Nutzer zu einer Genehmigungsaufgabe weiterleiten

Damit die entsprechenden Nutzer eine Genehmigungsaufgabe ausführen, genehmigen und zu ihr beitragen können, ist es wichtig, die vom Prozess Composer erkannten Kennzeichnungen zu verwenden.

In der Process Composer > Genehmigungsaufgabe werden Konfigurationen für Nutzer als zugewiesen, angefordert und Mitwirkende der Aufgabe während der Laufzeit für die Zusammenarbeit mit mehreren Nutzern erkannt.

Das Bild zeigt, dass der Antragsteller der Prozessausführende und der Empfänger der Genehmigende ist.

Die folgende Informationstabelle kann zur Konfiguration und Entscheidungshilfe bei der Weiterleitung der Genehmigung an Rollen und Teams verwendet werden. In der Spalte „Nutzer“ wird die in der Prozesskonfiguration erkannte Bezeichnung angezeigt. In der Spalte „Details“ werden die Parameter für diese Konfiguration beschrieben.

Nutzer Details
Ersteller der Anforderung Wenn die Anforderung über die Schnittstelle (AARI Web oder Automation Co-Pilot) erstellt wird, wird der Nutzer, der die Anfrage erstellt hat, angezeigt.
  • Der Ersteller der Anforderung muss Teil der zugewiesenen Gruppe sein.
Wenn die Anforderung auf andere Weise erstellt wird (API, Befehl „Anforderung erstellen“, Anwendungsfall „CoE-Genehmigung“ usw.)
  • Der Ersteller der Anforderung muss nicht Teil der zugewiesenen Gruppe sein und benötigt nur die Berechtigung Ausführen .
Die der Anforderung zugewiesene Gruppe Die Rolle oder das Team, in dem die Anforderung erstellt wird.
= createdByTeam

Beispiel: Anforderung POC-2 aus dem Prozess (POC), der unter Team 202 erstellt wurde.

  • Team 202 ist die der Anfrage zugewiesene Gruppe.
  • Diese Gruppe hat Lesezugriff auf die in ihrem Arbeitsbereich erstellte Anforderung.
Aufgabenzuteiler

Die Rolle oder das Team, das auf die Aufgabe reagieren muss (erhalten).

Beispiel: Die Formularaufgabe aus einer Anforderung wird der Rolle 301 zugewiesen.

  • Rolle 301 ist der Aufgabenzuteiler.
  • Nutzer der Rolle 301 können die Aufgabe auf der Registerkarte Zugewiesen sehen.
Anforderer der Aufgabe Die Rolle, das Team oder der Nutzer (Ersteller der Anforderung), der die Aufgabe als Antwort anfordert (gesendet).

Beispiel: Formular „Aufgabe aus einer Anforderung“ wird von Team 403 angefordert.

  • Team 403 ist der Anforderer der Aufgabe.
  • Nutzer von Team 403 können die Aufgabe auf der Registerkarte Angefordert sehen.
Beitragender
Nutzer, die zu der Aufgabe beigetragen haben (oder noch beitragen).
  • Aufgabe zur Validierung von Formularen und Dokumenten (Beitragender wird vor dem Absenden ausgefüllt)
    • Wenn der Status Ausstehend lautet, ist der Nutzer, der der Aufgabe zugewiesen oder für sie gesperrt ist, Beitragender.
      =assigneeID
      oder
      lockedBy
    • Wenn er Erledigt ist, ist der Nutzer, der die Aufgabe eingereicht hat, der Beitragende.
      =submittedBy
  • Genehmigungsaufgabe (Beitragender wird nach dem Absenden ausgefüllt)
    • Wenn der Status Warte auf Genehmigung (0/2) lautet, ist „Beitragender“ leer
    • Wenn der Status Warte auf Genehmigung (1/2) lautet, ist „Beitragender“ die Nutzer-ID des Nutzers, der die Aufgabe genehmigt hat.
    • Wenn der Status Genehmigt lautet, ist „Beitragender“ die Liste aller Nutzer, die die Anfrage genehmigt haben.
      =approvedBy
    • Wenn der Status Abgelehnt lautet, ist „Beitragender“ der Nutzer, der die Anfrage abgelehnt hat.
      =declinedBy

Sichtbarkeit und Aktionen einer Genehmigungsaufgabe

Reihenfolge der Aufgaben:

  • Jeder Nutzer, der Teil der Responder-Gruppe ist, kann die Aufgabe sehen, während sie die Sequenz durchläuft.

  • Andere Aufgaben als die aktuelle Genehmigungsaufgabe sind für die Responder-Gruppe nicht sichtbar.

Mögliche Aktionen für die Aufgabe:

  • Kommentarhistorie

    Zeigt eine Historie der genehmigten oder abgelehnten Kommentare an

  • Genehmigen

    • Übermittelt die Aufgabe mit dem Status Genehmigen

    • Fügt bei der Übermittlung einer Genehmigung einen Kommentar hinzu

  • Ablehnen

    • Übermittelt die Aufgabe mit dem Status Ablehnen

    • Fügt einen Kommentar bei der Übermittlung einer Ablehnungsmitteilung hinzu

In Fällen, in denen Nutzer jemanden über eine bestimmte Aufgabe benachrichtigen möchten, kann die Aufgabenreferenz-ID in der URL einer aktiven Aufgabe gefunden werden.

Das Bild zeigt die in der URL enthaltene Aufgabenreferenz.