Heute nutzen Unternehmen KI und Automatisierung reibungsloser als zuvor. Durch die direkte Verknüpfung intelligenter Agents, Copiloten und Workflow-Plattformen mit Automation Anywhere können Unternehmen KI-Erkenntnisse schnell in konkrete Maßnahmen umsetzen.

Wichtig: Diese Funktion ist nicht allgemein verfügbar, sondern auf bestimmte Kunden beschränkt. Wenden Sie sich an Ihr Automation Anywhere Account-Team, um weitere Informationen zu erhalten.

Diese Beispiele zur Agent-Interoperabilität zeigen, wie Automation Anywhere das Beste aus beiden Welten vereint: KI-gestützte Entscheidungsfindung und automatisierte Ausführung. Dies hilft, Geschäftsergebnisse zu beschleunigen, Benutzererfahrungen zu verbessern und die Produktivität zu steigern.

KI-Agents, die Prozesse automatisch ausführen

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KI-Systeme wie GPT-basierte Copilots, CRM-Copilots oder interne LLM-Agents können Empfehlungen für die nächsten Schritte geben. Allerdings können sie es tatsächlich nicht selbst tun. Sie haben nicht die Möglichkeit, direkt innerhalb von Unternehmenssystemen zu agieren. KI-Agents können Maßnahmen ergreifen, indem sie direkt Bots oder API-Aufgaben in Automation Anywhere auf Grundlage von Echtzeitdaten und Kontext auslösen.
  • Ein Salesforce-KI-Agent erstellt und versendet ein Angebot in SAP mithilfe eines Automation Anywhere-Bots.
  • Ein ServiceNow-Virtual-Agent setzt Passwörter zurück oder richtet Konten über Automation Anywhere ein.
  • Ein individuell entwickelter Operations-Agent, der auf einem LLM basiert, fordert Daten an oder schließt Workflows mithilfe von Automation Anywhere-Bots ab.
 KI kann jetzt sowohl denken als auch handeln und Empfehlungen schnell und sicher in Ergebnisse über Unternehmenssysteme hinweg umsetzen.

KI und Automatisierung in Human-in-the-Loop- und natürlichen Sprachabläufen

Vorher Jetzt Beispiel Wert
Chatbots und Automatisierungen haben früher getrennt gearbeitet. Bots wurden nur ausgeführt, wenn Benutzer sie manuell starteten oder gemäß einem Zeitplan. Benutzer mussten wissen, welche Automatisierung sie starten sollten und wann sie dies tun sollten. In Unternehmensanwendungen eingebettete KI-Copiloten können verstehen, was Benutzer wollen, und die richtige Automatisierung automatisch starten. Sie stellen sicher, dass Menschen an Entscheidungsprozessen beteiligt sind. Ein Kundenservice-Copilot erkennt eine Rückerstattungsanfrage und startet einen Automation AnywhereBot, um die Rückerstattung in SAP zu bearbeiten. Er hält den Agent zudem in Echtzeit auf dem neuesten Stand.
  • Vereint die Entscheidungsfähigkeit von KI mit der Ausführungskompetenz von Automation Anywhere, um intelligentere, teilautonome Workflows zu schaffen.
  • Ermöglicht jedem die Nutzung von Automatisierung mit natürlicher Sprache – kein technisches Wissen erforderlich.

Plattformübergreifende Workflow-Integration

Szenario Beispiel Wert
Automation Anywhere-Automatisierungen können jetzt direkt als reguläre Schritte in Drittanbieter-Workflow-Plattformen integriert werden. Ein Entwickler, der eine Low-Code-Plattform verwendet, kann Automation Anywhere-Automatisierungen für SAP-Transaktionen, Salesforce-Datenextraktion oder Dokumentenverarbeitung starten – ohne das Tool zu wechseln. Bringt die Funktionen von Automation Anywhere dorthin, wo Nutzer bereits arbeiten. Es macht die Automatisierung leichter zugänglich und verkürzt die Zeit bis zur Ergebnissichtbarkeit.