Verwalten unerwarteter Pop-up-Meldungen

Verwalten oder behandeln Sie unerwartete Pop-up-Meldungen in Automation 360 so, dass Ihre Bots ohne Laufzeitunterbrechungen abgeschlossen werden können.

Wenn ein Popup-Fenster erkannt wird, versucht das System, das Zielanwendungsfenster über alle anderen Fenster (an oberste Stelle) zu setzen. Bleibt das Pop-up-Fenster bestehen, wird es minimiert, und die Automatisierung sollte ausgeführt werden. Die Automatisierung kann jedoch fehlschlagen, wenn das System nicht in der Lage ist, das Pop-up-Fenster zu minimieren.

Anmerkung: In Automation 360 v.30 ist die Funktion Unerwartete Pop-ups behandeln standardmäßig nur für Cloud-Nutzer verfügbar.

Lokal Nutzer können sich an Ihren Automation Anywhere Customer Support wenden, um Unterstützung bei der Aktivierung dieser Funktion zu erhalten.

Eine Liste der Pakete, die die Funktion zur Behandlung unerwarteter Pop-ups unterstützen, finden Sie unter Automatisierungsresilienz.

Einschränkungen bei der Handhabung von Pop-up-Meldungen

Die Automatisierung kann fehlschlagen, wenn das System Pop-up-Meldungen in den folgenden Szenarien nicht verarbeiten kann:
  • Das Pop-up-Fenster stammt von einer Anwendung, die mit Administratorrechten ausgeführt wird.
    Anmerkung: Als Problemumgehung können Sie die Automatisierung mit Administratorrechten ausführen, indem Sie das Kontrollkästchen Mit Administratorrechten ausführen im Fenster Bot jetzt ausführen aktivieren.
  • Die Pop-up-Anwendung weist eine defensive Programmierung wie Popup darf nicht minimiert werden oder Z-Reihenfolge darf nicht geändert werden auf.
  • Mit den Befehlen können keine Pop-ups verarbeitet werden, die eine der folgenden Optionen enthalten:
    • Derzeit aktives Fenster: Das Fenster, das beim Start der Bot-Ausführung aktiv ist.
    • Desktop-Fenster: Das Standardfenster oder der Raum hinter all den geöffneten Fenstern.
    • Bildschirm: Der sichtbare Bildschirm.

Prozedur

  1. Melden Sie sich bei Control Room an und klicken Sie im linken Fensterbereich auf Automatisierung.
    Eine Liste der verfügbaren Bots und Formulare wird angezeigt.
  2. Klicken Sie für den Bot, für den Sie den Pop-up-Handler aktivieren möchten, auf das Aktionsmenü (vertikale Ellipse).
  3. Klicken Sie auf TaskBot ausführen.
    Der Bildschirm Bot jetzt ausführen wird angezeigt.
  4. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen Unerwartete Pop-up-Meldungen behandeln.
    Das folgende Video zeigt, wie Sie diese Funktion aktivieren können:
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bot jetzt ausführen.
    Der ausgewählte Bot wird mit der Funktion zum Verwalten von Pop-up-Meldungen bereitgestellt. Unerwartete Pop-ups, die während der Bot-Ausführung auftreten, werden jetzt behandelt, um eine erfolgreiche Bot-Ausführung zu gewährleisten.