Sehen Sie sich neue Funktionen und Änderungen sowie Fehlerbehebungen und Einschränkungen in Document Automation v.34 an.

Neue Funktionen
Neue Navigation zum Zugriff auf Lerninstanzen

Wir haben im Navigationsmenü einen neuen KI-Bereich erstellt, der Document Automation und andere KI-gestützte Produkte umfasst. Diese optimierte Navigation erleichtert das Auffinden und Zugreifen auf alle unsere KI-gestützten Angebote.

Über die neue Navigation können Sie auf Ihre Lerninstanzen zugreifen: KI > Document Automation.
Neue Navigation Vorherige Navigation
Neue Navigation zum Zugriff auf die Lerninstanz Vorherige Navigation zum Zugriff auf die Lerninstanz
Unterstützung für neue Regionen für generative KI-Anbieter
Für generative KI Anbieter werden neue Regionen hinzugefügt, um die folgenden Vorteile bereitzustellen:
  • Datenresidenz und Compliance: In verschiedenen Ländern, Regionen und Organisationen gelten gesetzliche oder behördliche Anforderungen, die regeln, wie Daten gespeichert und verarbeitet werden. Durch die Auswahl einer geeigneten Region stellen Sie sicher, dass Sie solche Anforderungen erfüllen.
  • Latenz und Leistung: Durch die Auswahl einer Region, die näher bei Ihnen oder den Benutzern dieser Dienste liegt, kann die Latenzzeit verringert werden, was zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Leistung führt.
Die folgenden zusätzlichen neuen Regionen sind für die generative KI-Anbieter verfügbar:
Microsoft OpenAI Anthropic Claude
  • Australien
  • Kanada
  • Japan
  • Indien
  • Australien
  • Indien

Document Automation settings | Aktivierung von generative KI und anderen externen Verbindungen zu Document Automation

Validierungsfeedback auf Feldebene

Sie haben jetzt die Möglichkeit, das Validierungsfeedback für jedes Formular- und Tabellenfeld zu deaktivieren oder zu aktivieren, sodass Benutzer steuern können, für welche Felder ein Validierungsfeedback erforderlich ist. Diese Option ist besonders nützlich, wenn Sie das Validierungsfeedback für Felder deaktivieren müssen, die die gewünschten Ergebnisse ohne Validierungsfeedback liefern, oder wenn Sie alternative Lösungen wie vorab trainierte Modelle oder generative KI-Anbieter verwenden müssen, um die Datenextraktion zu verbessern.
Unterstützung neuer Sprachen in Automation Anywhere benutzerdefiniertem Anbieter

Sie können jetzt Dokumente in den folgenden Sprachen verarbeiten, wenn Sie den benutzerdefinierten Dokumenttyp und den Provider Automation Anywhere (benutzerdefiniert) verwenden:

  • Afrikaans
  • Estnisch
  • Lettisch
  • Litauisch
  • Polnisch
  • Rumänisch
  • Schwedisch

Unterstützte Sprachen in Document Automation

Änderungen
Unterstützung für längere Regex-Muster (Service Cloud-Fall-ID: 01997816)

Wir haben das Regex-Musterlimit für die Option Feld mit Muster extrahieren auf 250 Zeichen erweitert, was detailliertere und komplexere Muster ermöglicht.
Unterstützung für längere Eingabeaufforderungen

Wir haben das Eingabelimit für die Suchanfrage für das Generative KI-Modell Option auf 1000 Zeichen erweitert, was detailliertere und komplexere Anfragen ermöglicht.

Document Automation – Datenextraktion mit generative KI

Verbesserungen bei der Lizenzierung

Wir haben für die folgenden Lizenzen eine verbesserte Nachverfolgung implementiert, um eine faire Nutzung zu gewährleisten. Nachdem die Lizenz verbraucht oder abgelaufen ist, schlägt die Extraktion mit dem folgenden Fehler fehl: Lizenz abgelaufen oder nicht verfügbar. Besorgen Sie sich die erforderliche Lizenz.

  • Google Document AI für Document Automation
  • Document Automation
  • Standardformulare für Document Automation
  • Dokument-Arbeitsbereich
  • Dokumentenklassifizierer

Nachdem eine Lizenz verbraucht oder abgelaufen ist, schlägt die Datenextraktion fehl, bis die Lizenz erneuert wird. Daher sollten Sie, bevor Sie Ihr Lizenzlimit erreichen, Ihre Nutzung überprüfen und eine Erneuerung Ihrer Lizenzen in Betracht ziehen.

Verstehen von Lizenzen in Document Automation

Warnung für Benutzer beim Importieren vorhandener Lerninstanzen

Ein Fehler wird angezeigt, wenn ein Benutzer versucht, eine Lerninstanz, die bereits von einem anderen Benutzer importiert wurde, von IQ Bot nach Document Automation zu importieren, mithilfe der IQ Bot - Document Automation Bridge Paket.

Die Fehlermeldung zeigt die Nutzer-ID des Nutzers an, der die Lerninstanz zuvor importiert hat. Sie können den Nutzer bitten, die Lerninstanz im öffentlichen Repository zu veröffentlichen, damit andere Nutzer auf die Lerninstanzen zugreifen können.

IQ Bot – DA-Bridge-Paket

Korrekturen
Sie können jetzt Dokumente mit dem Google Vision OCR-Anbieter ohne Fehler bearbeiten.

Zuvor schlug die Datenextraktion fehl, wenn der Google Vision OCR-Anbieter ohne bestimmte Lizenzen verwendet wurde.

Service Cloud-Fall-ID: 02169589, 02169909, 02166869, 02168877, 02170956, 02171211, 02171455, 02171434, 02170918, 02171534
Sie können jetzt Lerninstanzen mit Validierungsfeedback kopieren oder importieren.

Bisher schlug das Kopieren oder Importieren von Lerninstanzen in bestimmten Szenarien fehl.
Sie können jetzt die IQ Bot-Pre-processor-Paket-Aktionen verwenden, wenn der Eingabeordnerpfad japanische Zeichen enthält, ohne Fehler zu sehen.

Zuvor wurde in einem solchen Szenario ein Fehler angezeigt.

Service Cloud-Fall-ID: 02086260
Wenn Sie Ihren Control Room auf die Version v.34 aktualisieren und die Option Externe Verbindungen aktiviert war, wird sie nach dem Update aktiviert bleiben.

Zuvor war diese Option in einem solchen Szenario deaktiviert.

Service Cloud-Fall-ID: 02160623
Sie können jetzt mehrere Feldregeln anwenden und mehrere Ersetzungen Aktionen gleichzeitig auf demselben Feld durchführen, um Zeichen in den extrahierten Daten zu ersetzen, ohne Probleme.

Service Cloud-Fall-ID: 02124562
Sie können jetzt Dokumente mit Standardformularen erfolgreich verarbeiten, wenn das Extraktionsmodell in einer der unterstützten Sprachen wie Spanisch (Kolumbien) erstellt wird.

Service Cloud-Fall-ID: 02138931
Wenn Sie die Standardformularlizenz in Document Automation integriert haben, können Sie nun die Funktionen Daten extrahieren und Daten herunterladen Aktionen verwenden, um problemlos Dokumente im .png-Format hoch- oder herunterzuladen.

Service Cloud-Fall-ID: 02119146
Sie werden nun in der Lage sein, ein neuronales Modell in Standardformulare zu verwenden, um Daten aus PDFs zu extrahieren, die Tabellen mit leeren Zellen enthalten.

Bisher wurde die Datenextraktion aus einigen Zellen in einem solchen Szenario übersprungen.

Service Cloud-Fall-ID: 02157782
Wenn die Option Generative KI-gesteuerte Datenextraktion aktiviert ist und Sie einen generative KI-Anbieter (OpenAI oder Anthropic) beim Erstellen einer Lerninstanz auswählen, können Sie jetzt später einen anderen Anbieter auswählen. Die Möglichkeit zum Wechsel zu einem anderen generative KI-Anbieter wird beim Bearbeiten der Lerninstanzdetails angezeigt.

Bisher war die Option zum Auswählen eines anderen generative KI-Anbieters in einem solchen Szenario nicht verfügbar.
Wenn Sie das IQ Bot „Paket – DA Bridge“ und die Funktion Lerninstanzen aus IQ Bot verbinden gleichzeitig verwenden und eine Lerninstanz löschen, erneut importieren oder erneut verbinden, wird keine falsche Benutzeroberfläche für die Lerninstanz mehr angezeigt.

Bisher wurde in einem solchen Szenario eine falsche Benutzeroberfläche für die Lerninstanz angezeigt.
Sie können jetzt die Bildlaufleiste verwenden, um alle Lerninstanzen anzuzeigen, während Sie die Funktion Lerninstanzen von IQ Bot verbinden in Document Automation verwenden.

Früher mussten Sie das Mausrad verwenden, um durch die Lerninstanzen zu blättern, oder die Suchoption, um eine bestimmte Lerninstanz aufzurufen.
Wenn Sie Dokumente in migrierten Lerninstanzen verarbeiten, die Validierungsregeln verwenden, werden die Dokumente jetzt korrekt verarbeitet, ohne dass eine Validierung erforderlich ist, wenn die korrekten Werte gemäß den Validierungsregeln extrahiert werden.

Bisher wurden in einigen Szenarios Dokumente zur Validierung gesendet, obwohl korrekte Werte extrahiert wurden.

Einschränkungen
Wenn Sie von einer vorherigen Version auf die Version v.34 aktualisieren und wenn Regex-Muster in der Regex-Bedingung der Feldregeln und Dokumentregeln definiert wurden, werden die Regex-Muster nach dem Update nicht mehr sichtbar sein. Die Regex-Muster werden jedoch wie definiert funktionieren. Dasselbe Verhalten wird bei Lerninstanzen beobachtet, die nach dem Update erstellt wurden.

Daher empfehlen wir, dass Sie vor der Aktualisuerung auf die v.34 die verwendeten Regex-Muster in den Feldregeln und Dokumentregeln notieren, falls Sie die Regex-Muster ändern müssen.
Wenn Sie die Dokumentenklassifizierer-Aktionen (Klassifizieren, Dokumente klassifizieren und Klassifikator trainieren) und Daten extrahieren-Aktion im Dokumentenextraktion-Paket zusammen in einem Bot verwenden, wird der Bot nicht ausgeführt.

Problemumgehung: Achten Sie darauf, dass Sie separate Bots erstellen, wenn Sie eine der Aktionen aus dem Dokumentenklassifizierer-Paket und die Datenextraktion-Aktion des Dokumentenextraktion-Paket verwenden. Wenn Sie diese Bots in einer Reihenfolge ausführen müssen, integrieren Sie diese Bots in einen Automation Co-Pilot-Prozess.
Wenn Sie den OCR-Anbieter in den Administratoreinstellungen deaktiviert haben und für Ihr Control Room eine andere Sprache als Englisch verwenden, wird in den folgenden Szenarien eine Fehlermeldung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, die OCR-Anbietereinstellungen auf Englisch zu aktivieren:
  • Wenn Sie eine Lerninstanz erstellen, die einen OCR-Anbieter verwendet
  • Wenn Sie den OCR-Anbieter für eine bestehende Lerninstanz ändern
Wenn Sie in der Aktion „Bild verbessern“ von IQ Bot-Pre-processor Paket einen Effekt hinzufügen, wird der Name des Effekttyps als VERBESSERUNGSTYP angezeigt.

Problemumgehung: Um den verwendeten Effekttyp anzuzeigen, doppelklicken Sie entweder auf den Namen oder klicken Sie zum Erweitern auf das Symbol mit den drei Punkten und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

Einschränkungen gegenüber früheren Versionen
Wenn Sie eine Lerninstanz kopieren, die einen Parser eines Drittanbieters verwendet, der in Document Automation konfiguriert ist, und Dokumente mit der kopierten Lerninstanz verarbeiten, schlägt die Datenextraktion fehl.
Wenn ein Nutzer ein Dokument mit einer benutzerdefinierten Prozesslerninstanz verarbeitet, wird die Anzahl der validierten Dokumente nach der Extraktion nicht aktualisiert. Wenn der Nutzer das Dokument abschickt, wird die Anzahl der validierten Dokumente außerdem mit dem negativen Wert aktualisiert.
Ein Benutzer mit Administratorberechtigungen für Automation Co-Pilot kann die Document Automation Aufgaben, die zugewiesen oder angefordert wurden und den Status „Ausstehend“ oder „Abgeschlossen“ aufweisen, nicht anzeigen.
Wenn ein Dokument mehrere Werte enthält, die dem während der Validierung eingereichten Wert als End-of-Table-Indikator ähnlich sind (zum Beispiel Gesamt, Zwischensumme), wird das System das erste Vorkommen des Wertes als End-of-Table-Indikator verwenden. Dieser Wert ist möglicherweise nicht immer der Wert, der als End-of-Table-Indikator während der Validierung eingereicht wurde, wenn Sie das Dokument oder Dokumente ähnlicher Formate erneut verarbeiten.
Wenn Sie alle Tabellenfelder einer Lerninstanz auf „optional“ setzen und Dokumente, die mit dieser Lerninstanz verarbeitet werden, zur Validierung gesendet werden, zeigt der Validator keine Option zum Hinzufügen von Zeilen für die Tabellenfelder an.

Problemumgehung: Setzen Sie mindestens eines der Tabellenfelder auf „erforderlich“ oder löschen Sie die leere Zeile aus der Tabelle, um die Schaltfläche Zeile hinzufügen anzuzeigen.

Beim Extrahieren von Daten mit einem generative KI-Anbieter kann ein bestimmtes Feld einen leeren Wert zurückgeben, wenn die Antwort in der Suchabfrage im JSON-Format angefordert wird.

Problemumgehung: Anstatt in der Suchanfrage anzufordern, dass das Feld die Abfrage im JSON-Format zurückgibt, fordern Sie das Abfrageergebnis in einem anderen Format an, z. B. als Array oder Text.
Bei einem öffentlichen Prozess erhalten Sie in den folgenden Fällen möglicherweise eine Fehlermeldung:
  • Nach der Validierung aller Dokumente in der Validierungswarteschlange.
  • Wenn Sie nach der Verarbeitung mehrerer Dokumente mit derselben Lerninstanz das erste Dokument öffnen und auf Aktualisieren klicken.
Anmerkung: Bei privaten Prozessen wird keine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn Sie die IQ Bot-Pre-processor-Paket-Aktionen verwenden und der Pfad des Ausgabeordners japanische Zeichen enthält, wird bei der Verarbeitung von Dokumenten ein Fehler angezeigt.

Problemumgehung: Erstellen Sie einen Ausgabeordner in einem Ordnerpfad, der keine japanischen Zeichen enthält, und geben Sie den Pfad in das Feld „Pfad des Ausgabeordners“ ein.

IQ Bot

Einschränkung
Die Leistung der Datenextraktion wird nach dem Update auf die v.34 leicht beeinträchtigt.

Aktualisierungen der Schnittstelle

Document Automation
Ein neues Navigationsmenü wird eingeführt, um auf Lerninstanzen zuzugreifen:

Neue Navigation zum Zugriff auf Lerninstanzen

Neue Navigation zum Zugriff auf Lerninstanzen

Die Document Automation-Einstellungsseite wurde überarbeitet, um separate Abschnitte zur Aktivierung der verschiedenen generative KI- und Extraktionsanbieter einzuschließen. Neue Regionen werden für generative KI-Anbieter unterstützt.

Überarbeitete Document Automation-Einstellungsseite, die neue Regionsunterstützung für generative KI-Anbieter umfasst

Unterstützung für neue Regionen für Generative-KI-Anbieter

Eine neue Option zur Aktivierung von Validierungsfeedback auf Feldebene wird für Formular- und Tabellenfelder eingeführt:

Option für Feedback zur Validierung auf Feldebene

Validierungsfeedback auf Feldebene