Lesen Sie die häufig gestellten Fragen, um mehr über die Automation Anywhere Cloud-Lizenzierung zu erfahren.

Einführung in die Cloud-Lizenzierung

Was ist Cloud-Lizenzierung?
Die Automation Anywhere Cloud-Lizenzierung ist ein zentralisiertes Verfahren zur Verwaltung und Verteilung von Lizenzen auf verschiedene Anwendungen und Bereitstellungsmodelle. Bei der Cloud-Lizenzierung werden alle von den Kunden erworbenen Lizenzen in einem gemeinsamen Pool von Lizenzen auf unserer Automation Anywhere Cloud konsolidiert.

Automation Anywhere Anwendungen wie Cloud Control Room- oder Lokal-Control Room stellen eine Verbindung zu diesem Automation Anywhere Cloud-Lizenzserver her, um auf Lizenzen für die Nutzerzuweisung und -nutzung zuzugreifen. Diese zentralisierte Art der Lizenzverwaltung bietet Kunden die Flexibilität, auf die Lizenzen verschiedener Anwendungen über unterschiedliche Control Room-Instanzen und Bereitstellungskonfigurationen hinweg zuzugreifen, sie freizugeben und zu nutzen.

cloud-license-server

Der Automation Anywhere-Lizenzserver wird gehostet auf Automation Anywhere Cloud in der Region US-West. Er enthält Informationen zu den Softwarelizenzberechtigungen aller unserer Kunden. Der Cloud-Lizenzserver ruft alle zwei Minuten Produktverkaufsinformationen aus unserem Auftragsverwaltungssystem ab und wandelt sie in kundenspezifische Lizenzberechtigungen um. Die Lizenzberechtigungsinformationen werden dann für Control Room-Instanzen bereitgestellt, um Nutzer und Funktionen basierend auf den erworbenen Lizenzen herunterzuladen und zu aktivieren.

Automation 360 Cloud- und On-Premises-Control Room-Instanzen verbinden sich über eine HTTPS- oder TLS1.3-Verbindung und registrieren sich beim Cloud-Lizenzserver mit dem Control Room-Lizenzschlüssel (GUID). Der Control Room-Lizenzserver identifiziert den Kunden anhand des beim Registrierungsvorgang verwendeten Lizenzschlüssels.
Nach erfolgreicher Registrierung lädt der Control Room alle 24 Stunden kundenspezifische Lizenzberechtigungsinformationen herunter und verwendet diese Informationen, um den Control Room-Nutzern Lizenzen zuzuweisen. Der Control Room verwendet dieselben Informationen zudem, um verschiedene Funktionen zu aktivieren, und erzwingt volumenbasierte Lizenzzählungen, wie z. B. Seitenzahl, Anzahl der Dokumente, Anzahl der APIs und Empfehlungen. Der Control Room sendet außerdem aggregierte Informationen zum Lizenzverbrauch an den Lizenzserver.
Warum ist die Cloud-Lizenzierung wichtig?
Der Cloud-Lizenzserver ist wichtig, da er den Kunden die Flexibilität bietet, Automation Anywhere-Produkte und die Lizenzen von all ihren verschiedenen Control Room-Instanzen und -Bereitstellungsmodellen aus zu nutzen.
Cloud Lizenzierung erfüllt die vertraglichen Compliance-Anforderungen, bietet Verbrauchstelemetrie und unterstützt Funktionen wie Lizenzgruppierung und Nachfrist. Sie bietet Berechtigungen für verschiedene Automation Anywhere Produkte, wie zum Beispiel die folgenden:
  • Bot Runner, Bot Creator, Automation Co-Pilot
  • Document Automation
  • Funktionsbasierte Lizenzen wie die Enterprise Platform-Lizenz
  • Automator AI Base-Lizenz
  • API-Aufgabe
Was ist dateibasierte Lizenzierung und warum wurde sie abgeschafft?
Die dateibasierte Lizenzierung (die alte Lizenzierungsmethode von Automation Anywhere) wurde aufgrund der Komplexität, des Verwaltungsaufwands, der Skalierbarkeit und der Compliance-Probleme eingestellt. Es wird nun durch die Cloud-Lizenzierung ersetzt. Die folgenden Produkte werden von der dateibasierten Lizenzierung nicht unterstützt:
  • Document Automation (mit Ausnahme von IQ Bot)
  • Funktionsbasierte Lizenzen wie die Enterprise Platform-Lizenz und Automator AI Base-Lizenz und Empfehlungen
  • API-Aufgabe

Voraussetzungen für die Cloud-Lizenzierung

Was sind die Voraussetzungen für die Cloud-Lizenzierung?

Da der Cloud-Lizenzserver ein zentraler Server ist und auf der Automation Anywhere Cloud gehostet wird, benötigen unsere Anwendungen wie Cloud- und On-Premises-Control Room-Instanzen Konnektivität zu diesem Cloud-Lizenzserver.

Cloud-Control Room-Instanzen werden automatisch mit GUID-Lizenzen versehen, um auf Lizenzen vom Lizenzserver zuzugreifen. Sie müssen bei der Ersteinrichtung des Control Rooms GUID-Lizenzen für den On-Premises-Control Room bereitstellen. Bei der Erneuerung müssen sowohl die On-Premises- als auch die Cloud-Control Room-Instanzen mit den GUID-Lizenzen für die Erneuerung ausgestattet werden.

Die Verbindung zum Lizenzserver ist wichtig, da sie Nutzern die Flexibilität bietet, Lizenzen zwischen verschiedenen Control Room-Instanzen über verschiedene Bereitstellungsmodelle hinweg zuzuweisen, freizugeben und zu nutzen. Diese Verbindung zu einer zentralen Quelle für Lizenzinformationen bietet einen zentralen Überblick über die erworbenen und verfügbaren Lizenzen aller Control Room-Instanzen eines Kunden.

Die Verbindung zum Cloud-Lizenzserver wird nur zum Abrufen von Informationen über vom Kunden gekaufte Lizenzen verwendet. Ohne diese Konnektivität ist der Control Room nicht in der Lage, Lizenzinformationen zu validieren, was sich auf die Fähigkeit der Nutzer auswirkt, Lizenzen zuzuweisen und freizugeben.

Lange Zeiten ohne Verbindung zum Cloud-Lizenzserver führen dazu, dass der Control Room ausgesperrt wird und somit laufende Automatisierungen beeinträchtigt werden.

Konnektivität bei der Cloud-Lizenzierung

Warum ist die Konnektivität zur Cloud von einem On-Premises-Control Room wichtig?

Cloud-Konnektivität von einem On-Premises-Control Room zu Automation Anywhere Cloud wird aus folgenden Gründen immer wichtiger:

  • Regelmäßige Aktualisierung von Produkten und Paketen
  • Nutzung von Funktionen mit generativer KI unter Verwendung von LLMs zur Verbesserung der Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Dokumentenverarbeitung für unsere On-Premises-Kunden
  • Verwendung der Cloud-Lizenzierung für die Verteilung neuer Produktlizenzen an On-Premises-Control Room-Instanzen
Ist die Verbindung zum Cloud-Lizenzserver sicher?

Die Verbindung von On-Premises-Control Room-Instanzen zum Cloud-Lizenzserver ist durch das HTTPS-Protokoll gesichert, wobei der Control Room die Verbindung zum in der Cloud gehosteten Lizenzserver initiiert. Eingehende Zugriffsports müssen nicht für das Netzwerk des Kunden geöffnet werden. Die Verbindung vom Lizenzserver erfolgt über HTTPS/TLS 1.3 und unterstützt mehrere Sicherheitsfunktionen zur Einschränkung der Konnektivität. Der Datenverkehr über diese Verbindung wird mit dem RSA256-Algorithmus verschlüsselt.

Die Verbindung zum in der Cloud gehosteten Lizenzdienst kann über einen Proxyserver hergestellt werden. Dadurch kann der Kunde alle Sicherheitsrichtlinien auf der Proxy-Server-Ebene durchsetzen und einen eingeschränkten Zugriff über den On-Premises-Control Room ermöglichen.
Anmerkung: Diese Proxy-Server-Funktion ist ab Automation 360 v.30 und später verfügbar. Wenn Sie eine Control Room-Version vor der Veröffentlichung von v.30 verwenden, sollten Sie alternative Sicherheitsmaßnahmen implementieren, wie beispielsweise das Hinzufügen der IP-Adresse des Cloud-Lizenzservers zur Liste der erlaubten ausgehenden IP-Adressen, um die Konnektivität zum Cloud-Lizenzserver zu ermöglichen.
Automation Anywhere Cloud-Lizenzserver unterstützt eine statische IP-Adresse. Diese IP-Adresse ändert sich nicht und der Kunde kann diese IP-Adresse verwenden, um die Sicherheit zu erhöhen und einen eingeschränkten Zugriff auf den Lizenzserver zu erlauben.
Anmerkung: Achten Sie darauf, dass Sie die statische IP-Adresse (192.124.249.160) des Cloud-Lizenzservers zu den sicheren Empfängern oder der vertrauenswürdigen Liste hinzufügen, damit Ihr lokaler Control Room eine Verbindung zum Cloud-Lizenzserver herstellen kann.

Der Control Room ist in der Lage, eine Verbindung mit dem Cloud-Lizenzserver über Ihren Netzwerk-Proxy herzustellen. Einzelheiten finden Sie unter Konfigurieren der Einstellungen für Forward-Proxys.

Die Verbindung von der On-Premises- Control Room-Instanz zum Cloud-Lizenzserver wird mithilfe einer proprietären schlüsselbasierten Authentifizierung authentifiziert. Daher ist die Authentifizierungssitzung selbst verschlüsselt.

Datenübertragung bei Cloud-Lizenzierung

Welche Art von Daten werden über die sichere Verbindung zum Cloud-Lizenzserver ausgetauscht?

Die Verbindung von der On-Premises- Control Room-Instanz zum Cloud-Lizenzserver wird nur zum Austausch lizenzbezogener Informationen verwendet.

Siehe die folgende Liste der ausgetauschten Informationen, die verdeutlicht, dass keine nutzer- oder geschäftsbezogenen Informationen des Kunden ausgetauscht werden.
  • Name des Kundenkontos
  • Vom Kunden eingegebene Control Room-GUID-Lizenz
  • Typ und Anzahl der vom Kunden erworbenen Lizenzen
  • Lokal-Control Room-URL
  • Anzahl verbrauchter Benutzerlizenzen
  • Anzahl verbrauchter Volumenlizenzen
Was passiert, wenn die Verbindung zum Lizenzserver verloren geht?
Die Konnektivität zum Cloud-Lizenzserver wird alle 6 Stunden mit einem Keep-Alive-Heartbeat überprüft. Geht die Konnektivität verloren, wird der Control Room in einen ausfallsicheren Modus versetzt.
  • In den nächsten 32 Tagen kann der Control Room aufgrund des Verbindungsverlusts weder neue Lizenzinformationen herunterladen noch eine neue GUID-Lizenz installieren. Während dieser Zeit können Nutzer Benutzerlizenzen basierend auf der letzten bekannten Anzahl der verfügbaren Lizenzen zuweisen.
  • Nach 32 Tagen fortgesetzter fehlender Konnektivität wird der Control Room gesperrt, und alle Automatisierungen werden gestoppt. Kunden müssen eine neue Lizenz-GUID installieren, um auf den Control Room zugreifen zu können.
Wie häufig werden Lizenzinformationen vom Lizenzserver auf den Control Room heruntergeladen?

Die Konnektivität zum Cloud-Lizenzserver wird verwendet, um Lizenzdaten aus der Lizenz-Cloud abzurufen. Diese Lizenzdaten werden in folgendem Rhythmus synchronisiert:

  • Die Lizenzdaten werden alle 24 Stunden vom Lizenzserver abgerufen.
  • Jedes Mal, wenn eine Lizenz-GUID im Control Room installiert wird.
  • Jedes Mal, wenn einem Nutzer eine Lizenz zugewiesen wird bzw. die Zuweisung aufgehoben wird.
  • Jedes Mal, wenn der Nutzer eine manuelle Lizenzsynchronisierung durchführt.

Umstellung von dateibasierter Lizenzierung auf Cloud-Lizenzierung

Warum sollte ich auf Cloud-Lizenzierung umstellen?

Die dateibasierte Lizenzierung ist die veraltete Methode zur Lizenzierung unserer Produkte und wurde eingestellt, ohne dass neue Verbesserungen geplant sind. Die dateibasierte Lizenzierung ist funktional restriktiv und wird durch die Cloud-Lizenzierung ersetzt. Alle neuen Produkte werden nur noch mit Cloud-Lizenzierung unterstützt. Wir planen, die Dateilizenzierung schließlich auslaufen zu lassen, wenn wir das Ende ihres Lebenszyklus (EOL) ankündigen. Daher ist es für die Kunden wichtig, auf Cloud-Lizenzierung umzustellen.

Die Cloud-Lizenzierung bietet Kunden die Flexibilität, Automation Anywhere-Produkte und ihre Lizenzen von all ihren verschiedenen Control Room-Instanzen und Bereitstellungsmodellen aus zu nutzen. Dieser Lizenztyp unterstützt alle neuen Produkte und Innovationen von Automation Anywhere.

Wie konvertiert man Kundenlizenzen von der Datei- zur Cloud-Lizenzierung?
Anmerkung: Nach dem Wechsel zur Cloud-basierten Lizenzierung können Sie nicht mehr zur dateibasierten Lizenzierung wechseln.

Die Umstellung Ihrer Lizenzen von Datei- auf Cloud-Lizenzierung ist ein einfacher und nahtloser Prozess. Sie können diese Umstellung ohne Unterbrechung Ihres Betriebs vornehmen.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Achten Sie darauf, dass Ihr On-Premises-Control Room mit dem Automation Anywhere Cloud-Lizenzserver unter https://license.automationanywhere.digital verbunden ist.

    Sie können die Netzwerkproxy-Funktion mit den Informationen in Konfigurieren der Einstellungen für Forward-Proxys verwenden oder mit den statischen IP-Adressen des Cloud-Lizenzservers Firewall-Regeln konfigurieren, um den Zugriff auf den Cloud-Lizenzserver zu erlauben.

  2. Wenden Sie sich an Ihr Konto-Team oder den Kundensupport, um die Umstellung Ihrer Lizenzen von datei- auf Cloud-basierte Lizenzierung zu beginnen.

    Erstellen Sie ein Support-Ticket, um zu beginnen: Open a support case (A-People login required).

  3. Das Auftragsmanagementteam von Automation Anywhere wird die Konvertierung Ihrer dateibasierten Berechtigungen in Cloud-Lizenzen durchführen. Nach der Verarbeitung können Sie die konvertierten Cloud-Lizenzen und Control Room-Lizenz-GUIDs in Ihrem Portal für Lizenzen und Cloud-Dienste einsehen.
  4. Nachdem die Lizenzen konvertiert wurden, geben Sie die Control Room-Lizenz-GUIDs aus der Registerkarte Cloud-Lizenzen verwalten des Portals für Lizenzen und Cloud-Dienste in alle Ihre On-Premises-Control Room-Instanzen ein.

    Einzelheiten finden Sie unter GUID-Lizenzierungsmodell.

Dieser Prozess gewährleistet eine reibungslose Umstellung auf Cloud-Lizenzierung und sorgt für Kontinuität in Ihrem Betrieb.