Email package-Updates

Überprüfen Sie die Aktualisierungen in den veröffentlichten Versionen des Email package-s, z. B. neue und erweiterte Funktionen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen. Auf der Seite sind außerdem die Veröffentlichungsdaten der einzelnen Versionen sowie die kompatiblen Control Room- und Bot Agent-Versionen aufgeführt.

Zusammenfassung der Versionen

In der folgenden Tabelle sind die Versionen des Email package-s aufgeführt, die entweder zusammen mit einer Automation 360-Version oder als reine Paketversion veröffentlicht wurden (in absteigender Reihenfolge der Veröffentlichungsdaten). Klicken Sie auf den Versionslink, um Informationen über die Aktualisierungen in dieser Version des packages zu erhalten.

Version Veröffentlichungsdatum Versionstyp Bot Agent-Version Control Room-Build
3.28.0 4 June 2025

Mit Automation 360 v.37 (Sandbox)-Veröffentlichung (macOS-bezogener Support)

21.210 oder höher 13980 oder höher
3.27.2 17 March 2025 Nur Paket; Veröffentlichung nach Automation 360 v.36 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.26.0 5 March 2025 Mit Automation 360 v.36 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.24.2 13. Dezember 2024 Nur Paket; nach Automation 360 v.35 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.24.0 26 November 2024 Mit Automation 360 v.35 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.23.2 27 September 2024 Mit Automation 360 v.34 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.22.1 17 June 2024 Mit Automation 360 v.33 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.21.1 22 March 2024 Nur Paket; nach Automation 360 v.32 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
iih1701777089188_00020.html#trw1682768294100__a360.31-email-ga 6 December 2023 Mit Automation 360 v.31 (Sandbox) Veröffentlichung 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.18.2 6 September 2023 Mit Automation 360 v.30 (Sandbox) Veröffentlichung 21.210 oder höher 13980 oder höher
3.17.6 6 June 2023 Mit Automation 360 v.29 (Sandbox) 21.210 oder höher 13980 oder höher
Anmerkung:
  • Um ein einzelnes package herunterzuladen (aktualisiert in einer Automation 360-Version, in der Sie nur das package benötigen), verwenden Sie diese URL:

    https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar

  • Für Email package ist die Benennungskonvention: Bot-command-email-<version.number>.jar

    Zum Beispiel, bot-command-email-3.19.2.jar

Detaillierte Schritte zum Herunterladen eines packages und zum manuellen Hinzufügen zum Control Room finden Sie unter packages zum Control Room hinzufügen.

3.28.0

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Neue Funktionen

Citizen Developer und professionelle Automatisierungsexperten können jetzt Automatisierungen auf macOS-Plattformen auf ihren Geräten entwickeln und ausführen. Dieses package wurde verbessert, um macOS zu unterstützen und so eine einheitliche Entwicklungs- und Portabilitätserfahrung zu gewährleisten.

Änderungen
Aktualisierungen der Nutzeroberfläche im Email-package
Wir haben den Hilfetext für bestimmte Felder verbessert, die Beispiele für Dateipfade oder Ordnerstandorte innerhalb der folgenden actions des Email-packages anzeigen:
  • Prüfen, ob Ordner existiert
  • Alle verschieben
  • Alle löschen
  • Bewegen
  • Alle Anhänge speichern
  • Anlage speichern in
  • E-Mail speichern
Dies verbessert die Nutzererfahrung, indem es klarere Anleitungen zur Pfadkompatibilität über verschiedene Betriebssysteme hinweg bereitstellt.
Korrekturen
Ein Problem wurde behoben, bei dem das ausgewählte Microsoft Outlook-E-Mail-Konto nicht als Standardkonto festgelegt wurde und die „E-Mail verschieben”-action nicht korrekt ausgeführt wurde.

Service Cloud-Fall-ID: 02134905, 02166158

Wenn Sie sich mit IMAP-Client-Anmeldedaten mit dem E-Mail-Server verbinden und die Anhänge speichern-action innerhalb einer Schleife verwenden, wird die Anhänge speichern-action nicht mehr versuchen, eine Kopie einer E-Mail herunterzuladen und zu speichern, die keine Anhänge enthält.

Service Cloud-Fall-ID: 02136104, 02138853

Der Alle verschieben -action wird jetzt ohne Probleme ausgeführt.

Zuvor hat die Alle verschieben-action E-Mails nicht korrekt verschoben, wenn eine Schleife > Unterbrechung action in der Automatisierungslogik vorausging.

Service Cloud-Fall-ID: 02176513, 02195347

3.27.2

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Fehlerbehebung
Sie stoßen nicht mehr auf Probleme, wenn Sie sich über die ROPC-Authentifizierung mit EWS verbinden und actions wie Verschieben oder Überprüfen, ob der Ordner existiert verwenden.

Zuvor funktionierten diese Aktionen nicht, wenn die Anzahl der Ordner 1.000 überschritt

Service Cloud-Fall-ID: 02184531

3.26.0

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Fehlerbehebung
Ein Problem beim Verbinden mit Microsoft Outlook behoben, bei dem mehrere E-Mail-Konten mit eingeschränkten Berechtigungen konfiguriert waren. Als Sie die Automatisierung ausführten, war das E-Mail-Konto, auf das Sie Zugriff hatten, nicht zugänglich, und es wurde aufgrund einiger Probleme ein Fehler angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 02134905, 02166158

3.24.2

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Neue Funktionen
Neue Option zum Konfigurieren des Verbindungs-Timeouts (Service Cloud-Fall-ID: 02171197)

Sie können jetzt beim Erstellen einer Automatisierung mithilfe der Verbinden oder Senden-action mit der Option EWS-Server für die E-Mail-Automatisierung einen Timeout-Wert für die Verbindung festlegen. Dieses neue Verbindungs-Timeout-Dauer (Sekunden) (Optional)-Feld ermöglicht es Ihnen, das Timeout zwischen 10 Sekunden und 60 Sekunden zu konfigurieren, um eine erfolgreiche Verbindung mit dem EWS-Server sicherzustellen.

3.24.0

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Fehlerbehebung
Erstellen Sie einen bot mithilfe der E-Mail-Verbinden action- innerhalb einer Schleife und stellen Sie über IMAP eine Verbindung zu Ihrem Gmail-Konto her. Wählen Sie ein Datum/eine Uhrzeit aus, um bestimmte E-Mails an oder nach einem bestimmten Datum abzurufen. Die E-Mails werden nun ohne Probleme vom Mailserver abgerufen.

Zuvor wurden E-Mails, die nach Mitternacht auf dem Mailserver eingingen, nicht gelesen, wenn das Datum des Mailservers auf den Tag vor dem Datum des Bot-Agent-Geräts wechselte.

Service Cloud-Fall-ID: 02118382

3.23.2

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Neue Funktionen
Variablenunterstützung für den Microsoft Outlook-Client (Service Cloud-Fall-ID: 02097136)

Wenn Sie Email package verwenden, um eine Verbindung mit dem Outlook-Client herzustellen, können Sie jetzt die Option Variable verwenden, um die E-Mail-Adresse anzugeben, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten, und um die E-Mail-bezogenen Vorgänge auszuführen.

Änderungen
Unterstützte Sonderzeichen in der Betreffzeile der „E-Mail speichern“-action (Service Cloud-Fall-ID: 01816076, 01947470, 01955099, 01961876, 02094142, 02092205)

Die E-Mail Speichern unterstütztaction jetzt Sonderzeichen in der Betreffzeile. Wenn die Betreffzeile ein Tabulatorzeichen (\) enthält, wird das Tabulatorzeichen im Dateinamen, der zum Speichern der E-Mail erstellt wird, durch einen Unterstrich ( _ ) ersetzt.

action „E-Mail speichern“

Fehlerbehebung
Sie stoßen nicht mehr auf Probleme, wenn Sie ein bot mit Aktionen wie Weiterleiten, Antworten oder Allen antworten erstellen und die folgenden Schritte ausführen, um eine E-Mail-bezogene Aufgabe zu automatisieren.
  1. Stellen Sie eine Verbindung über eine E-Mail-Serververbindung, einen EWS-Client oder einen Outlook-Client her.
  2. Verwenden Sie eine dieser Aktionen (Weiterleiten, Antworten oder Allen antworten) innerhalb einer Schleife-Aktion, geben Sie den E-Mail-Inhalt mit HTML-Tags im Nachrichtenkörper ein und wählen Sie Nur-Text als Option, um die E-Mail zu formatieren.

Service Cloud-Fall-ID: 02101446

3.22.1

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Neue Funktionen
Unterstützung für Control Room verwaltete OAuth2-Authentifizierung im Email-package (Service Cloud-Fall-ID: 00705009, 01788683, 02082598)

Google hat die Einstellung von Less Secure Apps (LSAs) für die Verbindung zu Google Workspace mit einem Nutzernamen und einem Passwort angekündigt. Ab dem 30. September 2024 wird der Zugriff auf LSA für alle Google Workspace-Konten deaktiviert. Um das Risiko der Veralterung zu verringern, haben wir einen neuen Control Room-verwalteten OAuth2-Authentifizierungsmodus im Email package- eingeführt, der es Ihnen ermöglicht, eine Verbindung zu einem E-Mail-Server herzustellen. Dieser Authentifizierungsmodus ist sicher und nutzt die zentralisierte Tokenverwaltung des Control Room.

Einstellung von Google Less Secure Apps (LSAs) | Verwendung der action „Verbinden“ im -Email package

Einführung der Kodierungsoption in E-Mail-actions (Service Cloud-Fall-ID: 02082334)
Wenn Sie E-Mail actions wie Send, Forward, Reply oder Allen antworten verwenden, können Sie jetzt die Option Encoding for email nutzen und die folgenden Kodierungstypen entsprechend Ihren Anforderungen aus der Kodierungsliste auswählen, um Informationen darzustellen:
  • GB2312
  • Umschalt-JIS
  • UTF-8
  • UTF-16
Korrekturen

Wenn Sie das Email package- verwenden und wenn ein Anhang in der Sendeaktion enthalten ist und mit der Listenoption angegeben wird, können Sie jetzt die Anhangdetails im Nur-Lesen-Modus sowohl im öffentlichen Arbeitsbereich für eingecheckte bots als auch im privaten Arbeitsbereich für neue bots sehen.

Service Cloud-Fall-ID: 02114678

Sie können jetzt E-Mail > Senden action verwenden, um E-Mails von Gmail über den Port 465 zu senden.

Zuvor schlug die Senden action mit einem Verbindungsfehler fehl, wenn Sie Port 465 verwendeten.

Service Cloud-Fall-ID: 02088546

Sie können nun eine Verbindung mit einem E-Mail-Server über das IMAP-Protokoll herstellen und die Anlage speichern action in verwenden, um die Anlagen zu speichern.

Zuvor wurde vom bot ein Fehler bei der Ausführung angezeigt, wenn der Dateiname des Anhangs ein Sonderzeichen wie (\t)Tab enthielt.

Service Cloud-Fall-ID: 02067595

Sie können jetzt E-Mail > Weiterleiten action verwenden, um E-Mails und Anhänge an einen oder mehrere Empfänger weiterzuleiten.

Wenn Sie bisher die Weiterleiten action innerhalb einer Schleife zur Verarbeitung von E-Mails verwendet haben, konnte der bot E-Mails, die mit der SAP-Anwendung generiert wurden, nicht weiterleiten.

Service Cloud-Fall-ID: 01995208

Wenn Sie länger als 30 Minuten jede E-Mail in einem bestimmten Gmail-Postfach in einer Schleife durchgehen, wird der Status der E-Mails jetzt korrekt als „Gelesen“ angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01998232

3.21.1

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Fehlerbehebung
Wenn Sie eine Verbindung mit Outlook herstellen, können Sie jetzt die Verschieben action verwenden, um E-Mails von einem Ordner in einen anderen im Postfach zu verschieben, auch wenn mehr als ein Konto in das lokal installierte Outlook integriert ist.

Service Cloud-Fall-ID: 02109373, 02109838, 02107612, 02112311

3.19.2

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Fehlerbehebung
Wenn Sie mithilfe des bot -s einen Email package erstellen, stellen Sie eine Verbindung mit dem Outlook-Client her und verwenden die Alle verschieben action. Der bot verschiebt die E-Mails in den richtigen Zielordner, auch wenn die Ordnernamen ähnlich sind.

Service Cloud-Fall-ID: 01973624

3.18.2

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Korrekturen
Erstellen Sie einen bot, der E-Mails lesen soll, die reguläre und eingebettete Anhänge im Nachrichtentext enthalten, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Verwenden Sie die Anhang speichern action und wählen Sie im Nachrichtentext das Format HTML oder NUR TEXT aus.
  2. Verwenden Sie die Wörterbuchvariable emailNoOfAttachments, um die Anzahl der Anhänge abzurufen und in das Nachrichtenfeld auszugeben.

    Wenn Sie den bot ausführen, wird die korrekte Anzahl der Anhänge angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01971661

Wenn Sie actions wie Antworten oder Weiterleiten verwenden und eine Verbindung zu einem E-Mail-Server mit dem Authentifizierungstyp Client-Anmeldeinformationen herstellen, wird in der E-Mail die Absenderadresse korrekt angezeigt.

Zuvor wurde in der E-Mail die Adresse des Absenders als unbekannt angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01966831

Ein bot zeigt in folgendem Szenario keinen Fehler mehr an und eine E-Mail wird gesendet: Wenn Sie actions wie Senden, Weiterleiten, Antworten, Allen antworten verwenden und eine Verbindung zum EWS-Server herstellen, wählen Sie den Authentifizierungsmodus OAuth 2 (Client-Anmeldeinformationen oder PKCE) und deaktivieren Sie die Option Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen.

Service Cloud-Fall-ID: 01955838

Der E-Mail-Versand funktioniert jetzt mit der Option „E-Mail-Server“ auch für lokale SMTP-Hosts.

Wenn Sie zuvor Port 465 für einen gesicherten SMTP-Server verwendet und die Option Sichere Verbindung (SSL/TLS) verwenden auf Falsch gesetzt haben, schlug der bot fehl und zeigte eine Fehlermeldung an.

Service Cloud-Fall-ID: 01961465

Bekannte Einschränkung
Wenn Sie eine Verbindung mit dem EWS-Server herstellen und die Schleife action verwenden, um alle E-Mails vom E-Mail-Server abzurufen, und wenn der E-Mail-Betreff die folgenden Zeichen enthält, kann der bot nicht ausgeführt werden und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
  • Steuerungszeichen
    • Bereich: 0x00 - 0x08 (except 0x09 - Horizontal Tab) and 0x0B - 0x0C (except 0x0A - Line Feed and 0x0D - Carriage Return)
    • Hexadezimale Werte: 0x00-0x08, 0x0B-0x0C, 0x0E-0x1F
  • Paare mit hohem Surrogatwert und Paare mit niedrigem Surrogatwert
    • Bereich: 0xD800 - 0xDFFF
    • Hexadezimalwerte: 0xD800 - 0xDFFF
  • Nicht-Zeichen-Codepunkte
    • Bereich: 0xFDD0 - 0xFDEF, 0xFFFE - 0xFFFF
    • Hexadezimalwerte: 0xFDD0 - 0xFDEF, 0xFFFE - 0xFFFF
  • Eingeschränkte Bereiche
    • Bereich: 0x1FFFE - 0x1FFFF, 0x2FFFE - 0x2FFFF, 0x3FFFE - 0x3FFFF, 0x4FFFE - 0x4FFFF, 0x5FFFE - 0x5FFFF, 0x6FFFE - 0x6FFFF, 0x7FFFE - 0x7FFFF, 0x8FFFE - 0x8FFFF, 0x9FFFE - 0x9FFFF, 0xAFFFE - 0xAFFFF, 0xBFFFE - 0xBFFFF, 0xCFFFE - 0xCFFFF, 0xDFFFE - 0xDFFFF, 0xEFFFE - 0xEFFFF, 0xFFFFE - 0xFFFFF, 0x10FFFE - 0x10FFFF
    • Hexadezimalwerte: 0x1FFFE - 0x1FFFF, 0x2FFFE - 0x2FFFF, 0x3FFFE - 0x3FFFF, 0x4FFFE - 0x4FFFF, 0x5FFFE - 0x5FFFF, 0x6FFFE - 0x6FFFF, 0x7FFFE - 0x7FFFF, 0x8FFFE - 0x8FFFF, 0x9FFFE - 0x9FFFF, 0xAFFFE - 0xAFFFF, 0xBFFFE - 0xBFFFF, 0xCFFFE - 0xCFFFF, 0xDFFFE - 0xDFFFF, 0xEFFFE - 0xEFFFF, 0xFFFFE - 0xFFFFF, 0x10FFFE - 0x10FFFF

Service Cloud-Fall-ID: 01983181

3.17.6

  • Kompatible Bot Agent-Version: 21.210 oder höher
  • Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
Neue Funktionen
Verbesserte Fehlermeldungen, die während der Bot-Ausführung angezeigt werden (Service Cloud-Fall-ID: 01887882)

Wenn Sie einen bot mit der E-Mail senden-action erstellen und falsche Anhangslogik verwenden, schlägt die bot-Ausführung fehl und zeigt die folgende detailliertere Fehlermeldung an: Im Feld Anlage sind falsche Eingaben angegeben, wenn die bot-Ausführung fehlschlägt.

Option „E-Mail-ID ungültig“ zu der action „E-Mail senden“ hinzugefügt (Service Cloud-Fall-ID:01823424)

Der E-Mail senden des - action wurde die neue Option EmailFehler auslösen, wenn die E-Mail-IDs ungültig sindpackage hinzugefügt. Wenn Sie im Abschnitt „An“-Adresse mehrere Adressen hinzufügen und eine der Benutzer-E-Mail-Adressen deaktiviert oder ungültig ist, zeigt der bot eine entsprechende Fehlermeldung an.

action „Senden“ verwenden

Korrekturen

Sie können einen bot erstellen, indem Sie E-Mail-Paket > Verbinden > IMAP-Protokoll mit dem Flow OAuth2 PKCE verwenden und anschließend Anlage speichern action in einer Schleife mit einem Iterator als Für jede E-Mail im Postfach verwenden.

Wenn Sie die Anlage speichern action bisher innerhalb einer Schleife verwendet haben und die E-Mails Anlagen mit einem Doppelpunkt (:) im Anlagennamen enthielten, schlug der bot in der Schleifen-action mit einem Fehler fehl.

Service Cloud-Fall-ID: 01937048, 01911264, 01938122, 01943463, 01952184, 01959982, 01964181

Es gibt keine Probleme mehr, wenn Sie E-Mail-Paket > Verbinden action mit der Option EWS verwenden und Sie können auf E-Mails bezogene Vorgänge wie das Lesen oder Senden von E-Mails durchführen.

Zuvor funktionierte die Verwendung von actions über das Email-package nicht und führte zu einer Zeitüberschreitung der Verbindung, wenn der Proxy konfiguriert war.

Service Cloud-Fall-ID: 01940196, 01937082, 01925438

Jetzt können Sie die Verbinden action im E-Mail package ohne Probleme zusammen mit anderen actions (wie Antworten oder Weiterleiten) des gleichen packages in einem bot verwenden.

Service Cloud-Fall-ID: 01908595