Discovery Bot Nutzer

Am Ermittlungsprozess sind verschiedene Nutzer beteiligt, und die Rolle und Verantwortung der einzelnen Nutzer tragen zur Identifizierung potenzieller Automatisierungsmöglichkeiten für einen Geschäftsprozess bei. Der gestraffte Workflow in Discovery Bot ermöglicht die Zusammenarbeit verschiedener Nutzer, ohne ihre Arbeitsabläufe wesentlich zu verändern.

An den Ermittlungsprozessen für die Automatisierung sind die folgenden Nutzer beteiligt:

Control Room-Administrator
Legt andere Nutzer an, weist Nutzern Rollen zu und weist Discovery Bot-Lizenzen für Nutzer zu
Discovery Bot-Administrator
Erstellt, bearbeitet und löscht Prozesse; ordnet außerdem Discovery Bot-Rollen zu und trennt Discovery Bot-Rollen von Prozessen

Nutzer mit der Discovery Bot-Administratorberechtigung können die aufgezeichneten Daten eines Prozesses nicht einsehen, sich nicht an der Aufzeichnungsanalyse beteiligen und keine neuen Möglichkeiten zur Automatisierung schaffen.

Discovery Bot-Geschäftsanwender
Steht für die Arbeitsgruppe in einer Organisation, die von Prozessautomatisierungen profitieren wird. Geschäftsanwender führen die folgenden mit den Geschäftsprozessen verbundenen Aufgaben aus:
  • Führt die Schritte des zugewiesenen Prozesses aus und zeichnet die Schritte auf

    Geschäftsanwender sind für die Aufzeichnung der Prozessschritte verantwortlich, die auf potenzielle Automatisierungskandidaten hin überprüft und bewertet werden. Geschäftsanwender werden vom Discovery Bot-Administrator zur Teilnahme an der Aufzeichnungssitzung eingeladen.

  • Bearbeiten das Feld Schrittbeschreibung (kommentierter Nutzertext) für Aufzeichnungen.
    Für jede Aufzeichnung können Geschäftsanwender die aufgezeichneten Screenshots prüfen und Anmerkungen machen, um den Geschäftskontext zu erfassen, den der Analyst überprüfen kann. Wenn die Informationen nicht an den Analysten weitergegeben werden sollen, z. B. Nutzerkennung und Passwort, können Geschäftsanwender das Textfeld Daten (Tastatureingabe) entsprechend aktualisieren. Wenn die erfassten Schritte für den Prozess nicht relevant sind, können Geschäftsanwender die Schritte löschen, bevor sie die Aufzeichnung zur Überprüfung einreichen.
    Anmerkung: Nachdem eine Aufzeichnung eingereicht wurde, kann sie nicht mehr bearbeitet werden.
  • Steuern die Aufzeichnung von Prozessen über die Mediensteuerungssymbole auf dem Discovery Bot Recorder.
    Die Nutzer können die Aufzeichnung bei Bedarf starten, anhalten, fortsetzen und stoppen. Zur Erfassung der relevanten Schritte wird der Discovery Bot Recorder verwendet.
    Anmerkung: Nachdem der Recorder gestoppt wurde, können keine weiteren Schritte in diese Aufzeichnung eingefügt werden.
Discovery Bot-Analyst
Dieser Nutzer kann je nach Organisation auch anders genannt werden, z. B. Prozessverantwortlicher, Prozessanalyst, Geschäftsanalyst oder Sachverständiger. Discovery Bot-Analysten sind für die Überprüfung der zugehörigen Aufzeichnungen und die Identifizierung potenzieller Kandidaten für die Automatisierung verantwortlich. Analysten können die folgenden Schritte ausführen:
  • Anzeige aller genehmigten Aufzeichnungen von zugewiesenen Nutzern für einen bestimmten Prozess.

    Analysten können die Aufzeichnungen nicht bearbeiten, sie können jedoch die erforderlichen Variationen aus mehreren Aufzeichnungen zusammenführen und eine Gesamtansicht des Prozesses erstellen.

  • Erstellen von Möglichkeiten aus einzelnen Aufzeichnungen und einer aus mehreren Aufzeichnungen bestehenden Gesamtansicht und Umwandeln der Möglichkeiten in Bots.
  • Exportieren von potenziellen Möglichkeiten in ein Word-Dokument zur Referenz.

Es ist zwar keine Voraussetzung, dass Analysten über die zu prüfenden Prozesse Bescheid wissen, aber es ist von Vorteil, da dieses Wissen die Auswahl und Analyse der Aufzeichnungen erleichtert.