Konfigurieren der Protokollsammlung

Durch die Konfiguration der Protokollsammlung können Sie Protokolleinträge von den mit dem Control Room verbundenen Geräten sammeln.

Sie können die Systemprotokollinformationen auf Ihrem Gerät an den folgenden Orten anzeigen:
  • Bot-Agent als Admin-Nutzer installiert: C:\ProgramData\AutomationAnywhere\BotRunner\Logs
  • Bot-Agent als lokaler Nutzer oder Nicht-Admin-Nutzer installiert: %userprofile%\AppData\Local\AutomationAnywhere\BotRunner\Logs
.

Die folgenden Protokolle werden gesammelt:

  • Protokolle des Knotenmanagers
  • Protokolle des Bot Launchers
  • Protokolle der Browser-Erweiterung
Anmerkung: Ab Automation 360 v.29 (Cloud) werden alle Bot-Agent-Protokolle standardmäßig für alle Instanzen im Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) abgerufen und gespeichert. Dies gilt nur für Amazon Web Services (AWS). Die Bot-Agent-Protokolle werden in regelmäßigen Abständen gesammelt und können zu einer Verlangsamung des Control Rooms führen.

Obwohl ein Control Room-Administrator die Protokollsammelfunktionalität deaktivieren kann, ist sie nicht standardmäßig in Automation 360 Cloud verfügbar. Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM) von Automation Anywhere, um Unterstützung zu erhalten.

Sie können wählen, ob Sie eine der folgenden Informationen auf Protokollebene erfassen möchten:

Anmerkung: In der Produktionsumgebung (PROD) wird empfohlen, die Konfigurationsebene der Protokolldatei auf INFO zu setzen, um eine optimale Leistung zu erzielen.
  • Info (Standard): Informationsmeldungen, die den Fortschritt der Anwendung hervorheben
  • Fehlerbehebung ausführen: Detaillierte Informationen, die für das Debuggen einer Anwendung nützlich sind
  • Nachverfolgen: Erfasst jedes Verhalten der Anwendung im Detail
    Anmerkung: Wenn Sie die Informationen auf Protokollebene auf Nachverfolgen setzen, werden einige Aktionen Parameterwerte in den Bot-Agent-Protokolldateien protokollieren. Daher wird empfohlen, Nachverfolgen nur für die Fehlerbehebung und die Durchführung der erforderlichen Prüfungen zu verwenden, bevor die Protokolle freigegeben werden.

Prozedur

  1. Navigieren Sie zu Administration > Einstellungen > Geräte.
  2. Klicken Sie auf der Registerkarte Konfiguration der Protokollsammlung auf Bearbeiten.
  3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um die Ebene der Protokollsammlung zu konfigurieren.
    • Info – Informationsmeldungen, die den Fortschritt der Anwendung hervorheben.
    • Debugging – Detaillierte Informationen, die für das Debuggen einer Anwendung nützlich sind.
    • Nachverfolgen – Detaillierte Informationen zum Verhalten der Anwendung.
  4. Legen Sie für die maximale Größe der Protokolldatei einen Wert zwischen 1 MB und 100 MB fest.
  5. Legen Sie für die maximale Anzahl der Protokolldateien einen Wert zwischen 1 und 500 fest.
  6. Optional: Verwenden Sie das Feld Protokollsammler synchronisieren, um eine der folgenden Optionen zur Änderung der Standardeinstellung der Protokollsammlung im Control Room auszuwählen:
    • Aktivieren: Wählen Sie diese Option, wenn Sie die Protokolleinträge von allen Geräten sammeln möchten, die mit Ihrem Control Room verbunden sind.

      Es wird lediglich eine Kopie der Logeinträge der entsprechenden Geräte erhoben.

    • Deaktivieren: Ist die Standardeinstellung, um die Protokolleinträge in den entsprechenden Geräten, die mit dem Control Room verbunden sind, zu behalten.
  7. Klicken Sie auf Änderungen speichern.