Änderungsanfragen innerhalb jeder Aktivität ermöglichen es Ihnen, benutzerdefinierte Kategorien zu definieren, die auf die Prozesse Ihres Teams zugeschnitten sind. Ein Widget zeigt an, wie lange jede Anfrage offen geblieben ist, sodass Sie den Fortschritt überwachen können.

Damit können Sie Projekte direkt in CoE Manager verwalten und erhalten einen umfassenden Überblick über die End-to-End-Prozessautomatisierung sowie Funktionen für das Projekt- und Programmmanagement – alles in einer einzigen Anwendung. Änderungsanfragen in der Aktivitätsverwaltung sind strukturiert und umsetzbar. Der Workflow enthält zusätzliche Felder, um Eigentum, Zeitpläne und Kontext zu erfassen. Datumsfelder werden mit den zugehörigen Aktivitätsdaten abgeglichen. Liegen Werte außerhalb des Aktivitätszeitraums, wird eine Warnung angezeigt.

Beauftragte erhalten automatisch E-Mail-Benachrichtigungen, wenn eine Änderungsanforderung erstellt oder deren Status geändert wird. Alle angehängten Dateien werden diesen E-Mails beigefügt. Diese helfen, die Nachverfolgbarkeit, Verantwortlichkeit und Bereitschaft für eine zukünftige Integration mit standardmäßigen Projektmanagement-Tools innerhalb der Aktivitätsverwaltungsumgebung zu verbessern.

Änderungsanfragen erstellen und verwalten

  • Fügen Sie einen Änderungsanfragetyp für eine Aktivität hinzu.
    1. Navigieren Sie zum Tab Möglichkeitskonfigurationen.
    2. Im Abschnitt Änderungsanfrage-Typen klicken Sie auf das Plus-Symbol, um einen Änderungsanfragetyp hinzuzufügen.
    3. Das Feld Übergeordnet enthält standardmäßig den Namen Ihrer CoE Manager-Instanz.
    4. Geben Sie den Namen und die Beschreibung für Ihre Änderungsanfrage an.
    5. Klicken Sie auf Erstellen.
  • Weisen Sie einem Vorgang einen Änderungsanfragetyp zu.
    1. Wählen Sie eine Möglichkeit im Stadium Pipeline, In Bearbeitung oder Bereitgestellt aus und navigieren Sie dorthin.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktivitäten.
    3. Wählen Sie eine Aktivitätsseite aus und öffnen Sie sie.
    4. Klicken Sie Änderungsanfrage erstellen auf der Seite mit den Aktivitätsdetails.
    5. Geben Sie einen aussagekräftigen Namen und eine Beschreibung für die Änderungsanfrage an.

      Beispiel: Erweitern Sie den Umfang, um die PO-Abstimmung einzubeziehen.

    6. Geben Sie eine Beschreibung an, erklären Sie, warum die Änderung erforderlich ist, was sich ändern wird und ob es geschäftliche Auswirkungen gibt.

      Beispiel: Zusätzliche UAT erforderlich aufgrund sporadischer Datenformatprobleme; erfordert zwei zusätzliche Werktage.

    7. Wählen Sie den Änderungsanfragetyp aus dem Dropdown-Menü aus.

      Die im Tab Möglichkeitskonfigurationen erstellten Änderungsanfragetypen werden angezeigt. Wählen Sie die Option, die am besten zur Anfrage passt.

    8. Wählen Sie den Status Ihrer Änderungsanfrage aus dem Dropdown-Menü aus.

      Typische Status sind Offen, In Bearbeitung, Geschlossen, Verworfen.

    9. Wählen Sie die Priorität der Änderungsanfrage aus dem Dropdown-Menü aus.

      Verwenden Sie Kritisch, Hoch, Mittel oder Niedrig, um die Dringlichkeit zu kommunizieren.

    10. Wählen Sie einen Bearbeiter aus dem Dropdown-Menü aus.

      Dies ist das Teammitglied, das für die Umsetzung der Änderung verantwortlich ist. Der Beauftragte erhält Benachrichtigungen und muss den Status und die Termine aktualisieren, während die Arbeit voranschreitet.

    11. Geben Sie das Startdatum und das Fälligkeitsdatum an.
      • Anfangsdatum: Geplanter Beginn der Änderungsarbeiten.
      • Fälligkeitsdatum: Voraussichtliches Fertigstellungsdatum.
    12. Legen Sie das Abschlussdatum fest, nachdem die Änderung abgeschlossen ist.

      Dies hilft dabei, das tatsächliche Abschlussdatum für Berichte und den Audit Trail zu erfassen.

    13. Klicken Sie auf Erstellen, um den Änderungsanfrage zu speichern.
Der Status der Möglichkeit wird je nach ausgewähltem Ansichtstyp im Listen- oder Gantt-Diagrammformat im Tab Möglichkeitskonfigurationen angezeigt.
Anmerkung:
  • Sie können die Liste der Änderungsanfragetypen im Excel- oder CSV-Format exportieren, indem Sie auf das Einstellungen-Symbol im Tab Änderungsanfragetypen klicken.
  • Sie können mehrere Namen von Änderungsanfragetypen gleichzeitig bearbeiten.