CoE Manager Plus – Integrieren in Cloud Control Room

Sie können den CoE Manager in die Cloud Control Room integrieren, um Ihre Automatisierungen zu überwachen und die erzielten Einsparungen zu berechnen. Es gibt keine Beschränkungen für die Anzahl der Control Room-Instanzen, die Sie mit einer Instanz von CoE Manager Plus verknüpfen können.

Prozedur

  • Führen Sie im Control Room die folgenden Schritte aus:
    1. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Rolle mit den Berechtigungen Aktivitäten aller Nutzer anzeigen und API-Schlüssel generieren.
    2. Erstellen Sie einen Nutzer und weisen Sie die oben erstellte benutzerdefinierte Rolle zu.
    3. Generieren Sie einen API-Schlüssel für den Nutzer.
      Einzelheiten zum Generieren eines API-Schlüssels finden Sie unter API-Schlüsselgenerierungsrolle erstellen und zuweisen.
  • Führen Sie in CoE Manager Plus die folgenden Schritte aus:
    1. Navigieren Sie zu der Registerkarte Admin – Technik.
    2. Klicken Sie auf das Plus-Symbol, um die Automatisierungsintegration hinzuzufügen.
    3. Geben Sie auf dem Bildschirm Control Room-Integration erstellen die folgenden Details an:
      1. Das Feld Übergeordnet enthält standardmäßig den Namen Ihrer CoE Manager-Instanz.
      2. Wählen Sie Automation Anywhere im Feld Anbieter.
      3. Geben Sie einen Namen für Ihre Integration an.
      4. Klicken Sie auf Erstellen.
    4. Klicken Sie auf die neu erstellte Integration und wählen Sie den Hostingtyp als Cloud aus der Dropdown-Liste aus.
    5. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste den ROI-Synchronisierungsmechanismus als Pull aus.
    6. Machen Sie die folgenden Angaben zum Anbieter.
      • Geben Sie die Anbieter-URL ein.
      • Geben Sie den Nutzernamen in das Feld Anbieter – Nutzername ein.
      • Geben Sie den API-Schlüssel in das Feld Anbieter – API-Schlüssel ein.
      • Klicken Sie auf Speichern.

        Die Spalte Aktiviert ändert sich automatisch in Ja, wenn Sie die URL, den Nutzernamen und den API-Schlüssel speichern.

    7. Klicken sie auf Anmeldeinformationen bestätigen im Feld Cloud-CR-Anmeldeinformationen bestätigen.
    8. Klicken Sie auf Authentifizierungsergebnis aktualisieren
      Der Status Ihrer Authentifizierung wird in den Authentifizierungsergebnissen angezeigt. Wenn die Authentifizierung fehlschlägt, geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein und versuchen Sie es erneut. Wenn die Authentifizierung erfolgreich ist, wird die Option „Cloud-Daten synchronisieren“ aktiviert.
    9. Klicken Sie auf Cloud-Daten synchronisieren, um Ihre Daten der letzten zwei Tage sofort zu synchronisieren.
      Anmerkung: Wenn Sie die Option Cloud-Daten synchronisieren nicht verwenden, überträgt die aktivierte Integration automatisch alle bot-Ausführungen und Transaktionsdaten alle vier Stunden von der Cloud Control Room zum CoE Manager. Jeder Push enthält die Daten des aktuellen Tages sowie die Daten des Vortages in voller Länge. Diese Überschneidung der Daten wird vorgenommen, um sicherzustellen, dass es keine Datenlücken gibt, falls ein API-Aufruf fehlschlägt. Alle doppelten Daten werden automatisch im CoE Manager korrigiert, bevor sie in den Dashboards veröffentlicht werden.