Anforderungsverwaltung

Zur Automatisierung von Prozessen muss ein Auftrag erstellt werden, damit die zugewiesenen Aufgaben abgeschlossen werden. Die Mitglieder eines Teams erstellen Anforderungen und erledigen die entsprechenden Aufgaben.

Anforderungen müssen immer innerhalb eines Teams erstellt werden. Dadurch wird gewährleistet, dass die Teams, die demselben Prozess zugewiesen sind, die Daten der anderen nicht sehen können. Standardmäßig kann der Co-Pilot Nutzer, der als Eigentümer oder Mitglied seines Teams ausgewählt ist, Anforderungen erstellen, da seine Rolle über die Automation Co-Pilot-Geschäftsanwenderlizenz verfügt, die es ihm ermöglicht, auf die Automation Co-Pilot zuzugreifen und Anforderungen zu erstellen.

Ablauf einer Anforderungserstellung:

  • Ein Co-Pilot Nutzer (Teameigentümer oder -mitglied) kann auf der Seite Prozesse auf alle Prozesse zugreifen, die einem Team zugewiesen sind.
  • Der Co-Pilot Nutzer muss alle erforderlichen Informationen in einem Anfangsformular angeben.
  • Die Bots und menschlichen Aufgaben werden auf der Seite Anforderungsansicht ausgeführt, die allgemeine Details zu den Aufgaben enthält.
  • Die Aufgabeinformationen werden auf der Seite Anforderungen angezeigt, damit der Co-Pilot Nutzer sie überprüfen kann.
  • Der Co-Pilot Nutzer kann seine Anforderungen auf der Seite Anforderungen einsehen. Sie können ihre vorhandenen Anforderungen mithilfe eines Filters verwalten oder sortieren.
  • Eine Anforderung kann entweder von einem Nutzer oder einem Bot auf der Seite Prozess bearbeiten erstellt werden. Wenn die Anforderung von einem Nutzer erstellt wurde, wird der Prozess auf der Seite Prozesse angezeigt. Wenn die Anforderung über einen Bot erstellt wurde, kann der Nutzer keine Anforderung erstellen oder den Prozess einsehen.