Mozart Orchestrator

Mozart Orchestrator dient als Rückgrat für die Agentenbasierte Prozessautomatisierung und koordiniert Menschen, Automatisierungen und KI-Agents über komplexe, langlaufende Geschäftsprozesse hinweg.

Es stellt sicher, dass geschäftskritische Workflows zuverlässig und in großem Maßstab ausgeführt werden, indem Abhängigkeiten, parallele Aufgaben und menschliche Kontrollpunkte verwaltet werden. Zusätzlich bietet es umfassende Transparenz in den Prozesszustand, den Ausführungsstatus, geschäftliche und operative Einblicke sowie Ausnahmen.

Übersicht

Mozart Orchestrator ist die Orchestrierungsschicht und Designumgebung unserer Agentenbasierten Prozessautomatisierungs-(APA)-Plattform. Es fungiert als zentraler Dirigent, der Sequenzierung, Abhängigkeiten und Koordination über Agents, Automatisierungen und menschliche Interaktionen hinweg verwaltet und so eine vorhersehbare, skalierbare und prüfbare Ausführung sicherstellt.

Es bietet die strukturelle Intelligenz, die die Laufzeitausführung komplexer Workflows synchronisiert und steuert und sicherstellt, dass langlaufende, mehrstufige Prozesse organisiert und resilient bleiben.

So funktioniert der Mozart Orchestrator

Mozart Orchestrator funktioniert über zwei Hauptphasen hinweg: Prozess-Blueprinting und Laufzeit-Ausführungskoordination. Es bietet außerdem eine umfassende operative Übersicht und ermöglicht es Benutzern, Ausführungsmetriken zu überwachen, detaillierte Prozessschritte zu prüfen und Interaktionen über Agents und Workflows hinweg nachzuverfolgen.
Entwerfen Sie den Workflow (Process Composer)
Es entwirft die End-to-End-Journey eines Prozesses mithilfe eines Low-Code-, BPMN-basierten Designers. Es definiert jeden Schritt, jeden Agent und jeden Entscheidungspunkt – und legt fest, was geschehen muss, in welcher Reihenfolge, unter welchen Bedingungen und wo Aufgaben parallel ausgeführt werden oder menschliche Eingaben erfordern.
Verwaltet die Laufzeitkoordination (Prozessausführungs-Engine)
Es steuert die Prozessausführung in Echtzeit über Agents, Automatisierungen und Menschen hinweg. Es verwaltet die Ausführungsreihenfolge und Synchronisierung, ermöglicht es Prozessen, an kritischen Punkten für menschliche Eingaben anzuhalten, und die Ausnahmebehandlung.

Automatisierungen in Mozart Orchestrator erstellen

Vorteile

  • Vereint Menschen, Automatisierungen und KI-Agents: Verbindet Menschen, Bots und KI-Agents in einer einzigen Orchestrierungsebene – sodass Unternehmen Automatisierung auf jedes System oder jede Oberfläche ausweiten, Ausnahmen intelligent behandeln und den Betrieb ohne Unterbrechung aufrechterhalten können.
  • Unterstützt komplexe, langlaufende Prozesse: Bewältigt komplexe, langlaufende Prozesse durch die Unterstützung asynchroner, ergebnisbasierter Workflows. Es hält alles über verschiedene Systeme, Abteilungen und Zeitpläne hinweg koordiniert – selbst wenn Aufgaben für menschliche Eingaben pausieren, parallel ausgeführt werden oder mehrere Personen einbeziehen.
  • End-to-End-Observability: Bietet Echtzeit-Einblick in Prozesszustand, Status und Ausnahmen und ermöglicht es Unternehmen, Automatisierung in großem Maßstab mit Zuversicht zu überwachen. Benutzer können Ausführungsmetriken verfolgen, detaillierte Schritte überprüfen und Interaktionen über Agents und Workflows hinweg nachverfolgen. Diese Transparenz sorgt für eine einfachere Fehlerbehebung und unterstützt die fortlaufende Prozessoptimierung.
  • Kontrolle, Sicherheit und Nachvollziehbarkeit: Bietet vollständige Kontrolle und Governance durch die Koordination autonomer Agents, Systeme und menschlicher Beteiligung. Jede Entscheidung und jede Handlung wird verfolgt, ist erklärbar und prüfbar. Die integrierte Sicherheit und Skalierbarkeit mit zielorientierten Agents, die kontinuierlich lernen, Engpässe erkennen und die Leistung für bessere Ergebnisse optimieren.

Was ist enthalten

Mozart Orchestrator umfasst die folgenden Hauptfunktionen:
Design und Einrichtung
  • Low-Code-Prozesseditor: Entwerfen Sie schnell End-to-End-Workflows mithilfe von APIs und Automatisierungen, ohne über tiefgehende technische Fachkenntnisse zu verfügen.
  • Eingebettete KI-Agents: KI-Agents sind vollständig in die Prozessorchestrierung integriert, sodass Organisationen Agents, Bots, APIs und Dokumenten-Workflows innerhalb einer einheitlichen, intelligenten Umgebung visuell orchestrieren können.
  • Teilen und Zusammenführen: Ermöglicht das Verzweigen und Zusammenführen von Prozesspfaden für fortgeschrittene bedingte Logik und Synchronisationspunkte innerhalb von Workflows.
  • Swimlane-Unterstützung: Teilt Verantwortlichkeiten visuell auf Rollen, Abteilungen oder Systeme innerhalb eines Workflows auf und macht komplexe Prozesse leichter verständlich und verwaltbar.
  • Intelligente Navigationspfade: Mit dieser Funktion lässt sich effizienter zwischen Assets und Editoren wechseln, wodurch der Entwicklungsprozess optimiert wird.
  • Integriertes Ressourcencenter: Bietet Ihnen genau dann produktinterne Anleitungen, wenn Sie diese benötigen, damit Sie die erforderliche Unterstützung erhalten, um sich effektiv auf der Plattform zurechtzufinden.
  • Assistentenbasierter Ausdrucks-Generator: Vereinfacht die Erstellung komplexer Ausdrücke und macht sie für Nutzer zugänglicher.
  • Wiederverwendbare Komponenten: Erstellen und wiederverwenden Sie Workflow-Fragmente oder Vorlagen, um das Design zu beschleunigen und die Konsistenz zu gewährleisten.
  • Versionskontrolle und Änderungsverfolgung: Überwachen Sie Workflow-Revisionen im Zeitverlauf und ermöglichen Sie so einfache Rücksetzungen sowie umfassende Nachvollziehbarkeit.
Parallelverarbeitung und ereignisgesteuerte Automatisierung
  • Unterstützung für parallele Verarbeitung: Führt mehrere Aufgaben parallel aus, um die Effizienz zu steigern und die gesamte Prozesszeit erheblich zu verkürzen. Dieser Ansatz ermöglicht eine schnellere Ausführung und optimiert das Prozessdesign. Verteilen Sie Workloads dynamisch mithilfe von Funktionen wie Gerätepools und skalieren Sie die Arbeit bei Bedarf intelligent über Bot Runner hinweg.
  • Ereignisgesteuerte Workflows: Prozesse reagieren automatisch auf interne und externe Ereignisse, sodass sich die Automatisierung ohne manuelle Eingriffe an veränderte Bedingungen anpasst.
  • Trigger: Workflows starten basierend auf Systemereignissen, Datenänderungen oder externen Signalen. Dies verkürzt die Zeit zwischen einem Ereignis und der darauf folgenden Aktion.
Beobachtbarkeit und Kontrolle

Erhalten Sie eine einheitliche Ansicht der Prozessgesundheit, einschließlich Alterung, Erfolgs- und Misserfolgstrends sowie des Gesamtstatus, um Ihre Workflows besser zu verstehen und zu optimieren. Umsetzbare Erkenntnisse liefern wichtige Prozesskennzahlen und erleichtern so die Fehlerbehebung sowie die kontinuierliche Verbesserung.

Zusätzlich können Sie eine rollenbasierte Zugriffskontrolle bereitstellen, um eine sichere, kontrollierte Zusammenarbeit innerhalb des Composer-Arbeitsbereichs zu gewährleisten.