement generiert. Weitere Informationen finden Sie unter Work Items verwalten.
  • Verwenden Sie die bot-Kompatibilitätsversion 7, um Variablenausdrücke in den Datensatz-Attributwerten zu verwenden. Weitere Details finden Sie unter Verfügbare Kompatibilitätsversionen.

Erwägungen

Beachten Sie die folgenden Hinweise zur Verwendung der Aufgabenelement aktualisieren action :
  • Führen Sie die Automatisierung mit einer der folgenden Optionen aus:
    • Jetzt ausführen
    • Zeitplan
    • Mit Ereignisauslösern ausführen
    Anmerkung: Ein Bot Runner-Nutzer, der das Arbeitselement aktualisieren wird, muss mit einer Rolle verbunden sein, die entweder der Eigentümer oder ein Teilnehmer der Warteschlange ist.
  • Verwenden Sie die Aufgabenelement aktualisieren-action, um komplexe Workflows in einer Automatisierung durch Hinzufügen von Aufgabenelementen aus mehreren Warteschlangen zu verwalten.
  • Wenn die folgenden Felder nicht korrekt aktualisiert werden, wird zur Laufzeit ein Fehler angezeigt und die Automatisierung schlägt fehl:
    • Im Feld Warteschlangenname wurde ein falscher Name eingegeben.
    • Für die Registerkarte Aufzeichnen:
      • Die Reihenfolge der Spalten ist falsch.

        Zum Beispiel, wenn die Arbeitsstruktur SpalteA, SpalteB und SpalteC ist. Die Automatisierung wird fehlschlagen, wenn Sie die Spaltenreihenfolge imn der Registerkarte Aufzeichnen als ColumnA, ColumnC und ColumnB eingeben.

      • Der Datentyp für die Spalten ist falsch.

        Zum Beispiel, wenn die Arbeitsstruktur einen Datentyp als String enthält, die Eingabedatensatzstruktur jedoch eine Nummer ist.

      • Wenn eine der Spalten in der Datensatzstruktur fehlt.

        Zum Beispiel, wenn das Arbeitselement 3 Spalten hat und Sie eine davon entfernen. Aber der Eingabedatensatz ist auf 3 Spalten eingestellt.

      • Der Datetime-Wert ist nicht auf ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit eingestellt.
        Zum Beispiel, wenn das Systemdatum und die Uhrzeit der 10. Mai 2024 um 14:00 Uhr sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Datetime auf einen zukünftigen Datums- und Zeitwert setzen.
        Anmerkung: Der Datetime Wert ist nicht auf ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit gesetzt, wenn Sie die Arbeitselemente auf Eis legen.

So aktualisieren Sie ein Aufgabenelement:

Prozedur

  1. Gehen Sie zur Seite Automatisierung, klicken Sie auf das Symbol Erstellen oder auf einen bestehenden Task Bot, um den Bearbeitungsbildschirm zu öffnen.
  2. Doppelklicken Sie in der Palette Aktionen auf die Aufgabenelement aktualisieren actionin oder ziehen Sie esWorkload.
  3. Geben Sie im Feld Warteschlangenname den Namen der Warteschlange ein, in der Sie die Arbeitselemente aktualisieren möchten.
    Anmerkung: Sie müssen den richtigen Namen eingeben, da während der Automatisierungslaufzeit ein Fehler angezeigt wird, wenn die angegebene Warteschlange nicht existiert.
    Optional klicken Sie auf das Symbol Wert einfügen, um eine existierende Variable auszuwählen, die Sie möglicherweise verwendet haben, um den Warteschlangennamen zu speichern.
  4. Geben Sie im Feld Arbeitselement-ID die ID des Arbeitselements ein, die Sie aktualisieren möchten.
    Optional klicken Sie auf das Symbol Wert einfügen, um eine existierende Variable auszuwählen, die Sie möglicherweise verwendet haben, um den Wert der Arbeitsaufgaben-ID zu speichern.
  5. Wählen Sie im Feld Arbeitsobjektwerte eine der folgenden Optionen aus:
    • Datensatz:
      Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um einen Datensatz hinzuzufügen und die folgenden Einträge zu aktualisieren:
      • Index: Dies ist ein automatisch generiertes Feld, das nicht manuell bearbeitet werden kann. Wenn Sie jedoch mehr als einen Datensatz hinzugefügt haben, sind die Pfeile Nach oben verschieben und Nach unten verschieben aktiviert. Der Wert im Feld Index ändert sich je nach der Position, an die Sie einen Datensatz verschieben.
      • Name: Geben Sie einen Namen für die Spalte ein, die Sie hinzufügen.
      • Typ: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü, um den Typ der Spalte auszuwählen.
        Anmerkung: Nur String, Zahl und Datum/Uhrzeit werden für die Arbeitselement unterstützt
      • Wert: Geben Sie den Wert für die Spalte basierend auf dem von Ihnen ausgewählten Typ ein.
      Anmerkung: Achten Sie darauf, dass der Datensatz, den Sie hinzufügen, die gleiche Anzahl an Spalten wie die Struktur des Aufgabenelements hat. Zum Beispiel, Nummer, Name und Typ der Spalten sowie deren Werte.
    • Variable

      Geben Sie den Namen der Datensatzvariablen ein oder klicken Sie auf das Symbol Wert einfügen, um eine vorhandene Datensatzvariable auszuwählen, die die aktualisierten Arbeitselementwerte enthält.

  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Struktur abrufen.

    Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird die gesamte Aufgabenelementstruktur angezeigt: Schlüssel, Typ und Textfeld zum Hinzufügen von Werten. Diese vorab ausgefüllten Einträge in den Aufgabenelementwerten zeigen die Felder, die der Struktur des Aufgabenelements entsprechen. Sie können entweder absolute Werte eingeben oder Variablen für die Attributwerte einsetzen.

    Anmerkung:
    • Die Schaltfläche Struktur abrufen ist nur in der Option Datensatz verfügbar und wenn Sie keine Attribute manuell hinzugefügt haben. Wenn Sie die Attribute jedoch manuell hinzugefügt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche Struktur abrufen, um die manuelle Eingabe zu löschen und eine Struktur wie Name, Datentyp und Leerwert zu laden. Nachdem Sie die Arbeitselementstruktur erhalten haben, können Sie Bereiche hinzufügen oder löschen.
    • Achten Sie darauf, dass Sie keine Variable für den Namen der Warteschlange hinzufügen.
  7. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Status, um eine der folgenden Optionen auszuwählen:
    • Erneut verarbeiten (Neu) Wählen Sie diese Option, um das ausgewählte Arbeitselement als neu zu verarbeiten.
    • In-Wartestellung: Wählen Sie diese Option, um das ausgewählte Arbeitselement zu pausieren oder anzuhalten. Sie können eine der folgenden Registerkarten verwenden, um den In-Wartestellung-Status weiter zu verfeinern:
      • Dauerhaft: Wählen Sie diese Option, wenn Sie den Status an einem späteren Tag oder Datum manuell ändern möchten.
      • Bis: Wählen Sie diese Option, um den In-Wartestellung-Status einzustellen, basierend auf:
        • Datum/Zeit: Wählen Sie das Datum, die Uhrzeit und die Zeitzone aus.
          Anmerkung: Die Zeitzonen EST, HST und MST sind veraltet.
        • Variable: Geben Sie eine Variable ein oder klicken Sie auf das Symbol Wert einfügen, um eine existierende Variable auszuwählen.
  8. Klicken Sie auf Speichern.
    Das ausgewählte Arbeitselement wird basierend auf den von Ihnen ausgewählten Einstellungen aktualisiert.