Citizen Developer-Nutzer

Ein Citizen Developer ist ein Geschäftsnutzer, der bots erstellen und ausführen sowie diese automatisierten Aufgaben mit Kollegen teilen kann. Citizen Developer ist typischerweise kein fachlicher Experte, sondern ein Spezialist wie ein Marketinganalyst, HR-Manager oder Kontenmanager.

Übersicht

Nutzer mit bot-Erstellungsfähigkeiten können auf ihrem Gerät bots erstellen, bearbeiten, ausführen oder planen. Während Nutzer mit bot-Ausführungsfähigkeit auf einen öffentlichen Ordner zugreifen können, um veröffentlichte bots auszuführen oder zu planen, kombinieren Citizen Developer-Nutzer diese Fähigkeiten, um bots zu erstellen, auf den öffentlichen Ordner zuzugreifen und veröffentlichte bots zu klonen und sie auf ihren Geräten auszuführen.
Anmerkung: Der Citizen Developer kann nur auf das Operations Dashboard zugreifen und nicht auf das Business Dashboard.

Möglichkeiten

In einer Organisation erstellt ein Administrator in der Regel die Citizen Developer-Rolle mit den erforderlichen bot-Berechtigungen und legt den Datenbank- oder Ordnerzugriff fest. Der Administrator weist diese Rolle bestehenden oder neuen Nutzern zu und weist ihnen die Citizen Developer-Lizenz zu.

Ein Citizen Developer-Nutzer kann daraufhin die folgenden Aufgaben ausführen:

  • bots erstellen und auf seinen Geräten ausführen
  • Ereignisauslöser für bots auf seinen Geräten hinzufügen und löschen

    Bürgerliche Entwickler können einen privaten Ereignisauslöser erstellen. Der zugehörige bot muss jedoch in einem öffentlichen Ordner eingecheckt sein, damit andere bürgerliche Entwickler oder Bot Runner-Nutzer auf diesen Ereignisauslöser zugreifen können.

  • seine bots im öffentlichen Ordner veröffentlichen, wo andere Citizen Developer-Nutzer darauf zugreifen können
  • auf den öffentlichen Ordner zugreifen und veröffentlichte bots (einschließlich bots mit Auslösern) klonen
  • geklonte bots anpassen und auf seinen Geräten ausführen
  • bots von seinen Geräten in den öffentlichen Ordner einchecken
  • bots aus dem öffentlichen Ordner auschecken

Die folgende Abbildung veranschaulicht die Fähigkeiten eines Citizen Developer-Nutzers:

Citizen Developer-Nutzerfähigkeiten

Beispiel

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem ein Unternehmen über Marketing- und Finanzteams verfügt. Der Administrator erstellt die zwei folgenden Citizen Developer-Rollen:
  • CD (Marketing): ermöglicht den Zugriff auf alle Ordner des Marketing-Teams
  • CD (Finanzen): ermöglicht den Zugriff auf alle Ordner des Finanzteams
Der Administrator weist dann die Citizen Developer-Lizenz den Nutzern innerhalb jedes Teams zu. Citizen Developer-Nutzer mit der Rolle CD (Marketing) können bots auf ihren Geräten erstellen und ausführen. Wenn ein Nutzer mit der Rolle „CD (Marketing)“ einen bot in einem öffentlichen Ordner veröffentlicht, können andere Citizen Developer-Nutzer innerhalb des Marketingteams diesen bot klonen und auf ihren Geräten ausführen.

In ähnlicher Weise haben Citizen Developer-Nutzer mit der Rolle „CD (Finanzen)“ die gleichen Möglichkeiten in den Ordnern des Finanzteams. Allerdings können Nutzer eines Teams nicht auf Ordner und veröffentlichte bots des anderen Teams zugreifen.

Vergleich von Citizen Developer- und Bot Creator-Lizenzen

Machen Sie sich mit den für die jeweiligen Nutzer verfügbaren Funktionen vertraut, damit Sie die Lizenz entsprechend den Automatisierungsanforderungen in Ihrem Unternehmen auswählen können.

Citizen Developer-Lizenz
Citizen Developers sind Geschäftsanwender, die mit geringen oder gar keinen Programmierkenntnissen einfache Automatisierungen erstellen können. Eine Citizen Developer-Lizenz ist für Geschäftsanwender wie Marketing-Analysten, Personalleiter und Kundenbetreuer gedacht. Diese Anwender verfügen über begrenztes technisches Wissen, haben aber viel praktische Erfahrung mit den Geschäftsprozessen. Dies hilft ihnen bei der Erstellung einfacher, nutzerfreundlicher Anwendungen zur Verbesserung der Geschäftsprozesse. Auf der Grundlage der geschäftlichen Anforderungen kann ein Administrator den Zugriff auf Pakete für die bot-Entwicklung auf einen Citizen Developer beschränken, um die Arbeit für die Entwickler zu vereinfachen. Komplexe Pakete werden für Citizen Developers ausgeblendet, sodass sie sich auf die einfach durchzuführende Automatisierung konzentrieren können.
Anmerkung: Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account Manager. Siehe „Citizen Developer-Lizenzen“.
Bot Creator-Lizenz
Bot Creators sind fortgeschrittene Entwickler, die bots konzipieren, entwickeln und implementieren, um die Effizienz von Geschäftsprozessen zu verbessern, und die über umfangreiche Programmierkenntnisse verfügen. Eine Bot Creator-Lizenz ist für professionelle Entwickler gedacht, die über umfassende technische Kenntnisse verfügen und komplexe und kritische Anwendungen erstellen können. Je nach den vom Administrator gewährten Berechtigungen können sie auf weitere Funktionen der Automation 360-Plattform zugreifen, z. B. auf erweiterte und komplexe Pakete, Funktionen zur Erstellung von API-Aufgaben sowie auf Funktionen zur Genehmigung der von Citizen Developers eingereichten Codeüberprüfungen usw.
Machen Sie sich mit den für eine Citizen Developer- und Bot Creator-Lizenz verfügbaren Funktionen vertraut:
Citizen Developer Bot Creator
Geschäftsanwender mit guten Prozesskenntnissen, aber begrenzten Programmierkenntnissen Professioneller Entwickler mit starken technischen Fähigkeiten und Wissen über die Systemarchitektur
Hat keinen Zugang zu erweiterten Paketen oder Funktionen Hat Zugang zu erweiterten Paketen und Funktionen
Geringe Programmierkenntnisse Umfassendes Wissen über Programmierung und Systemarchitektur
Entwickelt einfache Anwendungen, um Geschäftsprozesse zu vereinfachen Erstellung komplexer und kritischer Anwendungen für Geschäftsprozesse

Weitere Informationen (u. a. über erweiterte packages mit Einschränkungen für Citizen Developers) finden Sie im Abschnitt „Restricted User Terms for AAI Citizen Developer Licenses → Citizen Developer-Lizenzen“.