Verwenden der Aktion „Aufgabenelement aktualisieren“

Die Aufgabenelement aktualisieren-Aktion bietet Ihnen die Flexibilität, ein Aufgabenelement basierend auf dem Warteschlangennamen oder der Aufgabenelement-ID als Teil einer Automatisierungsausführung zu aktualisieren.

Beachten Sie die folgenden Hinweise zur Verwendung der Aufgabenelement aktualisieren-Aktion:
  • Führen Sie die Automatisierung mit einer der folgenden Optionen aus:
    • Jetzt ausführen
    • Zeitplan
    • Mit Ereignisauslösern ausführen
    Anmerkung: Einem Bot Runner-Nutzer, der das Aufgabenelement aktualisiert, muss entweder die Rolle als Eigentümer oder Teilnehmer der Warteschlange zugeordnet sein.
  • Verwenden Sie die Aufgabenelement aktualisieren-Aktion, um komplexe Workflows in einer Automatisierung durch Hinzufügen von Aufgabenelementen aus mehreren Warteschlangen zu verwalten.
  • Wenn die folgenden Felder nicht korrekt aktualisiert werden, wird während der Laufzeit ein Fehler angezeigt und die Automatisierung schlägt fehl:
    • Falscher Name im Feld Warteschlangenname.
    • Für die Registerkarte Datensatz:
      • Die Reihenfolge der Spalten ist falsch.

        Wenn die Aufgabenelementstruktur beispielsweise aus SpalteA, SpalteB und SpalteC besteht. Die Automatisierung schlägt fehl, wenn Sie die Spaltenfolge auf der Registerkarte Datensatz als SpalteA, SpalteC und SpalteB eingeben.

      • Der Datentyp für die Spalten ist falsch.

        Beispielsweise, wenn die Aufgabenelementstruktur den Datentyp „Zeichenfolge“ enthält, die Eingabedatensatzstruktur jedoch „Zahl“ ist.

      • Wenn eine der Spalten in der Datensatzstruktur fehlt.

        Wenn das Aufgabenelement beispielsweise drei Spalten hat und Sie eine davon entfernen. Der Eingabedatensatz ist jedoch auf 3 Spalten eingestellt.

      • Der Wert Datum/Zeit ist nicht auf ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit eingestellt.
        Wenn das Systemdatum und die Systemzeit beispielsweise 10. Mai 2024, 14:00 Uhr lauten, stellen Sie sicher, dass Sie Datum/Zeit auf einen zukünftigen Datums- und Uhrzeitwert festlegen.
        Anmerkung: Der Wert Datum/Zeit ist nicht auf ein zukünftiges Datum und eine zukünftige Uhrzeit eingestellt, wenn Sie die Aufgabenelemente in Wartestellung bringen.
  • Für das Feld Wert in der Option Datensatz > Hinzufügen sollten Sie darauf achten, dass Sie keine Variable als Eingabewert verwenden.

    Beispiel: Aufgabenelement aktualisieren

Prozedur

  1. Klicken Sie auf der Seite Automatisierung auf das Symbol Erstellen oder auf eine vorhandene TaskBot, um den Bearbeitungsbildschirm zu öffnen.
  2. Doppelklicken Sie in der Palette Aktionen auf die Aufgabenelement aktualisieren-Aktion in Workload oder ziehen Sie es.
  3. Geben Sie im Feld Warteschlangenname den Namen der Warteschlange ein, in der Sie die Aufgabenelemente aktualisieren möchten.
    Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Namen eingeben, da während der Automatisierungslaufzeit ein Fehler angezeigt wird, wenn die angegebene Warteschlange nicht vorhanden ist.
    Klicken Sie optional auf das Symbol Wert einfügen, um eine vorhandene Variable auszuwählen, die Sie möglicherweise zum Speichern des Warteschlangennamens verwendet haben.
  4. Geben Sie im Feld Aufgabenelement-ID die ID des Aufgabenelements ein, das Sie aktualisieren möchten.
    Klicken Sie optional auf das Symbol Wert einfügen, um eine vorhandene Variable auszuwählen, die Sie möglicherweise zum Speichern des Werts der Aufgabenelement-ID verwendet haben.
  5. Wählen Sie im Feld Arbeitsobjektwerte eine der folgenden Optionen aus:
    • Datensatz:
      Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen, um einen Datensatz hinzuzufügen und die folgenden Einträge zu aktualisieren:
      • Index: Dies ist ein automatisch generiertes Feld, das nicht manuell bearbeitet werden kann. Wenn Sie jedoch mehr als einen Datensatz hinzugefügt haben, sind die Pfeile Nach oben und Nach unten aktiviert. Der Wert im Feld Index ändert sich je nach der Position, an die Sie einen Datensatz verschieben.
      • Name: Geben Sie einen Namen für die Spalte ein, die Sie hinzufügen.
      • Typ: Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um den Spaltentyp auszuwählen.
        Anmerkung: Für die Aufgabenelemente werden nur Zeichenfolge, Zahl und Datum/Zeit unterstützt.
      • Wert: Geben Sie den Wert für die Spalte basierend auf dem von Ihnen ausgewählten Typ ein.
      Anmerkung: Stellen Sie sicher, dass der Datensatz, den Sie hinzufügen, dieselbe Spaltenanzahl hat wie die Aufgabenelementstruktur. Beispielsweise Zahl, Name und Typ der Spalten und deren Werte.
    • Variable

      Geben Sie den Variablennamen ein oder klicken Sie auf das Symbol Wert einfügen, um eine vorhandene Variable auszuwählen, die die Aufgabenelementwerte enthält.

  6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Status, um eine der folgenden Optionen auszuwählen:
    • Erneut verarbeiten (Neu): Wählen Sie diese Option aus, um das ausgewählte Aufgabenelement erneut als neues Element erneut zu verarbeiten.
    • In Wartestellung: Wählen Sie diese Option aus, um das ausgewählte Aufgabenelement zu pausieren oder in die Wartestellung zu versetzen. Sie können außerdem eine der folgenden Registerkarten verwenden, um den Status In Wartestellung zu verfeinern.
      • Dauerhaft: Wählen Sie diese Option, wenn Sie den Status zu einem späteren Zeitpunkt manuell ändern möchten.
      • Bis: Wählen Sie diese Option aus, um den Status In Wartestellung basierend auf folgenden Kriterien festzulegen:
        • Datum/Zeit: Wählen Sie Datum, Uhrzeit und Zeitzone aus.
          Anmerkung: Die Zeitzonen EST, HST und MST sind veraltet.
        • Variable: Geben Sie eine Variable ein oder klicken Sie auf das Symbol Wert einfügen, um eine vorhandene Variable auszuwählen.
  7. Klicken Sie auf Speichern.
    Das ausgewählte Aufgabenelement wird basierend auf den von Ihnen ausgewählten Einstellungen aktualisiert.