Verbessern Sie Ihre Automatisierungen mit der Leistung von generative AI, indem Sie vordefinierte AI Skills verwenden, um die Erstellung von Automatisierungen zu beschleunigen und sie für die Wiederverwendung durch Citizen Developers und professionellen Entwicklern in verschiedenen Lösungen zur Verfügung zu stellen.

Ein professioneller Entwickler erstellt AI Skills, damit die Bot Creators diese in ihren Automatisierungen verwenden können und Zeit und Mühe sparen.

AI Skills werden erstellt, indem man eine Verbindung zu Model connections herstellt und Eingabeaufforderungen zur Feinabstimmung mit verschiedenen Basismodellen testet, um die beste Antwort zu finden, die der Geschäftsanforderung entspricht. Diese AI Skills können Entwicklern zur mehrfachen Verwendung zur Verfügung gestellt werden, um die Erstellung von Automatisierungen für verschiedene Lösungen zu beschleunigen. Die folgenden Anbieter und Typen werden unterstützt:

Anbieter Arten
Amazon Bedrock

Standard

Fein abgestimmt

Grounded by knowledge base

Automation Anywhere Grounded by Enterprise Knowledge
Azure OpenAI

Standard

Fein abgestimmt

Grounded by AI Search

Google Vertex AI

Standard

Fein abgestimmt

Grounded by data source

OpenAI

Standard

Fein abgestimmt

Dieses Thema führt Sie durch die Schritte zur Erstellung von AI Skills.

Vorbereitungen

Ein professioneller Entwickler benötigt die folgenden Rollen und Berechtigungen, um ein AI Skill zu erstellen und zu testen.
  • Rolle: AAE_Basic, Professionelle Entwickler benutzerdefiniert Rolle
  • Berechtigung: Bot Creator
  • Einstellung: Administration > Einstellungen > KI-Datenmanagement > Datenprotokollierungseinstellungen muss aktiviert sein. Der Automatisierungsadministrator kann diese Einstellung für den Pro-Entwickler aktivieren.

Einzelheiten finden Sie unter Rollen und Berechtigungen.

Sonstige Anforderungen:

Neben den Rollen und Berechtigungen müssen professionelle Entwickler mit einem Bot Agent 22.60.10 und später verbunden sein. Um die Model connection zu testen, müssen Sie auch den bot auf Ihrem Desktop ausführen. Stellen Sie daher sicher, dass der Bot Agent für Ihren Nutzer konfiguriert ist. Wenn Sie die Verbindung zu einem anderen Control Room wechseln müssen, siehe: Umschalten der Geräteregistrierung zwischen Control Room-Instanzen.

Prozedur

  1. Melden Sie sich beim Control Room an und navigieren Sie zu Automatisierung > Neu erstellen oder „+“-Symbol und wählen Sie KI-Fähigkeiten aus.
  2. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung ein und klicken Sie auf Erstellen und bearbeiten, um eine Vorlagenübersicht anzuzeigen. Lassen Sie uns ein Beispiel mit dem Namen Adressen-Parser erstellen.
  3. Klicken Sie im Bildschirm KI-Fähigkeiten auf Modellverbindung wählen, um aus der Liste der verfügbaren Model connections zu wählen, auf die Sie Zugriff haben.
    Diese Model connectionsen werden vom Automatisierungsadministrator erstellt und Ihrem Nutzer mit einer benutzerdefinierten Rolle zugewiesen.
  4. Nach Auswahl einer Model connection wird die AI Skill mit den für das gewählte Modell optimalen Standardparametereinstellungen eingerichtet. Sie können die Einstellungen je nach Bedarf ändern.
    AI Skill-Parameter
    Die Parameterwerte für die Prompt-Erstellung werden auf Grundlage des von Ihnen ausgewählten Basismodells ausgefüllt. Einzelheiten zu den Parametereinstellungen für die unterstützten Basismodelle finden Sie unter Understanding parameter settings for supported foundational models.
    Anmerkung: Sie können verschiedene Parameterwerte einstellen, um sie zu testen und die optimalen Werte für Ihren Anwendungsfall zu ermitteln. Eine Änderung der Parameterwerte beeinflusst die Antwort des Modells.
  5. Testen Sie Ihre AI Skill mit den AI Guardrails. Verwenden Sie die Option Mit KI-Schutzvorrichtungen testen, um die Auswirkungen ausgewählter Schutzvorrichtungen auf Ihre Eingaben und Modellantworten zu simulieren. Wenn eine Schutzvorrichtung ausgewählt wird, wird die Eingabeaufforderung auf Toxizität und sensible Daten überprüft. Wenn keine Schutzvorrichtungen ausgewählt sind, werden keine Schutzvorrichtungsbewertungen für die Eingabeaufforderungen durchgeführt.
    Anmerkung: Um Mit KI-Schutzvorrichtungen testen zu verwenden, müssen AI Guardrails in den globalen Admin-Einstellungen aktiviert sein, und Sie benötigen die Berechtigungen KI-Schutzvorrichtungen anzeigen und Einstellungen anzeigen. Sie können den Prüfpfad innerhalb von AI Governance überprüfen, um eine detaillierte Aufzeichnung jedes Tests zu erhalten.

    Wenn Sie mit einer Schutzvorrichtung testen, werden Sie die Toxizität sowohl für User prompt als auch für die Antwort sehen. Um die Ergebnisse der Datenmaskierung anzuzeigen, klicken Sie auf Ausführung der Datenmaskierung anzeigen. Es wird die tokenisierten maskierten Werte aller sensiblen Daten anzeigen, die in der Eingabeaufforderung identifiziert wurden.


    KI-Fähigkeiten mit KI-Schutzvorrichtung testen

    Wenn eine AI Skill eine Eingabeaufforderung sendet, die gegen eine in einer aktiven Schutzvorrichtung definierte Blockierungsregel verstößt, wird die Automatisierung mit dieser Fähigkeit die Ausführung mit einer Fehlermeldung beenden und keine Antwort vom LLM erhalten. Die Fehlermeldung weist in der Regel darauf hin, dass die Eingabeaufforderung durch eine Schutzvorrichtung blockiert wurde. Weitere Informationen zum Einrichten der Toxizitätsregel finden Sie unter AI Guardrails erstellen und verwalten.

  6. Für die System prompt(optional) geben Sie die System prompt ein, das hilft, das Verhalten Ihrer AI Skills fein abzustimmen. Wenn die ausgewählte Model connection die System prompt unterstützt, wird ein System prompts-Abschnitt angezeigt. Weitere Informationen zum System prompt finden Sie unter System-Eingabeaufforderung.
  7. Für die User prompt, die Sie in diesem Bildschirm KI-Fähigkeiten erstellen, können Sie auf den Schalter Datenprotokollierung klicken, um die Datenprotokollierung für diese AI Skill zu aktivieren.

    Durch Aktivieren des Schalters werden detaillierte Protokolle für diese AI Skill erfasst, wie z. B. der Eingabeaufforderungstext, die Antwort und die Modellparametereinstellungen, die zur Überprüfung im Bildschirm KI > Governance > KI-Eingabeaufforderungsprotokoll verfügbar sind.

    Mit dieser Funktion hat der Pro-Entwickler eine detaillierte Kontrolle über die AI Skill, um zu entscheiden, welche Daten in AI Governance protokolliert werden sollen. Dies ist nützlich, um zu verhindern, dass vertrauliche Informationen in den Protokollen angezeigt werden. Das Deaktivieren dieses Schalters im Bildschirm KI-Fähigkeiten würde dazu führen, dass in AI Governance nur Teildaten protokolliert werden. Protokolle, die kritische Informationen zu einem AI Skill enthalten, wie etwa den Eingabeaufforderungstext und die Antwort, werden nicht protokolliert. Dies ist für die sichere Verwendung von generative AI mit AI Governance von entscheidender Bedeutung.

  8. Nun können Sie mit der Erstellung eines User prompts beginnen und nach Bedarf Prompt-Eingaben hinzufügen. Lassen Sie uns an einem Beispiel die einzelnen Schritte erläutern.

Beispiel:

Klicken Sie auf die Ellipse neben einer AI Skill, um die für den professionellen Entwickler verfügbaren Aktionen anzuzeigen und darauf zuzugreifen.

AI Skill-Aktionen

Aktionen Funktion
AI Skill „Verschieben“ Klicken Sie auf diese Aktion, um den Speicherort auszuwählen, an den Sie die AI Skill entsprechend Ihren Ordnerrechten verschieben möchten.
In AI Skill überprüfen Damit kann ein AI Skill in einen anderen Ordner eingecheckt werden. Der Status der AI Skill wird aktualisiert und zeigt den Ordner an, in den Sie die AI Skill eingecheckt haben. Beispiel: Wenn Sie die AI Skill in den öffentlichen Ordner eingecheckt haben, wird unter Status „Öffentlich“ angezeigt.
AI Skillen anzeigen Öffnet die AI Skill und zeigt Details an.
AI Skill bearbeiten Damit können Sie die AI Skill bearbeiten.
Anmerkung: Der professionelle Entwickler hat diese Berechtigung.
AI Skill kopieren Damit können Sie eine bestehende AI Skill kopieren, um eine neue mit den gleichen Details zu erstellen. Sie müssen jedoch einen anderen Namen angeben, da es keine Duplikate eines AI Skills geben darf.
Anmerkung: Der professionelle Entwickler hat diese Berechtigung.
Referenzen anzeigen Damit können Sie Verweise auf andere bots anzeigen, die direkt von der aktuellen AI Skill abhängig sind und bei denen diese genutzt wird.
AI Skill löschen Damit können Sie ein AI Skill löschen.
Anmerkung: Der professionelle Entwickler hat diese Berechtigung.

Nächste Maßnahme

Ihr nächster Schritt wäre, die AI Skills einzuchecken, um diese den Citizen Developers vom AI Skills-package aus zur Verfügung zu stellen.

Warum sollten Sie ein AI Skill einchecken?

Nachdem Sie ein AI Skill erstellt haben, checken Sie es in den Öffentlichen Ordner ein. Dadurch können der professionelle Entwickler und der Citizen Developer es aus dem AI Skills package in der Produktionsumgebung verwenden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

Ein Task Bot, der ein komplettes Workflow-Szenario ausführt, kann mit einer oder mehreren eingebetteten AI Skills zu einer größeren Automatisierung hinzugefügt werden.

Anmerkung: Wenn Sie eine AI Skill auf dem Bildschirm KI-Fähigkeiten erstellen oder testen, können Sie die Details zum Erfolg oder Fehlschlag zusammen mit den Modell-Antworten in Administration > Auditprotokoll und Administration > KI-Governance Navigation einsehen. Einzelheiten finden Sie unter AI Governance.

Gehen Sie als nächsten Schritt in Ihrer Aufgabenfolge zu AI Skillsn in einem Task Bot verwenden.