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Discovery Bot Benutzer

  • Aktualisiert: 2022/02/17
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    • Discovery Bot

Discovery Bot Benutzer

Am Discovery-Prozess sind verschiedene Benutzer beteiligt, und die Rolle und Verantwortung jedes Benutzers hilft bei der Identifizierung potenzieller Automatisierungsmöglichkeiten für einen Geschäftsprozess. Der gestraffte Arbeitsablauf in Discovery Bot ermöglicht es verschiedenen Benutzern, zusammenzuarbeiten, ohne ihre Arbeitsabläufe grundlegend zu ändern.

An der Entdeckung von Prozessen für die Automatisierung sind die folgenden Benutzer beteiligt:

Control Room Verwalter
Legt andere Benutzer an, weist Benutzern Rollen zu und ordnet ihnen Discovery Bot Lizenzen für Benutzer
Discovery Bot Verwalter
Erzeugt, bearbeitet und löscht Prozesse; ordnet außerdem Discovery Bot Rollen zu und entkoppelt Discovery Bot Rollen von Prozessen

Benutzer mit dem Discovery Bot Administratorberechtigung können die aufgezeichneten Daten eines Prozesses nicht einsehen, sich nicht an der Aufzeichnungsanalyse beteiligen und keine neuen Automatisierungsmöglichkeiten schaffen.

Discovery Bot Geschäftskunde
Repräsentiert die Arbeitsgruppe in einer Organisation, die von Prozessautomatisierungen profitieren wird. Der Geschäftsbenutzer führt die folgenden mit den Geschäftsprozessen verbundenen Aufgaben aus:
  • Führt die Schritte des zugewiesenen Prozesses durch und protokolliert die Schritte

    Der Geschäftsanwender ist für die Aufzeichnung der Prozessschritte verantwortlich, die auf potenzielle Automatisierungskandidaten hin überprüft und bewertet werden. Der Geschäftsanwender wird vom Administrator zur Teilnahme an der Aufzeichnungssitzung eingeladen. Discovery Bot Verwalter.

  • Bearbeitet die Schrittbeschreibung (kommentierter Benutzertext) für Aufnahmen.
    Für jede Aufzeichnung kann der Geschäftsanwender die aufgezeichneten Screenshots überprüfen und Anmerkungen machen, um den Geschäftskontext zu erfassen, den der Analyst überprüfen kann. Der Fachanwender kann die Daten (Tastatureingabe) aktualisieren, wenn die Informationen nicht an den Analysten weitergegeben werden sollen, z. B. Benutzer-ID und Kennwort. Wenn die erfassten Schritte für den Prozess nicht relevant sind, kann der Geschäftsanwender die Schritte löschen, bevor er die Aufzeichnung zur Überprüfung einreicht.
    Anmerkung: Nachdem eine Aufnahme eingereicht wurde, kann sie nicht mehr bearbeitet werden.
  • Steuert die Aufzeichnung von Prozessen über die Mediensteuerungssymbole auf dem Discovery Bot Rekorder.
    Die Benutzer können die Aufzeichnung bei Bedarf starten, anhalten, fortsetzen und beenden, indem sie den Discovery Bot Rekorder die relevanten Schritte für jeden Prozess aufzeichnen.
    Anmerkung: Nachdem der Rekorder gestoppt wurde, können keine weiteren Schritte in diese Aufnahme eingefügt werden.
Discovery Bot Analysten
Dieser Benutzer kann in einer Organisation auch unter anderen Namen bekannt sein, z. B. als Prozessverantwortlicher, Prozessanalytiker, Geschäftsanalytiker oder Fachexperte. Der Discovery Bot Analyst ist für die Überprüfung der zugehörigen Aufzeichnungen und die Identifizierung potenzieller Kandidaten für die Automatisierung zuständig. Der Analytiker kann die folgenden Schritte durchführen:
  • Anzeige aller genehmigten Aufzeichnungen von zugewiesenen Benutzern für einen bestimmten Prozess.

    Der Analytiker kann die Aufzeichnungen nicht bearbeiten, er kann jedoch die erforderlichen Variationen aus mehreren Aufzeichnungen zusammenführen und eine Gesamtansicht des Prozesses erstellen.

  • Erstellen Sie Opportunities aus einzelnen Aufzeichnungen und der aus mehreren Aufzeichnungen erstellten Gesamtansicht, und wandeln Sie die Opportunities in bots.
  • Exportieren Sie eine potenzielle Verkaufschance in ein Word-Dokument zur Referenz.

Es ist zwar keine Voraussetzung, dass der Analyst über die zu prüfenden Prozesse Bescheid weiß, aber es ist von Vorteil, da dieses Wissen bei der Auswahl und Analyse der Aufzeichnungen hilft.

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