E-Mail Paket-Updates
- Zuletzt aktualisiert2024/09/17
E-Mail Paket-Updates
Überprüfen Sie die Aktualisierungen in den veröffentlichten Versionen des E-Mail-Pakets, z. B. neue und erweiterte Funktionen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen. Auf der Seite sind außerdem die Veröffentlichungsdaten der einzelnen Versionen sowie die kompatiblen Control Room- und Bot-Agent-Versionen aufgeführt.
Zusammenfassung der Versionen
In der folgenden Tabelle sind die Versionen des E-Mail-Pakets aufgeführt, die entweder zusammen mit einer Automation 360-Version oder als reine Paketversion veröffentlicht wurden (in absteigender Reihenfolge der Veröffentlichungsdaten). Klicken Sie auf den Versionslink, um Informationen über die Aktualisierungen in dieser Version des Pakets zu erhalten.
| Version | Veröffentlichungsdatum | Versionstyp | Bot-Agent-Version | Control Room-Build |
|---|---|---|---|---|
| E-Mail Paket-Updates | 27. September 2024 | Mit Automation 360 v.34 (Sandbox) | 21.210 oder höher | 13980 oder höher |
| E-Mail Paket-Updates | 17. Juni 2024 | Mit Automation 360 v.33 (Sandbox) | 21.210 oder höher | 13980 oder höher |
| E-Mail Paket-Updates | 22. März 2024 | Nur Paket; nach Automation 360 v.32 (Sandbox) | 21.210 oder höher | 13980 oder höher |
| E-Mail Paket-Updates | 6. Dezember 2023 | Mit Automation 360 v.31 (Sandbox) | 21.210 oder höher | 13980 oder höher |
| E-Mail Paket-Updates | 6. September 2023 | Mit Automation 360 v.30 (Sandbox) Veröffentlichung | 21.210 oder höher | 13980 oder höher |
| E-Mail Paket-Updates | 6. Juni 2023 | Mit Automation 360 v.29 (Sandbox) | 21.210 oder höher | 13980 oder höher |
- Um ein einzelnes Paket herunterzuladen (aktualisiert in einer Automation 360-Version, in der Sie nur das Paket benötigen), verwenden Sie diese URL:
https://aai-artifacts.my.automationanywhere.digital/packages/<package-file-name>-<version.number>.jar - Für E-Mail Paket ist die Benennungskonvention:
Bot-command-email-<version.number>.jarZum Beispiel,
bot-command-email-3.19.2.jar
Detaillierte Schritte zum Herunterladen eines Pakets und zum manuellen Hinzufügen zum Control Room finden Sie unter Pakete zum Control Room hinzufügen.
3.23.2
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21.210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
| Neue Funktionen |
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| Variablenunterstützung für den Microsoft Outlook-Client (Service Cloud-Fall-ID: 02097136) Wenn Sie E-Mail Paket verwenden, um eine Verbindung mit dem Outlook-Client herzustellen, können Sie jetzt die Option Variable verwenden, um die E-Mail-Adresse anzugeben, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten, und um die E-Mail-bezogenen Vorgänge auszuführen. |
| Änderungen |
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| Unterstützte Sonderzeichen in der Betreffzeile der Speichern-E-Mail Aktion (Service Cloud-Fall-ID: 01816076, 01947470, 01955099, 01961876, 02094142, 02092205) Die E-Mail Speichern Aktion unterstützt jetzt Sonderzeichen in der Betreffzeile. Wenn die Betreffzeile ein Tabulatorzeichen (\) enthält, wird das Tabulatorzeichen im Dateinamen, der zum Speichern der E-Mail erstellt wird, durch einen Unterstrich ( _ ) ersetzt. |
| Fehlerbehebung |
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Sie stoßen nicht mehr auf Probleme, wenn Sie ein Bot mit Aktionen wie Weiterleiten, Antworten oder Allen antworten erstellen und die folgenden Schritte ausführen, um eine E-Mail-bezogene Aufgabe zu automatisieren.
Service Cloud-Fall-ID: 02101446 |
3.22.1
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21.210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
| Neue Funktionen |
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| Unterstützung für von Control Room verwaltete OAuth2-Authentifizierung im E-Mail-Paket (Service Cloud-Fall-ID: 00705009, 01788683, 02082598) Google hat die Einstellung von Less Secure Apps (LSAs) für die Verbindung zu Google Workspace mit einem Nutzernamen und einem Passwort angekündigt. Ab dem 30. September 2024 wird der Zugriff auf LSA für alle Google Workspace-Konten deaktiviert. Um das Risiko der Einstellung zu verringern, haben wir einen neuen Control Room-verwalteten OAuth2-Authentifizierungsmodus im E-Mail-Paket eingeführt, mit dem Sie eine Verbindung zu einem E-Mail-Server herstellen können. Dieser Authentifizierungsmodus ist sicher und nutzt die zentralisierte Tokenverwaltung des Control Room. Einstellung von Google Less Secure Apps (LSAs) | Verwendung der Aktion „Verbinden“ für E-Mail |
| Kodierungsoption in E-Mails eingeführt Aktionen (Service Cloud-Fall-ID: 02082334) Wenn Sie E-Mail Aktionen wie Send, Forward, Reply oder Allen antworten verwenden, können Sie jetzt die Option Encoding for email nutzen und die folgenden Kodierungstypen entsprechend Ihren Anforderungen aus der Kodierungsliste auswählen, um Informationen darzustellen:
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| Korrekturen |
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Wenn Sie das E-Mail-Paket verwenden und eine Anlage in die Aktion „Senden“ enthalten ist und mit der Option „Liste“ angegeben wurde, können Sie jetzt die Anlagendetails in einem schreibgeschützten Modus sowohl im öffentlichen Arbeitsbereich für eingecheckte Bots als auch im privaten Arbeitsbereich für neue Bots sehen. Service Cloud-Fall-ID: 02114678 |
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Sie können jetzt Aktion verwenden, um E-Mails von Gmail über den Port 465 zu senden. Zuvor schlug die Senden Aktion mit einem Verbindungsfehler fehl, wenn Sie Port 465 verwendeten. Service Cloud-Fall-ID: 02088546 |
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Sie können nun eine Verbindung mit einem E-Mail-Server über das IMAP-Protokoll herstellen und die Anlage speichern Aktion in verwenden, um die Anlagen zu speichern. Zuvor zeigte der Bot bei der Ausführung einen Fehler an, wenn der Dateiname der Anlage ein Sonderzeichen wie (\t)Tab enthielt. Service Cloud-Fall-ID: 02067595 |
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Sie können jetzt Aktion verwenden, um E-Mails und Anhänge an einen oder mehrere Empfänger weiterzuleiten. Wenn Sie bisher die Weiterleiten Aktion innerhalb einer Schleife zur Verarbeitung von E-Mails verwendet haben, konnte der Bot E-Mails, die mit der SAP-Anwendung generiert wurden, nicht weiterleiten. Service Cloud-Fall-ID: 01995208 |
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Wenn Sie in einem bestimmten Google Mail-Posteingang eine Schleife von mehr als 30 Minuten durch alle E-Mails laufen lassen, wird der Status der E-Mails jetzt korrekt als Gelesen angezeigt. Service Cloud-Fall-ID: 01998232 |
3.21.1
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21.210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
| Fehlerbehebung |
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| Wenn Sie eine Verbindung mit Outlook herstellen, können Sie jetzt die Verschieben Aktion verwenden, um E-Mails von einem Ordner in einen anderen im Postfach zu verschieben, auch wenn mehr als ein Konto in das lokal installierte Outlook integriert ist. Service Cloud-Fall-ID: 02109373, 02109838, 02107612, 02112311 |
3.19.2
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21.210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
| Fehlerbehebung |
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| Wenn Sie mithilfe des Bot -s einen E-Mail Paket erstellen, stellen Sie eine Verbindung mit dem Outlook-Client her und verwenden die Alle verschiebenAktion. Der Bot verschiebt die E-Mails in den richtigen Zielordner, auch wenn die Ordnernamen ähnlich sind. Service Cloud-Fall-ID: 01973624 |
3.18.2
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21.210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
| Korrekturen |
|---|
Erstellen Sie einen Bot, der E-Mails lesen soll, die reguläre und eingebettete Anhänge im Nachrichtentext enthalten, und führen Sie die folgenden Schritte aus:
Service Cloud-Fall-ID: 01971661 |
| Wenn Sie Aktionen wie Antworten oder Weiterleiten verwenden und eine Verbindung zu einem E-Mail-Server mit dem Authentifizierungstyp Client-Anmeldeinformationen herstellen, wird in der E-Mail die Absenderadresse korrekt angezeigt. Zuvor wurde in der E-Mail die Adresse des Absenders als unbekannt angezeigt. Service Cloud-Fall-ID: 01966831 |
| Im folgenden Szenario zeigt ein Bot keinen Fehler mehr an und eine E-Mail wird gesendet: Wenn Sie Aktionen wie Senden, Weiterleiten, Antworten, Allen antworten verwenden und eine Verbindung zum EWS-Server herstellen, wählen Sie den Authentifizierungsmodus OAuth 2 (Client-Anmeldeinformationen oder PKCE) und deaktivieren Sie die Option Fehler auslösen, wenn Anhänge fehlen. Service Cloud-Fall-ID: 01955838 |
| Der E-Mail-Versand funktioniert jetzt mit der Option „E-Mail-Server“ auch für lokale SMTP-Hosts. Wenn Sie zuvor Port 465 für einen gesicherten SMTP-Server verwendet und die Option Sichere Verbindung (SSL/TLS) verwenden auf Falsch gesetzt haben, schlug der Bot fehl und zeigte eine Fehlermeldung an. Service Cloud-Fall-ID: 01961465 |
| Bekannte Einschränkung |
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Wenn Sie eine Verbindung mit dem EWS-Server herstellen und die Schleife Aktion verwenden, um alle E-Mails vom E-Mail-Server abzurufen, und wenn der E-Mail-Betreff die folgenden Zeichen enthält, kann der Bot nicht ausgeführt werden und eine Fehlermeldung wird angezeigt.
Service Cloud-Fall-ID: 01983181 |
3.17.6
- Kompatible Bot-Agent-Version: 21.210 oder höher
- Kompatible Control Room-Version: 13980 oder höher
| Neue Funktionen |
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| Verbesserte Fehlermeldungen, die während der Bot-Ausführung angezeigt werden (Service Cloud-Fall-ID: 01887882) Wenn Sie mit der Bot E-Mail senden einen Aktion mit falscher Anhangslogik erstellen, schlägt die Bot-Ausführung fehl und zeigt die folgende detailliertere Fehlermeldung an: Im Feld Anlage sind falsche Eingaben angegeben, wenn die Ausführung des Bots fehlschlägt. |
| Option „E-Mail-ID ungültig“ zu der Aktion „E-Mail senden“ hinzugefügt (Service Cloud-Fall-ID:01823424) Der E-Mail senden des - Aktion wurde die neue Option E-MailFehler auslösen, wenn die E-Mail-IDs ungültig sindPaket hinzugefügt. Wenn Sie im Abschnitt „An“-Adresse mehrere Adressen hinzufügen und eine der Benutzer-E-Mail-Adressen deaktiviert oder ungültig ist, zeigt der Bot eine entsprechende Fehlermeldung an. |
| Korrekturen |
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Sie können einen Bot erstellen, indem Sie mit dem Ablauf OAuth2 PKCE verwenden und anschließend Anlage speichern Aktion in einer Schleife mit einem Iterator als Für jede E-Mail im Postfach verwenden. Wenn Sie die Anlage speichern Aktion bisher innerhalb einer Schleife verwendet haben und die E-Mails Anlagen mit einem Doppelpunkt (:) im Anlagennamen enthielten, schlug der Bot in der Schleifen-Aktion mit einem Fehler fehl. Service Cloud-Fall-ID: 01937048, 01911264, 01938122, 01943463, 01952184, 01959982, 01964181 |
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Es gibt keine Probleme mehr, wenn Sie Aktion mit der Option EWS verwenden und Sie können auf E-Mails bezogene Vorgänge wie das Lesen oder Senden von E-Mails durchführen. Zuvor funktionierte die Verwendung von Aktionen über das E-Mail-Paket nicht und führte zu einer Zeitüberschreitung der Verbindung, wenn der Proxy konfiguriert war. Service Cloud-Fall-ID: 01940196, 01937082, 01925438 |
| Jetzt können Sie die Verbinden Aktion im E-Mail Paket ohne Probleme zusammen mit anderen Aktionen (wie Antworten oder Weiterleiten) des gleichen Pakets in einem Bot verwenden. Service Cloud-Fall-ID: 01908595 |