Process Discovery

Process Discovery ist ein datengesteuerter Ansatz zur Analyse, Überwachung und Verbesserung von Geschäftsprozessen durch die Gewinnung von Erkenntnissen und Wissen aus Benutzerinteraktionen mit verschiedenen Systemen. Sie deckt den tatsächlichen Fluss von Aktivitäten, Entscheidungen und Interaktionen auf, die innerhalb der Prozesse einer Organisation stattfinden.

Process Discovery sorgt für organisatorische Effizienz, Kostensenkung und verbesserte Qualitätskontrolle. Dieser Ansatz fördert Einsichten in die Prozessabläufe und zeigt Verbesserungsmöglichkeiten wie Automatisierung, Rationalisierung von Arbeitsabläufen und Eliminierung von Arbeitsschritten auf. Bei der Prozessverbesserung, der Einhaltung von Vorschriften und beim Risikomanagement erweist sich Process Discovery als unschätzbar wertvoll.

Komponenten

Die Process Discovery-Plattform wird in Kombination mit den Anwendungen Process Discovery Sensor und Privacy Enhanced Gateway (PEG) eingesetzt, um Datenerfassung, Datenanalyse und Prozessmodellierung zu optimieren.

Process Discovery-Plattform

Die Process Discovery-Plattform wird in Kombination mit den Anwendungen Process Discovery Sensor und Privacy Enhanced Gateway (PEG) eingesetzt, um Datenerfassung, Datenanalyse und Prozessmodellierung zu optimieren. Mit der Process Discovery-Schnittstelle können Sie folgende Aufgaben erledigen:

Nutzerinteraktionen mit verschiedenen Systemen erfassen, parsen und analysieren.
Alle relevanten Pfade (einschließlich Varianten) identifizieren und zuordnen und die häufigsten Arbeitsabläufe automatisch dokumentieren.
Den potenziellen ROI aus der Automatisierung dieser Prozesse vergleichen und mithilfe von Business-Analysten die Automatisierung beschleunigen und den RPA-ROI maximieren.
Automatisierungsmöglichkeiten in Bot-Prototypen unter Verwendung des Prozessdefinitionsdokuments (PDD) zur weiteren Entwicklung und Bereitstellung durch den Automatisierungsentwickler konvertieren.

Process Discovery ist Teil der Plattform Automation 360. Weitere Informationen finden Sie unter Automation 360.

Process Discovery Sensor-Anwendung: Process Discovery Sensor wird auf den Rechnern der Endnutzer installiert, um Daten zur Nutzeraktivität zu erfassen. Diese Daten werden zur Analyse an Process Discovery gesendet, um festzustellen, welche Geschäftsprozesse für eine Automatisierung in Frage kommen.
Privacy Enhanced Gateway: Das Privacy Enhanced Gateway (PEG) zensiert sensible Daten, die von der Process Discovery Sensor-Anwendung erfasst werden, damit keine personenbezogenen Daten (PII) in die zur Analyse an Process Discovery gesendeten Daten gelangen.

Unternehmen beginnen Automatisierungsprojekte oft mit der manuellen Beobachtung und Dokumentation von Prozessen. Dies umfasst die Befragung von Nutzern, das Abbilden von Arbeitsabläufen und kann zeitaufwändig sowie anfällig für Ungenauigkeiten sein. Process Discovery verwendet Visualisierungstools, um Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren und Prozesse über Regionen oder Teams hinweg zu vergleichen.