Automation Workspace v.27

Sehen Sie sich neue Funktionen und Änderungen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen in Automation Workspace v.27 an.

Neue Funktionen

Control Room, Geräte und Bot-Agent
Windows 365 Cloud-PC wird jetzt als Bot Runner unterstützt (Service Cloud-Fall-ID: 01792699)

Wir unterstützen Windows 365 Cloud-PC als Bot Runner zum Erstellen und Ausführen von Bots mit Windows 365 Cloud-PC.

Bot Runner-Geräteanforderungen

Oracle Database wird jetzt unter Linux unterstützt (Service Cloud-Fall-ID: 00726728)

Wir unterstützen jetzt Control Room mit Oracle Database unter Linux, sodass Sie jetzt die Möglichkeit haben, den Control Room mit Oracle Database unter Linux zu installieren.

Installation von Control Rooms unter Linux | Datenbankanforderungen

Microsoft Edge Offline-Erweiterung wird unterstützt (Service Cloud-Fall-ID: 01829649, 01880289)

Für Nutzer des Browsers Microsoft Edge Enterprise können Sie jetzt die Offline-Erweiterung für Microsoft Edge installieren, auch wenn das Gerät offline ist.

Wenn Bot Runner-Maschinen keine Internetverbindung haben, können Sie mit der Offline-Erweiterung für Microsoft Edge die folgenden Funktionen nutzen:

  • Automatisierung von Web-Apps
  • Auslöser für die Nutzeroberfläche
  • Registrierung von Geräten

Die Offline-Erweiterung für Microsoft Edge ist transparent und funktioniert für Nutzer ähnlich wie die Online-Erweiterung für Microsoft Edge.

Bot-Agent installieren und Geräten registrieren | Browser-Erweiterungen für Automation 360

Zentralisiertes Benachrichtigungs-Repository für verschiedene Ereignisse und Funktionsaktualisierungen

Sie können nun alle Plattform- und Automatisierungsereignisse über ein zentrales Repository verfolgen. Mit dieser Funktion können Sie den Schweregrad von Ereignissen ermitteln, mögliche Maßnahmen auf Grundlage des Schweregrads von Ereignissen in Betracht ziehen und dann geeignete Maßnahmen ergreifen. Sie können auch über Plattform-Updates wie Bot-Export und Paket-Updates benachrichtigt werden. Das verbessert die Produktivität von Plattform und Nutzern.

Benachrichtigungen

Anzahl der Bot Runner automatisch auswählen (Service Cloud-Fall-ID: 00821020, 00715598, 00723191, 00784822, 01830238, 01870817)
Sie können Automation 360 aktivieren, um automatisch die Bot Runner-Nutzer für bestimmte Aufgaben auszuwählen:
  • Automatisierungen einfach skalieren
  • Bots gleichzeitig ausführen
  • Ressourcen effizient nutzen

Mit dieser Funktion wird sichergestellt, dass das System bei der Ausführung oder Planung einer Automatisierung automatisch die verfügbaren „Als Nutzer ausführen“-Einträge aus der angegebenen Liste auswählt.

Automatisch die Anzahl der Bot Runner-Nutzer auswählen | Automatisierung planen

Domänenkonten mit gMSA verwalten (Service Cloud-Fall-ID: 00731119)

Sie können gruppenverwaltete Dienstkonten (group Managed Service Account, gMSA) verwenden, um Control Room und andere Automation 360-Dienste zu verwalten und auszuführen.

Anmeldedaten des Dienstes konfigurieren

Tastaturkürzel anzeigen im Bot Editor

Im Bot Editor können Sie nun ein Menü öffnen, um die verfügbaren Tastaturkürzel anzuzeigen.

Liste der Tastaturkürzel
Geräteanmeldedaten vor Bot-Bereitstellung validieren

Vor der Bot-Bereitstellung können Sie auswählen, ob die Geräteanmeldedaten für Bot Creator, beaufsichtigte Bot Runner, Citizen Developer und unbeaufsichtigte Bot Runner-Nutzer validiert werden sollen. Dadurch erhalten Nutzer zusätzliche Sicherheit für die Bot-Bereitstellung.

Umschalten der Geräteregistrierung zwischen Control Room-Instanzen

Rollen exportieren, um Nutzer und ihre Berechtigungen anzuzeigen (Service Cloud-Fall-ID: 01804955)

Sie können ausgewählte Rollen und deren Berechtigungen in CSV-Dateien exportieren, um die folgenden Informationen anzuzeigen:

  • Informationen zum Nutzer
  • Informationen zur Option „Als Nutzer ausführen“
  • Nutzerberechtigungen
  • Ordnerberechtigungen

Rollen exportieren

Unterstützung für TLS 1.3-Verschlüsselung für eine sicherere Verbindung mit Control Room-Diensten (Service Cloud-Fall-ID: 00549240, 00606859, 01925085)

Automation 360 Lokal unterstützt die Kryptografieprotokolle TLS 1.3 und TLS 1.2 für die HTTPS- und TCP-Kommunikation zwischen den Komponenten.

Unterstützung für sichere Protokolle | Transport Layer Security der Anwendung konfigurieren

Verbessertes Automation Anywhere-Debugger-Werkzeug

Das im Dienstprogramm Bot-Assistent verfügbare Automation Anywhere-Debugger-Werkzeug verbessert die Nutzererfahrung. Wenn Sie das Debugger-Werkzeug aus dem Bot Editor aufrufen, können Sie Aktionen und Variablen in einem Bot hinzufügen, aktualisieren oder löschen.

Standardmäßig ist die Liste Beobachtete Variablen leer. Mit einem einzigen Klick können Sie in einem Bot alle verwendeten Variablen hinzufügen. Diese Variablen werden in einem Pop-up-Fenster angezeigt, in dem Sie eine oder mehrere Variablen aus der Liste auswählen oder Ihre Auswahl aufheben können.

Debugger-Werkzeug

Google Chrome- und Microsoft Edge-Zertifizierung für Betriebssysteme
Die Google Chrome- und Microsoft Edge-Erweiterungen sind für folgende Betriebssysteme zertifiziert:
  • Microsoft Windows Server 2012 Standard R2
  • Microsoft Windows Server 2016
  • Microsoft Windows Server 2019

Pakete, Aktionen und Bot Editor
Benachrichtigung bei Paket-Updates

Wenn Sie ein Paket hinzufügen oder aktualisieren oder ein benutzerdefiniertes Paket in den Control Room hochladen, werden Sie nun über dieses Plattformereignis informiert. Diese Benachrichtigung wird allen Control Room-Nutzern über das Repository für Benachrichtigungen angezeigt.

Funktionen zur Unterstützung von Benachrichtigungen | Pakete zum Control Room hinzufügen | Hinzufügen eines nutzerdefinierten Pakets zu Ihrem Control Room | Hochladen eines benutzerdefinierten Pakets in Ihren Control Room

ServiceNow-Paket

Sie können das ServiceNow-Paket von Automation 360 verwenden, um sich zu authentifizieren und verschiedene Aktionen mit Datensätzen und Anhängen in ServiceNow-Tabellen durchzuführen.

ServiceNow-Paket

ServiceNow-Auslöser

Sie können ServiceNow-Auslöser verwenden, um eine Aktion aufzurufen, wenn ein neuer oder aktualisierter Datensatz vorhanden ist.

ServiceNow-Auslöser für neue Datensätze

Tastaturkürzel hinzugefügt zum Ausschneiden, Kopieren, Einfügen für TN3270- und TN5250-Terminalemulation
Im Terminalemulations-Paket sind jetzt die folgenden Tastaturkürzel speziell für TN3270 und TN5250 verfügbar:
  • Umschalt + Strg + A = Alles auswählen
  • Umschalt + Strg + C = Kopieren
  • Umschalt + Strg + X = Ausschneiden
  • Umschalt + Strg + V = Einfügen
Verwenden der Aktion „Text senden“
Schnellhilfe für Entwickler im Bot Editor
Die Zugänglichkeit und Nutzerfreundlichkeit des Bot Editors, von Aktionen und Pakete wurden verbessert. Als Citizen Developer oder RPA-Entwickler können Sie bei der Erstellung von Bots rasch Informationen über Aktionen nachschlagen, ohne den Bot Editor verlassen zu müssen. Im Bereich Aktionen ist eine Schnellhilfe mit kontextbezogenen Informationen über Aktionen verfügbar. Zusätzlich ist ein Symbol mit einem Link zur Dokumentation konfiguriert. Wenn Sie weitere Informationen zu einer Aktion wünschen, können Sie auf den Link klicken, über den Sie zur entsprechenden Seite im Dokumentationsportal gelangen. Diese Funktion ist derzeit in den folgenden Aktionen und Pakete verfügbar.
  • Datenbank
  • E-Mail
Verbesserte Nutzerfreundlichkeit durch erneuerte und intuitive Symbole

Mit den neuen und intuitiven Symbolen für Aktionen im Bot Editorkönnen Citizen Developer und RPA-Entwickler beim Erstellen einer Automatisierung für eine alltägliche Aufgabe schnell die richtige Aktion finden. Diese charakteristischen und erneuerten Symbole wurden gemäß Markenstandards und globalen Standards entwickelt.
Nahtlose Paket-Updates

Wenn dem Control Room eine Paket-Version hinzugefügt wird, entweder durch einen Cloud-Download oder ein Control Room-Upgrade, können Sie die neue Version der Pakete als Administrator deaktivieren. Mit dieser Funktion können Sie die Verwendung der neuen Paket-Version durch die Nutzer einschränken, bis sie verifiziert wurde.

Aktualisieren von Paketen im Control Room | Automatische Paket-Updates für LokalControl Room | Automatische Paket-Updates für den Cloud Control Room

Neue Option in der Aktion „Lesen aus“ im Datenbank-Paket (Service Cloud-Fall-ID: 01263940)

Ein neues Kontrollkästchen ist verfügbar, wenn Sie die Funktion Lesen aus Aktion verwenden, um Datensätze aus der Datenbank abzurufen und die abgerufenen Daten in einer CSV-Datei zu speichern. Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, wird keine CSV-Datei erstellt, wenn die ausgeführte SQL-Abfrage keine Daten zurückgibt.
Proxy-Unterstützung für EWS-OAuth2 (Service Cloud-Fall-ID: 00771400, 01574715, 01815888)

Wenn Sie einen Bot mit dem Paket-E-Mail erstellen, das zur Authentifizierung EWS OAuth2 verwendet, und die Bot Runner-Maschine hinter der Firewall konfiguriert ist, werden alle ausgehenden Anfragen über den auf der Bot Runner-Maschine konfigurierten Proxy-Server geleitet.
Unterstützung für 64-Bit-ODBC-Treiber im Datenbank-Paket (Service Cloud-Fall-ID: 01256142, 01829360, 01849908)

Wir unterstützen jetzt die Verbindung zu Datenbanken mit dem 64-Bit-ODBC-Treiber. Diese Option ist verfügbar, wenn der standardmäßige Verbindungsmodus verwendet wird. Unternehmen, die auf Microsoft 365 umsteigen, werden von dieser Verbesserung profitieren und können die Automatisierung mit 32-Bit-ODBC-Treibern beibehalten.

Verwendung der Aktion „Verbinden“ für Datenbanken

Unterstützung von OAuth 2.0 in E-Mail- und E-Mail-Auslöser-Pakete (Service Cloud-Fall-ID: 01798311, 01803702, 01791859, 01828526)
Für die folgenden Protokolle stellt Microsoft die Möglichkeit zur Verwendung der einfachen Authentifizierung in Exchange Online ein:
  • IMAP
  • POP3
  • EWS
Für diese Protokolle unterstützen wir die Authentifizierung mit OAuth 2.0 in E-Mail- und E-Mail-Auslöser-Pakete. Um die Sicherheit zu erhöhen, können Sie die Geschäftskontinuität Ihrer E-Mail-Automatisierungen erhalten, indem Sie den Authentifizierungstyp von Einfach auf OAuth 2.0 umstellen (wie von Microsoft empfohlen).

Verwendung der Aktion „Verbinden“ im -E-Mail Paket

Unterstützung des Mechanismus zum erneuten Versuchen in Anmeldedatenvariablen (Service Cloud-Fall-ID: 01786319, 01887182)

Anmeldedatenvariablen unterstützen den Mechanismus zum erneuten Versuchen. Wenn Sie einen Bot erstellen, der Anmeldedatenvariablen verwendet, und es dem Bot während der Laufzeit nicht gelingt, diese Variablen aus dem Credential Vault abzurufen, weil die Verbindung zum Control Room unterbrochen ist oder die Control Room-Dienste vorübergehend gestoppt werden, versucht der Bot dreimal, die Anmeldedatenvariablen aus dem Credential Vault abzurufen.

Anmerkung: Vergewissern Sie sich, dass die auf Ihrem System installierte Bot-Agent-Version die Version ist, die mit Automation 360 v.27 veröffentlicht wurde.
Unterstützung eines anderen Domänennamens im Active Directory-Paket (Service Cloud-Fall-ID: 01807358, 01910765)

Wir unterstützen jetzt Active Directory-Nutzeroperationen abhängig vom Anmeldenamen mit Domäne. Der Domänenname kann angegeben werden, um Nutzerdetails zu extrahieren. Wenn Sie die Nutzereigenschaft abrufen oder eine beliebige Nutzeroperation auf Grundlage des Anmeldenamens (userPrincipalName) durchführen und der Domänenname des Nutzers von der im LDAP-Pfad angegebenen Domäne abweicht, werden die Nutzereigenschaften jetzt erfolgreich mit oder ohne Domänenname abgerufen.

Beispiel: LDAP Path: LDAP://ADServer/DC=automation, DC=net
Nutzer Anmeldename
userPrincipalName: kim@aaengg.net Der Nutzer kann kim@aaengg.net als Anmeldenamen angeben.
userPrincipalName: shaun@aasales.net Der Nutzer kann shaun@aasales.net als Anmeldenamen angeben.
userPrincipalName:sarah@automation.net Der Nutzer kann als Anmeldenamen entweder sarah oder sarah@automation.net angeben.
Die folgende Liste von Aktionen unterstützt den Anmeldenamen mit Domäne.
  • Nutzerdetails aktualisieren
  • Nutzer umbenennen
  • Nutzer löschen
  • Nutzerkonto aktivieren
  • Nutzerkonto deaktivieren
  • Nutzereigenschaft festlegen
  • Nutzereigenschaft abrufen

Operationen in Nutzerkonten

Unterstützung geteilter Postfächer für die E-Mail-Automatisierung (Service Cloud-Fall-ID: 00797231, 01816574, 01829499, 01854615, 01871861, 01933058, 01834152, 01829684, 01853949, 01880386, 01869636, 01894591, 01867553, 01911371. 01925438)

Das Paket E-Mail unterstützt die E-Mail-Automatisierung eines geteilten Postfachs in Outlook für Office 365/Microsoft 365 mithilfe von IMAP-/EWS-Protokollen und OAuth 2.0-Authentifizierung unter Verwendung von Client-Anmeldedaten und Autorisierungscodes mit PKCE Grant Flows. Sie können den Abruf von E-Mails aus einem geteilten Postfach automatisieren und alle E-Mail-bezogenen Aufgaben ausführen, indem Sie auf die einzelnen Ordner und Unterordner im geteilten Postfach zugreifen.
Neue Aktion im Textdatei-Paket
Sie können die neue Aktion Variablen lesen im Textdatei-Paket verwenden, um die Werte der Variablen aus der Textdatei zu lesen.
Anmerkung: Die Aktion Zeichenfolge aus Textdatei importieren im Zeichenfolge-Paket wurde eingestellt und ist für neue Bots nicht mehr verfügbar. Es empfiehlt sich, die neue Aktion Variablen lesen zu verwenden. Diese bietet erweiterte Möglichkeiten. Diese Einstellung hat keine Auswirkungen auf bestehende Bots oder Bots, die zuvor migriert wurden. Diese werden weiterhin ordnungsgemäß ausgeführt. Informationen zur Paket-Lebenszyklus- und -Einstellungsrichtlinie finden Sie unter .

Aktion „Variablen lesen“

Aufruf einer vorhandenen JavaScript-Funktion in einer Webseite

Sie können die neue Aktion JavaScript-Funktion aufrufen im Browser-Paket verwenden, um eine vorhandene JavaScript-Funktion direkt in einer Webseite oder in einem iFrame innerhalb einer Webseite in Google Chrome und Chromium-basierten Microsoft Edge-Browsern aufzurufen. Im Bot können Sie auch einen oder mehrere Eingabeparameter an die JavaScript-Funktion übergeben und den Rückgabewert der Funktion verarbeiten.

Aktion „JavaScript-Funktion aufrufen“

Automatisierung von Steuerelementen mithilfe der Microsoft UI Automation-Technologie (COM)
Mit der Microsoft UI Automation-Technologie (COM) können Sie in den folgenden Szenarien automatisieren:
  • Client-Steuerelemente erfassen und automatisieren
  • Passworttext-Steuerelemente erfassen und automatisieren
  • Registerkarten-Steuerelemente erfassen und automatisieren

Aktionen für mit dem Universal Recorder erfasste Objekte | Erfassung mit spezifischer Technologie

Objekte in im Administratormodus ausgeführten Anwendungen erfassen

Mit dem Recorder können Sie Objekte in Anwendungen erfassen, die im Administratormodus ausgeführt werden. Um das Objekt zu erfassen, wählen Sie im Bot Editor die Option Mit Administratorrechten erfassen und ausführen.

Paket „Recorder“

Verbesserte Bot-Leistung bei Verwendung von globalen Werten für alle Bots
Wenn Sie in einem übergeordneten Bot und einem untergeordneten Bot globale Werte verwenden, verbessert sich die Bot-Leistung durch eine kürzere Bot-Ausführungszeit. Um von der verbesserten Bot-Leistung zu profitieren, müssen Sie auf der Seite Erweiterten Einstellungen des Bot Editor die Bot-Kompatibilitätsversion auf 3 einstellen.
Anmerkung: Vergewissern Sie sich, dass die auf Ihrem System installierte Bot-Agent-Version die Version ist, die mit Automation 360 v.27 veröffentlicht wurde.

Bot-Kompatibilitätsversion

Verbesserte Nutzeroberfläche für die Funktion „Definieren“ in AISense Recorder
  • Wir haben die Nutzeroberfläche des Fensters Definieren in AISense Recorder verbessert, in dem Sie auf einfache Weise Anker verwenden und UI-Objekte automatisieren können, die von AISense Recorder nicht automatisch erkannt werden. Um die Funktion verständlicher zu machen, werden die folgenden Objekttypen umbenannt:
    • Aktiver Text wird umbenannt in Link.
    • Passiver Text wird umbenannt in Textwert.
  • Wenn Sie versehentlich auf den Bildschirm klicken oder klicken, bevor der Textmarker erscheint, bietet der AISense Recorder die Möglichkeit zur Korrektur. Sie müssen bestätigen, dass Sie das Objekt erneut erfassen möchten, oder Sie verwenden die Funktion Definieren, um das Objekt im Bildschirm zu definieren.
  • Im Fenster Definieren zeigt AISense Recorder für alle Steuerelementtypen eine eingebettete Hilfe an, damit Sie die richtigen Steuerelementtypen für benutzerdefinierte Objekte auswählen können.

Variablen Anker verwenden | Textfeld, Optionsfeld, Kontrollkästchen und Kombinationsfeld erfassen | Erfassen von Textwerten durch AISense Recorder | Die Link-Schaltfläche über AISense Recorder erfassen | Schaltfläche „Bild aufnehmen“ über AISense Recorder

Neuer virtueller Schlüssel zum Tastaturanschläge simulieren-Paket hinzugefügt

In der Aktion Tastenanschläge simulieren > Tastenanschläge wurde der virtuellen Tastatur eine neue Taste namens Enter für die Enter-Funktionalität hinzugefügt und die Enter-Taste im Nummernblock wurde in Num Enter umbenannt. Folglich ist die Enter-Taste die wichtigste Eingabetaste auf der Tastatur. Durch diese Verbesserung wird die Tastatur mit der physischen Tastatur synchronisiert. Die Benennung wurde vereinheitlicht, um Verwechslungen zwischen der Enter-Taste auf der Tastatur und der Enter-Taste im Nummernblock zu vermeiden.
Unterstützung für globale Variable für alle Datum/Zeit-Aktionen

Im Datum/Zeit-Paket können Sie die globale Variable „Datum/Zeit“ für alle Datum/Zeit-Aktionen verwenden. Sie können wählen, ob Sie in der Option Datum/Zeit-Quellvariable eine Zeichenfolge-Variable oder eine globale Variable verwenden möchten. Dadurch wird die Erstellung mehrerer lokaler Variablen vermieden und die Gesamtzahl der in einem Bot verwendeten Aktionen wird reduziert.

Datetime-Paket

Die Ausfallsicherheit des Auslösers Datei/Ordner wurde verbessert, sodass er auch nach einer Netzwerkunterbrechung weiter funktioniert. Zuvor führte ein Netzwerkfehler dazu, dass der Auslöser die Verbindung zum Bot-Agenten verlor.

Service Cloud-Fall-ID: 01769532, 01773584, 01834098, 01867418
Wichtig: Informationen zu den Paketen, die von dieser Version unterstützt werden, finden Sie unter Pakete aktualisiert in v.27.

Erstellen und Ausführen von Bots
Benachrichtigung für Bot-Export

Wenn Sie im Control Room einen Bot exportieren, werden Sie nun über das Repository für Benachrichtigungen informiert. Diese Benachrichtigung wird nur an den Nutzer gesendet, der den Bot exportiert hat.

Funktionen zur Unterstützung von Benachrichtigungen | Bots exportieren

Automatische Codeanalyse für alle nicht gescannten Bots im öffentlichen Arbeitsbereich

Die Codeanalyse findet nun für alle Bots mit dem Status Nicht gescannt im öffentlichen Arbeitsbereich automatisch statt. Das gewährleistet einen Einblick in die besten Codierungspraktiken für die im Control Room konfigurierten Richtlinien und zeigt die Ergebnisse der Codeanalyse für alle Bots im öffentlichen Arbeitsbereich an. Somit muss die Codeanalyse nicht für jeden Bot einzeln ausgeführt werden.
Mehrere Bots und Dateien auschecken (Service Cloud-Fall-ID: 00628344, 00822352)

Sie können jetzt mehrere Bots und ihre abhängigen Dateien aus verschiedenen Ordnern auswählen, die zum selben Prozess gehören, und sie aus dem öffentlichen in den privaten Arbeitsbereich auschecken. Sie können maximal 10 übergeordnete Bots auschecken, aber für die Anzahl der abhängigen untergeordneten Bots gibt es keine Begrenzung.

Auschecken mehrerer Bots

Auswahl einer bestimmten Version einer Nicht-Bot-Abhängigkeit zum Auschecken mit dem übergeordneten Bot

Wenn Sie einen übergeordneten Bot auschecken, können Sie zum Auschecken jetzt die Version einer Nicht-Bot-Dateiabhängigkeit auswählen. Jede Version eines übergeordneten Bot kann verschiedene Versionen von Nicht-Bot-Dateiabhängigkeiten haben.

Mit dieser Funktion können Sie die Abhängigkeiten gleichzeitig mit dem übergeordneten Bot zurücksetzen. Sie können Änderungen an einer bestimmten Version der abhängigen Nicht-Bot-Datei vornehmen.

Überprüfen der Abhängigkeiten von Nicht-Bot-Dateien

Vergleich der Bot-Version im privaten Arbeitsbereich (Service Cloud-Fall-ID: 01761840, 01771389, 01763432, 01904500, 00798356, 01780116)

Im privaten Arbeitsbereich können Sie nun die an Ihrer Bot-Logik vorgenommenen Änderungen anzeigen, bevor Sie den Bot einchecken. Bislang war es als Bot Creator schwierig, die an der Bot-Logik und den Eingabe- und Ausgabeparametern vorgenommenen Änderungen zu erkennen. Mit dieser Funktion können Sie jetzt leicht feststellen, wo Sie die Änderungen an der Bot-Logik und an den Variablen, Auslösern, Abhängigkeiten und Paketen im Vergleich zur neuesten Version oder einer anderen früheren Bot-Version vorgenommen haben.

Bot-Versionen vergleichen

Nicht leere Ordnerbeschreibung im öffentlichen Arbeitsbereich bearbeiten (Service Cloud-Fall-ID: 01820406)

Im öffentlichen Arbeitsbereich können Sie die Beschreibung von nicht leeren Ordnern bearbeiten. Aussagekräftige Beschreibungen geben mehr Aufschluss über die in diesem Ordner enthaltenen Bots. Diese Funktion ermöglicht es einem Administrator oder Nutzer mit der Berechtigung zum Umbenennen von Ordnern, das Repository besser zu verwalten, wenn es viele Ordner enthält.

Ordner erstellen und umbenennen

Angabe von Warteschlangenlaufzeiten in Workload-Automatisierungen (Service Cloud-Fall-ID: 01816260, 00331357, 01924895, 01274769)
Sie können einen bestimmten Zeitraum festlegen, in dem eine Workload-Automatisierung ausgeführt werden soll. Bei der Erstellung der Workload-Automatisierung können Sie die Tage und die Uhrzeit für die Ausführung der Warteschlange festlegen, um sicherzustellen, dass die Automatisierung in den folgenden Szenarien nicht ausgeführt wird:
  • Wenn Anwendungen nicht verfügbar sind
  • Während geplanter Upgrades
  • An arbeitsfreien Tagen (Feiertage, Wochenenden)

„Mit Warteschlange ausführen“ verwenden

Prüfung auf Duplikate beim Hinzufügen von Aufgabenelementen (Service Cloud-Fall-ID: 00825850, 01792046, 01806516)

Sie können prüfen, ob es doppelte Aufgabenelemente gibt, bevor Sie sie der Warteschlange hinzufügen. Diese Funktion verhindert, dass dieselben Aufgabenelemente mehrfach bearbeitet werden, und spart so Zeit und Ressourcen. Die als doppelt markierten Aufgabenelemente können Sie entweder zur erneuten Bearbeitung verschieben oder verwerfen.

Aufgabenelemente einfügen

Generierung des API-Schlüssels wird geprüft

Die Generierung des API-Schlüssels wird nun geprüft. Zudem wird die Ablaufzeit des API-Schlüssels in den Auditprotokollen angezeigt.
APIs und Integrationen
Integration von Workato

Mit dem Automation Anywhere-Connector können Sie die Automation 360-Plattform und Workato integrieren. Sie können eine Verbindung mit dem Automation Anywhere Control Room herstellen und verschiedene Operationen mit den Control Room-APIs durchführen.

Integration von Workato

Integration von SnapLogic

Sie können jetzt die Automation 360-Plattform und SnapLogic integrieren. Sie können eine Verbindung mit dem Automation Anywhere Control Room herstellen und verschiedene Operationen mit den Control Room-APIs durchführen.

Integration von SnapLogic

RPA-Bots für Salesforce
Bei der Erstellung neuer Verbindungen haben Sie nun die Möglichkeit, ein API-Gateway-Zertifikat einzubinden.

Änderungen

Control Room, Geräte und Bot-Agent
Automatisierte Wiederverarbeitung von fehlgeschlagenen WLM-Aufgabenelementen (Service Cloud-Fall-ID: 00825872)

Wenn Sie eine Warteschlange erstellen oder bearbeiten, können Sie jetzt die Option Max. erneute Versuche verwenden, um sicherzustellen, dass fehlgeschlagene WLM-Aufgabenelemente automatisch erneut verarbeitet werden. Mit dieser Option können Sie festlegen, wie oft die automatische Wiederverarbeitung fehlgeschlagener Aufgabenelemente versucht werden soll.

Der Versuch der automatischen erneuten Ausführung von fehlgeschlagenen Aufgabenelementen wird unternommen, nachdem alle Aufgabenelemente in einer Warteschlange verarbeitet wurden.
Bessere Geräteverwaltung mit verbesserten Geräteberechtigungen (Service Cloud-Fall-ID: 01264963, 01871530)
Mit der erweiterten Berechtigung Gerät(e) bearbeiten können Sie jetzt Bot-Agent-Geräte anzeigen und verwalten, auch wenn Sie sie nicht registriert haben. Die Berechtigung Gerät(e) bearbeiten wurde wie folgt verbessert:
  • Gerät(e) aus meinen Gerätepools: Um Geräte aus Gerätepools zu bearbeiten
  • Als Standardgerät(e) des Nutzers ausführen: Um Standardgeräte des/der ausführenden Nutzer zu bearbeiten
Der Control Room-Administrator gewährt Ihnen je nach Ihrer Rolle Zugriff auf eine bestimmte Gruppe von Geräten. Wenn die Berechtigung Gerät(e) bearbeiten mit den Optionen Gerät(e) aus meinen Gerätepools und Als Standardgerät(e) des Nutzers ausführen ausgewählt ist, können Sie alle (registrierten und nicht registrierten) Geräte aus einer bestimmten zugänglichen Gruppe anzeigen und verwalten.
Verbesserte Seite zum Vergleichen von Bot-Versionen

Die Seite Versionen vergleichen zeigt Änderungen in den Abhängigkeiten zwischen zwei Bot-Versionen. Sie zeigt nur Änderungen für die erste Ebene von Abhängigkeiten an, und zwar in alphabetischer Reihenfolge.
Zeitspanne angeben, um Aufgabenelement in Wartestellung zu setzen (Service Cloud-Fall-ID: 00825875)

Sie können ein Aufgabenelement für einen bestimmten Zeitpunkt (Datum/Uhrzeit) in Wartestellung versetzen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Aufgabenelement zum angegebenen Zeitpunkt automatisch in die Verarbeitung (neuer Zustand) übergeht und für die erneute Verarbeitung nicht mehr manuell verschoben werden muss. Eine neue Spalte auf der Seite Warteschlange bearbeiten zeigt den Haltezustand des Aufgabenelements an, entweder mit Datum und Uhrzeit oder unbefristet, wenn Sie Datum und Uhrzeit nicht angeben.

Warteschlangen bearbeiten

Pakete, Aktionen und Bot Editor
Prüfung der Kompatibilität der Control Room-Version mit bestimmten Paketen

Wenn Sie ein Paket oder einen Bot manuell in den Control Room hochladen, prüft das System jetzt, ob die im Bot verwendeten spezifischen Pakete mit der Control Room-Version kompatibel sind.
Analyse-Schaltfläche umbenannt im Bot Editor

Die Analyse-Schaltfläche von Bot Insight (TaskBot analysieren) wurde auf der Bot Editor-Seite in Bot Insight-Analyse-Dashboard umbenannt.

Korrekturen

Build 16701: Dieser Build enthält die folgenden Korrekturen (zusammen mit den Korrekturen der vorherigen Builds):

Behebung von Inkonsistenzen, die auf der Seite Laufende Aktivität beobachtet wurden.

Service Cloud-Fall-ID: 01949323, 01950696, 01944637, 01951100, 01953055, 01950639, 01951722, 01929156, 01954486, 01954920

Build 16694: Dieser Build enthält die folgenden Korrekturen (zusammen mit den Korrekturen der vorherigen Builds):

Wenn die Funktion Meine Aktivität verwalten für eine Nutzerrolle aktiviert ist, kann der Nutzer auf der Seite Laufende Aktivität den Status „Pause“, „Fortsetzen“ und „Stopp“ anzeigen. Wenn diese Funktion deaktiviert ist, kann der Nutzer diesen Status nicht einsehen.

Zuvor konnten die Nutzer diese Statusmeldungen auch dann anzeigen, wenn die Funktion deaktiviert war.

Service Cloud-Fall-ID: 01937106

Build 16667: Dieser Build enthält die folgenden Korrekturen:

Bei der Synchronisierung mit Active Directory (AD) überschreibt die Nutzerzuordnung das Feld Beschreibung im Control Room nicht mehr mit Leerzeichen.
Der Automation 360 Control Room erzeugt keinen Fehler mehr im Nutzerverwaltungsprotokoll, wenn eine zugeordnete Sicherheitsgruppe keine Mitglieder hat.
Auf der Seite Laufende Aktivität werden Bots nach ihrer Ausführung nicht mehr angezeigt.

Zuvor wurden Bots auf der Seite fälschlicherweise auch nach der Ausführung im aktiven Zustand angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID:

01914651, 01924866, 01923265, 01928088, 1918956, 01922321, 01931985, 01921849, 01938985, 01939812,
01940084, 01940585, 01940258, 01938868, 01934451, 01940222, 01941187, 01940900, 01941742, 01939639,
01941503, 01941496, 01939639, 01942720, 01942430, 01943379, 01943617, 01938885
Wenn einem Nutzer eine Administratorrolle zugewiesen wird, damit der Nutzer Zeitpläne erstellen kann, und der Administratorzugang für diesen Nutzer später entfernt wird, wird ein Auditprotokoll erstellt, wenn der Zeitplan storniert wird, weil der Benutzer keine Administratorrechte hat.

Bisher wurden bei der Stornierung solcher Zeitpläne keine Auditprotokolle erstellt, aus denen hervorging, dass der Zeitplan storniert wurde, weil der Benutzer nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügte.

Service Cloud-Fall-ID: 01830359
Auf der Seite Administration > Lizenzen und auf dem Control Room-Banner, das auf derselben Lizenzseite angezeigt wird, werden jetzt korrekte Informationen über den Lizenzablauf angezeigt.

Zuvor wurden die korrekten Informationen über den Ablauf der Lizenz nicht angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01807324
Wenn Sie eine Rolle bearbeiten, werden jetzt auf der Seite „Auditprotokoll“ mithilfe von Rolle bearbeiten die korrekten Werte für den alten, den neuen und den „Ausführen als“-Nutzer angezeigt.

Zuvor wurden diese Werte nicht angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01759116
Wenn Sie Ihren Vor- oder Nachnamen auf der Seite Mein Profil bearbeiten, werden die Werte für „Beschreibung“ und „Automatische Anmeldung“ auf der Seite „Auditprotokoll“ von Nutzer bearbeiten nicht aktualisiert.

Service Cloud-Fall-ID: 01846878
Sie können den Status für Aktivitäten auf der Seite Aktivität > Historisch korrekt filtern.

Zuvor wurde bei einigen Filtern nicht der richtige Aktivitätsstatus angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01869361, 01875216
Nutzer ohne Berechtigung können die Aktivitäten anderer Nutzer auf der Seite Laufende Aktivität nicht einsehen.

Bislang konnten einige Nutzer die Aktivitäten anderer Nutzer einsehen, obwohl sie keine Berechtigung dazu hatten.

Service Cloud-Fall-ID: 01911289, 01910582
Wenn Sie die Ebene der Protokollsammlung als Debug konfiguriert haben, enthalten die von einigen Paketen gesammelten Protokolle keine Kundendaten.

Bislang enthielten die von einigen Paketen gesammelten Protokolle Kundendaten.

Service Cloud-Fall-ID: 01862053, 01870001
Wenn die Schwellenwerte für CPU-Auslastung und Gerätespeicher außerhalb des vom Control Room-Administrator unter Verwaltung > Einstellungen > Geräte > Einstellung der Schwellenwerte für Geräte für mehrere Nutzer definierten Prozentsatzbereichs liegen, weist nun eine eindeutige Fehlermeldung darauf hin, dass das Gerät nicht verfügbar ist. Zudem wird eine entsprechende Maßnahme vorgeschlagen.

Wenn die Schwellenwerte für CPU-Auslastung und Gerätespeicher den definierten Wert bislang überschritten, schlug die Bot-Bereitstellung fehl und es wurde die Fehlermeldung „Unbekannt“ zurückgegeben.
Auf dem Gerät wird ein genauer Status angezeigt, wenn die Verbindung zwischen Bot-Agent und Control Room getrennt ist.

Bisher wurde aufgrund der Standardzeit (15 Minuten) der WebSocket-Verbindung ein Gerät als verbunden angezeigt, auch wenn die Verbindung zwischen Bot-Agent und Control Room getrennt war.

Service Cloud-Fall-ID: 01843990
In der Oracle Database-Umgebung wird ein eingecheckter Bot jetzt automatisch aktualisiert und kann im Ordner Öffentlich angezeigt werden.

Um einen eingecheckten Bot im Ordner Öffentlich anzuzeigen, mussten Sie die Seite Automatisierung bisher durch Klicken auf die Schaltfläche Aktualisieren manuell aktualisieren.
Wenn ein Befehl Aufgabe stoppen verwendet wird, werden WLM-Aufgabenelemente nun als erfolgreich abgeschlossen markiert und im Control Room mit dem korrekten Status angezeigt.

Bislang wurden WLM-Aufgabenelemente als fehlgeschlagen markiert, auch wenn der Bot erfolgreich ausgeführt wurde.

Service Cloud-Fall-ID: 01841320, 01840748
Wenn Sie WLM-Automatisierungen ausführen und der Control Room während der Bereitstellung neu gestartet wird, wird die WLM-Bereitstellung ohne Verzögerung fortgesetzt, sobald die Control Room-Dienste aktiv sind.

Zuvor gab es nach dem Neustart des Control Room eine Verzögerung von 15 Minuten, bevor die WLM-Bereitstellung fortgesetzt wurde.
Wenn Sie einen Bot mit der Option Bot mit Warteschlange ausführen ausführen, wird jetzt der richtige Wert des Aufgabenelements ausgewählt, unabhängig von der Änderungsquelle. Wenn früher der Wert eines Aufgabenelements über die API oder die Bot-Einstellung geändert wurde, wurde der ältere Wert vom Bot ausgewählt.

Service Cloud-Fall-ID: 01786785
Wenn Sie in einer Oracle Database-Umgebung Nummernformat und Sortierreihenfolge für die Aufgabenelemente in einer Warteschlange auswählen und den Bot dann mit der Option Bot mit Warteschlange ausführen laufen lassen, werden die Warteschlangen nun erfolgreich bereitgestellt. Außerdem wird im Auditprotokoll oder auf der Seite Aktivität der richtige Protokolleintrag angezeigt.

Bislang wurden die Warteschlangen nicht bereitgestellt und im Auditprotokoll oder auf der Seite Aktivität wurden keine Fehler angezeigt.
In einer Cluster-Umgebung bleibt der Bot-Bereitstellungsfortschritt nicht mehr hängen und die Verbindung des Bot Runner-Geräts mit dem Control Room wird erfolgreich hergestellt.

Zuvor blieb der Bot-Bereitstellungsfortschritt manchmal hängen und es wurde die Fehlermeldung Warten auf Nutzer: <username> (Nutzername) und/oder Gerät: <device-name> (Gerätename) auf der Seite In Bearbeitung > Laufende Aktivität angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01830285
Wenn ein Bot einige Stunden lang ausgeführt wird, tritt mit dem Recorder-Paket ab Version 2.9.2 kein Fehler mehr wegen hoher Speicherauslastung auf.

Zuvor führte ein Anstieg der Speicherauslastung dazu, dass der Bot nach einigen Stunden mit einem Java Heap Space-Fehler ausfiel.

Service Cloud-Fall-ID: 01911565
Wenn Sie E-Mails innerhalb einer Schleife über eine Microsoft Outlook-Client-Verbindung mit einem Betreff-Filter lesen, die Aktion Löschen verwenden und den Bot ausführen, wird jetzt vom Bot die festgelegte Iteration abgeschlossen und die E-Mails werden aus dem angegebenen Ordner gelöscht. Außerdem wird von der Variablen, die zur Anzeige der Gesamtzahl der E-Mails im Vergleich zur Anzahl der gelöschten E-Mails verwendet wird, nun die korrekte Anzahl im Nachrichtenfeld angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01845642,01857791,01880424
Wenn Sie eine Verbindung mit dem EWS-Server herstellen und E-Mails innerhalb einer Schleife gelesen werden, um alle E-Mails aus einem Unterordner, der innerhalb des benutzerdefinierten Ordners erstellt wurde, zu filtern und zu verschieben, wird der Bot jetzt ohne Fehler ausgeführt.

Zuvor trat ein Fehler auf, weil die E-Mails aus den Ordnern, die außerhalb des vordefinierten Ordners erstellt wurden, z. B. Posteingang, Junk oder Entwurf, vom Bot nicht gelesen werden konnten.

Service Cloud-Fall-ID: 01823238
Sie können nun erfolgreich einen Bot erstellen, indem Sie die Aktion Datei hochladen aus dem Microsoft 365 OneDrive-Paket verwenden.
Zuvor wurde vom Bot ein Fehler angezeigt, wenn Sie die Aktion Datei hochladen verwendeten und der Dateiname Sonderzeichen wie Klammern ([]) enthielt.
Anmerkung: Klammern ([]) im Dateinamen werden jetzt unterstützt.

Service Cloud-Fall-ID: 01798568

Wenn Sie die Variablenoption wählen, um eine Aufgabe auszuführen, und während des Bot-Erstellungsprozesses die von Ihnen erstellte Variable („Ihre Variablen“) löschen, und wenn Sie im Variablenfeld auf die Option Hinzufügen klicken, um eine Variable (z. B. eine globale Variable) einzufügen, ist die Option jetzt aktiviert.

Zuvor war die Option Hinzufügen zum Einfügen der Variablen deaktiviert.

Service Cloud-Fall-ID: 01869139

Wenn Sie einen Bot erstellen, können Sie jetzt die Aktion Knoten aktualisieren des XML-Pakets verwenden, um den Wert eines Knotens zu aktualisieren. Zuvor wurden die Attribute entfernt, wenn Sie den Textwert eines XML-Elements aktualisierten.

Service Cloud-Fall-ID: 01805643
Melden Sie sich im E-Mail-Paket beim EWS-Server an und verwenden Sie Schleife > Für jede E-Mail in der Mailbox. Wenn die Quell-E-Mail im Auftrag eines anderen Nutzers gesendet wird, wenn z. B. Nutzer xyz@aa.com E-Mails im Namen von Nutzer abc@aa.com gesendet hat, gibt die E-Mail-Wörterbuchvariable emailFrom jetzt die korrekte Absender-ID zurück, nämlich abc@aa.com.

Zuvor gab die E-Mail-Wörterbuchvariable emailFrom die Absender-ID xyz@aa.com zurück.

Service Cloud-Fall-ID: 01856149
Wenn Sie in Oracle eine gespeicherte Prozedur ausführen, die SYS_REFCURSOR zurückgibt, schließt die Aktion Aktion Gespeicherte Prozedur ausführen die Cursor.

Bislang wurde der Cursor von der Aktion Gespeicherte Prozedur ausführen nicht geschlossen, nachdem die maximale Cursorgrenze erreicht wurde.

Service Cloud-Fall-ID: 01842046, 01898572
Wenn Sie im Active Directory-Paket eine Nutzerkonto-Operation wie Nutzer zu Gruppe hinzufügen, Nutzer löschen, Nutzerkonto deaktivieren oder Nutzer umbenennen durchführen und wenn der Nutzername ein Sternchen (*) bzw. eine öffnende oder schließende Klammer enthält, können Sie jetzt einen Nutzer ohne Fehler hinzufügen.

Bislang wurden Nutzernamen mit folgenden Sonderzeichen nicht unterstützt: Sternchen (*), öffnende Klammer und schließende Klammer.

Service Cloud-Fall-ID: 01884962

Wenn Sie in Outlook einen Ordner mit einem Prozentzeichen (%) im Namen erstellen (z. B. Clients%ClientA), einen Bot mit der Aktion Verbinden aus dem E-Mail-Paket nutzen und dann die Bedingung Ordner existiert oder Ordner existiert nicht verwenden, findet der Bot den Ordner Clients%ClientA und ruft E-Mails daraus ab.

Bislang war der Bot nicht in der Lage, E-Mails aus dem Ordner abzurufen, da das Prozentzeichen (%) im Ordnernamen nicht unterstützt wurde.
Wenn Sie eine Verbindung zur Microsoft Access-Datenbank mit JDBC herstellen und den Datenbankpfad angeben, wird bei der Ausführung des Bot kein Fehler mehr angezeigt, wenn Sie in der Abfrage die folgenden spezifischen Aggregationsfunktionen verwenden:
ASC, ATN, SQR, CBOOL, CCUR, CDATE,
CDBL, CDEC, CDATE, CDBL, CINT, CLONG, CLNG,
CSIGN, CSTR, CVAR, DATEADD, DATEDIFF, DATEPART,
DATESERIAL, DATEVALUE, FORMAT, IIF, INSTR, INSTRREV,
ISDATE, IsNull, ISNUMERIC, LEFT, LEFTS, LEN, MID,
MONTHNAME, DATE, NOW, NZ, SIGN, SPACE, STR, TIME, VAL,
WEEKDAYNAME, WEEKDAY, STRING, TIMESERIAL, CONCAT
Bei Verwendung von TaskBot: Aktion Ausführen können Sie nach Wörterbuch- und Sitzungsvariablen suchen, um sie als Eingabeparameter zu verwenden. Früher wurden bei Verwendung dieser erweiterten Suchfunktion keine Ergebnisse angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01879539
Ein TaskBot fällt nicht mehr aus, wenn Sie ihn debuggen oder ausführen, wenn eine in_Window-Eingabevariable festgelegt ist.

Wenn Sie im Bearbeitungsmodus einen TaskBot mit einer Eingabevariablen debuggten oder ausführten, indem Sie das Kontrollkästchen Als Eingabe verwenden aktivierten, schlug die Ausführung des Bots bisher fehl.

Service Cloud-Fall-ID: 01919263
Wenn Sie die Aktion Speichern im E-Mail-Paket verwenden und der E-Mail-Betreff ein Komma (,) enthält, werden die E-Mails erfolgreich gespeichert.

Bislang wurde, wenn der E-Mail-Betreff ein Komma (,) enthielt und die E-Mail gespeichert wurde, das Komma (,) durch einen Unterstrich (_) ersetzt.

Service Cloud-Fall-ID: 01786211
Wenn Sie die Detailseite Paket aufrufen und die Registerkarte Verfügbarkeit auswählen, werden, sofern das Paket (alle Nutzer oder bestimmte Rollen) geändert wurde, auf der Detailseite Paket die zuletzt geänderten Informationen des Nutzers, der die Änderungen vorgenommen hat, sowie die Änderungen auf der Zugriffsebene (alle Nutzer oder bestimmte Rollen) angezeigt.
Sie können mithilfe der Aktion Datei herunterladen des Google Drive-Pakets Bots erstellen.

Wenn Sie bislang die Aktion Datei herunterladen nutzten und die Option Vorhandene Datei überschreiben markierten, um die Datei mit demselben Namen zu überschreiben, wurde die heruntergeladene Datei beschädigt. Wenn Sie dann die Aktion Excel Advanced > Öffnen zum Öffnen dieser Datei nutzten oder manuell versuchten, die Excel-Datei zu öffnen, wurde eine Fehlermeldung angezeigt, dass die Excel-Datei beschädigt ist.

Service Cloud-Fall-ID: 01833815
Es wird kein falsches Startdatum mehr angezeigt, wenn Sie ein Ereignis mit dem Paket Google Kalender erstellen.

Wenn Sie bislang ein Ereignis in Google Kalender erstellt und den Wert in das Feld Startdatum eingegeben haben, während der Ereignistyp auf Den ganzen Tag eingestellt war, hat das Paket Google Kalender den Tageswert um eins verringert, wenn Sie die Option Den ganzen Tag ausgewählt haben.

Service Cloud-Fall-ID: 01815644
Wenn Sie über die Aktion Excel Advanced > Öffnen eine Excel-Tabelle öffnen, die nicht existiert, und dann den Bot ausführen, zeigt der Bot jetzt die korrekte Fehlermeldung auf Japanisch an.

Service Cloud-Fall-ID: 01857992, 01925567
Über die Aktionen PDF > Feld extrahieren bzw. Text extrahieren können Sie Felder erfolgreich aus einer PDF-Datei extrahieren.

Service Cloud-Fall-ID: 01818304
Wenn Sie Tastaturanschläge simulieren-Paket, Version 3.6.1-20220428-010115, verwenden, um Tastaturanschläge für bestimmte Webseiten einzugeben, die im IE-Modus des Browsers Microsoft Edge ausgeführt werden, verarbeitet der Bot die Tastaturanschläge schneller.

Service Cloud-Fall-ID: 01820418
Wenn Sie über die Aktion PDF > Dokument unterteilen mehrere PDF-Dateien auf verschiedene Ordner verteilen und dann den Iterator Für jede Datei im Ordner verwenden, um den Bot in einer Schleife auszuführen, um jede Datei im angegebenen Ordner zu unterteilen, tritt beim Bot kein Fehler mehr auf.

Service Cloud-Fall-ID: 01803983
Wenn Sie Aktion Datei > Control Room-Datei kopieren verwenden und die dynamische Dateipfadoption auswählen, um eine Datei aus dem Control Room-Repository auszuwählen, tritt beim Bot kein Fehler mehr auf. Früher schlug der Bot fehl, selbst wenn die hochgeladene Datei im Control Room verfügbar war, und zeigte die folgende Fehlermeldung an: Ressourcenabruf fehlgeschlagen: Fehler: Datei konnte im Pfad von Control Room nicht gefunden werden. Prüfen Sie den Speicherort und versuchen Sie es erneut.

Service Cloud-Fall-ID: 01805364
Wenn Sie die Aktion Datei > Umbenennen verwenden, um eine vorhandene Datei umzubenennen und zu überschreiben, zeigt der Bot keine unzutreffende Fehlermeldung mehr an. Wenn Sie bisher versucht haben, eine bestehende Datei umzubenennen, zeigte der Bot in der Fehlermeldung einen falschen Dateinamen an.

Service Cloud-Fall-ID: 01845943, 01858350
Mit der Aktion Datei > Umbenennen können Sie die Datei erfolgreich umbenennen und eine Erweiterung aus dem Dateinamen entfernen. Wenn die Aktion Umbenennen verwendet wurde, um eine Erweiterung aus dem Dateinamen zu entfernen, entfernte der Bot bislang stattdessen das letzte Zeichen aus dem Dateinamen.

Service Cloud-Fall-ID: 01842995
Wenn Sie den Recorder zum Erfassen von Objekten in einer Anwendung verwenden, die auf einer virtuellen Maschine installiert ist, die Aufzeichnung nach dem Erfassen der Objekte beenden und den Recorder dann neu starten, startet der Bot den Recorder erfolgreich und fügt keine bereits aufgezeichneten Aktionen mehr ein.
Wenn Sie die Aktion Recorder > Erfassen verwenden, um virtuelle Citrix-Apps zu automatisieren, die in den Browsern Google Chrome und Microsoft Edge ausgeführt werden, fügen Sie eine Verzögerung von 60 Sekunden hinzu und führen den Bot aus. Wenn das Objekt nicht existiert, wird vom Bot dann die im Feld Weiterversuchen für (Sekunden) festgelegte Dauer (60 Sekunden) abgewartet, bevor der nächste Schritt ausgeführt wird.
Wenn Sie den Bot mit der folgenden Abfolge von Aktionen ausführen, zeigt der Bot für jede Schleifeniteration exakte Daten an:
  1. Verwenden Sie die Aktion Datenbank > Verbinden, um eine Verbindung zur Datenbank herzustellen.
  2. Verwenden Sie die Aktion Datenbank > Lesen, um Werte aus der Datenbank zu lesen.
  3. Verwenden Sie den Iterator Für jede Zeile in einem SQL-Abfragedatensatz, um den Bot in einer Schleife auszuführen.
  4. Verwenden Sie die Aktion Datenbank > Verbindung trennen, um die Verbindung zur Datenbank zu trennen, und wählen Sie die Option Datenbankschema im Cache behalten, bis Bot beendet ist.
Früher wurden bei der Aktion während der zweiten Schleifeniteration die Daten aus der vorherigen Schleife übernommen.

Service Cloud-Fall-ID: 01817192, 01853717, 01880154, 01940546
Es tritt kein Fehler mehr auf, wenn Sie Recorder-Paket ab Version 2.8.6 verwenden, um einen Klickvorgang auf ein Link-Element auszuführen, über das ein Pop-up-Fenster auf einer Webseite geöffnet wird, die in Microsoft Edge mit IE-Modus ausgeführt wird.

Service Cloud-Fall-ID: 01845776, 01858872, 01923003
Wenn Sie AARemoteAgent_2.0 installieren, werden die DLL-Dateien nun in den richtigen A360 Remote Agent-Ordner kopiert und AARemoteAgent_2.0 wird ordnungsgemäß ausgeführt. Bislang wurden bei der Installation von AARemoteAgent_2.0 die DLL-Dateien in den falschen A360 Remote Agent\Java-Ordner kopiert.

Service Cloud-Fall-ID: 01935630
Sie können jetzt erfolgreich die Aktion PDF > Feld extrahieren verwenden, um Werte aus einem PDF-Dokument zu extrahieren, das einen Zeichenfolgen-Datentyp mit Dollarzeichen ($) enthält.

Service Cloud-Fall-ID: 01848220
Sie können nun erfolgreich alle migrierten Web-Aktionen des Veraltete Automatisierung-Pakets in mehreren Schritten eines Bots in Microsoft Edge mit IE-Modus ausführen.

Service Cloud-Fall-ID: 01853563, 01865846
Wenn Sie in der Aktion Datei > Desktop-Datei kopieren eine Variable verwenden, die ein Nummernzeichen (#) anstelle eines Dateipfads enthält, um die zu kopierende Datei zu lokalisieren, tritt beim Bot kein Fehler mehr auf.

Service Cloud-Fall-ID: 01808009, 01845923
Beim Exportieren von Daten in Excel-CSV-Dateien werden Boolesche Werte korrekt zurückgegeben. Zuvor führte ein Fehler dazu, dass bei der Verwendung des OLE DB-Treibers für SQL-Server (Version 18 oder höher) Werte als -1 zurückgegeben wurden.

Service Cloud-Fall-ID: 01826530
Die Aktualisierung der Bot-Agent-Version schlug manchmal fehl. Wenn Sie jedoch die Option Automatisch alle Bot-Agents aktualisieren wählen, wird der Bot-Agent ohne Fehler auf die neueste Version aktualisiert.
Control Room unterstützt jetzt Windows NT in französischer Sprache.

Service Cloud-Fall-ID: 00682337
Alle DELETE /v1/configurations-Endpunkte sind nicht mehr zugänglich.

Service Cloud-Fall-ID: 01920980
Bei der Installation von Automation 360 in einem Cluster mit drei Knoten fordert das Installationsprogramm Sie auf, das Passwort für Elasticsearch nur für den ersten Knoten einzugeben, und repliziert diese Eingabe auf die beiden anderen Knoten.
Bots, die über einen längeren Zeitraum hinweg ausgeführt werden, werden auf der Seite Laufende Aktivität korrekt angezeigt.

Zuvor wurden diese Bots nur nach Bot-Updates angezeigt und nach dem Aktualisieren der Seite wieder entfernt.

Service Cloud-Fall-ID: 01921149
Sie können jetzt Internet Explorer-Bots, die in Automation 360 erstellt wurden, auf Microsoft Edge mit IE-Modus mithilfe des Bot-Update-Assistenten aktualisieren, auch wenn diese Bots (oder ihre Abhängigkeiten) einen „.“ (Punkt) im Namen enthalten.

Service Cloud-Fall-ID: 01809003, 01814904, 01822014, 01858820
Wenn Sie in den Einstellungen für die automatische Anmeldung die Option Nach Bot-Ausführung von Windows-Sitzung abmelden im Control Room auswählen, werden die Daten im Ressourcenordner nach der Bot-Ausführung gelöscht.

Service Cloud-Fall-ID: 01795752, 01778828, 01804711, 01864871, 01923299, 01823515
Wenn Sie im Control Room einen Geräteeintrag aus Verwalten > Geräte löschen, werden die Eigenschaften der Geräteregistrierung entfernt. So können Sie das Gerät neu registrieren.

Service Cloud-Fall-ID: 01808450
Sie können sich mit Active Directory-Anmeldedaten erfolgreich bei Automation 360 anmelden, wenn die Option Automatische Anmeldung von Nutzern im Control Room aktiviert ist, ohne dass es zu Problemen kommt.

Service Cloud-Fall-ID: 01808170, 01826805
Die generierten Control Room-Betriebsprotokolldateien enthalten lesbare Zeichen.

Service Cloud-Fall-ID: 01872473
Von der Repository Management-API (/v2/repository/files/<file_id>/content) werden jetzt nur noch die Dateiinhalte für die Dateien zurückgegeben, für die der angemeldete Benutzer die Berechtigung zum Anzeigen hat. Der Inhalt dieser Dateien kann nicht über eine andere API aktualisiert werden.

Zuvor wurden von dieser Repository Management-API Inhalte von Dateien zurückgegeben, für die der angemeldete Benutzer keine Berechtigung zum Anzeigen hatte. Außerdem konnte der Benutzer den Inhalt dieser Dateien aktualisieren.

Service Cloud-Fall-ID: 01819101
Die Bot-Bereitstellung wird jetzt ohne Probleme fortgesetzt und abgeschlossen, wenn die Aktion TaskBot > Pausieren vor oder während des Ladens des Laufzeitfensters ausgeführt wird.

Bisher wurde die Fortsetzungsoption im Laufzeitfenster nicht angezeigt und die Bot-Bereitstellung wurde nicht abgeschlossen.

Service Cloud-Fall-ID: 01835794
Sie können einen Ordner innerhalb des Ordners Bots im öffentlichen Arbeitsbereich erstellen.

Zuvor schlug die Ordnererstellung im öffentlichen Arbeitsbereich mit einem Fehler fehl.

Service Cloud-Fall-ID: 01257981
Sie können nun erfolgreich verschiedene Versionen Ihrer Bots und Abhängigkeiten sowohl im öffentlichen als auch im privaten Arbeitsbereich vergleichen.

Zuvor schlug der Vergleich der Bot-Versionen mit einem Timeout-Fehler fehl.

Service Cloud-Fall-ID: 01770115, 01905037
Wenn Sie die Benutzerdaten in eine CSV-Datei exportieren, werden jetzt für alle Benutzer der korrekte Benutzertyp und die Gerätelizenzinformationen angezeigt.

Zuvor wurden in den als CSV-Datei exportierten Benutzerdaten falsche Informationen angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 01840507
Sie können einen Bot jetzt erfolgreich in den öffentlichen Arbeitsbereich einchecken.

Zuvor schlug das Einchecken des Bots fehl, weil der Audit-Trail nicht erfolgreich verarbeitet werden konnte.

Service Cloud-Fall-ID: 01860361
Der BLM-Export ist ein asynchroner Aufruf; wenn er mit dem vorhandenen API-Endpunkt /v2/blm/status/{requestId} verwendet wird, kommt es zu einer Verzögerung des API-Aufrufs. Aufgrund dieser Verzögerung können Sie den aktuellen Status des Exports nicht abrufen, wenn zwischen dem Export und dem Statusaufruf nicht genügend Zeit liegt. Um diese Einschränkung zu umgehen, wurde ein neuer API-Endpunkt hinzugefügt (GET /v2/blm/status/{requestId}/timeout/{timeout}), mit dem eine Zeitverzögerung eingeführt wird, mit der auf den Abschluss des Exportvorgangs gewartet und dann der Status abgerufen wird.

Service Cloud-Fall-ID: 01806109
Swagger UI und Swagger Editor wurden auf Version 4.15.5 aktualisiert, um eine Sicherheitslücke zu schließen.

Service Cloud-Fall-ID: 01843148
Wenn Sie Bots erstellen, von denen die Aktion Excel Advanced > Zellen/Zeilen/Spalten auswählen verwendet und der Zellbereich mit einem Ausdruck (z. B. B1:$SampleNumber.Number:toString$) festgelegt wird, wird im Bot Editor kein Fehler mehr angezeigt und die Aktion wird jetzt ordnungsgemäß ausgeführt.

Service Cloud-Fall-ID: 01941537
Wenn Sie den Dateiauslöser verwenden, um eine BAT- oder VBS-Datei zu ändern, wird der Auslöser einmal generiert. Zuvor wurde der Auslöser zweimal generiert, wenn Sie das Szenario Datei geändert aktivierten.

Service Cloud-Fall-ID: 01816589, 01877498
Nach dem Massenaktualisierungsvorgang für Pakete treten keine Probleme mehr beim Einchecken von Bots oder beim Abbrechen des Auscheckens auf. Wenn Sie mehrere Massenaktualisierungen von Paketen versuchen, wird jetzt eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt, die darauf hinweist, dass nur ein Paket auf einmal aktualisiert werden kann.

Wenn Sie früher mehrere Massenaktualisierungen von Paketen durchführten, führte dies zu Fehlern beim Einchecken oder Abbrechen des Auscheckens.

Service Cloud-Fall-ID: 01849828, 01881950
Bots mit einer großen Anzahl von Automatisierungen werden ohne Vorverarbeitungsprobleme oder -fehler erfolgreich abgeschlossen.

Service Cloud-Fall-ID: 01949415, 01949372, 01949033

Sicherheitsupdates

Springframe Work wurde auf Version 5.3.22 aktualisiert und weist die Sicherheitslücke nicht auf. 

Service Cloud-Fall-ID: 01850811

Einschränkungen

Wenn Sie einen Gerätepool mit einem temporären (getrennten) Gerät erstellen, wird der Gerätelöschauftrag nicht erfolgreich abgeschlossen. Außerdem wird auf der Seite Auditprotokoll angezeigt, dass das Gerät gelöscht wurde, während das gelöschte Gerät auf der Seite Geräteliste in der Liste angezeigt wird.
Wenn Sie Bots als Massenvorgang auschecken, können Sie nicht die Bots auschecken, für die Sie die erforderlichen Berechtigungen haben. Das liegt daran, dass Bots, für die Sie die erforderlichen Berechtigungen haben, zusammen mit den Bots ausgeschlossen werden, für die Sie die erforderlichen Berechtigungen nicht haben.
Der Bot-Checkout schlägt in folgenden Szenarien fehl:
  • Wenn in Ihrem privaten Arbeitsbereich im selben Pfad ein Bot mit demselben Namen (aber anderer Groß-/Kleinschreibung) existiert.
    Anmerkung: In solchen Fällen schlägt der Bot-Checkout oder das Überschreiben fehl, selbst wenn eine Bestätigungsmeldung zum Überschreiben angezeigt wird.
  • Wenn in Ihrem privaten Arbeitsbereich im selben Pfad ein Ordner mit demselben Namen existiert.
Wenn Sie Bot-Versionen von der Seite Verlauf anzeigen in einem öffentlichen Arbeitsbereich vergleichen, wird auf der Seite Versionen vergleichen eine Fehlermeldung angezeigt.
Problemumgehung: Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch, um diesen Fehler zu beheben:
  • Klicken Sie in einem öffentlichen Arbeitsbereich im Menü Aktion auf das Symbol mit den drei Punkten neben dem gewünschten Bot und klicken Sie auf Versionen vergleichen.
    Anmerkung: Sie können die Bot-Versionen nicht vergleichen, wenn nur eine Bot-Version verfügbar ist.
  • Wenn Sie einen Bot in einen privaten Arbeitsbereich auschecken und ihn dann ändern und speichern, klicken Sie im Menü Aktion auf das Symbol mit den drei Punkten und dann auf Versionen vergleichen.

Service Cloud-Fall-ID: 01949094, 01946533
In Windows- und Linux-Betriebssystemen funktionieren die Benachrichtigungen nicht mit der Oracle Database.
Mit dem Parser eines Drittanbieters wandeln wir das HTML-Format in einfachen Text um. Wenn Sie eine E-Mail aus dem HTML-Format in einfachen Text umwandeln, werden Sie feststellen, dass der Text manchmal nicht in einfachen Text umgewandelt und nicht im richtigen Format angezeigt wird. Sie können zum Beispiel feststellen, dass einige Zeilen hinzugefügt oder übersprungen wurden.

Service Cloud-Fall-ID: 01822614

Wenn Sie in einem Paket die Option Argument hinzufügen auswählen, Zeichenfolge oder Nummer als Argumenttyp wählen und dann versuchen, einen Wert einzufügen, können Sie möglicherweise nicht durch die Optionen scrollen.
Wenn Sie die Aktion System > Umgebungsvariable abrufen verwenden, um zur Rückgabe der Systemparameter des Geräts die Liste der Umgebungsvariablen auszuwählen, sind einige Umgebungsvariablen möglicherweise nicht sichtbar.

Wenn Sie mit der Option Textdatei > Variablen lesen die Werte von Variablen aus der Textdatei lesen, mit der Bedingung Wenn > Zeichenfolge Aktionen basierend auf dem Wert der angegebenen Quellzeichenkette ausführen und den Bot ausführen, kann der Bot fehlschlagen, wenn der Schlüsselwert, der der zugeordneten Variablen hinzugefügt wurde, nicht mit dem Wert in der Textdatei übereinstimmt.

Problemumgehung: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Nullwerte erfolgreich zu übergeben:
  1. Fügen Sie mit Aktion Textdatei > Variablen lesen eine Wörterbuchvariable hinzu.
  2. Suchen Sie mit Wörterbuch > Aktion abrufen nach einem bestimmten Schlüsselwert und speichern Sie diesen.
    Anmerkung: Wenn der Schlüsselwert nicht mit dem Wert in der Textdatei übereinstimmt, wird eine leere Zeichenfolge an die Zeichenfolgenvariable zurückgegeben.

Alternativ können Sie mit der Bedingung Wenn > Wörterbuch > Schlüssel prüfen überprüfen, ob der Schlüssel in der Textdatei vorhanden ist. Sie können den Wert dann dementsprechend der Zeichenfolgenvariablen zuweisen.
Wenn nach dem Upgrade auf Automation 360 v.27 dem Control Room ein neues Paket (erste Version) hinzugefügt wird und wenn Sie in den Einstellungen für Pakete die neue Paket-Version Deaktivieren ausgewählt haben, weist dieses Paket anstelle von Deaktivieren den Status Aktiviert und als Standard gesetzt auf.
Wenn Sie in einer Oracle Database-Umgebung ein Upgrade auf Automation 360 v.27 durchführen, bleiben die neuen Paket-Versionen, die über das Installationsprogramm bereitgestellt werden, im deaktivierten Zustand und werden nicht als Standardversion festgelegt.

Problemumgehung: Sie müssen jedes aktualisierte oder neue Paket manuell aktivieren und das Paket als Standardversion festlegen.
Auf der Seite Automatisierung werden unter Dateien und Ordner vorgenommene Spaltenanpassungen nicht beibehalten, wenn Sie die Seite verlassen. Wenn Sie z. B. die Spalten im privaten Arbeitsbereich anpassen, den Arbeitsbereich verlassen und wieder zum privaten Arbeitsbereich zurückkehren, werden die vorherigen Anpassungen nicht beibehalten. Stattdessen wird die Standardansicht wiederhergestellt.

Ebenso werden Suchvorgänge und Anpassungen wie Filter, Sortierreihenfolgen, benutzerdefinierte Spalten und teilweise abgeschlossene Bearbeitungen nicht beibehalten, wenn Sie die Seite verlassen.

Wenn Sie die v1/audit/messages/list-API auf der Plattform Control Room Swagger ausführen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Please correct the following validation errors and try again.
propKeyfilterErrorValue must be a string.
PropKeypageerrorValue must be a string.

Problemumgehung: Führen Sie die v1/audit/messages/list-API mit der Postman-Anwendung aus, um den Fehler zu vermeiden.

Service Cloud-Fall-ID: 01988096

Sie
Wenn Sie einen Bot oder eine Datei einchecken, wird er/sie möglicherweise nicht sofort, sondern erst nach einiger Zeit im öffentlichen Arbeitsbereich angezeigt.

Empfehlung: Versuchen Sie keinesfalls, denselben Bot oder dieselbe Datei erneut einzuchecken, während der Eincheckvorgang noch läuft.

Service Cloud-Fall-ID: 02067111

Einschränkungen gegenüber früheren Versionen

Wenn Sie einen Bot in den Browsern Google Chrome oder Microsoft Edge ausführen, verwenden Sie die Aktion Wenn, Schleife oder Warten, wählen Sie die Webseite aus der Liste der aktiven Registerkarten in der Browser-Registerkarte aus, schließen Sie das Browser-Fenster und führen Sie dann den Bot aus. Es kann zwei Minuten dauern, bis der Bot die Webseite im Browser öffnet, unabhängig von dem angegebenen Timeout-Wert.

Problemumgehung: Verschieben Sie die Aktion Wenn, Schleife oder Warten in den Wenn-Block und verwenden Sie die Bedingung Anwendung wird ausgeführt mit derselben Browser-Anwendung, um zu prüfen, ob der Browser ausgeführt wird.

Sie werden auf einen Fehler stoßen, wenn Sie einen Standard-Workflow im SAP BAPI-Paket ausführen.

Problemumgehung: Um SAP BAPI auszuführen, verwenden Sie den Run Function Call (RFC) mit einer Kombination aus den Optionen Funktion erstellen, Feldwert festlegen oder abrufen, Struktur festlegen oder abrufen und Tabelle festlegen oder abrufen Aktionen.

A360 : SAP BAPI functions - Run Standard Workflow - Error while selecting BAPI_SALESORDER_CHANGE (A-people login required)

Wenn Sie einen Bot migrieren, der den XML-Befehl > Einzelnen Knoten abrufen umfasst, wird nach der Migration, der folgende Fehler für den Bot ausgegeben: Bei Ausführung des Befehls „Einzelnen Knoten abrufen“ wurde in XPath kein Knoten gefunden. – Problemumgehung: Wenn der XPath-Ausdruck nicht mit (/) beginnt, wenden Sie XPath mit “/“ am Anfang an, sodass zum Zeitpunkt der Ausführung die Änderung übersprungen oder der XPath-Ausdruck so gestaltet werden kann, dass das gewünschte Ergebnis erzielt wird.

Wenn Sie die Aktion Erfassen mit dem Recorder-Paket (Version 2.9.x oder früher) verwenden, um zu einer anderen Webseite im Browser Google Chrome (Version 105.0 oder höher) zu navigieren, und dann eine weitere Aktion Erfassen verwenden, um Objekte auf der navigierten Webseite zu automatisieren, kann im Bot ein Fehler auftreten.

Problemumgehung: Bevor Sie im Bot die Aktion Recorder > Erfassen verwenden, maximieren Sie das Google Chrome-Fenster.
Wenn Sie das Wenn-Paket verwenden, eine spezifische Bedingung mit einer Variablen hinzufügen, dann spezifische Bedingungen innerhalb einer Gruppe hinzufügen, den Bot speichern und wenn Sie die verwendete Variable umbenennen, wird der Name der Variablen möglicherweise nicht für die Gruppen-Bedingungen aktualisiert, sondern nur für die Bedingungen auf der Registerkarte Bedingung.
Mit der Eingabeaufforderungs-API können Sie die Geräteregistrierung auch dann ändern, wenn die Option Ermöglichen Sie den Wechsel von Geräten (Einzelnutzer) zu einem anderen Control Room, ohne den Bot-Agenten neu zu installieren deaktiviert ist.
Wenn Sie ein Upgrade der Version 25 von Automation 360 auf eine aktuellere Version durchführen, werden die in der Richtlinie festgelegten Regeln nach dem Upgrade nicht beibehalten, obwohl Sie die Code-Analyse im Control Room aktiviert haben.

Problemumgehung: Wir empfehlen Ihnen, vor dem Upgrade die in Version 25 von Automation 360 aktivierten Regeln zu speichern und sie nach dem Upgrade auf eine aktuellere Version wieder zu aktivieren.
Wenn Sie Automation 360 über die Systemsteuerung deinstallieren, wird der Name der Datei im Fenster Benutzerkontensteuerung falsch angezeigt (zum Beispiel als 3e592.msi).
Wenn ein Bot im Fehlerbehebungsmodus ausgeführt wird, schlägt der Bot fehl, wenn die Größe der Variablen 3 MB übersteigt. Es erscheint eine Fehlermeldung, die anzeigt, dass eine Variable die Grenze von 3 MB überschritten hat.
Wenn Sie mit der Option Bots auf Standard-Paketversion aktualisieren für Bots im öffentlichen Arbeitsbereich die Standard-Paketversion festlegen, die die Aktion Excel Advanced > Öffnen verwenden, zeigen die TaskBots den Sitzungsnamen und die Dateipfadwerte nicht an.
Problemumgehung: Führen Sie eine der folgenden Problemumgehungen durch:

Aktualisierungen der Schnittstelle