Salesforce-Aktion „Datensatz abrufen“

Die Salesforce-Aktion Datensatz abrufen wird verwendet, um die Felder eines Salesforce-Objekts zu lesen.

Vorbereitungen

Anmerkung: Sie müssen authentifiziert sein, bevor Sie eine Salesforce-Aktion aufrufen. Weitere Informationen zur Authentifizierung finden Sie unter Aktion „Authentifizierung“ in Salesforce.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Feld eines Salesforce-Objekts mit der Aktion Datensatz abrufen zu lesen:

Prozedur

  1. Wählen Sie im Bereich Aktionen Salesforce > Datensatz abrufen aus und platzieren Sie das Element auf der Leinwand.
  2. Geben Sie Informationen in die folgenden Felder ein:
    1. Geben Sie den Objektnamen ein, zum Beispiel Fall.
      Anmerkung: Stellen Sie bei benutzerdefinierten Salesforce-Objekten sicher, dass Sie den API-Namen anstelle des Anzeigenamens des Objekts angeben. Geben Sie zum Beispiel als API-Namen: AAIRPA__Salesforce_Connection__c ein und nicht den Anzeigenamen: Salesforce-Verbindung. Weitere Informationen zur Ermittlung des API-Namens finden Sie unter https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000327123&type=1.
    2. Geben Sie die Datensatz-ID ein, die Sie lesen möchten. Sie sind auch dazu in der Lage, Daten mit Hilfe der Externen ID zu lesen. Weitere Informationen zur Externen ID finden Sie unter Aktion „Upsert-Datensatz“ in Salesforce.
      Salesforce-Aktion „Datensatz abrufen“
    3. Wählen Sie Liste für das Feld Felder und Daten (Optional) aus. Geben Sie alle Felder ein, die Sie lesen möchten. In diesem Beispiel wird das Feld Status gelesen.
    4. Speichern Sie das Ergebnis in einer Variablen. Zum Beispiel wird die Objekt-ID in SFDC_Res gespeichert. Die Ausgabe wird als Wörterbuch abgerufen, das aus dem Feldnamen und dem Feldwert besteht. Der Feldname ist identisch mit dem im Salesforce-Objekt angegebenen Namen. Es wird empfohlen, das Debugger-Werkzeug zu verwenden und die Ausgabevariable zu beobachten, um den abgerufenen Datensatz anzuzeigen.
  3. Klicken Sie auf Ausführen, um den Bot zu starten. Sie können den Wert des Feldes ablesen, indem Sie den Wert einfach in einer Nachrichtenfeld-Aktion ausgeben. In diesem Beispiel wird zum Beispiel $SFDC_Res{Status}$ als New gedruckt.