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Google Chrome Fehlerbehebung bei Erweiterungen

  • Aktualisiert: 6/03/2021
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Google Chrome Fehlerbehebung bei Erweiterungen

Wenn beim Aufzeichnen oder Ausführen eines Bot , das Aufgaben in einem Google Chrome Browser automatisiert, ein Fehler auftritt und Sie das Google Chromeinstalliert haben, müssen Sie weitere Schritte zur Konfiguration Ihres Systems durchführen.

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass die Automation Anywhere Google Chrome von Ihnen verwendete Erweiterung mit der Recorder Paket Version in Ihrem Botsübereinstimmt.Einzelheiten finden Sie unter Google Chrome Anforderungen für die Browser-Erweiterung.

Szenarien

Um Ihr System so zu konfigurieren, dass die Google Chrome Erweiterung ausgeführt wird, wählen Sie das für Sie zutreffenden Szenario aus, und befolgen Sie die Schritte.

Wenn Sie Version Recorder Paket 2.0.9 oder höher verwenden:

  1. Überprüfen Sie, ob Google Chrome die Erweiterung Version 1.1.0.1 oder höher installiert und aktiviert ist.

    Informationen zur Installation der Erweiterung finden Sie in Version 1.1.0.1 oder höher.

  2. Öffnen Sie die Windows-Registrierung für den Google Chrome Browser-Agent: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.bot.browseragent
  3. Überprüfen Sie, ob der Registrierungseintrag auf das Automation 360 Bot-Agent Installationsverzeichnis verweist: C:\Programme\Automation Anywhere\bot Agent\AABrowserAgent\AChromeAgentManifest.json

    Wenn diese Konfiguration fehlt, installieren Sie das Bot-Agentneu.

Wenn Sie Version Recorder Paket 2.0.6, 2.0.7 oder 2.0.8 (Version A2019.16 oder früher) verwenden

  1. Überprüfen Sie, ob Google Chrome die Erweiterungsversion 11 oder 12 installiert und aktiviert ist.

    Informationen zur Installation der Erweiterung finden Sie in Version 11 oder 12.

  2. Öffnen Sie die Windows-Registrierung für den Google Chrome Browser-Agent: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  3. Überprüfen Sie, ob der Registrierungseintrag auf den Automation 360 globalen Cache verweist: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\<Recorder Package Version>\AAChromeAgentManifest.json

    Beispiel: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

    Wenn diese Konfiguration fehlt, führen Sie als Administrator die folgenden Schritte aus:
    1. Öffnen Sie den Automation 360 globalen Cache: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\<Recorder Package Version>
    2. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
    3. Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3, um zu überprüfen, ob der Registrierungseintrag aktualisiert wurde.

Wenn Sie Version Recorder Paket 2.0.5 oder früher verwenden und noch nie Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 oder später auf Ihrem Gerät installiert haben

Anmerkung: Verwenden Sie die neueste Recorder Paket Version, die in Ihrem Control Roomverfügbar ist.
  1. Überprüfen Sie, ob Google Chrome die Erweiterungsversion 11 oder 12 installiert und aktiviert ist.

    Informationen zur Installation der Erweiterung finden Sie in Version 11 oder 12.

  2. Öffnen Sie die Windows-Registrierung für den Google Chrome Browser-Agent:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  3. Überprüfen Sie, ob der Registrierungseintrag auf den Automation 360 globalen Cache verweist: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\<Recorder Package Version>\AAChromeAgentManifest.json

    Beispiel: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

    Wenn diese Konfiguration fehlt, führen Sie als Administrator die folgenden Schritte aus:
    1. Öffnen Sie den Automation 360 globalen Cache: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\<Recorder Package Version>
    2. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus.
    3. Wiederholen Sie die Schritte 2 und 3, um zu überprüfen, ob der Registrierungseintrag aktualisiert wurde.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Browser-Agent Automation.BrowserAgent.exe ausgeführt wird und die Google Chrome Erweiterung installiert und aktiviert ist.

    Wenn diese Konfiguration fehlt, starten Sie neu Google Chrome. Deaktivieren und aktivieren Sie die Google Chrome Erweiterung, oder schließen Sie alle Google Chrome Browser-Registerkarten und öffnen Sie ein neues Fenster.

Wenn Sie Version Recorder Paket 2.0.5 oder früher verwenden und mindestens auf Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 Ihrem Gerät installiert sind

  1. Öffnen Sie die Windows-Registrierung für den Google Chrome Browser-Agent: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
    • Wenn der obige Schlüssel verfügbar ist, deaktivieren Sie die Google Chrome Plug-in-Version 11.x und aktivieren Sie die Google Chrome Plug-in-Version 12.x.
    • Wenn der obige Schlüssel nicht verfügbar ist, deaktivieren Sie die Google Chrome Plug-in-Version 12.x und aktivieren Sie die Google Chrome Plug-in-Version 11.x.
  2. Neu starten Deaktivieren und aktivieren Sie die Google Chrome Erweiterung, oder schließen Sie alle Google Chrome Browser-Registerkarten und öffnen Sie ein neues Fenster.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Browser-Agent Automation.BrowserAgent.exe ausgeführt wird und die Google Chrome Erweiterung installiert und aktiviert ist.

Wenn Sie die Deinstallation Automation Anywhere Enterprise Version 11.3 oder eine spätere Deinstallation von Ihrem Gerät durchgeführt haben

Durch die Deinstallation des werden Enterprise Client die Google Chrome Erweiterungs- und Registrierungseinträge nicht entfernt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie manuell zu entfernen:

  1. Deaktivieren Google Chrome Sie die Erweiterung 12.x.
  2. Installieren und aktivieren Google Chrome Sie die Erweiterung 11.x.
  3. Entfernen Sie im Windows-Registrierungs-Editor den folgenden Schlüssel: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  4. Öffnen Sie die Windows-Registrierung für den Google Chrome Browser-Agent:Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent
  5. Überprüfen Sie, ob der Registrierungseintrag auf den Automation 360 globalen Cache verweist: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\<Recorder Package Version>\AAChromeAgentManifest.json

    Beispiel: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\2.0.6-20200626-193519-1bd6fceb-b036-4202-9932-4dc18349bd5c\AAChromeAgentManifest.json

  6. Neu starten Deaktivieren und aktivieren Sie die Google Chrome Erweiterung, oder schließen Sie alle Google Chrome Browser-Registerkarten und öffnen Sie ein neues Fenster.

Google Chrome Erweiterung in installiert Microsoft Edge

Obwohl Microsoft Edge die Browsereinstellungen Erweiterungen aus dem Chrome Web Store zulassen, empfehlen wir, die Google Chrome Erweiterung nicht im Microsoft Edge Browser zu installieren. Die Installation verursacht Aufzeichnungs- und Laufzeitfehler, Bots die mit dem Google Chrome Browser interagieren. Selbst wenn Sie die Google Chrome Erweiterung nicht manuell installiert haben, können die Einstellungen für die automatische Synchronisierung im Microsoft Edge Browser die Erweiterung automatisch installiert haben.

Wenn Sie die Google Chrome Erweiterung nicht im Offline-Modus anzeigen können

  1. Ziehen Sie die Datei ChromeExtension.crx auf die Google Chrome Registerkarte Erweiterung. Diese Datei ist im selben Pfad verfügbar wie die Datei Automation.BrowserAgent.exe .

    Aktivieren Sie die Automation 360 Google Chrome Erweiterung.

  2. Wenn die Google Chrome Erweiterung immer noch nicht sichtbar ist:
    1. Überprüfen Sie, ob der Registrierungseintrag automation.chrome.agent im Pfad Computer\HKEY_CURRENT_USERverfügbar ist.

      Wenn sie nicht verfügbar ist, erstellen Sie die Registrierung unter folgendem Pfad: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent

      Dieser Eintrag sollte den gleichen Pfad wie der Eintrag haben: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\automation.chrome.agent

    2. Gehen Sie zum Pfad Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\Extensions.

      Für die 11.1.0.0 Automation 360 Google Chrome Extension ID jjpdebaihkangkfpbgefmnlafkahebn, erstellen Sie einen neuen String mit dem Namen path.

      Der Wert des Strings ist der Pfad der ChromeExtension.crx, die im selben Ordner verfügbar ist, in dem auch die Datei AChromeAgentManifest.json verfügbar ist.

      Fügen Sie beispielsweise den Eintrag C:\ProgramData\AutomationAnywhere\GlobalCache\embedded-Resources\2.0.5-20200511-172840-1825fd43-19bc-4dd2-ac56-53a2aed4b0e4\ChromeExtension.crx an den folgenden Stellen hinzu:

      • Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome\Extensions (ExtensionID)
      • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\Extensions (ExtensionID)
    3. Neu Starten Google Chrome. Deaktivieren und aktivieren Sie die Google Chrome Erweiterung, oder schließen Sie alle Google Chrome Browser-Registerkarten und öffnen Sie ein neues Fenster.
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