ROI-Verfolgung

Es ist wichtig, über aktuelle Informationen zu den Möglichkeiten zu verfügen, damit sich die Investitionen in jede der Möglichkeiten rentieren, wenn die Möglichkeit wahrgenommen wird. Anhand der Informationen zu dieser Möglichkeit können Sie den Status bestimmen und strategische Entscheidungen auf der Grundlage des Status treffen.

Nachdem die Möglichkeit in den Bereitstellungsstatus übergegangen ist, können Sie den Nutzen (ROI) der Möglichkeit verfolgen. Um den ROI für eine Möglichkeit zu verfolgen, wählen Sie die Möglichkeit aus und navigieren Sie zu einer der folgenden Registerkarten:
  • Zusammenfassung der Möglichkeit
  • Ausführungsverfolgung > Ausführungskennzahlen
  • Details

Sie können den ROI auf der Grundlage der Anzahl der Bot-Ausführungen oder der Anzahl der von dem Bot verarbeiteten Transaktionen verfolgen. Sie können das ROI-Modell auswählen, indem Sie es im Formular zur Erfassung von Möglichkeiten angeben.

Ausführungsbezogener ROI

Der ausführungsbezogene ROI bewertet die Investitionsrendite auf der Grundlage der erfolgreichen Ausführung der Automatisierung. Er berechnet, wie oft die Automatisierung an einem Tag ausgeführt wird, und aggregiert diese Daten basierend auf Woche, Monat, Quartal usw. Er stellt detaillierte Informationen, wie erfolgreiche und fehlgeschlagene Ausführungen sowie die Dauer der Automatisierung, bereit. Er misst, wie oft eine Automatisierung an einem bestimmten Tag ausgeführt wird, und berechnet dann ihren Nutzen. Der Schwerpunkt liegt auf der Messung der Effizienz und Effektivität der gesamten Automatisierungsausführung, und nicht auf den verarbeiteten Transaktionen.

Mit dem ausführungsbezogenen ROI können Sie Folgendes tun:
  • Die Effizienz der Automatisierungsausführung priorisieren, indem u. a. die Workflows gestrafft und der manuelle Aufwand reduziert wird.
  • Die operative Effizienz durch Ermittlung von Engpässen und verbesserungswürdigen Bereichen im Ausführungsprozess optimieren.

Transaktionsbezogener ROI

Beim transaktionsbezogenen ROI wird die Investitionsrendite auf der Grundlage des Volumens oder der Anzahl der von der Automatisierung verarbeiteten Transaktionen bewertet. Er berechnet die Gesamtzahl der verarbeiteten Datensätze für einen bestimmten Tag, eine Woche, einen Monat oder ein Quartal. Dies ermöglicht eine detailliertere Nachverfolgung, sodass Sie sich auf die mit jeder Transaktion erzielten Einnahmen konzentrieren können.

Mit dem transaktionsbezogenen ROI können Sie Folgendes tun:
  • Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen für jede Transaktion bewerten.
  • Den Erfolg eines jeden Prozesses anhand des Transaktionsergebnisses vergleichen und messen.

Um den transaktionsbezogenen ROI effektiv zu messen, müssen Sie die Automatisierungen mithilfe des Analyze-Pakets orchestrieren, um die zu zählenden Transaktionen zu identifizieren. Einzelheiten finden Sie unter Analyse-Paket.

Nehmen wir zum Beispiel das Szenario, dass ein übergeordneter Bot einen untergeordneten Bot aufruft und die Transaktionen in dem untergeordneten Bot verarbeitet werden. Wenn die Gesamtzahl der im untergeordneten Bot verarbeiteten Transaktionen 3 beträgt, sollte die Bot-Logik für jede Transaktion innerhalb der Aktion Analysieren > Öffnen und Schließen liegen. Das bedeutet, dass Sie die Aktion Analysieren > Öffnen und Schließen dreimal verwenden müssen, um die drei Transaktionen zu erfassen, usw.

Important: Sobald Sie die Methode zur Verfolgung des ROI für Ihre Möglichkeit als ausführungs- oder transaktionsbasiert festgelegt haben, dürfen Sie keine weiteren Änderungen mehr vornehmen, d. h. Sie dürfen sie nicht von ausführungsbasiert auf transaktionsbasiert oder umgekehrt ändern. Die Änderung der ROI-Tracking-Methode wird nicht unterstützt, und das Dashboard zeigt falsche Daten an. Erstellen Sie stattdessen eine neue Möglichkeit und wählen Sie die bevorzugte Methode der ROI-Verfolgung.

Je nach Ihren Geschäftszielen können Sie entweder die ausführungsbezogene oder die transaktionsbezogene ROI-Verfolgung wählen. Mit beiden ROI-Verfolgungsmethoden lassen sich die erzielten Vorteile und die Kosten der Implementierung der Automatisierungslösungen bewerten. Der transaktionsbezogene ROI konzentriert sich auf die Bewertung der Gesamtauswirkungen der Automatisierung auf das Unternehmen, während der transaktionsbezogene ROI sich auf die einzelnen bei der Automatisierung verarbeiteten Transaktionen konzentriert.