ServiceNow-Aktion zum Abrufen von Anhängen

Verwenden Sie die Aktion „Anhang abrufen", um einen neuen Anhang aus dem angegebenen Datensatz in einer ServiceNow-Tabellenanwendung herunterzuladen.

Vorbereitungen

Sie müssen authentifiziert sein, bevor Sie eine ServiceNow-Aktion starten. Weitere Details finden Sie unter ServiceNow-Authentifizierungsaktion.

Prozedur

  1. Wählen Sie im Bereich Aktionen die Option ServiceNow > Anhänge > Anhang abrufen und platzieren Sie das Element auf der Leinwand.
  2. Machen Sie Angaben in den folgenden Feldern:
    1. Anhang filtern nach.
      • Sys_ID: Geben Sie die Anhangs-ID an oder wählen Sie eine Variable aus, in der die Anhangs-ID gespeichert ist.
      • Zugehöriger Datensatz: Geben Sie die Details des zugehörigen Datensatzes an, um den zugehörigen Anhang herunterzuladen. Sie müssen den Tabellennamen und die Tabellen-ID eingeben.
      • Abfrage: Geben Sie einen Abfrageparameter an, um die Anhänge herunterzuladen. Sie können zum Beispiel die sys_id einer Variablen zuordnen und sie als Abfrage hinzufügen.
    2. Geben Sie einen Zielordnerpfad ein oder wählen Sie eine Variable aus, wenn der Pfad in einer Variablen gespeichert ist.
    3. Der Sitzungsname wird als Standardangezeigt.
    4. Sie können die Anhangs-ID einer Zeichenfolgenvariablen zuweisen. Zum Beispiel wird die Anhangs-ID in list_GetAttachmentResults gespeichert.

      Aktion „Datensatz abrufen“ für ServiceNow
  3. Klicken Sie auf Ausführen, um Ihren Bot zu speichern und auszuführen.
  4. Der Anhang wird in den angegebenen Ordnerpfad heruntergeladen.
    Anmerkung: Die Ausgabe wird als Liste vom Typ Wörterbuch abgerufen. Um einen einzelnen Datensatz (Zeile) in dieser Liste zu lesen, müssen Sie mit der Aktion Schleife alle Wörterbucheinträge in einer Schleife durchlaufen und die Datensätze (Zeilen) einzeln lesen oder extrahieren. Zum Beispiel wird die Ausgabe von „Mehrere Datensätze abrufen“ in der Variablen list_of_records_any gespeichert. Wenn die Variable fünf Datensätze enthält, wird jeder Datensatz an die Aktion „Schleife“ übergeben, um einzeln verarbeitet zu werden.Aktion „Schleife“ für „Mehrere Datensätze abrufen“