E‑Mail Paket-Updates
- Aktualisiert: 2024/03/20
E‑Mail Paket-Updates
Überprüfen Sie die Aktualisierungen in den veröffentlichten Versionen des E‑Mail-Pakets, z. B. neue und erweiterte Funktionen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen. Auf der Seite sind außerdem die Veröffentlichungsdaten der einzelnen Versionen sowie die kompatiblen Control Room- und Bot-Agent-Versionen aufgeführt.
Zusammenfassung der Versionen
In der folgenden Tabelle sind die Versionen des E‑Mail-Pakets aufgeführt, die entweder zusammen mit einer Automation 360-Version oder als reine Paketversion veröffentlicht wurden (in absteigender Reihenfolge der Veröffentlichungsdaten). Klicken Sie auf den Versionslink, um Informationen über die Aktualisierungen in dieser Version des Pakets zu erhalten.
Version | Veröffentlichungsdatum | Versionstyp | Bot-Agent-Version | Control Room-Build |
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E‑Mail Paket-Updates | 22. März 2024 | Nur Paket; nach Automation 360 v.32 (Sandbox) | 21,210 oder höher | 13980 oder höher |
E‑Mail Paket-Updates | 6. Dezember 2023 | Mit Automation 360 v.31 (Sandbox) | 21,210 oder höher | 13980 oder höher |
E‑Mail Paket-Updates | 6. September 2023 | Mit Automation 360 v.30 (Sandbox) | 21,210 oder höher | 13980 oder höher |
E‑Mail Paket-Updates | 6. Juni 2023 | Mit Automation 360 v.29 (Sandbox) | 21,210 oder höher | 13980 oder höher |
- Um ein einzelnes Paket herunterzuladen (aktualisiert in einer Automation 360-Version, in der Sie nur das Paket benötigen), verwenden Sie diese URL:
https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar
- Für das E‑Mail-Paket ist die Benennungskonvention:
bot-command-email-<version.number>.jar
Beispiel:
bot-command-email-3.19.2.jar
Detaillierte Schritte zum Herunterladen eines Pakets und zum manuellen Hinzufügen zum Control Room finden Sie unter Pakete zum Control Room hinzufügen.
3.21.1
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21,210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Fehlerbehebung |
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Wenn Sie eine Verbindung mit Outlookherstellen, können Sie jetzt Verschieben Aktion verwenden, um E-Mails von einem Ordner in einen anderen im Postfach zu verschieben, auch wenn mehr als ein Konto in das lokal installierte Outlook integriert ist. Service Cloud-Fall-ID: 02109373, 02109838, 02107612, 02112311 |
3.19.2
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21,210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Fehlerbehebung |
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Wenn Sie mithilfe des E‑Mail-Pakets einen Bot erstellen, stellen Sie eine Verbindung mit dem Outlook-Client her und verwenden die Aktion Alle verschieben. Der Bot verschiebt die E-Mails in den richtigen Zielordner, auch wenn die Ordnernamen ähnlich sind. Service Cloud-Fall-ID: 01973624 |
3.18.2
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21,210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Korrekturen |
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Erstellen Sie einen Bot, der E-Mails lesen soll, die reguläre und eingebettete Anhänge im Nachrichtentext enthalten, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Service Cloud-Fall-ID: 01971661 |
Wenn Sie Aktionen wie Antworten oder Weiterleiten verwenden und eine Verbindung zu einem E-Mail-Server mit dem Authentifizierungstyp Client-Anmeldeinformationen herstellen, wird in der E-Mail die Absenderadresse korrekt angezeigt. Zuvor wurde in der E-Mail die Adresse des Absenders als unbekannt angezeigt. Service Cloud-Fall-ID: 01966831 |
Im folgenden Szenario zeigt ein Bot keinen Fehler mehr an und eine E-Mail wird gesendet: Wenn Sie Aktionen wie Senden, Weiterleiten, Antworten, Allen antworten verwenden und eine Verbindung zum EWS-Server herstellen, wählen Sie den Authentifizierungsmodus OAuth 2 (Client-Anmeldeinformationen oder PKCE) und deaktivieren Sie die Option Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen. Service Cloud-Fall-ID: 01955838 |
Der E-Mail-Versand funktioniert jetzt mit der Option „E-Mail-Server“ auch für lokale SMTP-Hosts. Wenn Sie zuvor Port 465 für einen gesicherten SMTP-Server verwendet und die Option Sichere Verbindung (SSL/TLS) verwenden auf Falsch gesetzt haben, schlug der Bot fehl und zeigte eine Fehlermeldung an. Service Cloud-Fall-ID: 01961465 |
Bekannte Einschränkung |
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Wenn Sie eine Verbindung mit dem EWS-Server herstellen und die Aktion Schleife verwenden, um alle E-Mails vom E-Mail-Server abzurufen, und wenn der E-Mail-Betreff die folgenden Zeichen enthält, kann der Bot nicht ausgeführt werden und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
Service Cloud-Fall-ID: 01983181 |
3.17.6
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21,210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Neue Funktionen |
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Verbesserte Fehlermeldungen, die während der Bot-Ausführung angezeigt werden (Service Cloud-Fall-ID: 01887882) Wenn Sie mit der Aktion E-Mail senden einen Bot mit falscher Anhangslogik erstellen, schlägt die Bot-Ausführung fehl und zeigt die folgende detailliertere Fehlermeldung an: Im Feld Anlage sind falsche Eingaben angegeben, wenn die Ausführung des Bots fehlschlägt. |
Option „E-Mail-ID ungültig“ zu der Aktion „E-Mail senden“ hinzugefügt (Service Cloud-Fall-ID:01823424) Der Aktion E-Mail senden des E‑Mail-Pakets wurde die neue Option Fehler auslösen, wenn die E-Mail-IDs ungültig sind hinzugefügt. Wenn Sie im Abschnitt „An“-Adresse mehrere Adressen hinzufügen und eine der Benutzer-E-Mail-Adressen deaktiviert oder ungültig ist, zeigt der Bot eine entsprechende Fehlermeldung an. |
Korrekturen |
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Sie können einen Bot erstellen, indem Sie mit dem Ablauf OAuth2 PKCE verwenden und anschließend die Aktion Anlage speichern in einer Schleife mit einem Iterator als Für jede E-Mail im Postfach verwenden. Wenn Sie die Aktion Anlage speichern bisher innerhalb einer Schleife verwendet haben und die E-Mails Anlagen mit einem Doppelpunkt (:) im Anlagennamen enthielten, schlug der Bot in der Schleifen-Aktion mit einem Fehler fehl. Service Cloud-Fall-ID: 01937048, 01911264, 01938122, 01943463, 01952184, 01959982, 01964181 |
Es gibt keine Probleme mehr, wenn Sie Aktion mit der Option EWS verwenden und Sie können auf E-Mails bezogene Vorgänge wie das Lesen oder Senden von E-Mails durchführen. Zuvor funktionierte die Verwendung von Aktionen über das E‑Mail-Paket nicht und führte zu einer Zeitüberschreitung der Verbindung, wenn der Proxy konfiguriert war. Service Cloud-Fall-ID: 01940196, 01937082, 01925438 |
Jetzt können Sie die Aktion Verbinden im E-Mail-Paket ohne Probleme zusammen mit anderen Aktionen (wie Antworten oder Weiterleiten) des gleichen Pakets in einem Bot verwenden. Service Cloud-Fall-ID: 01908595 |