Aktion „Hinzufügen von Routingfähigkeiten zu einem Nutzer“

Weisen Sie einem Nutzer Routingfähigkeiten zu.

Einstellungen

  • Geben Sie eine eindeutige Benutzer-ID für die Interne Nutzer-ID ein.
  • Geben Sie die Fähigkeiten-ID ein, die dem Nutzer hinzugefügt werden soll.
  • Geben Sie die Sprachniveau-Fähigkeit des Nutzers mit einem Wert von 0–5 ein. Null ist ein geringes Niveau.
  • Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.