Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen

Konfigurieren Sie die Standard-Geräteeinstellung für temporäre oder nicht dauerhaft genutzte Geräte so, dass sich die Nutzer solcher Geräte nicht beim Control Room anmelden müssen, um ihr Gerät als temporäres Gerät zu markieren.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > Geräte.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Bearbeiten.
  3. Um das Gerät eines angemeldeten Nutzers automatisch als Standardgerät festzulegen, aktivieren Sie die Option Aktiviert.
    Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Sie können sie in Deaktiviert ändern, wenn Sie das Gerät eines angemeldeten Nutzers nicht als Standardgerät festlegen möchten.
  4. Wählen Sie unter Ermöglichen Sie den Wechsel von Geräten (Einzelnutzer) zu einem anderen Control Room, ohne den Bot-Agenten neu zu installieren eine der folgenden Optionen aus:
    • Deaktiviert: Dies ist die Standardeinstellung.
    • Aktiviert: Wählen Sie diese Option, damit Nutzer den Control Room ohne Neuinstallation des Bot-Agenten wechseln können. Sie können außerdem eine der folgenden Optionen zum Wechsel des Control Rooms auswählen:
      • Schnelles Umschalten zulassen: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um einen schnellen Wechsel zwischen Control Rooms zu ermöglichen.
      • Kann nur zu vorher genehmigten Control Rooms wechseln: Ist die Standardeinstellung für einen Wechsel.
        Anmerkung: Überprüfen Sie, ob die URL des vorab genehmigten Control Rooms in der Datei autoregistration.properties verfügbar ist, sonst schlägt der Wechsel des Control Rooms fehl.
        Hier ist ein Beispiel für die Datei autoregistration.properties:
        url=http://10.888.888.888
url1=https://controlroom.dev.production.com
token=ZNbCbG4070AlcEt9Zn1iAyeCfPCEYhVo0JITp2Qgap4bXAOxQ9j3eA073nnLB68JQyMVfqcRDgBHKqbljxqkmnOqJnNLqO4uIp9vRomWJjZfacuGRQqms7VI0JHuBlpKZRR8UFFAGoL2-jSIA
token1=oPtUL6W2mtyXhYP2E61BxyujM_73PLipJUNKOt0Jy9pJASICQ9LgW-e0OSLBpJuiGTwLx0q8GeYB_nkPuleWPcxlhzcIE5p84c6nA8CtxzPaRg-KBtwt-C7HAduM2INprlgxiFBRPEAW6A
device_type=SINGLE_USER
concurrent_sessions=1
lifespan=PERSISTENT
delay_registration_until_login=false
      • Kann zu jedem Control Room wechseln: Wählen Sie diese Option, damit Nutzer zu einem beliebigen Control Room wechseln können.
  5. Klicken Sie auf Änderungen speichern.