Aufgabenelemente für Offline-Audits und Aufzeichnungen in eine CSV-Datei exportieren Die CSV-Datei mit den exportierten Aufgabenelementen steht auf der Seite Aktivität > Historisch zum Download zur Verfügung.

Vorbereitungen

  • Sie müssen die Rolle AAE_Queue_Admin innehaben, um Aufgabenelemente exportieren oder importieren zu können.
  • Sie brauchen die Exportberechtigung, um Aufgabenelemente in eine CSV-Datei zu exportieren.
  • Die maximale Anzahl von Aufgabenelementen, die Sie in eine CSV-Datei exportieren können, beträgt 50.000.
Mit den folgenden Optionen können Sie ausgewählte, gefilterte oder alle Aufgabenelemente in eine CSV-Datei exportieren:
  • Angekreuzte Elemente exportieren
  • Gefilterte Elemente exportieren
  • Alle Elemente exportieren

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Managen > Warteschlangen.
  2. Klicken Sie auf die gewünschte Warteschlange und navigieren Sie zu Aufgabenelemente.
    Eine Liste der verfügbaren Aufgabenelemente wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf das Symbol Elemente in CSV exportieren. (export_icon)Aufgabenelement exportieren
  4. Klicken Sie auf eine der folgenden erforderlichen Optionen:
    • Angekreuzte Elemente exportieren: Exportiert nur die ausgewählten Aufgabenelemente
      Anmerkung: Wenn Sie diese Option nutzen möchten, müssen Sie Elemente auswählen.
    • Gefilterte Elemente exportieren: Exportiert nur die gefilterten Aufgabenelemente
    • Alle Elemente exportieren: Exportiert alle verfügbaren Aufgabenelemente
    Mit einer Meldung wird angezeigt, dass die exportierte CSV-Datei auf der Seite Aktivität > Historisch verfügbar ist.
  5. Navigieren Sie zu der Seite Aktivität > Historisch, und suchen Sie nach Aktivitäten exportierter Aufgabenelemente.
    Anmerkung: Sie können anhand des Nutzernamens nach den Aktivitäten eines Aufgabenelements suchen. Der Aktivitätenname des Aufgabenelements hat das folgende Format: Aufgabenelemente exportieren:cr-work-items-20220713-104704.csv. Sie können den Aktivitätennamen des Aufgabenelements ändern, indem Sie auf Datei > Speichern klicken.
  6. Wählen Sie die Aktivität des Aufgabenelements aus und klicken Sie auf Exportierte CSV-Datei herunterladen.
    Die CSV-Datei wird als Zip-Datei auf Ihr lokales System heruntergeladen.