Aktion „Zur Warteschlange hinzufügen“ in Genesys

Hinzufügen der Auswahl zur Warteschlange.

Einstellungen

  • Geben Sie den Sitzungsnamen für Ihre Änderungen am Repository ein.
  • Geben Sie die Warteschlangen-ID der Warteschlange ein, die Sie hinzufügen möchten.
  • Wählen Sie aus, wie die Daten eingegeben werden sollen, um mit dem Hinzufügen von Nutzerdaten zur Warteschlange zu beginnen.
    • Bei Verwendung einer Liste:
      • Wählen Sie den Daten-Typ.
      • Geben Sie den Wert der Daten in die Liste ein.
    • Wenn Sie Variable verwenden, wählen Sie die bestehende Variable der Daten, die in die Warteschlange eingegeben werden sollen.