Verwalten von PEG-Ereignissen

Ein Ereignis besteht aus einem Screenshot und Protokollen (Metadaten der Aktionen, die während der Erfassung des Screenshots durchgeführt wurden). Anhand von Ereignissen können etwaige Mängel bei der Datenzuverlässigkeit zwischen PEG und Process Discovery-Plattform überprüft werden, wenn die Daten nicht synchronisiert werden.

Auf dem Bildschirm Ereigniskonsole können Sie den Status der Ereignisse überprüfen, nach fehlgeschlagenen oder ausstehenden Ereignissen suchen oder alle Ereignisse anhand eines Start- und Enddatums filtern. Der Datumsfilter kann jedoch nur für Ereignisse mit den Status Abgeschlossen und Fehlgeschlagen verwendet werden. Der Status kann verwendet werden, um Fehler bei der Weiterleitung von Ereignissen von PEG zu Process Discovery zu reduzieren.

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie die Liste der Ereignisse, die an die Process Discovery-Plattform weitergeleitet werden müssen, überprüfen möchten. Nachdem Sie diese Ereignisse gefiltert haben, möchten Sie sie gemeinsam weiterleiten (Massenweiterleitung).

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei Ihrer PEG klite-URL-Plattform als Administrator an: https://klite-fiq-<UID>.<apex domain>.
  2. Navigieren Sie in der oberen rechten Ecke zu Einstellungen > Ereigniskonsole.
    Der Bildschirm „Ereigniskonsole“ wird angezeigt, der den Status aller Ereignisse, eine Suchfunktion und Filterfelder umfasst.
  3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Status und wählen Sie Weiterleiten ausstehend.
    Das Feld Gesamtereignisse wird aktualisiert und die Anzahl der Ereignisse, die zur Weiterleitung ausstehen, wird angezeigt.
    Anmerkung: Sie können auf ein beliebiges Ereignis klicken, um die Ereignisdetails zu überprüfen, z. B. die Zeitstempel der Übertragungen, den Grund für das Fehlschlagen der Ereignisweiterleitung, die Anzahl der Weiterleitungsversuche und so weiter. PEG versucht maximal fünfmal, ein Ereignis an Process Discovery weiterzuleiten, bevor es in den Status Fehlgeschlagen verschoben wird.
  4. Wählen Sie alle Ereignisse aus und klicken Sie oben in der Tabelle auf das Symbol Massenweiterleitung wiederholen.
    Es wird eine Warnung angezeigt, dass ein Versuch zur Massenweiterleitung der Ereignisse eingeleitet wird und dies einige Zeit in Anspruch nimmt. Sie können auf Status > Weiterleiten ausstehend klicken und die Gesamtzahl der Ereignisse überprüfen.