Verwenden Sie eine Grounded by Aisera Model connection, um AI Skills auszuführen, die Inhalte aus einem Aisera-Kanal (RAG) abfragen. Durch das Grounding des Modells in spezifischen, relevanten Informationen stellt RAG sicher, dass die KI-generierten Antworten genau, aktuell und auf die einzigartigen Anforderungen Ihrer Organisation abgestimmt sind.

Verwenden Sie diese Aufgabe, um die fundierte Intelligenz von Aisera in Ihre Automatisierungs-Workflows zu integrieren. Durch die Verbindung mit einem Aisera-Kanal kann Ihre AI Skills über allgemeines Wissen hinausgehen und Antworten auf Grundlage der firmeneigenen Artikel, Dokumentationen und indizierten Inhalte Ihrer Organisation bereitstellen. Dies stellt sicher, dass die generierten Ausgaben kontextuell relevant sind und durch Dokumentenlinks und Ausschnitte verifizierbar sind.

Automation 360 Grounded by Aisera

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Rollen und Berechtigungen verfügen, um Model connections in Automation 360 zu erstellen und zu verwalten:
  • Rolle: AAE_Basicund eine benutzerdefinierte Rolle Automatisierungsadministrator
  • Berechtigung: Beaufsichtigter Bot Runner
  • Einstellungen: KI-Datenverwaltung muss vom Automatisierungsadministrator aktiviert und das Kontrollkästchen für die Option Nutzern das Deaktivieren von Protokollen für KI-Fähigkeiten erlauben ausgewählt werden.
  • Aisera-Konfiguration: Das Feature-Flag Automation Anywhere Product Integration muss in Ihrer Aisera-Mandantenkonfiguration aktiviert sein, damit die Verbindung grundlegende Daten von AiseraGPT abrufen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Feature Flags - Aisera.

Siehe Rollen und Berechtigungen für die benutzerdefinierten Rollenberechtigungen des Automatisierungsadministrators.

Prozedur

  1. Navigieren Sie in Ihrer Control Room-Umgebung zu KI > Modellverbindungen > Modellverbindung erstellen.
  2. Im Bildschirm Modellverbindung erstellen konfigurieren Sie diese Verbindungseinstellungen
    1. Name der Modellverbindung: Geben Sie einen Namen zur einfachen Identifizierung an.
    2. Beschreibung (optional): Fügen Sie eine Kurzbeschreibung hinzu, die den Zweck der Verbindung definiert.
    3. Anbieter auswählen: Wählen Sie Automation Anywhere aus der Dropdown-Liste aus.
    4. Wählen Sie einen Typ aus: Wählen Sie Grounded by Aisera.
    5. Klicken Sie auf Weiter, um zu Authentifizierungsdetails zu gelangen.
  3. Geben Sie die Authentifizierungsdetails für Ihre Aisera-Bereitstellung ein. Diese Werte sind erforderlich, um Automation 360 sicher mit Ihren spezifischen Aisera-Wissensquellen zu verbinden.
    1. Aisera Kanal API-Schlüssel: Dieser Schlüssel wird sofort nach der erfolgreichen Erstellung eines neuen Kanals generiert. Sie müssen dieses Token zum Zeitpunkt der Erstellung kopieren und speichern, da es nur einmal angezeigt wird. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Kanal-API-Token der Aisera-Dokumentation.
    2. Aisera Tenant-URL: Geben Sie die Basis-URL Ihrer Aisera-Instanz im folgenden Format ein (z. B. https://<your_company>.chatbot.aisera.cloud)
    3. Aisera-Kanal-Token: Wenn Ihre Konfiguration ein persistentes Channel-Token erfordert, navigieren Sie zur Seite Channel-Details Ihres spezifischen Channels. Dieses Token ist in der rechten Seitenleiste unter den Abschnitten Typ und AiseraGPT aufgeführt. Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht zu Channels in der Aisera-Dokumentation.
  4. Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Konfiguration zu überprüfen.
    • Bei Erfolg wird eine System-Erfolgsmeldung angezeigt.
    • Wenn der Test fehlschlägt, überprüfen Sie die Fehlermeldung und korrigieren Sie die Authentifizierungswerte.
      Anmerkung: Die Verbindung wird nicht gespeichert, wenn der Test nicht erfolgreich ist oder unvollständig bleibt.
  5. Klicken Sie auf Weiter, um zu Rollen einladen zu gelangen und die Verbindung benutzerdefinierten Rollen zuzuweisen.
  6. Klicken Sie auf Modellverbindung erstellen, um abzuschließen.

    Der Pro-Entwickler kann diese Verbindung jetzt in einer AI Skill verwenden.

    Wenn die Fähigkeit ausgeführt wird, gibt sie fundierte Antworten und Zitate einschließlich Dokumentenlinks und Ausschnitten zurück.

Nächste Maßnahme

Verwenden Sie die Modellverbindung in einer KI-Fähigkeit

Nachdem die Verbindung erstellt wurde, kann ein Entwickler sie verwenden, um eine AI Skill zu betreiben.

  • Öffnen oder erstellen Sie in AI Skills eine Fähigkeit.
  • Wählen Sie Ihre Grounded by Aisera-Model connection aus.
  • Bestätigen Sie, dass die Verbindungsdetails (Anbieter, Typ und Channel-ID) korrekt angezeigt werden.
  • Geben Sie die Metadaten ein (optional).

    Das Feld Metadaten ermöglicht es Ihnen, die von der Aisera-Wissensdatenbank zurückgegebenen Antworten zu filtern. Wenn Sie Metadaten bereitstellen, verwendet Aisera diese, um sie mit den Metadaten-Tags von indizierten Artikeln und Dokumenten abzugleichen und gibt nur Inhalte zurück, die mit den von Ihnen angegebenen Attributen übereinstimmen.

    Dieses Feld akzeptiert Schlüssel-Wert-Paare im JSON-Format. Zum Beispiel:

    {
  "domain": "HR",
  "product": "hr management"
}

    In diesem Beispiel gibt die AI Skill Antworten zurück, die ausschließlich auf Wissensdatenbank-Inhalten basieren, die mit den passenden Domänen- und Produktattributen gekennzeichnet sind.

    Anmerkung: Um die Metadaten-Filterung zu verwenden, muss Ihr Aisera-Administrator das Flag Zugriffsverwaltung aktivieren unter Einstellungen > Konfiguration > Zugriffsverwaltung im Aisera-Verwaltungsportal aktivieren. Wenden Sie sich an Ihren Aisera-Administrator, um zu bestätigen, dass die erforderlichen Zugriffsattribute konfiguriert sind, bevor Sie dieses Feld verwenden. Für weitere Informationen siehe Inhaltsbeschränkungen.
  • Führen Sie die Fähigkeit mit einem Prompt aus, um die Ausgabe zu validieren.
    Anmerkung: Die Anforderungsunterhaltung für eine Aisera Model connection ist auf 5.000 Zeichen begrenzt. Dieses Limit gilt, wenn eine KI-Fähigkeit oder eine Automatisierung ausgeführt wird, die diese Verbindung verwendet. Wenn die Anfrage dieses Limit überschreitet, gibt die Verbindung einen Fehler zurück, der Sie auffordert, die Anfrage umzuformulieren. Formulieren Sie Ihre Prompts möglichst kompakt, um das Limit einzuhalten.

    Wenn keine Metadaten bereitgestellt werden, durchsucht die AI Skill alle verfügbaren Inhalte in der Aisera-Wissensdatenbank ohne Filterung.

Erwartetes Verhalten
  • Die Fähigkeit gibt eine Antwort zurück, die auf der Aisera-Wissensdatenbank basiert.
  • Falls zutreffend, enthält die Antwort Quellenangaben mit dem Dokumenttitel, Link/Vorschau und spezifischen Verweisen oder Ausschnitten.
  • Wenn ein Fehler auftritt, gibt das System relevante Fehler- oder HTTP-Statusinformationen zurück.