Prüfen von Ereignissen und Filtern von Daten

Sie können die vom Beobachter-Rechner gesammelten Ereignisse überprüfen und filtern, um Mining-Einsichten zu entwickeln.

Vorbereitungen

Wir empfehlen, Beobachterereignisse mindestens zwei bis fünf Wochen lang zu sammeln, um sicherzustellen, dass alle den Beobachtern zugewiesenen Prozesse abgeschlossen sind, bevor die Datenanalyse beginnt. Nachdem Sie einige Wochen lang Ereignisse gesammelt haben, können Sie die Ereignisse überprüfen. Auf den Ereignisseiten können Power-User:
  • Veranstaltungen prüfen, um sicherzustellen, dass Daten von Beobachtern gesammelt werden.
  • Die Option Filter verwenden, um Ereignisse nach einzelnen oder mehreren Beobachtern, Anwendungen, „Beobachtet am (Datumsbereich)“ usw. zu sortieren und anzuzeigen.
  • Vergrößern Sie einzelne Bildschirme, um Beobachterereignisse (Mausklicks und Tastaturanschläge) im Detail zu sehen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ereignisse zu überprüfen und zu filtern:

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Process Discovery-Plattform als Hauptnutzer an.
  2. Navigieren Sie zu Daten > Ereignisse.
  3. Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü, um einen Beobachter auszuwählen.
    Standardmäßig werden alle Beobachterereignisse auf der Seite „Ereignisse“ angezeigt.
    Die vom Beobachter erfassten Ereignisse werden in der Tabelle „Ereignisse“ angezeigt. Die Gesamtzahl der vom Beobachter erfassten Ereignisse wird im Textfeld „Ereignisse“ oberhalb der Tabelle angezeigt.
  4. Klicken Sie auf die Ereignis-IDs, um die Spalten „Datumsbereich“ (Beobachtet am), „Anwendung“, „Titel“ und „Feld“ anzuzeigen.
    Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol, um zusätzliche Daten auszuwählen, die angezeigt werden sollen. Die ausgewählten Daten werden mit einem grünen Häkchen versehen. Sie können zum Beispiel „Bildschirmsignaturen“, „Anwendung“, „Feld“ usw. auswählen. Die Daten werden in einer anderen Spalte der Tabelle „Ereignisse“ angezeigt.
    Anmerkung: In der Tabelle „Ereignisse“ gibt der Bereich „Beobachtet am“ die Zeit an, zu der ein Nutzer die Ereignisse in der Anwendung betrachtet hat. Der Datumsbereich „Beobachtet am“ bezieht sich nicht auf den Standort des Beobachters. Wenn sich der Beobachter beispielsweise in Indien befindet und der Nutzer die Ereignisse in der Anwendung in Kalifornien betrachtet, werden Datum und Uhrzeit des Beobachtungszeitpunkts in kalifornischer Zeit angegeben.
    Für jede Ereignis-ID wird der zugehörige Ereignisbildschirm auf der rechten Seite angezeigt. Das folgende Bild und die Tabelle beschreiben die mit dem Bildschirm verbundenen Metadaten (1-4) und die Symbole (5 und 6), die zur Vergrößerung des Bildes verwendet werden.

    Bild des Ereignisbildschirms
    Metadaten Beschreibung
    1 Ereignis-ID Die mit dem Ereignis verbundene ID-Nummer.
    2 Beobachtet am Das genaue Datum (Monat/Tag/Jahr) und die Aufnahmezeit des vom Beobachter erfassten Ereignisses.
    3 Signatur Der mit diesem Ereignis verbundene Anwendungsbildschirm. Jede Anwendung hat eine eindeutige ID.
    4 Bildschirmsignatur Ein eindeutiges Kennzeichnungsmuster, das auf einen Anwendungsbildschirm aufgebracht wird, um das Process Mining zu ermöglichen.
    Anmerkung: Obwohl Bildschirm-Signaturen teilweise automatisch sind, sind für das Data Mining Änderungen erforderlich. Solange die Bildschirm-Signatur logisch ist, können mehrere Ereignisse dieselbe Bildschirm-Signatur verwenden. Es ist wichtig, dass Bildschirm-Signaturen das Bild angemessen beschreiben, da sie eine weitere Prozessanalyse ermöglichen.

    Wenn Sie bereit sind, Ihre Bildschirm-Signaturen zu ändern, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Customer Success Manager (CSM) zusammenzuarbeiten.
    5 Bildbetrachter-Symbol Vergrößert das Bild in den Vollbildmodus.
    6 Schieberegler Erweitert die Breite des Bildes.
  5. Klicken Sie auf Filter, um die Ereignisse, die Sie anzeigen möchten, anzupassen.
    Das Filtern von Ereignissen ermöglicht es Ihnen, die einzelnen Schritte als Teil des Gesamtprozesses, den Sie optimieren könnten, besser zu verstehen. Sie können zum Beispiel in der Spalte „Feld“ nach möglichen Start- und Endaufgaben des Prozesses suchen.
  6. Um Ereignisse für einen Zyklus zu filtern, wählen Sie einen Zyklus aus der Dropdown-Liste Zyklen und klicken auf Anwenden.
    Die Tabelle „Ereignisse“ wird aktualisiert und aktualisiert die Ereignisse für diesen Zyklus.
  7. Um Ereignisse anhand einer Reihe von Regeln mit Bedingungen (UND, ODER) zu filtern oder eine Gruppe (Kombination von Regeln) zu erstellen, wählen Sie eine der folgenden Optionen oder eine Kombination von Optionen:
    OptionAktion
    Regel hinzufügen Eine Regel ist eine einzige Bedingung. Verwenden Sie dies, um zusätzliche Bedingungen wie UND, ODER hinzuzufügen. Weitere Informationen dazu entnehmen Sie den Beispielen für UND, ODER.
    UND Es werden nur Ereignisse gefiltert, die BEIDE Bedingungen erfüllen.
    Beispiel: Der Operator UND ist ausgewählt und Sie wählen Anwendungsname = Acrobat und Anwendungstyp = Web. Die Filterregeln umfassen Ereignisse aus Acrobat und Web.
    Filtern von Ereignissen mit dem Operator UND
    ODER
    Es werden nur Ereignisse gefiltert, die eine der beiden Bedingungen erfüllen. Beispiel: Der Operator ODER ist ausgewählt und Sie wählen Anwendungsname = Chrome und Anwendungstyp = Windows. Die Filterregeln umfassen nur Ereignisse in ENTWEDER Chrome oder in Windows.
    Filtern von Ereignissen mit dem Operator ODER
    Gruppe hinzufügen Verwenden Sie diese Option, um nach einer Kombination von Regeln zu filtern. Eine Gruppe kann auch eine Sammlung von Gruppen oder eine Mischung aus beidem sein.

    Zum Beispiel gibt es eine Kombination von Gruppen, jede mit ihrer eigenen Gruppe von Regeln, die durch den Operator ODER zusammengefasst werden. Die Filterregeln schließen Ereignisse ein, die entweder (auf Rechner AAIComputer_7 UND in Chrome) ODER (auf Rechner AAIComputer_4 UND in Excel) sind.
    Filtern von Ereignissen durch eine Kombination von Gruppen und Regeln mit dem Kombinator ODER
    Operatoren
    Wählen Sie aus den folgenden Operatoren:
    Option Ergebnis:
    = Die Bedingung ist gleich der Eingabe. Beispiel: Anwendungsname = Google Diese Filterregel schließt Ereignisse ein, bei denen die Anwendung nur Google ist.
    >, < Die Bedingung ist größer oder kleiner als die der Eingabe. Beispiel: ID > 1000 Diese Filterregel schließt Ereignisse ein, bei denen die ID größer als 1000 ist.
    Anmerkung: Dies gilt nur für die Bedingungen „Beobachtet am“ und „ID“. Der Filter „Beobachtet am“ ist die Menge aller Ereignisse, die genau zu diesem Zeitpunkt aufgezeichnet wurden.
    >=, <= Die Bedingung ist größer oder gleich bzw. kleiner oder gleich der in der Eingabe angegebenen.
    Anmerkung: Dies gilt nur für die Bedingungen „Beobachtet am“ und „ID“.
    Anmerkung: Die aufgeführten Beispiele umfassen einige der am häufigsten verwendeten Operatoren. Die vollständige Liste der Operatoren umfasst:
    • In
    • !=
    • Nicht in
    • Ist null
    • Ist nicht null
    • Stimmt überein
  8. Klicken Sie auf Anwenden, um Ihre Filtereinstellungen anzuwenden und die Ereignisse anzuzeigen.