Erste Schritte für Benachrichtigungen
- Zuletzt aktualisiert2023/09/08
Erste Schritte für Benachrichtigungen
Das Repository für Benachrichtigungen liefert vereinfachte Informationen, die Nutzer für mögliche Risiken, Warnungen und Erfolgsstatistiken verschiedener Automation 360-Ereignisse verfolgen können.
Wenn Sie die erforderlichen Ereigniskategorien aktivieren, erhalten Sie Benachrichtigungen über das Repository für Benachrichtigungen. Neue Benachrichtigungen werden mit dem ()-Symbol angezeigt.
Um mit den Benachrichtigungen zu arbeiten, legen Sie Einstellungen für die folgenden Ereigniskategorien und Benachrichtigungskanäle fest:
Ereigniskategorien
Benachrichtigungskanäle
- Benachrichtigungsbereich
- Dies ist der Standard-Benachrichtigungskanal. Der Benachrichtigungsbereich bietet eine zusammenfassende Übersicht über alle Ereignisbenachrichtigungen. Es handelt sich um eine Liste aller Ereignisse im Control Room. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte für Benachrichtigungen.
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Diese Benachrichtigungen werden nur an die Nutzer versandt, die ihre Zustimmung erteilt haben. Weitere Informationen darüber, wie Sie sich für E-Mail-Benachrichtigungen anmelden können, finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Ereigniskategorien. Es gibt zwei Arten von E-Mail-Benachrichtigungen:
- Sofortige Benachrichtigungen: Eine sofortige E-Mail-Benachrichtigung wird an die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet.
Das folgende Beispiel zeigt eine E-Mail, die als sofortige Benachrichtigung gesendet wurde:
- E-Mail-Bericht: Benachrichtigungen per E-Mail-Bericht werden zweimal täglich zu einer festgelegten Zeit an die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet.
Das folgende Beispiel zeigt eine E-Mail, die als E-Mail-Bericht gesendet wurde:
Anmerkung: Benachrichtigungen, die als sofortige Benachrichtigungen gesendet werden, sind nicht im E-Mail-Bericht enthalten. Dies gilt auch umgekehrt. Je nach Ereignistyp werden Benachrichtigungen entweder als sofortige Benachrichtigung oder E-Mail-Bericht versendet. Sie können diese Benachrichtigungen nicht konfigurieren. - Sofortige Benachrichtigungen: Eine sofortige E-Mail-Benachrichtigung wird an die registrierte E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet.
Benachrichtigungsübersicht und -details
Nachdem Sie die gewünschte Ereigniskategorie aktiviert haben, werden die entsprechenden Ereignisbenachrichtigungen über das Repository Benachrichtigungen gesendet. Die Benachrichtigungsübersicht zeigt eine Beschreibung des Ereignisses mit dem Call-to-Action-Link (CTA) (falls zutreffend) in der Beschreibung. Die Benachrichtigungsübersicht enthält Informationen über das Ereignis, z. B. die erfolgreiche oder nicht erfolgreiche bot-Ausführung, lizenz- oder nutzerbezogene Ereignisse usw. Der CTA-Link in der Benachrichtigungsübersicht leitet Sie auf die entsprechende Seite oder zum entsprechenden Assistenten weiter und erhöht so die Wirksamkeit der Benachrichtigung.
- Die Benachrichtigungsübersicht ist je nach Art des Ereignisses unterschiedlich.
- Wenn eine Benachrichtigung zusätzliche Details enthält, können Sie die Benachrichtigungsübersicht über das Erweiterungssymbol in der oberen rechten Ecke der Benachrichtigung erweitern.
- Ereignisbenachrichtigung für eine erfolgreiche bot-Ausführung:
- Ereignisbenachrichtigung für eine fehlgeschlagene bot-Ausführung: