Verwendung der OAuth-Verbindung

Sie können die eingerichteten OAuth-Verbindungen verwenden, damit Nutzer oder Rollen die Verbindungen nutzen können, ohne jedes Mal die Authentifizierungsdaten eingeben zu müssen, wenn sie die entsprechende Authentifizierungsaktion verwenden möchten.

Hinweis: Die Salesforce-Marke und das Salesforce-Logo, die Microsoft SharePoint-Marke und das Microsoft SharePoint-Logo, die Apigee-Marke und das Apigee-Logo, die ServiceNow-Marke und das ServiceNow-Logo sowie die Genesys-Marke und das Genesys-Logo sind Marken oder eingetragene Marken von Salesforce, Inc., Microsoft Corp., Google LLC, ServiceNow, Inc. bzw. Genesys und dienen nur zu Identifikationszwecken.

Vorbereitungen

Die folgenden Optionen müssen konfiguriert sein:
  1. Konfiguration von Unternehmensanwendungen in Ihrem Unternehmensanwendungsportal.
  2. Herstellung der OAuth-Verbindung im Abschnitt Verwalten > OAuth-Verbindung.
  3. Wenn Sie planen, den Token-Typ Benutzerspezifisch in Ihren Bots zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung authentifiziert haben, bevor Sie sie einsetzen. Einzelheiten finden Sie unter Benutzerspezifische OAuth-Verbindungen authentifizieren.

Wenn Sie beispielsweise Administrator sind, können Sie eine Enterprise-Anwendungsverbindung erstellen und sie Nutzern oder Rollen zur Verfügung stellen. Die Nutzer können diese Verbindung dann nutzen, um die Enterprise-Anwendung zu authentifizieren, ohne die Authentifizierungsdaten vom Administrator anfordern zu müssen.

Prozedur

  1. Öffnen Sie den Bot, der die Authentifizierungs-Aktion der Enterprise-Anwendung verwendet.
  2. Wählen Sie im Bereich Aktions-Eigenschaften die Option Control Room-OAuth-Verbindung aus der Dropdown-Liste Authentifizierungstyp.
    Abbildung der Control Room-OAuth-Verbindungsoption
  3. Klicken Sie die Option Wählen an, um einen Verbindungstyp auszuwählen.
  4. Wählen Sie im Fenster Verbindung wählen einen Anbietertyp, Verbindungsnamen und Tokentyp aus.
    • In Szenarien, in denen eine Nutzerauthentifizierung und -einwilligung nicht erforderlich ist oder ein Token von mehreren Bots gemeinsam genutzt wird (z. B. unbeaufsichtigte Bot-Läufe), sollten Sie für den Token-Typ die Option Freigegeben verwenden, um unbeaufsichtigte Automatisierungen auszuführen.
    • In Szenarien, in denen eine Nutzerauthentifizierung und -einwilligung erforderlich ist, achten Sie darauf, dass der Token-Typ Benutzerspezifisch ausgewählt und die Verbindung aktiv ist. Einzelheiten finden Sie unter Benutzerspezifische OAuth-Verbindungen authentifizieren.

    Einzelheiten finden Sie unter .

  5. Klicken Sie auf Bestätigen.
    Abbildung der Option zur Auswahl einer OAuth-Verbindung

Das folgende Video zeigt, wie die OAuth-Verbindung in einer Enterprise-Anwendung verwendet wird: