Arbeitsaufgaben in eine CSV-Datei exportieren

Exportieren Sie Arbeitsaufgaben in eine CSV-Datei für Offline-Audits und Aufzeichnungen. Die CSV-Datei mit den exportierten Workitems steht zum Download im Bereich Tätigkeit > Historisch Seite.

Vorbereitungen

Sie müssen die AAE_Queue_Admin haben, um Workitems zu exportieren oder zu importieren.
Die Quell- und die Zielinstanz Control Room Instanzen müssen mit der gleichen Version arbeiten.
Die Quell- und die Zielinstanz Control Room Instanzen müssen vom gleichen Einrichtungstyp sein: SSO mit SSO, AD mit AD, und nicht-AD mit nicht-AD.

Sie können ausgewählte, gefilterte oder alle Arbeitsaufgaben in eine CSV-Datei exportieren, indem Sie die folgenden Optionen verwenden:

Geprüfte Artikel exportieren
Gefilterte Artikel exportieren
Alle Artikel exportieren

Prozedur

Navigieren Sie zu Verwalten > Warteschlangen.
Klicken Sie auf die gewünschte Warteschlange und gehen Sie auf die Seite Arbeitsaufgaben.
Es wird eine Liste der verfügbaren Workitems angezeigt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Artikel nach CSV exportieren Symbol. ()
Klicken Sie auf eine der folgenden erforderlichen Optionen:
- Geprüfte Artikel exportieren: Exportiert nur die ausgewählten Workitems
  Anmerkung: Um diese Option nutzen zu können, müssen Sie Artikel auswählen.
- Gefilterte Artikel exportieren: Exportiert nur die gefilterten Workitems
- Alle Artikel exportieren: Exportiert alle verfügbaren Workitems
Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass die exportierte CSV-Datei im Ordner Aktivität > Historisch Seite verfügbar ist.
Navigieren Sie zur Aktivität > Historisch und suchen Sie nach einer exportierten Workitem-Aktivität.

Anmerkung: Sie können nach einer Workitem-Aktivität anhand des Benutzernamens suchen. Der Name der Workitem-Aktivität hat das folgende Format: Work items Export:cr-work-items-20220713-104704.csv. Sie können den Namen der Workitem-Aktivität ändern, indem Sie Datei > Speichern.
Wählen Sie die Workitem-Aktivität und klicken Sie auf Exportierte CSV-Datei herunterladen.
Die CSV-Datei wird als Zip-Datei auf Ihr lokales System heruntergeladen.

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