Aufgabenelemente in CSV-Datei exportieren

Aufgabenelemente für Offline-Audits und Aufzeichnungen in eine CSV-Datei exportieren Die CSV-Datei mit den exportierten Aufgabenelementen steht auf der Seite Aktivität > Historisch zum Download zur Verfügung.

Vorbereitungen

Sie müssen die Rolle AAE_Queue_Admin innehaben, um Aufgabenelemente exportieren oder importieren zu können.
Die Quell- und die Zielinstanzen von Control Room müssen mit der gleichen Version arbeiten.
Die Quell- und die Zielinstanzen von Control Room müssen den gleichen Einrichtungstypen haben: SSO und SSO, AD und AD, und Nicht-AD mit Nicht-AD.

Mit den folgenden Optionen können Sie ausgewählte, gefilterte oder alle Aufgabenelemente in eine CSV-Datei exportieren:

Angekreuzte Elemente exportieren
Gefilterte Elemente exportieren
Alle Elemente exportieren

Prozedur

Navigieren Sie zu Managen > Warteschlangen.
Klicken Sie auf die gewünschte Warteschlange und navigieren Sie zu Aufgabenelemente.
Eine Liste der verfügbaren Aufgabenelemente wird angezeigt.
Klicken Sie auf das Symbol Elemente in CSV exportieren. ()
Klicken Sie auf eine der folgenden erforderlichen Optionen:
- Angekreuzte Elemente exportieren: Exportiert nur die ausgewählten Aufgabenelemente
  Anmerkung: Wenn Sie diese Option nutzen möchten, müssen Sie Elemente auswählen.
- Gefilterte Elemente exportieren: Exportiert nur die gefilterten Aufgabenelemente
- Alle Elemente exportieren: Exportiert alle verfügbaren Aufgabenelemente
Mit einer Meldung wird angezeigt, dass die exportierte CSV-Datei auf der Seite Aktivität > Historisch verfügbar ist.
Navigieren Sie zu der Seite Aktivität > Historisch, und suchen Sie nach Aktivitäten exportierter Aufgabenelemente.

Anmerkung: Sie können anhand des Nutzernamens nach den Aktivitäten eines Aufgabenelements suchen. Der Aktivitätenname des Aufgabenelements hat das folgende Format: Work items Export:cr-work-items-20220713-104704.csv. Sie können den Aktivitätennamen des Aufgabenelements ändern, indem Sie auf Datei > Speichern klicken.
Wählen Sie die Aktivität des Aufgabenelements aus und klicken Sie auf Exportierte CSV-Datei herunterladen.
Die CSV-Datei wird als Zip-Datei auf Ihr lokales System heruntergeladen.

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Aufgabenelemente in CSV-Datei exportieren