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Aktionen der Gruppe

  • Aktualisiert: 2022/06/17
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    • RPA Workspace

Aktionen der Gruppe

Die Genesyspackage bietet eine Palette von actions zum Detaillieren und Zugreifen auf Daten zur Gruppierung von Datensätzen.

Gruppenaktionspalette für Genesys

Gruppen organisieren Menschen mit ähnlichen Merkmalen. Zum Beispiel können Benutzer, die Fähigkeiten, Standorte oder andere Informationen, die in Genesys Cloud verwaltet werden, teilen, für organisatorische Funktionen gruppiert werden.

Die Gruppen können arbeitsbezogen oder sozial sein, um bei Projekten und Prioritäten zu helfen. Beispiele für Gruppen sind die folgenden:
  • Fachexperten (KMU): Eine Gruppe von KMUs kann andere in der Organisation mit den aktuellsten Informationen versorgen.
  • Projekte: Durch projektbezogene Gruppen werden Informationen an das Team weitergeleitet und Aktualisierungen und Planungen beschleunigt.
  • Standorte: Gruppen können die Kommunikation für geografische Aktualisierungen und Ereignisse vereinfachen.
Die Website Genesyspackage umfasst die folgende Gruppe actions:
Aktion Beschreibung
Mitglieder in die Gruppe einfügen Fügen Sie mehrere Mitglieder zu einer Gruppe hinzu.
  • Geben Sie die Gruppen-ID.
  • Wählen Sie aus, wie die Daten eingegeben werden sollen, um mit dem Hinzufügen von Benutzerdaten zu beginnen.
    • Bei Verwendung einer Liste:
      • Wählen Sie die Daten Typ.
      • Geben Sie den Wert der Daten in der Liste ein.
    • Bei Verwendung von Variableverwenden, wählen Sie die festgelegte Variable der Daten, die in die Gruppe eingegeben werden sollen.
  • Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.
Mitglied löschen Ein Mitglied aus einer Gruppe löschen.
  • Geben Sie die Gruppen-ID.
  • Wählen Sie aus, wie die Daten eingegeben werden sollen, um mit dem Löschen von Benutzerdaten aus der Gruppe zu beginnen.
    • Bei Verwendung einer Liste:
      • Wählen Sie die Daten Typ.
      • Geben Sie den Wert der Daten in der Liste ein.
    • Bei Verwendung von Variableverwenden, wählen Sie die festgelegte Variable der Daten, die aus der Gruppe gelöscht werden sollen.
  • Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.
Gruppen auflisten Alle Gruppen anzeigen.
  • Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.
  • Wählen Sie eine Variable in der die Ergebnisdaten gespeichert werden sollen.
Mitglieder auflisten Alle Mitglieder einer bestimmten Gruppe auflisten.
  • Geben Sie die Gruppen-ID.
  • Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.
  • Wählen Sie eine Variable in der die Ergebnisdaten gespeichert werden sollen.
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