Prozessfindung durch Verwendung von Discovery Bot

Sie können Discovery Bot verwenden, um die Prozesse in Ihrem Unternehmen zu identifizieren, die automatisiert werden können. Discovery Bot identifiziert solche Prozesse durch Aufzeichnung und Analyse der Benutzerinteraktionen mit verschiedenen Systemen für Prozesse, vergleicht den potenziellen ROI aus der Automatisierung dieser Prozesse und erstellt Bots zur Automatisierung der Prozesse.

Was ist Prozessentdeckung?

Die Prozessfindung ist der erste Schritt der Automatisierung, bei dem die automatisierbaren Prozesse in einem Unternehmen identifiziert werden. Process Discovery ist eine Methode zur Aufdeckung von Geschäftsprozessen durch Aufzeichnung von Benutzerinteraktionen mit verschiedenen Systemen und Analyse der aufgezeichneten Interaktionen, um Muster zu erkennen. Benutzerinteraktionen mit den folgenden Arten von Systemen können aufgezeichnet und analysiert werden:

Unternehmenslösungen, wie ERP, CRM, Geschäftsprozessmanagement (BPM) und ECM
Persönliche Produktivitätsanwendungen, wie Microsoft Excel und Outlook
Terminal- und virtuelle Umgebungen, wie Citrix XenApp und Remote Desktop

Warum verwenden Discovery Bot

Viele Unternehmen beginnen ihre Automatisierungsprojekte mit einer manuellen Prozessfindung und -dokumentation. Die manuelle Überprüfung der Prozessdokumentation erfordert die Befragung von Geschäftsanwendern und die Abbildung von Arbeitsabläufen bei gleichzeitiger Durchführung von täglichen Vorgängen, die zusätzliche Ressourcen erfordern, was für Unternehmen zeitaufwändig sein kann. Dieser Mehraufwand verhindert oder verzögert, dass Unternehmen die Entscheidung treffen, ihre Prozesse zu automatisieren und die Vorteile der Automatisierung zu nutzen. Infolgedessen bleiben viele Möglichkeiten der Automatisierung unentdeckt. Discovery Bot ermöglicht es Unternehmen, den ROI potenzieller Möglichkeiten zu bewerten, die bei der Entscheidung und Umsetzung der Automatisierung ihrer Prozesse helfen können.

Fähigkeiten

Discovery Bot hilft auf folgende Weise:

Ermöglicht automatische Prozessdokumentation und -analyse und spart dadurch Zeit und Ressourcen
Identifiziert die richtigen Prozesse für die Automatisierung für Geschäftsanwender und bürgerliche Entwickler
Ermöglicht Geschäftsanalysten und RPA-Entwicklern, die Automatisierung zu beschleunigen und den RPA-ROI zu maximieren
Umwandlung von Automatisierungsmöglichkeiten in bot Prototypen für die weitere Entwicklung und den Einsatz durch den Automatisierungsentwickler

Wie Discovery Bot verwendet wird

Der Discovery Bot Administrator erstellt Prozesse und lädt Geschäftsanwender über eine E-Mail-Einladung zur Teilnahme an der Aufzeichnung dieser Prozesse ein. Geschäftsanwender zeichnen die Schritte auf, die sie für verschiedene Geschäftsprozesse durchführen. Discovery Bot fasst die Aufzeichnungen zusammen und erstellt einen Vorschlag für den Arbeitsablauf. Der Unternehmensanalytiker kann den Arbeitsablauf anpassen, um Schritte aus verschiedenen Aufzeichnungen auszuwählen und in Zweigen zusammenzuführen. Anhand des Arbeitsablaufs identifiziert und priorisiert der Analyst potenzielle Automatisierungsmöglichkeiten auf der Grundlage des ROI. Die Opportunities werden vom Analysten genehmigt, und Discovery Bot wandelt die Opportunities in TaskBots für die Bereitstellung um.

Die folgende Abbildung zeigt, wie Discovery Bot Ihre Automatisierungsreise von der Prozessfindung bis zur Bot-Erstellung unterstützt.

Prozessablauf des Discovery Bot

Workflow map: Um Discovery Bot Aufgaben in einem interaktiven visuellen Format zu sehen, siehe Get started with Discovery Bot.

Einen Überblick über die ersten Schritte mit Discovery Botfinden Sie im folgenden Video:

<span>Erste Schritte mit <span class="ph">Discovery Bot</span></span>

Siehe Einstieg mit Discovery Bot.

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